Très bonne banque en ligne. L'interface est claire et permet d'investir facilement. Je met un bémol car j'ai eu un bug et rien ne se passait quand je voulais acheter une action. J'ai réitéré et j'en a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
plateforme claire et concise pour le passage d'ordre. SAV toujours présent , on peut compter dessus. améliorations régulières, rajout récent d'un graphique de l'évolution du portefeuille. j'ai a... Näytä lisää
Transactions très simples Transferts vers le compte courant instantanés (!) alors que les banques françaises ne savent pas faire sans appel téléphonique pour le transfert sortant (pas possible depuis... Näytä lisää
Yritys on vastannut
La plate forme du site de ce broker est claire et facile à utiliser. Il permet d'accéder à un très large catalogue d'actions internationales. Ses frais sont raisonnables. Il ne lui manque que le PEA... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Fondée en 2008 à Amsterdam, DEGIRO est devenue l’un des courtiers en ligne les plus importants et les plus fiables d’Europe. Aujourd’hui, plus de 3 millions de clients répartis dans 16 pays européens font confiance à notre plateforme hautement performante pour investir à l’échelle mondiale à moindre coût. Les investisseurs ont accès à plus de 45 marchés dans 30 pays et à une large gamme de produits d’investissement, notamment des actions, des ETF, des obligations, des options et des contrats à terme. Sur plusieurs marchés, tels que les Pays-Bas, l'Espagne, la France, l'Allemagne, l'Italie, l'Irlande, le Portugal et la Grèce, les clients peuvent également investir dans les cryptomonnaies. Cela permet aux investisseurs de constituer des portefeuilles diversifiés à partir d'un seul compte. Notre plateforme combine une technologie de trading innovante avec un service client personnalisé par téléphone et par e-mail dans les langues locales. Que vous soyez débutant ou investisseur expérimenté, vous pouvez bénéficier d'une tarification claire, d'outils fiables et d'une expérience d'investissement fluide. Faisant partie de flatexDEGIRO Bank SE (ISIN : DE000FTG1111, Ticker : FTK), nous combinons une technologie innovante et conviviale avec l'envergure et la stabilité financière d'une infrastructure de courtage européenne de premier plan. Notre engagement en faveur de la valeur, de la fiabilité et de la qualité de service a été récompensé par plus de 100 prix internationaux. DEGIRO continue de donner les moyens aux investisseurs d'agir en leur proposant des solutions efficaces, transparentes et conviviales qui les aident à atteindre leurs objectifs financiers en toute confiance. L'investissement comporte un risque de perte. Ceci ne constitue pas un conseil en investissement.
Yhteystiedot
Rembrant Tower Amstelplein 1, 1096 HA, Amsterdam, Hollanti
- +33975187318
- clients@degiro.fr
- degiro.fr
4,7
Erinomainen
3 t. arvostelua
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Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Le meilleur courtier en bourse
The best.
1€ la transaction c’est dingue
Accès à tous les marchés financiers et produits
Je recommande à 100%
2. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä DEGIRO
Nous sommes ravis que vous appréciiez nos services et l'accès aux marchés financiers. Merci pour votre recommandation!
high-performing broker
I've been using Degiro since the beginning of the year for my online trading, and it's a very competitive trading platform.
I highly recommend using this platform; even though some services could be improved, it's a very good choice.
19. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä DEGIRO
thank you for you kind words!
Aucune prime de parrainage et aucune…
Aucune prime de parrainage et aucune réponse du service client
Je me suis inscrite sur DEGIRO le 1er février via le lien de parrainage de ma marraine. J'ai rempli toutes les conditions demandées pour obtenir la prime de parrainage, dans les règles.
Le délai de trois mois est désormais largement dépassé et la prime n'est toujours pas arrivée. Ma marraine a effectué une réclamation auprès du service client : aucune réponse. De mon côté, je les ai contactés personnellement le 3 mai : là encore, aucune réponse.
Ce n'est qu'après la publication d'un avis Trustpilot par ma marraine que DEGIRO a daigné répondre, en affirmant que je ne serais pas passée par son lien de parrainage. C'est faux. Je suis bel et bien passée par son lien, et j'en ai la preuve vidéo (heureusement je pense toujours à prendre un maximum de preuve). Je ne me serais jamais inscrite sur une application que je ne connaissais pas sans elle : il est donc évident que le parrainage est légitime.
