De Lijn Arvostelua 

franchement si c’était possible de mettre zéro étoile ces ce que j’aurais mis. Il a toujours des retard, souvent annuler. J’utilise leur application les bus ne sont pas toujours suivie. Je ne peux pas compter sur eux comme ce matin j’ai un rendez-vous médical il est sensée passer à 10h46 je suis sortie à 40 car la location du bus n’étais pas afficher et je suis partie de l’arrêté 10h55 il n’est jamais passer en tout cas soit trop à l’avance soit trop en retard ce qui fais que j’ai raté mon rendez-vous médical encore une fois à cause d’eux. Et quand je vous parle de retard ça m’est déjà arriver 40 min/50min j’ai en capture d’écran la preuve que j’ai pris sur leur application. Rentrer tard pour au final attendre sous la pluie ou le soleil 40min un bus pour rentre chez sois c pas sérieux. Et si seulement il n’y avait que ça j’ai un passe de 10 ticket sur mon téléphone et il me dis que ça fonctionne pas et que je dois payer avec ma carte bancaire pour rentré sinon DEHORS. Enfin merci à ceux qui ont lu mon avis d’avoir pris le temps de lire car il est long

Wij hadden een abonnement gekocht online voor mijn dochter en blijkbaar was dit in hun systeem nog niet geregistreerd waardoor we alsnog een boete hebben gekregen. Ik kan bewijzen dat ik heb betaald en alsnog moet die boete betaald worden. Zakzetters zijn het en dan sturen ze het door naar een deurwaarder. Sorry hè maar het abonnement was in orde. En bel je naar daar krijg je het antwoord dat je via het contactformulier moet werken waar ik zelfs geen antwoord op heb gekregen van hun uit. Zelfs niet naar een oplossing is gekeken. Zijn zelfs naar een lijnwinkel geweest in gent en daar kregen we hetzelfde antwoord dat ze mij niet konden helpen en dat we dit moesten doen via het contactformulier. Maar als zij staken of keer beslissen van niet te rijden waardoor mijn dochter te laat of niet op school geraakt, dat is dan ook maar ons probleem zeker. De lijn mag nog heel wat aanpassingen doen hoor. Moest nu 1 ster geven, maar eigenlijk verdient de lijn geen enkele ster

Afschuwelijke chauffers. Meeste chauffeurs zijn ziek chagrijnig maar daar erger ik niet aan zo lang je maar je job doet. Ik zat te wachten op een bus aan een halte en die rijdt enkele meters langs mij. Vervolgens zat hem stil voor minder dan 15 sec en vertrekt hem meteen. Chauffeur deed nieens moeite om te wachten, noch te checken of er mensen aant wachten zaten. Ik zat te zwaaien naar die bus maar de chauffeur deed niet eens de moeite om de zijspiegels te kijken. Of die deed het expres om toch de vertraging van de bus te compenseren ten koste om een klant kwijt te spelen.

De buschauffeurs mogen ook een beetje aan de medemens denken en het dakraam open zetten of airco aanzetten. Zij hebben het natuurlijk lekker fris met hun raampje open. Maar de meeste zien wel af in de warme bus en zeker wanneer het goed vol zit.

Bye bye de lijn. Dit jaar een abonnement genomen om zoon dinsdag naar school te laten gaan en van de ene campus naar de andere. Ofwel was het staking, ofwel werden ze last minute geschrapt!!! Het gevolg: 4 ongewettigde afwezigheden omdat hij niet van de ene naar de andere compus geraakte en de andere keren met de auto gebracht. Duur abonnement voor Jan mijn kl*ten!!! Het enige bedrijf dat hier in Belgie met oplichting wegkomt zonder gevolg. Als je ergens anders betaalt voor een dienst, moet deze ook worden uitgevoerd of er volgt een rechtszaak! De lijn mag alles!

Altijd telaat, nooit bussen ze blijven afgeschaft worden, slechte service.

0 ☆ voor De lijn. De chauffeur van FLEXBUS kwam op tijd in de halte en hij wou niet dat ik instap en hij heeft gewoon doorgereden. nadat ik 3 keer naar de centrale beelde, kwaam hij na 30 min. Terug. Schandalig. Dan rijdt hij als een zote op de baan. Heel onbeleefd en begon te roepen tegen mij. NOOI MEER FLEXBUS GEBRUIKEN

TOUJOURS EN RETARD , JAMAIS À L’HEURE , SOIT SAIT EN AVANCE SOIT CEST EN RETARD !

Het regent klachten en ik ben ook slachtoffer van oplichting door De Lijn. Een kaart werd ten onrechte ontwaard bij een overstap. De loketbediende beweerde dat de gebruiker niet alleen was. Heeft zij een glazen bol of zo? Als 2 of meer personen dezelfde kaart gebruiken, dan moet het scannen kort erna gebeuren. Tussen de instap en overstap zat een kwartier tijd. Ze beweerde dat er 's morgens 2 ritten gescand waren met ontwaarding. Op de kaart was slechts 1 afgetrokken. Weer fout: de machine gaf een foutmelding
en dus moest er weer gescand worden. Mevrouw kapte het gesprek af. Zwak hoor, heel zwak. Volgens mij ziet ze meer info op de daldochecker dan de klant. Ze wou geen print geven van wat zij zag. Tijd voor bekwaam en klantvriendelijk personeel!

