DEZIGNSTORE.BE Arvostelua 

Ik ben Dezignstore toevallig tegengekomen op het web bij het zoeken naar railverlichting.
Mijn eerste bestelling heb ik reeds ontvangen en is gewoonweg prachtig.
Ondertussen heb ik een tweede bestelling geplaatst.
Ik kon moeilijk beslissen welke verlichting ik nog zou bijbestellen en heb raad gevraagd aan Selena van de klantenservice.
Zij vroeg me om foto’s te maken van de plaatsen waar de verlichting moest komen en deze naar haar door te sturen.
Dankzij haar deskundig advies, heb ik het volste vertrouwen in de bijbestelling.
Nogmaals bedankt Selena.
Dezignstore mag trots zijn 🤩

Super service. Zelfs op een feestdag!
Heel tevreden klant!

Koop hier aub niets. Het is weg gegooid geld. Waardeloze kwaliteit.

Product is kwaliteit en zoals op foto. Snelle levering. Prima opvolging via mail!

Fantastisch product de rail verlichting, kwalitatief zeer hoog, snelle verzending, fijne en snelle communicatie met dit bedrijf.
Ik zou het iedereen aanbevelen.

Snelle levering.
Product heeft zeer goede prijs/kwaliteit verhouding!

Hele goed service. Had wat vragen en kleine beschadiging bij de levering en is héél snel en accuraat opgelost!
Het product is ook heel mooi bij de installatie.
Top service!

Tof bedrijf, vriendelijke mensen en snelle verzending. Eerlijk over vooraad. Mooie producten voor een mooiere prijs. Aangename shop ervaring

Zeer tevreden van onze opbouwspots!
Goeie kwaliteit en zeer mooi design.
Zeer vlotte service, een echte aanrader! 😀

Zeer prettig contact en perfecte service. Er moesten een aantal onderdelen retour, waarbij Dezignstore tegemoet kwam in de retourkosten. Ook toen door toedoen PostNL een pakket waar langer onderweg was verliep de communicatie en afstemming hierover met Dezignstore heel snel en persoonlijk. Dit stelde enorm gerust. Wat een fijn bedrijf. Ik weet ze zeker weer te vinden in de toekomst.

Top service!
Vriendelijk geholpen, meegedacht, goed verpakt en keurig op tijd ontvangen!

Wij zijn blij BLOOM Robotics!

Betere prijs-kwaliteit zal je nergens anders vinden!

Samen met mijn man hebben we heel wat railverlichtingen vergeleken op andere webshops, en hebben deze uiteindelijk bij dezignstore aangekocht.

De kwaliteit en prijs is gewoonweg perfect! Je vindt nergens anders beter voor deze prijs, en we hebben echt heel lang gezocht. Aangezien we zelf niet zo handig zijn, hebben we onze vaste elektricien alles laten plaatsen. Hij bevestigde ons dat de kwaliteit uitmuntend was en dat hij dit nog nooit eerder had gezien voor deze prijs.

Kortom, onze beste ervaring met een webshop tot hiertoe!

Eenvoudig te monteren, prima kwaliteit, het resultaat was zoals we het graag hadden!

