DIDI Arvostelua 

Ondanks de slechte reviews toch maar besteld want vind de kleding erg fijn. Wist precies wat ik kocht want heb het eerder gekocht (toen nog in de winkel), dus het hoefde niet terug, dat scheelt al.
Het werd keurig op tijd geleverd, kreeg alleen eerst maar geen mail over de levering dus had even de klantenservice gemaild en meteen reactie terug, en ook van dhl.
Helemaal prima dus allemaal!

NIET BESTELLEN BIJ DIDI!!! Ik heb nog nooit zo’n waardeloos bedrijf meegemaakt! Ik heb op 27-12 een bestelling geplaatst. Na een week nog niks ontvangen, heb ik gemaild wanneer ik mijn bestelling kon verwachten. Artikel bleek niet op voorraad. Ik zou het aankoopbedrag teruggestort krijgen. Wel raar dat dat niet meteen door hun werd gemaild, maar goed. We zijn inmiddels 2 weken verder en ik heb nog geen geld ontvangen. Meerdere keren gemaild en gebeld maar wordt voor mijn gevoel alleen maar aan het lijntje gehouden. Als ik de recensies had gelezen had ik hier nooit wat besteld. Ik begrijp niet dat zo’n merk nog bestaat. Zo ga je toch niet met je klanten om! Het zou me niet verbazen als ze vandaag of morgen failliet zijn! Als je zo lang moet doen om een bedrag terug te betalen….

(katoenen) blouse en gilet met applicaties zijn fantastisch! Ik heb eerst de blouse besteld en mijzelf later het bijpassende gilet kado gedaan; het staat mooi. Wel kromp de blouse na 1 x wassen maar gelukkig had ik daar vooraf rekening mee gehouden en 1 maatje groter besteld. Wie katoen bestelt raad ik aan 1 maat groter te bestellen.
Met mijn travelstofjurk van twee jaar geleden (collectie 2021?) ben ik ook nog steeds erg blij, zeker 30 x gewassen en ziet er nog steeds perfect uit. Dit valt beter op maat, naar mijn mening.
Nu nog hopen dat de Didi-winkels nog weer terugkomen in de winkelstraten.
Ik heb kleding teruggestuurd die niet paste, en dit geen probleemloos.

Had 2 singlets besteld en betaald. Helaas maar eentje geleverd. Tot 3 keer toe de klantenservice gebeld en iedere keer werd mij verzekerd dat het geld binnen een week zou worden teruggestort. Inmiddels zijn we 3 maanden verder, en ik heb nog steeds niets teruggekregen. Ik ga hier echt nooit meer wat kopen.

Een bestelling retour gezonden, mail gekregen dat het verwerkt is en ik mijn €123 gestort krijg op mijn rekening. Inmiddels 2 weken verder en heb ik nog steeds mijn geld niet binnen?
Bedrijf is niet bereikbaar, zowel telefonisch als met mail wisseling.
Jammer dit!

Helaas ging hele bestelling retour. Dit was snel en makkelijk geregeld. Fijn dat ook de betaalde verzendkosten worden vergoed!
Ps. Vandaag 25/7, dag na mail retourverwerking heb ik refund op rekening ontvangen. Dik tevreden!!

Snelle levering en probleemloze afhandeling van de retour. Binnen paar dagen stond het geld op mijn rekening.

Slechte klanten service, wilde een retour aanvragen voor een sticker om vanuit Nederland de retour terug te sturen, maar bleven maar hameren dat mijn adres in België was,,vreselijk zo'n vreselijke medewerking, ze hoefden alleen maar een sticker op te sturen en ik had het in Nederland op de post gedaan.vreselijk kom hier niet meer terug.het is wachten op dat ze online ook verdwijnen.

Erg slechte klantenservice. Een jurkje besteld die blijkbaar in de sale was. Later op de site las ik pas dat sale items niet geretourneerd mogen worden.
Ik nam aan dat een jurkje niet door zou schijnen voor die prijs!
Helaas was dat wel zo.
Daarop heb ik verschillende mails geschreven, maar heb hier nooit een antwoord op gehad. Erg slecht!

Dag van aankomst bestelling,de jurk gepast en de volgende dag weer netjes geretourneerd volgens de regels. Toen begon het grote wachten op teruggave aankoopbedrag t.w.154,50 euro. Nu 5 telefoontjes verder nog niets ontvangen! Inmiddels 3 weken verder! Iedere keer beloften dat het nu echt vandaag wordt overgemaakt, maar nog niets gezien!
Jammer, want de kleding van Didi is zo leuk maar de klantenservice lijkt nergens op! Ja het lijkt op oplichting!

Had 2 broeken besteld en betaald helaas maar 1 broek gekregen. Tot 2 keer toe met de klantenservice gebeld en er werd me verteld dat alles in orde zou komen. Weer contact gehad via messenger en alsnog de broek gekregen. Waarvoor dank!!!

Beste Didi,
Waar zullen we beginnen. Normaal ben ik niet zo van de online recensies maar in dit geval zie ik mij hier genoodzaakt toe.

Al jaren kocht ik kleding bij Didi en betreurde het dat de Didi winkels verdwenen. Met de online shop was ik happy totdat..

Op 5 augustus bracht ik mijn retour terug bij een DHL shop net voor mijn vakantie. Na mijn vakantie ontdekte ik dat ik geen automatisch tracke en trace had gekregen wat je normaal zou krijgen.

