DirectVeilig.nl Arvostelua 

Mijn ervaring met Direct Veilig is inmiddels ronduit schokkend. Bij een eerder geschil werd gedreigd met een negatieve review over mijn praktijk als ik mijn review over hen niet verwijderde. Na een schikking heb ik die review verwijderd. Later ontstonden nieuwe problemen door ondeugdelijk geïnstalleerde buitencamera’s, waarna ik opnieuw een negatieve review plaatste.

Toen een monteur enkele weken geleden de camera’s kwam herstellen, haalde hij ze eerst uit elkaar en zei vervolgens dat hij het werk niet zou afmaken zolang mijn review online stond. Ik weigerde die te verwijderen; uiteindelijk maakte hij het werk toch af.

Daarna verscheen zonder afspraak een man bij mijn praktijk die mij opnieuw onder druk zette om de review te verwijderen. Toen ik hem niet binnenliet, bleef hij ongeveer 35 minuten voor de deur staan, aanbellen en op het raam kloppen. Kort daarna plaatste hij vanaf zijn herkenbare privéaccount een review over mijn praktijk met een beschuldiging van seksuele intimidatie van een anonieme bekende. Zijn profielfoto komt overeen met de man op mijn camerabeelden. Ik heb ook zijn telefoontje vastgelegd.

Dit gaat ver voorbij een normaal meningsverschil over dienstverlening. De camerabeelden, communicatie en review heb ik bewaard en ik heb de politie ingeschakeld.

Camera's op maat geïnstalleerd en vriendelijk geholpen met duidelijk uitleg. Monteur was op tijd en ik hoefde niet de hele installatie aanwezig te zijn na die tijd goede uitleg gekregen met hoe het werkt.

Ik heb vandaag telefonisch contact opgenomen met de receptioniste van Directbeveiliging. Een heel aardige dame, We zijn in goed overleg tot een oplossing gekomen, waardoor ik hierin rust hebt gevonden. Daar ging het vooral bij mij om! Met elkaar in gesprek gaan, duidt altijd op de juiste oplossing. Groet U.M

Kennismaking, voorlichting en installatie: vlot en met kennis van zaken. Probleemafhandeling, inclusief meedenken tijdens definitieve afronding van de installatieprocedure na de nodige telefoontjes met verschillende medewerkers (wsl t.g.v. drukte bij het bedrijf), uiteindelijk ook helemaal perfect en naar tevredenheid. Het systeem werkt nu prima en ik heb het volste vertrouwen in toekomstige service en onderhoud.

Super tevreden na installatie, vriendelijk personeel en helpen met al je vragen.

Heel fijn bedrijf!
Makkelijk gevonden via het internet en daarna een goed en fijn gesprek gehad met een van de adviseurs. Na het gesprek koos ik voor een alarmsysteem met de bijpassende app. Zo vond ik precies wat ik nodig had voor mijn huis. Alles werd mij duidelijk uitgelegd, de monteurs hebben alles keurig voor mij aangesloten en heb ik een duidelijke uitleg gekregen van de app, zodat ik op afstand mijn alarm kan regelen. Erg blij mee en ik zou deze service zeker aanraden!

adviseur van direct veilig ( Quinten) kwam bij ons langs, en heeft ons goed geadviseerd. Ook zeer flexibel (afspraak kan ook na 17.00). Zeer kundig bedrijf, camera en alarmsysteem van zeer goede kwaliteit. En als er iets is, zijn ze altijd behulpzaam en bereid om je verder te helpen.

3 camera s besteld. Mooi geïnstalleerd.

Professioneel bedrijf weten wat ze doen. Super tevreden!

Al een jaar tevreden klant met een alarmsysteem.
Sinds vorige week ook een intercomsysteem laten installeren met een scherm voor op kantoor, top!

Zeer professioneel bedrijf met een betrouwbaar alarmsysteem. Vanaf het eerste contact tot de installatie alles netjes en snel geregeld. Super service en zeker een aanrader!

Professionals in zowel verkoop, meedenken, plaatsen, etc. heel fijn contact.

Alarm systeem laten installeren, super ervaring!

Ik maak nu een half jaar gebruik van het alarmsysteem van DirectVeilig.nl, nooit problemen mee gehad. Met vragen kan ik altijd bij ze terecht. Aanrader!

Top service!

Het personeel is erg behulpzaam en meedenkend, de communicatie liep soepel en ze komen afspraken na.

Zeker een aanrader.

Zeer bekwame monteur over de vloer gehad voor een installatie van een alarmsysteem. Hij heeft alles netjes uitgelegd en vragen die ik nog had beantwoord. Zeer tevreden over Directveilig!

Op 14 mei zijn er 3 camera's in ons appartementencomplex geïnstalleerd. Omdat de installatie niet conform de afspraak was hebben wij contact opgenomen met DirectVeilig die recent alles prima en tot volle tevredenheid heeft opgelost. Prima service en uitstekende camara's

DirectVeilig.nl levert snel en communiceert duidelijk. Het systeem werd niet alleen netjes op tijd geleverd, maar ook vakkundig geïnstalleerd door hun monteur. Alles werd uitgelegd en direct gebruiksklaar opgeleverd. Heel fijn om zo ontzorgd te worden. Absoluut een aanrader!