De bus 33 komt nooit op tijd is altijd 30 minuuten telaat voor de halte is oprecht een slechte bus de chauffeurs kunnen niet rijden ik was vandaag aant lopen voor bus 33 ze zagen mij en reden nogsteeds door dus ik wil een upgrade voor bus 33 met snelheid.

mevrouw maar beetje zeggen dat ik niet heb betaalt op de bus, ik maar blijven scannen blijkt ik heb 6keer betaald en ben alsnog uit die bus gesmeten fix je shit

Je suis à la gare de Rhode-Saint-Genèse. Le bus également toujours en retard depuis des semaines et des mois. Je cherche un meilleur moyen de prendre le bus pour aller jusqu’à chez moi. C’est un peu embêtant car j’ai pas tout mon temps.

Walgelijk personeel. Geniet ervan de deur voor uw ogen dicht te doen en door te rijden. W a l g e l i j k. Schaam jullie.

Minder dan 1 kan je niet geven.
Jammer.
Deze inrichting heeft mij al veel geld, stress en problemen bezorgd.
Enkele voorbeelden bussen die niet stoppen terwijl je in een hokje zit waar maar 1 bus stopt. Te laat komen bij dokters afspraken door, het te laat komen of het gewoon niet komen van de bus. Consultatie wordt wel doorgerekend.
Op tijd komen maw een afspraak maken is gewoon niet mogelijk via dit bedrijf.
Ik heb een handicap, ik kijk op de app bus naar Sint- Niklaas om 8u 37 ok dat is goed( ik ben op tijd in vitaz ziekenhuis) ik vertrek een kwartier op voorhand kom ik aan de bushalte toe om 8u33. Geen bus voorzien.
25 min wachten... Als het zo verder gaat gaan er nog serieuze problemen komen met de reizigers. De chauffeurs steken al in een kot. Ik denk dat kogelvrij glas de volgende stap zal zijn.
Ik heb het al voor gehad de eerste bus van de dag in Hamme te nemen en die had 5 minuten vertraging. Hoe doen jullie dat toch?
Krijg je daar extra cursus voor ofzo?
Een paar weken terug kommen er 2 mannen met zo een speciale auto, aan het station, de voorkant........
Aan mij vragen welke bussen er langs het centrum rijden????
Het centrum ligt al maanden onderbroken.
Alles wordt omgeleid.
Deze week nog 2 bussen van Sint-niklaas naar Sinaai achter elkaar dezelfde rit zien doen.
Ik heb het ook al gezien voor lijn 91 aalst- Sint- Niklaas.
puur amateurisme gefinancieerd met belastingsgeld.

We supporteren de bus vanaf zuid die rijd slowmowtion man duurt hem gelijk 5minuten om een turn te make ik was alang thuis tevoet bus stonk naar de onderbroek van me oma

Jamais là à l’heure, ça mets arrivée plusieurs fois d’appeler un bus, qu’il s’arrête mais ne nous ouvre pas les portes puis s’en vas? De plus Delijn n’hésite à prendre de l’argent en plus quand vous payez ces fameux 3€ (qui avant étais 2,50€). Ils m’ont déjà pris plus de 50 euros en deux mois en me facturant des 6€,9€ au lieux de 3€. Des voleurs, jamais là à l’heure. Il serait temps de faire quelques choses vue le taux d’avis négatif.

Danku, mijn 2 laatste ritten op mijn rittenkaart worden gewoon verwijderd omdat ik niet regelmatig het openbaar vervoer neem . Door een ongelukje zit ik al 3 maanden thuis . Ik werd wel verwittigd dat ze deze ritten gingen schrappen maar die zijn wel betaald door mij . Met de app werken is al niet zo simpel op mijn 69 j dus dat zal dan ook de laatste keer hebben geweest .

Totaal onbetrouwbaar, net zoals de grote zus NMBS.
Beslissingen worden daar genomen zonder ook maar het minste rekening te houden met de klanten.
Incompetentie is een vereiste om bij dit bedrijf aan de slag te kunnen.

Probablement l’une des pires compagnies d’Europe,

Le taux de bus annulés est hallucinant, je ne parle même pas du taux de retards,

La société préfère parquer les gens comme des porcs d’élevage plutôt que d’augmenter la fréquence de certains bus,
Je vous invite tous à essayer le R90 direction Leuven de 7h35 à l’arrêt Schaerbeek Geneve, sensations garanties

Slechtse service in allertijde. De bussen staken meer dan ze rijden. Komen amper of niet opdagen en als ze opdagen meer dan een uur te laat.
De tickets blijven steeds duurder worden, maar je kan er totaal niet op rekenen.