Digihero Arvostelua 

Vreselijk bedrijf, grote oplichters, betaalde op een gegeven moment €185,- per maand voor internet en bellen, contract van 5 jaar heel stom van mezelf. Nu naar KPN voor €55,- per maand! GA NIET MET DEZE GASTEN IN ZEE!!!

internet valt continu weg vervolgens ja sorry der is nu geen stroring op de lijn…. zodra contract afgelopen is direct opzeggen

Na twee jaar klant te zijn bij Digihero, was het tijd om mijn contract te verlengen. Zoals altijd stegen de prijzen weer, dus besloot ik om te kijken naar een nieuw aanbod. Een monteur, genaamd Amancho Lathuihamallo, kwam langs en begon direct over een korting, omdat ik al zo lang klant ben. We spraken af om een contract van twee jaar voor €67 per maand te ondertekenen.

Maar na het tekenen van het contract werd het echt vervelend. Wat ik niet had verwacht, was dat de monteur achteraf ineens aangaf dat er een aantal diensten niet meer in het pakket zaten voor die prijs. Dit gebeurde pas na het tekenen van het contract, terwijl we vooraf hadden besproken dat alles inbegrepen zou zijn voor het afgesproken tarief. Toen de monteur dit zei, werd er ook nog gesproken over die zogenaamde korting. Ja, logisch dat het goedkoper lijkt als je dingen eruit haalt!

Bovendien blijkt dat er elk jaar een prijsverhoging van bijna 5% zal zijn, wat ik helemaal niet had verwacht bij het verlengen van het contract voor de afgesproken prijs. Het hele proces voelde misleidend en niet professioneel. Digihero moet echt werken aan betere communicatie en transparantie, vooral voor MKB'ers zoals ik. De manier waarop alles is verlopen was gewoon niet oké. Ik zou Digihero aan niemand aanraden.

Na een nare ervaring en deze recensie hebben ze nu alles opgelost! Daar ben ik blij mee en moet dan ook gemeld worden.

Pure oplichters. Opzeggen is vrijwel onmogelijk. Meedogenloos slecht zijn deze mensen. Je gaat in zee met de maffia. Je komt er nooit meer vanaf.

Na aansmeren van contract op mijn zaak,waar ik op dat moment niet was,maar mijn moeder getekend had omdat zij op dat moment er aan het werk was,waardoor ik later telefonisch door had gegeven dat ik niet dat contract wilde,en nu zeggen dat ik te laat ben,waardoor ik voor een heel jaar moet doorbetalen,nou voor mij een hele slechte service,niet eens een middenweg proberen te bespreken met mij,triest ,zo een bedrijf is in mijn ogen dan niks

Top, binnen 1 min geregeld. kwaliteit ten hoogste.

They are increasing their contracted rate every single month and they are playing with words that is government policy which no other company does. It looks that this government policy is only made for this company.
It is on the contract clearly the rate is fixed for 5 years and no increase! It is after almost tow years became almost double.
Never use them!

Fijn dat jullie op locatie komen in Breskens om de diensten te bespreken. Vriendelijke adviseur. Wij worden altijd goed geholpen door Digihero.

Perfecte oplichters

Wederom netjes op locatie geholpen. Digihero neemt de tijd voor haar klanten en zelfs nog geholpen met andere vragen over mobiel toestel.

FIJN GEHOLPEN LOCATIE DOOR RADJIV DIGIHERO.

Nu makkelijk met overstapservice nu goed glasvezel

Vertegenwoordiger goed zijn werk gedaan en laten zien hoe een provider zijn diensten kan aanbieden

er geldt maar 1 ding voor dit bedrijf, en dat is;;

MINDER!! MINDER!! MINDER!! MINDER!!!!!

nou, dan gaan we dat regelen......

Na onderstaande review geplaatst te hebben, heeft Digiheeo direct kontakt met me opgenomen. Dat kan ik erg waarderen.
Tevens is de voorafgaande faktuur inzake apparatuur, volledig gecrediteerd.
Moet mijn mening van 1 ster bijstellen naar 4. Eerlijk is eerlijk, alles netjes opgelost.

Oude review.
idd vervelende voorwaarden als je je abonnement op wilt zeggen.
Ze willen dan de apparatuur terug in originele verpakking. Ik weet niet, maar ik heb hier geen pakhuis om alle verpakkingen te bewaren. Heb na 8 jaar echt die originele verpakking niet meer.
En dan ook na 8 jaar gebruik volle bak voor de niet ingeleverde apparatuur willen hebben.
Trap er niet in........is echt heel vervelend bedrijf als je een keer een overstap naar andere provider wilt maken.

How is this even operating legally? They scammed my parents in law and now we go without internet every other day!

Verschrikkelijk bedrijf. Bellen iedere dag voor fasering glasvezel, ik heb al glasvezel en wil geen nieuw abonnement! Na meerdere keren aangeven niet gebeld te willen worden blijven ze je toch bellen. Klantenservice gecontacteerd die zegt we hebben geen gegevens van u dus ik kan niet zorgen dat ze niet meer bellen. Goed verhaal, nooit ergens m’n gegevens afgegeven, nooit met digihero gesproken, jullie hebben mijn gegevens zogenaamd niet, maar toch elke dag blijven bellen of ik nou nee zeg of niet. Iets van denken dat de aanhouder wint ofzo? Alsjeblieft doe wat aan deze vervelende manier van proberen mensen abonnementen aan te smeren.

They went after my old dad who barely understands dutch and made him sign a 5 year contract that increases monthly with things like "mandatory ip scan"?
Don't use them, they will scam your family too.

P.S They changed their name to Rosecure BV, avoid them!

Op het terrein wordt glasvezel aangelegd, collegas en ik zelf worden telefonisch benaderd op een manier dat niet te beschijven is.

Colega's zijn overdonderd over hoe de vragen gesteld werden. Zelf heb ik hem geproken ook gesproken, onduidelijk met voorstellen, arogant, overweldigend met vragen en moet de eigenaar spreken, drijgt met kosten ivm Glas-aansluiting. Er wordt een dag voor een afspraak gemaakt, komen niet opdagen.
Achteraf blijk dat het in zijn geheel niets met de aanleg te maken heeft.

Men controleerd op websites waar een aanleg plaats vind en neemt daarna contact op bedrijven op locatie.
Dit valt dan samen en is dan aanemelijk dat het voor de aanleg is.

Let op met nieuwe aanleg in de buurt, bij telefonisch contact vraag naar welk bedrijf het is.
Controleer dit met de partij die de glasvezel aan het leggen is.

IMO (ik) doe nooit geen zaaken met Digihero / Belcentrale.

Goed geholpen duidelijke uitleg van factuur waar ik vragen over had.