Schnelle Lieferung. Ersatzteile passen genau. Immer gut beraten und alles bester Qualität. Vielen Dank
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Leider waren die bestellten Artikel nicht für unseren Bedarf, was aber aus dem Angebot nicht zu erkennen war. Nach Schriftverkehr sind die Teile zurück gegangen und erstattet worden. Ausgezeichneter K... Näytä lisää
Super Ware. Schneller Versand und bei weitem der beste Preis 50% günstiger als bei anderen. Super zufrieden.
Katastrophale Ersatzteilqualität ! Rücksendetikett gibt es nicht auch auf Anfrage! Kundenservice absolut schlecht und man merkt das sie nichts zurück geschickt haben wollen ! Locken mit niedrigen Pre... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Sind Sie Kunde bei DISTRIAUTO? Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir würden uns freuen, Ihre Ansichten zu erfahren. Unsere Teams setzen sich täglich dafür ein, Ihnen die größte Auswahl an neuen Autoersatzteilen zu den besten Preisen zu bieten. Unser Kundendienst und unser Verkaufsteam stehen Ihnen täglich zur Verfügung, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Unsere IT-Experten arbeiten unermüdlich daran, die Website zu optimieren und eine genaue Zuordnung zwischen den Teilen und den Fahrzeugen sicherzustellen. Unsere Priorität: Ihre Zufriedenheit.
Yhteystiedot
Ranska
- distriauto.de
3,9
Hyvä
751 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
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Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Von Versand/Lieferung und auch Rückgabe…
Von Versand/Lieferung und auch Rückgabe würde alles schnell gehandelt. Super 👍🏾
20. heinäkuuta 2026
Sehr schneller Versand
Sehr schneller Versand, günstiger Preis für Sachs Federbeine.
28. heinäkuuta 2026
Super Gelaufen
28. heinäkuuta 2026
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Ich habe einen Luftschlauch für mein…
Ich habe einen Luftschlauch für mein Auto benötigt und den dort bestellt. Leider passte der nicht und ich fragte nach einer Retoure. Diese sollte ich dann auf meine Kosten machen. Ich habe diesen dann zurück geschickt.
Der kam im Lager am 8. Juli 26 an. Heute am 28. Juli bekam ich den zurück geschickt.
Als Antwort auf mein Ticket, hatte mit Anwalt und Verbraucher-Schutz gedroht, kam dann (E-Mail kopiert) :
Guten Tag Frau ... ,
Ihre Rücksendung (GLS 00000) wurde am 23. Juli 2026 an den Absender zurückgeschickt und ist am 28. Juli 2026 wieder bei Ihnen eingetroffen. Der Artikel befindet sich somit wieder in Ihrem Besitz.
Die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ist inzwischen abgelaufen. Eine erneute Rücksendung kann daher leider nicht mehr durchgeführt werden.
Es tut uns leid, dass wir Ihrer Anfrage nicht wie gewünscht nachkommen können.
Dieser Fall ist damit abgeschlossen. Sie brauchen uns hierzu nicht erneut zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Alicia - AD TYRES | Support Team
28. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Distriauto.de
Es tut uns leid zu lesen, wie Ihre Rücksendung und die Kommunikation in diesem Fall verlaufen sind.
Da bereits ein Ticket zu Ihrer Reklamation besteht, werden wir den Vorgang intern priorisieren, damit der Ablauf der Rücksendung, der erneuten Zustellung und die Anwendbarkeit der Fristen noch einmal sorgfältig geprüft werden. Sollte dabei eine Unstimmigkeit festgestellt werden, wird unser Kundendienst Ihnen eine passende Rückmeldung geben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis – solches Feedback hilft uns, unsere Abläufe zu verbessern.
Das Produkt hat der Beschreibung…
Das Produkt hat der Beschreibung entsprochen und passte perfekt für mein Fahrzeug.
27. heinäkuuta 2026
Achtung vor diesem Verkäufer!
Achtung vor diesem Verkäufer!
Ich habe für mein Auto zwei neue Scheinwerfer bestellt. Beide waren jedoch defekt. Trotz des Mangels hat sich der Verkäufer geweigert, die Ware zurückzunehmen oder eine angemessene Lösung anzubieten.
Aus meiner Sicht ist das ein sehr unseriöses Verhalten. Ich kann diesen Verkäufer daher nicht empfehlen und rate anderen Käufern zur Vorsicht.
14. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Distriauto.de
Es tut uns leid zu lesen, dass die beiden Scheinwerfer offenbar mangelhaft bei Ihnen angekommen sind und Sie keine zufriedenstellende Lösung erhalten haben.
Wenn bereits ein Ticket über Ihr Kundenkonto eröffnet wurde, werden wir die Bearbeitung Ihrer Reklamation intern priorisieren, damit Ihr Fall schnell erneut geprüft wird. Falls noch keine Reklamation im Kundenbereich eingereicht wurde, bitten wir Sie, dies mit Fotos der Mängel und Ihrer Bestellnummer zu tun, damit unser Service nach dem Verkauf eine passende Lösung prüfen kann.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen solche Hinweise ernst, um unseren Service weiter zu verbessern.
Vastaus yritykseltä Distriauto.de
Es tut uns leid, dass Ihr Paket verspätet ankommt. Lieferzeiten können sich je nach Transportbedingungen, Feiertagen, Streiks oder anderen unvorhergesehenen Umständen verlängern. Bitte eröffnen Sie eine Anfrage bei unserem Kundenservice über Ihr Kundenkonto, damit der Versandstatus geprüft und Ihnen schnellstmöglich weitergeholfen werden kann.
