Ich rate ab dort zu bestellen. Nachtrag. Ware nach einem Monat nicht eingetroffen. Jetzt wird es rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen und nehme einen Anwalt zur Seite. Es geht nicht um die 50 Fra... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ich habe die zweiseitige Relaxmatte für meinen Hund bestellt und war direkt begeistert. Eine Seite ist schön kühl, die andere kuschelig perfekt für alle Jahreszeiten. Unser Vierbeiner hat sie sofort a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich war erst skeptisch, aber der Profi-Fellschneider mit integriertem Staubsauger hat unsere Pflegeroutine komplett verändert. Kein Haar mehr überall, kein Stress mit der Schere. Unser Hund lässt sich... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Comme de nombreux clients, pour 134chf j’ai commandé sur un site suisse des housses de protection que j’espérais de qualité. 3 semaines plus tard je reçois un colis chinois, contenant des produits de... Näytä lisää
Yritys on vastannut
2,2
Välttävä
126 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Ich rate ab dort zu bestellen.
Ich rate ab dort zu bestellen. Nachtrag.
Ware nach einem Monat nicht eingetroffen. Jetzt wird es rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen und nehme einen Anwalt zur Seite. Es geht nicht um die 50 Franken sondern rein ums Prinzip ,euch Verbrecher zur Strecke zu bringen!
2. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dein Tierbedarf
Hello Nadine,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Gerne würden wir verstehen, was genau schiefgelaufen ist, um das zu klären und uns zu verbessern. Bitte melden Sie sich direkt bei uns mit ein paar Details zu Ihrer Bestellung, damit wir eine Lösung finden können. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.
Herzliche Grüße
Nie dort Bestellen!
Ware bestellt, einen Tag später wieder storniert weil ich etwas besseres gefunden habe. Die Stornierung wurde per mail bestätigt und dass das Geld innerhalb 2 Wochen zurückerstattet wird. Nach 2 Wochen erhalte ich eine Email das die Ware versendet wurde. Auf anfragen was das soll kam keine Antwort mehr. Bei der Firma DPD habe ich gesagt sie sollen es an den Absender zurückschicken da ich die Ware schon lange storniert habe und die Bestellung gar nie versendet werden sollte.
Auf weitere Emails (ca. 20) habe ich von dieser Schmutzfirma nie wieder eine Antwort erhalten und das Geld (70.-) ist auch nie zurückerstattet worden.
Das ganze ist ca. 10 Monate her.
Bestellt dort nichts, alles was sie dort anbieten findet ihr auch auf Temu für einen besseren Preis und dort würde sogar das Geld zurückerstattet werden ich vergleich zu dieser lumpigen "Firma".
Update: Ich habe wie au meine Bewertung geantwortet wurde mich bei denen gemeldet, es kan eine Antwort das sie das ganze bearbeiten werden und es an das Rückerstattungsteam weiterleiten aber wie erwartet kam bis jetzt nichts mehr. Diese "Firma" redet nur aber es kommt nicht daraus heraus. Falls das Geld doch noch zurückerstattet wird werde ich es hier aktualisieren aber ich denke das wird nicht der Fall sein.
Nochmals, bestellt nicht bei denen. Ihr kommt günstiger auf Temu und erhaltet die Ware vermutlich noch schneller.
22. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dein Tierbedarf
Hello Salvo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns sehr leid zu lesen, wie frustrierend und enttäuschend der gesamte Ablauf für Sie war. So, wie Sie den Vorgang beschreiben, entspricht das in keiner Weise unserem Anspruch an Service und Kommunikation.
Offenbar ist es nach der bestätigten Stornierung zu einem internen Fehler gekommen, der dazu geführt hat, dass die Bestellung dennoch versendet wurde. Dass Sie anschließend keine Rückmeldungen mehr erhalten und auch keine Rückerstattung bekommen haben, ist absolut nicht akzeptabel – dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Wir verstehen Ihren Ärger, insbesondere da der Vorfall bereits so lange zurückliegt. Bitte kontaktieren Sie uns noch einmal direkt mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Fall umgehend prüfen und die Rückerstattung klären können. Wir möchten das korrekt abschließen und eine faire Lösung finden.
Danke für Ihr offenes Feedback. Auch wenn Ihre Erfahrung negativ war, hilft sie uns, unsere internen Prozesse dringend zu verbessern.
Freundliche Grüße
Habe ein neues Pflegeprodukt…
Habe ein neues Pflegeprodukt ausprobiert, es funktioniert, aber ist nicht ganz so praktisch wie erwartet.
17. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Dein Tierbedarf
Hey Archie,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns, dass das Pflegeprodukt für dich funktioniert hat. Gleichzeitig danken wir dir für dein ehrliches Feedback zur Handhabung – genau solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Produkte weiter zu verbessern. Wenn du konkrete Anmerkungen oder Wünsche hast, melde dich gern jederzeit bei uns.
Viele Grüße
Die Lieferung war in Ordnung
Die Lieferung war in Ordnung, die Beratung freundlich, aber nicht sehr detailliert.
1. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Dein Tierbedarf
Hello Nadine,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns, dass du mit der Lieferung zufrieden warst und unsere Beratung als freundlich erlebt hast. Gleichzeitig nehmen wir deinen Hinweis zur Detailtiefe sehr ernst und arbeiten daran, unsere Beratung künftig noch ausführlicher und hilfreicher zu gestalten. Wenn du im Nachhinein noch Fragen hast, melde dich jederzeit gern bei uns.
Beste Grüße
I’ve tried several pet stores online
I’ve tried several pet stores online; this one is decent but not outstanding in every way.
3. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Dein Tierbedarf
Hello Stewart,
vielen Dank, dass du deine ehrliche Einschätzung mit uns teilst. Es freut uns, dass du unseren Shop insgesamt als solide empfunden hast. Gleichzeitig schätzen wir deinen offenen Hinweis darauf, dass noch nicht alles herausragend war. Solches Feedback hilft uns sehr dabei, uns weiterzuentwickeln und das Einkaufserlebnis künftig noch besser zu gestalten. Wenn du konkrete Anregungen hast, freuen wir uns jederzeit über deine Rückmeldung.
Beste Grüße
Your final point is especially valuable…
Your final point is especially valuable highlighting a great experience while nothing there room for minor improvements is ideal feedback it shows you're thoughtful and see the potential for even better results
2. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Dein Tierbedarf
Hello Nolan,
vielen Dank für dieses aufmerksame und differenzierte Feedback. Es freut uns sehr, dass du insgesamt eine gute Erfahrung gemacht hast, und wir schätzen es besonders, dass du zugleich Raum für kleinere Verbesserungen siehst. Genau solche Rückmeldungen zeigen uns, wo wir bereits auf dem richtigen Weg sind und wo wir unser Angebot weiter optimieren können.
Beste Grüße
Fast shipping
Fast shipping, good prices, and products that really last. That’s rare to find these days.
11. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Dein Tierbedarf
Hello Preston,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem schnellen Versand, den fairen Preisen und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ramschqualität aus China
Ramschqualität aus China, viel zu teuer und 1 Monat Lieferzeit. Hier handelt es sich nicht um einen Schweizer Shop. ACHTUNG - FALLE
7. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Dein Tierbedarf
Hello Gab,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Wir möchten klarstellen, dass wir transparent über unsere Lieferzeiten und Versandprozesse informieren und niemals beabsichtigen, Kundinnen oder Kunden in die Irre zu führen.
Unsere Produkte werden nach klaren Qualitätsstandards ausgewählt, und viele unserer Kundinnen und Kunden schätzen genau dieses Preis-Leistungs-Verhältnis. Dass es in Ihrem Fall zu einer längeren Lieferzeit gekommen ist, bedauern wir sehr. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen im Detail und finden gemeinsam eine Lösung. Bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice direkt.
Herzliche Grüße
The dog food arrived fresh but the…
The dog food arrived fresh but the packaging could have been better
25. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Dein Tierbedarf
Hallo David,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass das Hundefutter frisch angekommen ist, und danken Ihnen für Ihren Hinweis zur Verpackung. Wir sind stets bemüht, uns zu verbessern, und Ihr Kommentar hilft uns dabei. Wir werden unsere Verpackung überprüfen, um sicherzustellen, dass das Produkt während des Transports besser geschützt ist. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
im März 2025 bestellt
im März 2025 bestellt, aber warte heute noch (Dezember) und Rückerstattung gibt es auch nicht, also Fake-Shop?
19. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Dein Tierbedarf
Hello Marcel,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung aus März 2025 bis heute nicht erhalten haben und auch noch keine Rückerstattung bekommen haben. Das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. Wir verstehen absolut, wie frustrierend diese Situation für Sie ist, und möchten das dringend klären.
Bitte seien Sie versichert, dass wir kein Fake-Shop sind. Es muss hier etwas Grundlegendes schiefgelaufen sein. Kontaktieren Sie uns bitte direkt mit Ihrer Bestellnummer über unseren Kundenservice, damit wir den Vorgang umgehend prüfen und eine Lösung finden können – sei es eine Lieferung oder eine Rückerstattung.
Viele Grüße
Rien à signaler
Rien à signaler, tout est parfait du début à la fin. Merci !
3. joulukuuta 2025
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Hello Manpreet,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass von Anfang bis Ende alles perfekt war. Ihre Zufriedenheit ist für uns das Wichtigste. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald.
Viele Grüße
Schrott Qualität aus China und keine…
Schrott Qualität aus China und keine richtige Rückerstattung. Nicht empfehlenswert.
14. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Dein Tierbedarf
Hello Caroline,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität des Produkts und dem Ablauf der Rückerstattung unzufrieden waren. Das entspricht nicht unserem Anspruch an unsere Produkte und unseren Service. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten den Fall gern prüfen, um eine faire Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt mit Ihrer Bestellnummer, damit wir das gemeinsam klären können.
