Demenagement Thauvin Arvostelua 

J’ai fait appel à la société Thauvin pour un demenagement réalisé le 25 novembre 2025 ( devis n° 0008663), en choisissant volontairement une formule VIP particulièrement onéreuse car il était prévu que l’ensemble des biens devait être emballé au départ, que les meubles soient remontés et la vaisselle fragile déballée à l’arrivee.
Étant une personne âgée et en situation de handicap, ce choix repondait a un besoin précis: bénéficier d’une prestation sécurisée, attentive et adaptée, me permettant de vivre ce demenagement sans stress ni risques supplémentaires.
au départ j'ai constate l’absence ou l’insuffisance le matériel d’emballage, notamment de cartons , cartons spécifiques à la vaisselle, cartons penderie.
A l’arrivée, j’ai constaté de nombreux dommages , notamment de la vaisselle brisée et un meuble abîmé que j’ai pu documenter par des photos.
Ces éléments ont été signalés et un dossier de réclamation a été ouvert, des échanges ont ensuite eu lieu avec l’entreprise.
Une proposition d’indemnisation forfaitaire m’a été faite , ce qui confirme bien l’existence de difficultés graves lors de la prestation.
Au delà des dommages matériels, j’ai trouve l'expérience particulièrement éprouvante, compte tenu de ma situation personnelle et des attentes
legitimes liées à une prestation haut de gamme.
Mon avis reflète mon expérience personnelle et les faits que j’ai constatés .
Je regrette que le niveau de service fourni n’ait pas ete à la hauteur du prix payé ( 1250€+280€)ni de la prise en compte attendue pour une personne vulnérable.
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Professionnalisme, gentillesse,

L'equipe a ete efficce, de bon conseil et sympathique.
Si j'ai de nouveau un besoin, je souhaiterai la meme.

Service impeccable, équipe sympathique et Pro.

Ils sont très sérieux et bien organisé. Bon expérience.

Excellent service ! Et très aimable Merci !

Mon déménagement s'est tres bien passé.
Le démontage et montage des meubles ainsi que les cartons et affaires sont fait avec précautions.
L'équipe est ponctuelles, efficaces, rapides, arrangeants, sympathiques, organisés, très professionnelles.

Excellente prestation
Veronique

Nous avons eu une très mauvaise expérience avec Thauvin.

Il est important de préciser que cette entreprise n’effectue pas directement les déménagements. Elle agit comme simple intermédiaire et sous-traite le travail à d’autres sociétés, sans ensuite assumer de responsabilité directe, ni assurer un suivi sérieux ou une communication efficace.

Dans notre cas, le prestataire sous-traitant est arrivé avec plus de 10 heures de retard. Ce retard a totalement désorganisé notre planning et a rendu impossible le déménagement dans la journée prévue. Résultat : le déménagement a dû s’étaler sur un jour supplémentaire, avec tout le stress et les complications que cela implique.

De plus, les intervenants étaient mal équipés: matériel insuffisant, manque d’organisation, et pas assez de cartons pour emballer correctement, ce qui est pourtant la base d’un déménagement sérieux.

Lorsque nous avons contacté Thauvin pour signaler la situation et chercher une solution, aucune prise de responsabilité. Les échanges téléphoniques ont été désagréables, pas professionnels et non collaboratifs.

Je partage cette expérience afin d’éviter à d’autres de subir la même situation.
Entreprise fortement déconseillée.

A fuir ma maman de 82 ans a fait appel à eux pour un déménagement de 15 km. Formule eco à 800€, juste prendre les meubles et les cartons et en petite quantité.
Attendu à 8h du matin, nous contactant à 11h pour nous dire qu’il viendrait à 14h, pour arriver finalement à 16h30.
Ils ont demandé 100€ de plus pour une armoire soit disant encombrante et 100€ pour une machine à laver. Qu’ils ont reussi à abimer.
Je porte de gros doutes sur les avis laissés sur ce site, car en consultant un autre site d’avis, beaucoup plus nombreux, le mot qui reviens à 90%, est, À fuir.

Déménagement effectué rapidement , sans casse avec des gens compétents et gentils. rien à dire.

Content du service, personnes sympathiques et arrangeantes.

le déménagement de Normandie à Pezenas (34) avec 2 adresses de livraison et en groupage, après quelques mises au point, s'est très bien passé. Les déménageurs étaient efficaces, arrangeants, rapides et bienveillants (maison de retraite). Donc un grand bravo.....

Très bonne experience

Très bien, personnes sympathiques, ponctuelles et serviables

en tous points intervention satisfaisante : heure d'arrivée, adaptation aux contraintes de l'immeuble, le déménagement lui-même, les précautions apportées, et la livraison sans encombre, le lit a même été installé. Encore merci aux deux personnes intervenues.

Déménagement effectué avec efficacité rapidité et professionnalisme je recommande l entreprise

Mon déménagement du 30 septembre ne s'est pas passé comme il le fallait au niveau des horaires. Les déménageurs ne sont pas en cause ils ont fait un bon travail et ont livrés mes cartons et affaires en bon état, une équipe sympathique et dynamique.

Bonne organisation pas de problème surtout un mois de aout

Efficace et ponctuel