Väldigt bra och Fin service vi fick på Mariebergs köpcentrum i Örebro. Hon som jobbade var väldigt lyhörd och var inte påträngande på något sätt. Köpet blev via internet då det inte fanns tid att åk... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jag fick en mkt bra kundservice i Marieberg galleria i Örebro. Gick in att titta på någon blus men köpte två. Hon var inte påträngande och mkt uppmärksam på passformen och gjorde det lite extra att... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Det enda som inte var bra var att klänningen kom fram och var smutsig (på flera ställen). Vet inte hur/ varför, men svart ”smuts”. Däremot var kundservicen toppenbra (beställde ett plagg online som... Näytä lisää
Yritys on vastannut
En ny vinterjacka sprack i en sömn - gick tillbaka med jackan och fick ett trevligt bemötande att jackan kunde lagas detta beräknas ta 8 arbetsdagar - jag tycker det känns som lite väl lång tid dock... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Att få vara en viktig del av våra kunders garderob har alltid varit vår högsta önskan och är en stor drivkraft och motivationskälla hos oss på D.O. Design Only. Detta innebär att vi ständigt strävar efter att förbättras och utvecklas för att bli Sveriges mest omtyckta multibrandbutik.
Yhteystiedot
Kungsgatan 10A, 41119, Göteborg, Ruotsi
- emma@design-only.se
- design-only.se
4,1
Hyvä
384 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Beställde två klänningar online!
Beställde två klänningar online!
En passade o en tillbaks för byte av storlek! Snabb leverans o enkelt att byta!
6. syyskuuta 2022
Vastaus yritykseltä D.O. Design Only
Härligt att höra! 👏🏻
Köpte en tröja har inte fått den men…
Köpte en tröja har inte fått den men betalat. Har försökt ringa maila men helt värdelös kundservice
11. elokuuta 2022
Vastaus yritykseltä D.O. Design Only
Hej Christoffer, vi ber om ursäkt för den sena återkoppling du fick. Hoppas att varan blev bra för dig och att kompensationen mötte dina förväntningar. Vi ber återigen om ursäkt för förseningen av ditt paket.
Tack för din förståelse!
Fruktansvärt osmidiga att ha att göra…
Fruktansvärt osmidiga att ha att göra med, slö återkoppling och betalde för utebliven expressfrakt samt fick själv hämta paketet på annan ort för att få det inom utsatt tid 1-2 dagar annars hade jag fått paketet levererat först efter helgen.
Fina kläder, men det hjälps inte om kundtjänst inte fungerar eller har rätt fokus!
2. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä D.O. Design Only
Hej Sara, vi ber om ursäkt för den sena återkoppling från vår sida. Vi ambition är att alltid leverera den bästa servicen till våra kunder men ser att någonting blivit fel här. Vår leveranstid är 3-5 arbetsdagar och är det leveranssätt vi tills vidare kan erbjuda. Du får gärna kontakta mig kring vad som hänt med ditt paket och hur långt ifrån dig det hamnat. Kontakta mig på emma@design-only.se så hjälper jag dig att hitta vad som blev fel och hur vi kan kompensera dig.
Vastaus yritykseltä D.O. Design Only
Härligt att höra! 👏🏻
Fin sommarklänning
Så nöjd med klänningen! Tog en storlek större än vanligt för att V-ringningen skulle sitta bra.
3. kesäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä D.O. Design Only
Vad kul att du skriver. Du är hjärtligt välkommen tillbaka :)
Trevlig och så hjälpsam personal
Trevlig och så hjälpsam personal, snabb leverans.
Kanoners! 👍🏻🤩
20. toukokuuta 2022
Vastaus yritykseltä D.O. Design Only
Vad kul att du skriver. Du är hjärtligt välkommen tillbaka :)
Mycket bra bemötande av personal i…
Mycket bra bemötande av personal i butik göteborg! Sen snabb hjälp med beställning på nätet !
20. toukokuuta 2022
Vastaus yritykseltä D.O. Design Only
Vad kul att du skriver. Du är hjärtligt välkommen tillbaka :)
Storleken var alldeles för liten
10. huhtikuuta 2022
Vastaus yritykseltä D.O. Design Only
Hej,
Susanne, vad tråkigt att storleken inte passade för dig. Vi jobbar ständigt med att samla på oss information kring passformerna på våra produkter för att kunna förmedla ett tillfredsställande storleksguide till våra kunder. Vi tar till oss feedbacken och hoppas du hittar något annat hos oss i framtiden.
Bästa hälsningar
Emma
Utmärkt service!
24. maaliskuuta 2022
Vastaus yritykseltä D.O. Design Only
Vad kul att du skriver. Du är hjärtligt välkommen tillbaka :)
Ovanligt lång leveranstid
Ovanligt lång leveranstid, fick paketet 3 dagar innan returen fortfarande gällde!!!!!!!!!
23. maaliskuuta 2022
Vastaus yritykseltä D.O. Design Only
Hej!
Väldigt tråkigt att varan blev försenad. Jag tittade i spårningen för att se hur de kunde bli så många dagar och ser att paketet verkar fastnat på terminalen i Stockholm i 6 dagar innan den skickades till ditt ombud. Hur detta kan hända kan bero på flera saker men vi kommer kika på det så det inte händer igen!
Jag har skickat ett mail till den mail adressen som angivits i beställningen med en värdecheck som kompensation för förseningen.
Bästa Hälsningar
Emma
Ett fantastiskt bemötande av personalen…
Ett fantastiskt bemötande av personalen i butiken på Hallarna i Halmstad.
Ulrika & Allie
21. maaliskuuta 2022
Vastaus yritykseltä D.O. Design Only
Vad härligt att höra, jag ska hälsa detta till personalen i butiken!
Snabb leverans
Snabb leverans, bra förpackning, både färg och passform på varan stämde överens.
18. maaliskuuta 2022
Vastaus yritykseltä D.O. Design Only
Vad härligt att höra, hoppas att den stickade västen blev bra!
Är jätte nöjd.
5. maaliskuuta 2022
Vastaus yritykseltä D.O. Design Only
Vad kul att du skriver. Du är hjärtligt välkommen tillbaka :)
Jag tycker att paketet kom fort.
Jag tycker att paketet kom fort.
Och därmed väldigt nöjd med plagget
19. helmikuuta 2022
Vastaus yritykseltä D.O. Design Only
👏🏻
Beställde en vara som fanns på hemsidan…
Beställde en vara som fanns på hemsidan men den fanns inte, fick göra en ny beställning på en annan vara och då funka inte rabattkoden. Fick meddelande att beställningen var skickad men inget spårningsnummer, för mycket krångel och mail för att det ska vara lönt att beställa igen från D.O igen. Det är bättre att handla i butiken tyvärr.
18. helmikuuta 2022
Vastaus yritykseltä D.O. Design Only
Hej Anders,
Vad tråkigt att du fick en dålig upplevelse hos oss. Vi jobbar ständigt för att minska problem som kan uppstå vid köp online. Tyvärr har vi ingen funktion som gör att rabattkoden automatisk går tillbaka in på medlemskontot vilket är någonting vi ser över aktivt.
Jag har skickat ett mail till den mailadressen som angivits i beställningen med en värdecheck som kompensation för problemet. Hoppas att se dig i våra butiker eller online framöver!
Bästa Hälsningar
Emma
Trevlig personal 😃
11. helmikuuta 2022
Vastaus yritykseltä D.O. Design Only
Vad kul att du skriver. Du är hjärtligt välkommen tillbaka :)
Vastaus yritykseltä D.O. Design Only
👏🏻
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.