Wij hebben een DEPLAY Kids Tablet PRO 4 bestel maar de verzending duurt langer als verwacht. En ter compensatie hebben we een tekentablet opgestuurd gekregen en die bevalt heel goed onze kind van 5 i... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Bought the Deplay kids tablet for its educational games, but many pre-installed apps only work for a few rounds offline and then require in-app purchases or internet. This wasn't clear upfront—feels m... Näytä lisää
Wat een supersnelle en transparante communicatie leveren de mensen van team deplay. Ondanks enige vertraging in de levering (veroorzaakt door derden) werd er snel gereageerd en gehandeld. Pluimpje... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sinds we deze hebben, gaat hij echt overal mee naartoe. In de auto, op restaurant, op vakantie… ideaal voor onderweg! Wat ik vooral geweldig vind, is de stevige, dikke beschermhoes. Geen stress me... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä DEPLAY
Yrityksen kirjoittama
⭐ DEPLAY staat voor Developing & Play, ontstaan vanuit de wens om kinderen op een leuke én leerzame manier te begeleiden in hun ontwikkeling.
🚀 Wij geloven sterk in persoonlijke groei, zelfstandigheid en spelenderwijs leren. Daarom maken we producten die kinderen stimuleren én ouders een gerust gevoel geven.
✨ Met onze populaire Kids Tablets, KidsWatches en educatieve producten werkt DEPLAY inmiddels samen met bekende partners zoals Intertoys en MediaMarkt.
Yhteystiedot
@DEPLAY.nl, Webshop, Online, Hollanti
- 0658804136
- support@deplay.nl
- deplay.nl
4,3
Erinomainen
2 t. arvostelua
On vastannut 85 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä DEPLAY
Hi Sonja,
Bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat de praatkaarten snel zijn geleverd en dat het artikel voldoet aan je verwachtingen.
We wensen jullie er veel plezier van!
Speelse groet,
Neomie van DEPLAY
Tablet werkt niet.
Tablet werkt niet.
Loopt alleen maar vast.
Lijkt Temu kwaliteit.
Er wordt geen gehoor gegeven als je contact met ze opneemt.
Luuk Waterschoot lijkt er duidelijk gebruik van te maken. Zie andere negatieve reacties.
11. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DEPLAY
Hi Mike,
Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad met de tablet. Dat is natuurlijk niet wat we willen dat klanten ervaren.
We hebben geprobeerd je bericht terug te vinden, maar onder de naam Mike kunnen we helaas geen e-mailcontact in ons systeem vinden. Het kan natuurlijk zijn dat dit onder een andere naam of e-mailadres is gestuurd.
We helpen je uiteraard graag om dit probleem op te lossen. Zou je ons een e-mail willen sturen naar support@deplay.nl? Dan kijken we direct met je mee naar een passende oplossing.
Groetjes,
Neomie van DEPLAY Support
Superkoop
Ik heb de kindertablet een jaar geleden gekocht voor mijn kleinzoon die toen 1,5 jaar was. Dacht toen nog dat hij er misschien een te beetje jong voor was.
Geen moment spijt van gehad, hij kijkt filmpjes en maakt puzzels,kleurt en vind zijn tablet echt geweldig. Zo snel als hij ermee omgaat, ik heb nog weleens het nakijken. Kleinzoon blij, oma blij.
11. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DEPLAY
Hi Yvonne,
Wat een leuke review om te lezen, dank je wel! 😊
Mooi om te horen dat je kleinzoon er al zo jong zoveel plezier van heeft en dat hij er zo handig mee omgaat. Dat horen we vaker van ouders en grootouders — kinderen hebben het vaak sneller door dan wij zelf.
Heel fijn dat zowel kleinzoon als oma blij zijn met de tablet. Daar doen we het voor!
Groetjes,
Neomie van DEPLAY
Good watch for kids
Very nice watch for kids, quite complete. Sim card included
11. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DEPLAY
Hi Yoha,
Thank you for your review! 😊
Great to hear that you like the watch and that it works well for kids. We’re glad you appreciate that it’s complete and includes a SIM card.
We hope your child enjoys using it!
Kind regards,
Neomie from DEPLAY
Goeie communicatie
Goeie communicatie.
Vertraging bij het verzenden en word elke keer per mail/filmpje op de hoogte gehouden!
10. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DEPLAY
Hi Feetjecurls,
Bedankt voor je review en je geduld! 😊 Fijn om te horen dat je onze communicatie waardeert en dat we je goed op de hoogte hebben kunnen houden tijdens de vertraging.
