Die Zustellung und die Qualität von vier kleinen Perserteppichen waren gut. Zwei der Teppiche wollten wir zurück senden, da sie sich nicht in unser Wohnkonzept einfügten. Diese Teilrückgabe war sehr... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Wunderschöner Teppich, ich bin ganz verzückt, weil er total gut in unser Ambiente reinpasst und die erwartete Qualität mitbringt. Der Verkäufer, Herr Abbasi, nur super; er hat sich sich wirklich sehr... Näytä lisää
Dear Sir or Madam The delivery was super fast and without any advance payment. Thanks for the trust. The rug is nice but doesn't match our other rugs. Therefore, please send us a return label.... Näytä lisää
J'ai acheté un tapis persan sur le site après un moment d'hésitation. La livraison est effectuée par chronopost en 4 jours. C'est un site sérieux on peut leur téléphoner ils ne parlent pas français m... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
The largest online carpet store in Europe. More than 20,000 rugs available for our clients with the best price and quality. 100% guarantee of customer satisfaction and a 7-year guarantee.
Yhteystiedot
Brooktorkai 4, 20457, Hamburg, Saksa
- +49 40 30726906
- info@dicarpet.com
- dicarpet.com
4,4
Erinomainen
481 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 21 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Spełnione marzenie czyli 25 dywanik ale…
Spełnione marzenie czyli 25 dywanik ale prawie najbardziej ulubiony
14. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Wow, ale kolekcja 25 wycieraczek! Ten 'prawie' ulubiony musi mieć w sobie coś naprawdę wyjątkowego, żeby wyróżnić się spośród tylu innych.
Tapis correspondant au descriptif
Tapis correspondant au descriptif
Rapidité dans le transport
Transaction impeccable
14. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Nous sommes extrêmement satisfaits d'apprendre que votre expérience avec notre service a été pleinement satisfaisante à tous les niveaux mentionnés. Nous vous remercions pour votre commentaire.
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Grazie mille per la sua recensione! Siamo davvero felici che il tappeto le piaccia e che abbia avuto una buona esperienza con il nostro servizio 😊
good service and quick delivery
11. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Thank you for your feedback! We're glad to hear you experienced good service and quick delivery. 😊
Purtroppo è arrivato un tappeto diverso…
Purtroppo è arrivato un tappeto diverso da quello ordinato
4. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Comprendiamo perfettamente la sua posizione e ci dispiace che lei creda ci sia stato un errore da parte nostra. Tuttavia, siamo assolutamente certi delle nostre procedure di verifica prima della spedizione. Non inviamo mai un tappeto diverso da quello ordinato, poiché ciò genererebbe un caos nel nostro inventario e nella gestione degli ordini futuri.
Crediamo fermamente che possa esserci un malinteso da parte sua. La preghiamo vivamente di mettersi in contatto con noi tramite info@dicarpet.com e di inviarci fotografie chiare del tappeto che ha ricevuto, mostrando anche l'etichetta con il suo riferimento se possibile. In questo modo, potremo analizzare la situazione dettagliatamente e trovare una soluzione soddisfacente per entrambi.
Siamo a sua completa disposizione per aiutarla a risolvere questo malinteso il prima possibile.
Makes your home look gorgeous
Beautiful carpet, quick delivery, it looks great and I’ very pleased
11. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you find the carpet beautiful, that you received it quickly. 😊
Tappeto stupendo
Ho acquistato da questa azienda un Kilim Afgano e sono super soddisfatta perché è molto molto bello.
3. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Ci riempie di gioia sapere che il nostro tappeto ha conquistato il suo sguardo e che la nostra serietà l'ha soddisfatta. Grazie! 🤗😊
Tout à fait satisfaite
Tout à fait satisfaite de mes 2 tapis kilims conformes aux photos à un prix très attractif, avec de plus une expédition rapide et un emballage efficace ! Je repasserai commande.
9. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Nous sommes enchantés d'avoir pu vous offrir une expérience d'achat aussi positive, de la qualité des kilims à la logistique. Votre intention de renouveler votre confiance nous honore. À très bientôt !😊🤗
des photos très exactes au niveau des…
des photos très exactes au niveau des couleurs et des rendus, livraison sans problème et rapide, tapis conforme à la commande
17. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
C'est un plaisir de savoir que vous avez pu visualiser précisément nos produits et que l'ensemble du processus, de la commande à la réception, s'est déroulé parfaitement. Nous vous remercions pour votre confiance !