Mit freundlichen Grüßen
My cat played with the toys for a…
My cat played with the toys for a while, though not as much as I had hoped.
10. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Dein Tierbedarf
Hello James,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihre Katze zumindest etwas Interesse an den Spielzeugen gezeigt hat, auch wenn es nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Jede Katze hat ihre eigenen Vorlieben, und wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre Erfahrung teilen – das hilft anderen Kunden und unterstützt uns dabei, unsere Produkte weiter zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben oder eine Empfehlung für ein anderes Spielzeug wünschen, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
My cat played with the toys for a…
My cat played with the toys for a while, though not as much as I had hoped.
1. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Dein Tierbedarf
Hello Ruby,
thank you for taking the time to share your feedback. We’re glad to hear that your cat showed some interest in the toys, even if it wasn’t quite as much as you had hoped. Every cat has its own preferences and play habits, so reactions can vary. We appreciate your honest review and will take it into account as we continue to improve our products.
Viele Grüße
Achtung! Strafbare Fälschungen
Achtung:
dein-tierbedarf ist KEIN Schweizer Online-Shop!
Es handelt sich dabei um einen sogenannten Dropshipping Shop. Dies ist eine E-Commerce-Methode, bei der ein Händler Produkte verkauft, ohne sie selbst zu lagern oder zu versenden. Wenn ein Kunde bestellt, leitet der Händler den Auftrag an einen Lieferanten (z.B. Temu) weiter, der das Produkt direkt an den Endkunden versendet. Dieser Prozess senkt die Startkosten, da kein eigenes Lager und keine eigene Logistik benötigt werden.
Die Ware kommt aus China und kann bei Temu direkt bestellt werden und dies viel günstiger! Von Bestellung bis Auslieferung dauert dies 14 Tage.
Die Ware selbst ist eben China-Ware und die Qualität so-so-la-la. Und dann haben Sie noch ein Lable 3M von Scotch auf der Ware (Fälschung!)Und dann wird ein Rückgabeversprechen gemacht! Und das Porto nach Cina kann man dan selber berappen. So eine Riesen Schweinerei!!!!!
12. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Dein Tierbedarf
Hello Richard,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service so unzufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Hinweise zur Produktqualität und zu den genannten Vorwürfen prüfen wir umgehend mit unseren Lieferanten. Auch das Thema Rücksendung und Kosten verstehen wir als Kritikpunkt und arbeiten daran, hier transparentere und kundenfreundlichere Lösungen zu bieten. Gern hätten wir den Fall direkt mit Ihnen geklärt.
Freundliche Grüße
The checkout was straightforward and…
The checkout was straightforward and the order arrived in Zurich, but it took a bit longer than expected.
3. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Dein Tierbedarf
Hello Helena,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass der Bestellvorgang für Sie unkompliziert war und die Lieferung in Zürich angekommen ist. Gleichzeitig verstehen wir, dass die längere Lieferzeit enttäuschend sein kann. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Versandprozesse zu verbessern und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Freundliche Grüße
Es gibit eine auswahl von futter bis…
Es gibit eine auswahl von futter bis spielzeug aber manches fehlt oder ist teuer
18. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Dein Tierbedarf
Hello Laurent,
danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unsere Auswahl gefällt. Schade, dass Ihnen manche Produkte fehlen oder zu teuer erscheinen. Wir arbeiten daran, Sortiment und Preise weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Lieferung war okay
Lieferung war okay, Beratung freundlich, aber nicht sehr ausführlich.
7. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Dein Tierbedarf
Hey Benjamin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön zu hören, dass die Lieferung in Ordnung war und Sie unsere freundliche Beratung schätzen. Wir bedauern, dass sie nicht ausführlicher ausgefallen ist. Wir arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern, und nehmen Ihr Feedback gerne mit.
Viele Grüße
Die Qualität der Sachen ist in Ordnung
Die Qualität der Sachen ist in Ordnung, mein Hund spielt damit, aber es könnte stabiler sein.
3. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Dein Tierbedarf
Hey Florence,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihr Hund Spaß an unseren Produkten hat. Gleichzeitig tut es uns leid, dass die Stabilität nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht. Wir arbeiten stetig daran, die Qualität weiter zu verbessern und Ihr Hinweis hilft uns dabei sehr.
Viele Grüße
You can tell they care about animals
You can tell they care about animals, though some products felt a bit ordinary.
7. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dein Tierbedarf
Hello Niko,
vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie wahrnehmen, wie wichtig uns das Wohl der Tiere ist. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zu den Produkten ernst und verstehen, dass manche Artikel für Sie etwas gewöhnlich wirkten.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Sortiment zu verbessern und Produkte anzubieten, die sowohl hochwertig als auch wirklich durchdacht sind. Wenn Sie möchten, können Sie uns gern mitteilen, welche Artikel für Sie nicht ganz überzeugt haben – solche Hinweise helfen uns enorm weiter.
Vielen Dank nochmals für Ihre Offenheit.
Viele Grüße
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