Bij Dezignstore.be zwarte railverlichting gekocht van 3m met 5 spots en 2 pendels. Ten eerste zijn de meegeleverde schroefjes zilverkleurig, waardoor deze opvallen. Alles is een combinatie van héél dun aluminium en plastiek. De voor en achterzijde van de spots zijn moeizaam in te schroeven, de draad is slecht gefreesd. Bij het inschroeven verliest de led zijn contact waardoor het prutsen is om terug contact te hebben. Uiteindelijk komt alles uit Polen (IDAR 2130 GU10 60x144mm ), de fabrikant staat er zelfs op, men doet zelfs niet de moeite om in eigen naam te leveren. Bij nazicht op internet betaal je zelfs bijna 3 keer minder als je rechtstreeks via een webshop in Polen koopt (allegro.pl). Het ziet er allemaal mooi uit op foto, maar het is letterlijk rommel. Dan betaal ik liever een klein beetje meer dat je toch iets kwalitatiever hebt en dat ik ook niet bang hoef te zijn om een elektroschock te krijgen, want al die valse contacten geven geen veilig vertrouwen. Een led in de pendelverlichting is al na 1 dag stuk, vermoedelijk door die valse contacten, want de meegeleverde leds GU10 lijken wel ok te zijn. Voor mij is het een miskoop.
Daarnaast hebben we ook 2 "Qubus" wandspots gekocht, volgens de site A++ label (ondertussen na de review hebben ze deze snel aangepast). In werkelijkheid krijg je wandspots van het merk Hoftronic, type Kansas led dimmable (die op andere webshops tot meer dan 30% goedkoper kunnen gekocht worden) (eigenlijk weet je nooit op voorhand wat je gaat krijgen). Op zich goede spots, maar weliswaar A+ label. Waarom dat ze deze verkopen onder de naam Qubus? Ik dacht eerst dat ze het verkeerde hadden geleverd.
Als klant wil ik duidelijk geïnformeerd worden wat ik mag verwachten en niet worden misleid met mooie foto's en producten ontvangen die ik uiteindelijk elders aan bijna de helft van de prijs kan kopen. Je voelt je letterlijk opgelicht!
Ik had daarbovenop op hun site een negatieve review geplaatst, maar deze hebben ze weggehaald, dus de reviews op hun site zijn dus niet betrouwbaar, vandaar hier op trustpilot en op google.
Je kan ze ook enkel via mail bereiken. Ze tekenen altijd onder de algemene noemer "Klantenservice".
Hier bestel ik nooit meer iets! Ik zou mij als ondernemer schamen.
*** update ***
Ondertussen heeft hij mijn review op Google ook gemaskeerd, waar ik screenshots aan toegevoegd had, waar je duidelijk kan zien dat je perfect kan zien dat de railverlichting aan 300% wordt verkocht en je hoeft niet eens naar een Poolse site te gaan. Idem dito voor de Qubus, die hij ondertussen Kansas heeft genoemd voor 40% duurder wordt verkocht. Misschien kan je andere paaien met de "negatieve" tijden, maar mensen zoals jij die oneerlijk zijn, maken het negatief! Wie wordt er positief van, als hij beseft dat hij veel te veel heeft betaald?
De hele uitleg over het indraaien is larie en apekool, want je moet eerst de achterzijde indraaien, vervolgens moet je eerst de lamp vastklemmen en dan de voorzijde indraaien, maar omdat de schroefdraad zo slecht is krijg je die er gewoon niet vastgeschroefd, het is gewoon rommel.
Ik heb het recht om deze review te schrijven, om andere consumenten te informeren, dat ze hier gewoon veel te veel betalen, geen 10,20 of 30%,maar 40 tot 300%. Als men zo zeker van zijn stuk is, waarom vermeld men niet gewoon de EAN nummer, fabrikant en type? Dan kunnen consumenten zelf oordelen!

Zeer vlotte en professionele opvolging en afhandeling van onze bestelling. Ook mooi op tijd geleverd. Onze bestelde up/down verlichting is van een zeer hoge kwaliteit en compleet geleverd met pluggen en schroeven. Eigenlijk 6🌟 waard. Top bedrijf. Op naar onze volgende bestelling.

De levering liep wat vertraging op maar over de producten kan ik formeel zijn : Alles is van goeie kwaliteit en het ziet er ook nog mooi uit !

super!
Voldoet aan verwachting en een fijne, snelle communicatie.

Mooi en makkelijk te installeren verlichting en huisnummer. Zeer goed van kwaliteit en prachtig design. Zeer tevreden mee!

De huisnummers van Numero zijn heel mooi en elegant. Net wat onze gevel nodig had!
Toen ik wou bestellen, was de voorraad uitgeput. De klantendienst hield me perfect op de hoogte wanneer ik opnieuw kon bestellen. Ook tijdens het bestellen kreeg ik de nodige hulp die ik nodig had. Wat een service!

Snelle levering van bestelling met goede klantenservice!