Ottima esperienza
Bellissimi tappeti,giunti nel tempo previsto Tutto è andato per il meglio Sono molto contenta
28. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Siamo lieti che i nostri tappeti abbiano conquistato la sua ammirazione e che l'esperienza d'acquisto, dalla spedizione alla ricezione, sia stata impeccabile. La sua contentezza è la nostra priorità!😊🤗
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Wir sind stets bemüht, einen ausgezeichneten Service und eine vielfältige Auswahl zu bieten. Ihre Rückmeldung bestätigt uns darin. Vielen Dank!
Je souhaite retourner mon tapis et me…
Je souhaite retourner mon tapis et me faire rembourser mais personne ne me répond, pas très honnête.
1. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Cher client, nous vous prions de bien vouloir nous excuser sincèrement pour le délai de réponse. Nous avons effectivement fait face à une période de très forte activité, ce qui a pu occasionner un certain retard dans nos communications. Soyez assuré que nous mettons toujours tout en œuvre pour offrir le meilleur service possible à notre clientèle et que chaque demande est importante pour nous.
Nous vous confirmons que la procédure de retour de votre tapis et son remboursement ont d'ores et déjà été initiés. Nous vous tiendrons informé de l'avancement de votre dossier dans les plus brefs délais.
Nous regrettons sincèrement que cette situation ait affecté votre expérience avec notre entreprise et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Ottima qualità del tappeto, veloce la spedizione!
Ottima qualità del tappeto, veloce la spedizione! è la seconda volta che acquisto da DiCarpet e devo confermare che è un'azienda seria.
21. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Siamo onorati di averla come cliente abituale! Sapere che la qualità dei nostri prodotti e l'efficienza del nostro servizio la soddisfano pienamente ci rende orgogliosi. Grazie per aver confermato la nostra serietà.❤️🤗
Alles ohne Probleme
Alles ohne Probleme, sehr gute Qualität des Teppichs
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
11. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Wir legen großen Wert auf einen problemlosen Ablauf und die hohe Qualität unserer Teppiche. Ihre Zufriedenheit mit beidem ist uns sehr wichtig. Danke für Ihre Rückmeldung! 🤗❤️
Service und Verlässlichkeit.
Service und Verlässlichkeit.Service und Verlässlichkeit.
11. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Vielen Dank für Ihre klare und positive Rückmeldung! Dass Sie unseren Service und unsere Verlässlichkeit hervorheben, bedeutet uns viel.
Tappeto bellissimo
Tappeto bellissimo! Ho acquistato da questa azienda uno Ziegler Premium. In foto mi era già piaciuto molto ma dal vivo ancora meglio. Pienamente soddisfatta. Consegna celere. Patrizia Bellandi.
23. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Gentile Signora Bellandi, la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione! Siamo davvero felici che il suo Ziegler Premium l'abbia conquistata ancora di più dal vivo e che sia pienamente soddisfatta del suo acquisto e della rapidità della consegna. È un piacere sapere che la bellezza dei nostri tappeti supera le aspettative dei nostri clienti! 🤗😊
Très beau kilim
Très beau kilim, mais l'emballage est tellement serré que c'est difficile de l'ouvrir sans risquer d'abîmer le tapis !!
18. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
C'est excellent que le kilim vous ait séduit ! Nous sommes désolés pour la difficulté rencontrée avec l'emballage. Soyez assuré que nous allons examiner cela attentivement pour faciliter l'ouverture lors de vos prochains achats. Merci de nous avoir signalé ce point.
Vastaus yritykseltä Dicarpet
È fantastico sapere che è andato tutto per il meglio e che il tappeto le piace così tanto! La sua soddisfazione è la nostra priorità. 😊
Alfombras preciosas y envío rapidísimo!
17. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos encanta saber que nuestras alfombras te hayan gustado y que el envío haya sido rápido. Tu satisfacción es lo más importante para nosotros y esperamos servirte de nuevo muy pronto. ¡Gracias por confiar en nuestro servicio!
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Thank you for your feedback! We’re glad you found it easy to place your order, and that your delivery was satisfactory. We look forward to serving you again soon!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.