We hopen natuurlijk dat je helemaal tevreden bent zodra je je bestelling hebt ontvangen. Mocht dat zo zijn, dan zouden we het super vinden als je je review misschien nog wilt aanpassen naar 5 sterren.
Groetjes,
Neomie van DEPLAY
Erg blij met onze kids- tablets
Erg blij met onze kids- tablets. Perfect voor een lange autorit, of voor gewoon even een moment van ontspanning voor zowel de jongens als voor ons :-)
Fijne service en snelle reactie!
6. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DEPLAY
Hi Annemarie,
Bedankt voor je mooie review! 😊
Fijn om te horen dat de kids-tablets zo goed van pas komen, vooral tijdens een lange autorit of even een momentje rust voor iedereen. Daar zijn ze ook echt voor bedoeld.
Ook leuk om te lezen dat je onze service en snelle reactie waardeert!
Groetjes,
Neomie van DEPLAY
Het horloge is te moeilijk voor een…
Het horloge is te moeilijk voor een kind van 7 en het is HEEL ingewikkeld zelfs voor volwassenen. Je kan de ringtone niet veranderen en de beheerder kan je ook niet toevoegen of veranderen. Ik vind het zo jammer dat ik het gekocht hebt.
27. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä DEPLAY
Hi,
Wat jammer om te lezen dat je zo teleurgesteld bent in het horloge. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen dat je hebt 💙
Het horloge is juist ontworpen om kindvriendelijk te zijn, maar we begrijpen dat de instellingen in het begin even wennen kunnen zijn. We helpen je hier heel graag stap voor stap bij, bijvoorbeeld met het instellen van de beheerder of andere functies.
Zou je ons een berichtje willen sturen via support@deplay.nl? Dan kijken we direct met je mee naar een oplossing. We laten je hier natuurlijk niet alleen in staan.
Liefs,
Neomie van DEPLAY
Hele leuke teken tablet voor mn kindje
Hele leuke teken tablet voor mn kindje
(Stiekem vind ik m ook leuk)
Erg leerzaam en makkelijk in gebruik 💪
2. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DEPLAY
Hi Kelly,
Wat een leuke review, dankjewel! 😊
Super om te horen dat je kindje er zo blij mee is — en dat jij ‘m stiekem ook leuk vindt, dat horen we vaker!
Fijn dat je de tablet leerzaam én makkelijk in gebruik vindt. Daar doen we het voor 💙
Heel veel tekenplezier samen!
Liefs,
Neomie van DEPLAY
Ik ben ontzettend tevreden over Deplay…
Ik ben ontzettend tevreden over Deplay en hun service. Vanaf het eerste contact merk je meteen dat klanttevredenheid bij hen op nummer één staat. De communicatie is snel, vriendelijk en duidelijk. Vragen worden direct opgepakt en je krijgt echt het gevoel dat er met je wordt meegedacht.
2. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DEPLAY
Hi Nadia,
Wat ontzettend lief, dankjewel voor je mooie woorden! 💙
Wat fijn om te horen dat je onze service zo hebt ervaren — klanttevredenheid staat bij ons inderdaad altijd op nummer één.
Het doet ons echt goed dat je de communicatie als snel, vriendelijk en duidelijk hebt ervaren. We denken altijd graag met je mee.
Dankjewel voor je vertrouwen!
Liefs,
Neomie van DEPLAY
Beste aankoop ooit
Beste aankoop ooit! Heel blij met deze tablet ik raad het iedereen aan!!
2. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DEPLAY
Hi Mirelle,
Wauw, “beste aankoop ooit” — wat een compliment! 😍
Super om te horen dat je zo blij bent met de tablet en dat je ’m aan iedereen aanbeveelt.
Dankjewel voor je enthousiasme en vertrouwen in DEPLAY! 💙
Heel veel (speel)plezier gewenst!
Liefs,
Neomie van DEPLAY
Review met een gouden randje
Sinds we deze hebben, gaat hij echt overal mee naartoe. In de auto, op restaurant, op vakantie… ideaal voor onderweg! Wat ik vooral geweldig vind, is de stevige, dikke beschermhoes. Geen stress meer bij een (typische 😉) kinderhand die hem net iets te enthousiast neerlegt.
De hoes is extra robuust en kan tegen een stootje. Het handige pennetje is perfect voor spelletjes en tekenapps, en dankzij het lint blijft alles mooi samen én heb je extra grip. Superpraktisch en kindvriendelijk!