Alles Bestens gelaufen
Alles Bestens gelaufen. Gute Preise.
17. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Top Qualität
Bestellung war einfach und leicht. Home Page ist sehr übersichtlich da kann man schnell alles finden was man braucht. Sehr Lieferung und Top Qualität. Ich werde wieder Bestellung.
22. heinäkuuta 2026
Qualität und Schnelligkeit
Schnelle unkomplizierte Lieferung. Qualität, soweit ich es beurteilen kann, sehr gut.
22. heinäkuuta 2026
Eine Felge hat einen leichten Schlag
Eine Felge hat einen leichten Schlag. Der Reifenmoteur sagt man kann sie hinten ohne Beeinträchtigung montieren.
19. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Distriauto.de
Es tut uns leid, dass eine Felge einen leichten Schlag aufweist. Wenn die Montage laut Werkstatt ohne Beeinträchtigung möglich war, danken wir Ihnen dennoch für Ihren Hinweis, den wir zur Verbesserung unserer Qualitätskontrollen nutzen.
Falls Sie eine Prüfung des Artikels wünschen, eröffnen Sie bitte ein Ticket bei unserem Kundendienst mit Fotos und der Rückmeldung des Monteurs, damit Ihr Fall geprüft werden kann.
Toller Shop
Toller Shop. Qualität und Preis super.Schneller Versand.
Rundum zufrieden
20. heinäkuuta 2026
Zunächst habe ich eine Bestellung…
Zunächst habe ich eine Bestellung aufgegeben was im Anschluss hieß, dass das Produkt nicht auf Lager ist.
Nach erneuter Bestellung ist das Produkt beschädigt (Verpackung) angekommen. Da es sich bei diesem Produkt um Bremmsscheiben handelte dachte ich erst nichts. Nach dem Einbau und anschließender Probefahrt fiel auf, dass die Scheibe einen Schlag hat. Erkennbar beim bremsen.... daher gehe ich stark davon aus dass aufgrund der beschädigten Verpackung auch das Artikel dadurch was abbekommen hat. Jedoch sicher bin ich mir nicht. Ich hoffe nur das dir Rückabwicklung zumindest problemlos verläuft und ich einen Ersatz schnellst möglich zugeschickt bekomme.
7. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Distriauto.de
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben – erst die nicht verfügbare erste Bestellung und dann der Verdacht auf einen beschädigten Artikel bei der Ersatzbestellung.
Da Sie bereits ein Ticket beim Kundenservice eröffnet haben, werden wir Ihre Reklamation intern priorisieren, damit Ihr Fall schnellstmöglich geprüft wird. Gerade bei einem sicherheitsrelevanten Artikel wie Bremsscheiben und im Zusammenhang mit einer beschädigten Verpackung ist eine genaue Prüfung durch unseren Service après-vente erforderlich.
Vielen Dank für Ihre Schilderung der Umstände. Wir hoffen ebenfalls, dass die Rückabwicklung für Sie reibungslos verläuft, und unser Team wird sich so schnell wie möglich mit einer passenden Lösung bei Ihnen melden.
Einfache und schnelle Bearbeitung und…
Einfache und schnelle Bearbeitung und Lieferung
15. heinäkuuta 2026
FINGER WEG von diesem Shop
FINGER WEG von diesem Shop! Was mir hier passiert ist, ist an Dreistigkeit absolut nicht mehr zu überbieten. Ich habe Ware gekauft und ordnungsgemäß widerrufen. Was danach passierte, ist ein systematischer Albtraum:
* Die Rücksendefalle: Der Shop (hinter dem ein Firmenkonstrukt im Ausland steckt) gibt eine deutsche Retourenadresse vor.
* Grundlose Ablehnung: Die Ware kam dort nachweislich an. Kurz darauf meldete sich der Support und teilte mir willkürlich mit, dass das Lager die Rücknahme verweigert.
* Erpressung und Unterschlagung: Der Händler erstattet mein Geld nicht, behält aber gleichzeitig die Ware in seinem Lager! Mir wurde stattdessen eiskalt gedroht: Wenn ich nicht eine Gebühr für den erneuten Rückversand an mich zahle, wird meine Ware schlichtweg vernichtet.
* Trickserei beim Käuferschutz: Durch das Konstrukt mit den Auslandsadressen wird zudem systematisch versucht, den Käuferschutz von Zahlungsdienstleistern auszuhebeln.
Fazit: Der Shop hat nachweislich mein Geld UND die Ware und droht mit deren Vernichtung. Dieser Vorgang liegt nun bei meinem Kreditkarteninstitut, der Finanzaufsicht und geht rechtliche Wege. Kauft hier unter keinen Umständen ein!
26. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Distriauto.de
Es tut uns leid de von dieser Erfahrung zu lesen. Wir nehmen Ihre Schilderung sehr ernst.
Da vous indiquez avoir déjà échangé avec notre support, nous allons demander une priorisation interne de votre dossier afin qu’un agent du service après-vente puisse vérifier rapidement la réception du retour, le motif du blocage et les informations qui vous ont été communiquées.
Concernant la structure de l’entreprise, notre site respecte les lois de protection des consommateurs applicables dans chaque pays où nous opérons, et nos CGV les précisent. L’utilisation d’adresses ou de domaines différents par une société étrangère est par ailleurs légale et ne vise probablement pas à contourner les protections des clients.
Si vous le souhaitez, répondez au ticket déjà ouvert avec votre numéro de commande et la preuve de livraison du retour afin de faciliter la revue complète de votre réclamation.
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