Met Didi gebeld maar deze konden mij niks vertellen want het pakket bestaat niet, de oorspronkelijke barcode van het retour, let op degene die op de retoursticker zat heb ik om gevraagd maar dat wilde Didi niet verstrekken vanwege fraude. Dan maar met DHL bellen, eerst konden ze het niet vinden maar bijna na 1,5 uur met DHL aan de telefoon was mijn pakket gevonden maar de track en trace mocht niet verstrekt worden aan mij want dat was Fraude.. Didi moest contact opnemen met DHL was de boodschap. Wat DHL me wel kon vertellen is dat er waarschijnlijk 2 keer dezelfde barcode is verstrekt waardoor de automatische mail die ik had moeten krijgen waarschijnlijk bij iemand anders is beland.

Met Didi de volgende dag contact opgenomen om het blijde nieuws te vertellen dat mijn pakket terecht was en wel bij Didi zelf en met de vraag of ze een onderzoek konden instellen naar mijn pakket zoals DHL had gevraagd zodat ze meer informatie over mijn pakket konden verstrekken. Nu blijkt twee weken later na diverse mailtjes (waar je overigens moeizaam reactie op krijgt, bellen wel maar dan is niks vastgelegd) en een paar keer bellen met Didi naar de status naar mijn pakket dat ze alleen memo's intern hebben verstuurd naar elkaar over mijn pakketje maar geen onderzoek hebben ingesteld bij DHL. Didi houd nog steeds vol dat ze mijn pakket niet hebben en zegt ja dat zegt DHL wel vaker..

Ik ben zeer teleurgesteld in Didi van het kastje naar de muur door een interne fout door Didi door het verstrekken van dubbele barcodes..

Ik hoop dat mijn pakket wordt gevonden wat volgens Didi heb ik sinds vandaag geen recht meer op mijn geld terug a meer dan € 100,- terwijl ik wel een mailtje heb waarin staat dat dit wel zou gebeuren.

Chapeau Didi een schande en om te huilen hoe je klanten aan een lijntje houdt en verschuilt achter het is druk en we hebben zoveel dagen om retouren te verwerken, terwijl jullie geen actie opnemen na verzoek van de klant 😭

Gelukkig heb ik inderdaad mijn geld retour na het plaatsen van deze review. Maar eigenlijk had dit zonder review opgelost kunnen worden toch?

Mooie kwaliteit kleding. Goede pasvorm. Kleuren zijn zoals afgebeeld, maten vallen ook zoals aangegeven. Snelle levering. Jammer dat je bij 289 euro aan bestelling, nog steeds moet betalen voor verzenden.

Ik ben altijd zeer tevreden geweest over mijn aankopen in de Didi winkels. Kocht er nagenoeg al mijn kleren. De huidige site verkoop valt me erg tegen, de typische didi look is ver zoek. Te vergelijken met Esprit of S’oliver en zo en deze zijn nog goedkoper ook. Zo jammer!

Ik was altijd weg van Didi kleding en vond het enorm jammer toen alle winkels verdwenen. Nu zijn ze terug en heb ik al een aantal kledingstukken gekocht. Maar de kwaliteit is echt slecht geworden. Het is één keer wassen en dan ziet het kledingstuk er al heel valig en verwassen uit. Jammer dit, want ik koop niks meer van Didi

Heel slechte klantenservice. Reageert niet of geeft antwoorden die nergens op slaan. Bij broek met draaiende pijp moest ik zelf retourneren vanuit Duitsland en zelf opnieuw bestellen. De kosten moest ik zelf betalen. Één bestelling is om onverklaarbare redenen retour gegaan zonder aangeboden te zijn. Op mail werd niet gereageerd; aan telefoon (callcenter) word je voor de gek gehouden. Heel vervelende ervaring.

Kleding besteld, maat het klopte voor geen meter, teruggestuurd, slechts een deel van de geretourneerde kleding is terugbetaald, contact gezocht met de klantenservice, oorverdovende stilte!!

Online kleding gekocht. Het terugzenden kostte me meer dan 13euro.

Jurk besteld vanuit België. Maat gebaseerd op matentabel Didi. Jurk was toch nog te groot dus wilde ik omruilen, wat niet kan…je moet eerst terugsturen en opnieuw een bestelling plaatsen…en daar wringt het schoentje…als je vanuit België bestelt zit er geen retouretiket in de verpakking. Ondanks het feit dat er duidelijk vermeld staat dat je de retourkosten terugbetaald krijgt als je de volledige bestelling retourneert, geldt dit blijkbaar niet voor België…retourneren vanuit een adres in Nederland werd ook afgeraden omdat dit voor verwarring en tot verlies van het pakket zou kunnen leiden…ik heb dus 16,40 euro moeten neertellen om het pakket terug te sturen, anders kreeg ik natuurlijk ook mijn geld van mijn aankoop niet terug! Hier bestel ik dus nooit meer!!!

Altijd tevreden over DIDI geweest. Ga net nog naar de winkel want ik had nog een kadobon van 40,- € wat denk je?
Ivm faillissement moet ik 80,-€ besteden anders mag ik mijn bon niet inleveren😳
Belachelijk want de hele winkel was al zowat leeg en ik was blij dat ik nog een jurk vond.
Dus verder niks gevonden en blijf dus zitten met een bon .... heel jammer dit DIDI!!!