Kortom: een veilige, stevige en doordachte iPad-oplossing voor kleine ontdekkers. Hier is hij alvast een vaste reisgenoot geworden 💛
2. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DEPLAY
Hi Annouk,
Wauw… een review met een gouden randje inderdaad! 💛
Wat heerlijk om te lezen dat hij overal mee naartoe gaat — van auto tot restaurant en zelfs op vakantie. Dat is precies waar we ’m voor hebben ontworpen!
En ja… die “enthousiaste” kinderhandjes herkennen we maar al te goed 😉 Fijn dat de stevige hoes en het lintje voor extra grip en rust zorgen. Daar doen we het voor!
Dankjewel voor je mooie, uitgebreide woorden en het vertrouwen in DEPLAY.
Wat een eer dat hij een vaste reisgenoot is geworden ✨
Liefs,
Neomie van DEPLAY
Verzending was snel en prima
Verzending was snel en prima. Alleen werd het afleveretiket direct op de doos geplakt. Helaas is die niet goed te verwijderen waardoor de doos er niet netjes uitzag . Zeker omdat het een cadeau was .
20. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä DEPLAY
Hi Helma,
Dankjewel voor je eerlijke review 💙
Fijn om te horen dat de verzending snel en prima was.
Wat jammer om te lezen dat het afleveretiket direct op de doos was geplakt, zeker als het een cadeau was. Dat begrijpen we heel goed — dan wil je natuurlijk dat alles er netjes uitziet. We nemen dit zeker mee intern.
We zijn benieuwd: wat hadden we kunnen doen om dit voor jou naar 5 sterren te tillen? We staan altijd open voor feedback en willen het graag nog beter doen.
Liefs,
Team DEPLAY
Ik ben reparatie voor twee tablets…
Ik ben reparatie voor twee tablets betaald langer dan een week en ik krijg niets te horen wanneer en waar moet ik tablets opsturen. Ik denk dat ben ik opgelicht door jullie. Jullie zijn erg slecht.
17. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DEPLAY
Hi Nadija,
Wat vervelend om te lezen dat je dit zo ervaart, dat is absoluut niet onze bedoeling 💙
We hebben inmiddels contact met je gehad, maar helaas ontvingen we steeds niet de juiste gegevens die we nodig hebben om de reparatie verder in gang te zetten. Zonder die informatie kunnen we de verzending helaas niet aanmaken.
We helpen je natuurlijk graag verder. Zodra we de juiste gegevens ontvangen, zorgen we dat alles direct wordt opgepakt.
Hopelijk kunnen we dit samen netjes oplossen en wil je, wanneer alles is afgerond, je 1-ster review herzien. Dat zouden we enorm waarderen.
Liefs,
Team DEPLAY
Super teleurgesteld
Super teleurgesteld! Na 2 maanden is het hoesje kapot! Email verstuurd, via messenger ook geschreven….geen reactie! Klant is belangrijk tot hij betaald heeft
23. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä DEPLAY
Hi Carmen,
Wat jammer om te lezen dat je zo teleurgesteld bent.
We willen wel even aangeven dat we wel degelijk netjes hebben gereageerd op je bericht. Sterker nog: we hebben direct een oplossing aangeboden, namelijk het kosteloos opsturen van een nieuwe hoes. Dat doen we uiteraard omdat we klanten graag helpen wanneer er iets misgaat.
Daarbij hebben we inderdaad gevraagd of je, als je tevreden zou zijn met de oplossing, eventueel een positieve review zou willen schrijven. We zijn een klein bedrijf, en reviews zijn voor ons erg belangrijk. Niet alleen helpen ze andere mensen bij hun keuze, maar met iedere review steunen we ook het goede doel KiKa. Je helpt dus niet alleen ons, maar ook andere ouders en kinderen.
In je reactie gaf je aan dat je gechoqueerd was door ons lef om dat te vragen. Dat vonden wij eerlijk gezegd een opvallende reactie, aangezien we je op dat moment kosteloos een nieuwe hoes aanboden, terwijl de schade aan de hoes door eigen toedoen is ontstaan en dus eigenlijk niet onder de garantie valt.
Blijkbaar was dat voor jou toch reden om een 1-ster review te plaatsen, wat we natuurlijk erg jammer vinden gezien de oplossing die we hebben geprobeerd aan te bieden.
Mocht je alsnog gebruik willen maken van de nieuwe hoes die we hebben aangeboden, dan horen we dat uiteraard graag en hopen we dat je je review alsnog aanpast naar een positievere.
Speelse groet,
Neomie van DEPLAY
Wat is DEPLAY een treurig…
Wat is DEPLAY een treurig "functionerende" onderneming . . . :
1. Ik ontvang na mijn eerste kontakt een welkomstmail met een Kortingscode voor mijn 1e bestelling;
2. Ik bestel de volgende dag al de duurste Kindercomputer die zij hebben;
3. Bij het afrekenen gaat het al mis: mijn Kortingscode wordt NIET (h)erkend en ik haak af;
4. Ik zoek kontakt, maar "wij kunnen er niets aan doen" Jammer dan.
5. De dag daarop doe ik tòch een (test-)bestelling: het duurste TekenBoek - Nu wordt dezelfde (!) Kortingscode wèl (h)erkend, geldig voor nog geen €;
6. Ik reken dus even af, en wordt gelijk besprongen met een zooi mails waar de honden geen brood van ;
7. Tenslotte meldt de verzender dat het pakje in de bus bezorgd gaat worden;
8. Als het pakje bezorgd wordt, sta ik in de deur-opening te wachten, opdat het TekenBoek niet kapotvalt, zoals met alle boeken gebeurt;
9. De bezorger drukt mij de platte doos in de hand, rent naar zijn auto en scheurt weg, terwijl ik zie dat de doos ergens hard tegenaan is gegooid van grote afstand;
10. Deplay is op geen enkele wijze bereikbaar !;
11. Zondag ga ik de jarige bezoeken met het bescheidener kadootje, dus open ik de doos en zie dat de inhoud ook beschadigd, maar herstelbaar is;
12. Inmiddels is de doos hier gebleven en op foto beschikbaar, maar ik zal nooit meer iets bij Deplay bestellen en heb alle 16 mails alvast gedelete;
13. Ook vandaag Is Deplay onbereikbaar, dus: Klaar.
19. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä DEPLAY
Hoi Jan,
Allereerst excuses voor de ervaring die je met ons hebt gehad. Ik heb je zojuist telefonisch gesproken maar tot een oplossing wou u niet meer komen. Ik begreep dat het pakket door de vervoerder iets is beschadigd, maar het product (de Tekentablet) nog wel intact is gebleven.
Mochten we uw ervaring toch nog om kunnen zetten in iets positiefs met ons, dan hoor ik het graag! Je kan ons altijd bereiken via support@deplay.nl of +31 6 58804136.
Fijne dag!
Groetjes Tijmen van DEPLAY
Een aanrader top kwaliteit
Besteld in de namiddag en geleverd de volgende dag s morgens
16. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä DEPLAY
Hi Linda,
Wat fijn om te horen, dankjewel! 💙
Topkwaliteit én snelle levering — daar worden wij blij van!
Super dat je bestelling al de volgende ochtend in huis was. Veel plezier ermee!
Liefs,
Neomie van DEPLAY
Vastaus yritykseltä DEPLAY
Hi Cor,
Dankjewel voor je review! 💙
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en onze service — daar doen we het voor!
Veel plezier met je aankoop 😊
Liefs,
Neomie van DEPLAY
Enorm leuke tablet voor m’n kleine…
Enorm leuke tablet voor m’n kleine neefje gekocht, hij is er erg blij mee
18. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DEPLAY
Hi Pim,
Wat leuk dat je de tablet voor je neefje hebt gekocht! 💙
Super om te horen dat hij er zo blij mee is — daar worden wij ook blij van!
Dankjewel voor je mooie review en heel veel speelplezier gewenst 😊
Liefs,
Neomie van DEPLAY
Tablet is traag en we hebben het idee…
Tablet is traag en we hebben het idee dat we een refurbished exemplaar hebben ontvangen aangezien de blauwe beschermhoes er al omheen zat.
Momenteel op vakantie, en de tablet gaat niet meer aan. We hebben nog een terugvlucht van 13 uur waarbij onze zoon vermaakt moet worden. Uit wanhoop hebben we ter plekke een Samsung A11+ tablet gekocht die beter werkt dan de Deplay. Ook heeft Samsung zelf een ingebouwde Kids Modus dat hetzelfde werkt.
Koop dit niet, maar investeer beter in ee originele Samsung.
14. marraskuuta 2025
Top service
Ondanks dat wij in België wonen werd de tablet de volgende dag geleverd. Heel kind vriendelijk mijn dochtertje was er meteen gek van.
30. tammikuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.