Je trouve anormal de ne pas répondre aux clients qui font des démarches dans les règles, et encore plus de remettre en cause leur bonne foi sans vérification. J'attends désormais un retour concret du service client de DEGIRO, preuve vidéo à l'appui.
En l'état, je ne recommande pas cette application. J'actualiserai cet avis si la situation est résolue correctement.
1. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä DEGIRO
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience détaillée. Nous comprenons votre frustration concernant la prime de parrainage non reçue et le manque de communication. Nous prenons note de vos commentaires sur le processus de parrainage et la vérification des informations. Nous allons examiner attentivement votre situation pour apporter une solution. -DEGIRO
Programme de parrainage non honoré, service client absent
Je suis cliente DEGIRO depuis deux ans. La plateforme est bien faite, je le reconnais volontiers : c'est d'ailleurs pour ça que j'ai parrainé plusieurs amis en toute confiance.
Sauf que dès qu'il s'agit de verser les primes de parrainage, plus personne. Les primes ne sont pas payées. Le service client ne me répond pas, à moi la marraine. Il répond en revanche à certains de mes filleuls : d'abord pour dire qu'il faut respecter les conditions (ce qui a été fait et confirmé), ensuite pour dire que c'est à la marraine de les contacter, ce que j'avais déjà fait. J'ai relancé en le précisant noir sur blanc : toujours le silence radio.
Quand une société affiche un programme de parrainage mais ne verse pas les primes et devient injoignable au moment de payer, on est en droit de se poser des questions sur son sérieux. Mes filleuls ne veulent plus investir un euro de plus, et je les comprends. Je ne peux pas recommander tant que les engagements pris ne sont pas respectés.
18. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä DEGIRO
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées concernant le versement des primes de parrainage et le manque de communication. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons examiner attentivement la situation pour comprendre ce qui s'est passé et améliorer nos processus. Votre fidélité et celle de vos filleuls sont importantes pour nous. -DEGIRO
Tarifs compétitifs et mauvais service client
Tarifs compétitifs, régulièrement moins cher que Bourse direct sur les actions US et UK.
En revanche, il vaut mieux ne pas avoir besoin du service client, qui est inefficace.
J'ai changé de portable et de numéro de téléphone, aucune démarche entreprise (mails, appels) ne m'a permis de récupérer mon accès, avec une impossibilité d'investir depuis.
Ce n'est pourtant pas compliqué : il faudrait désactiver transitoirement l'authentification à deux facteurs, mais ça a l'air compliqué pour eux...
14. toukokuuta 2026
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Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec notre service client concernant la récupération de votre accès. N’hésitez pas à nous contacter directement au +33 (0)9 75 18 73 18 concernant la changement de votre numéro de téléphone. -DEGIRO
J'aurai mis 5 etoiles si pour se…
J'aurai mis 5 etoiles si pour se connecter a mon compte, on ne me bombardait pas de captcha ! C'est penible d'autant plus que c'est bidon.
12. toukokuuta 2026
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Nous sommes désolés que les captchas aient rendu votre connexion difficile. Nous cherchons constamment à améliorer l'expérience utilisateur.
Excellente plate-forme pour débutants ou initiés
L'interface est claire et agréable à utiliser. Les supports pédagogiques sont les bienvenus pour aider les investisseurs à améliorer leur expérience. Le service clientèle à l'écoute mais parfois un peu long à répondre ( 3/4 jours ) .
11. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä DEGIRO
Nous sommes ravis que vous appréciiez notre interface et nos supports pédagogiques. Nous prenons note de votre remarque sur le délai de réponse du service client et nous nous efforçons de l'améliorer.
Vastaus yritykseltä DEGIRO
Merci pour votre retour positif
Site simple
Site simple, et je n'ai jamais eu de problèmes.
Si besoin, ils sont à l'écoute et les tarifs sont ultra compétitifs.
5. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä DEGIRO
Nous sommes ravis que vous trouviez notre site simple et nos tarifs compétitifs. Merci pour vos aimables mots !
Un site très fiable et très clair.
4. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä DEGIRO
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site fiable et clair. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Vastaus yritykseltä DEGIRO
Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs. Merci beaucoup pour votre recommandation!
Excellent rapport qualité / prix.
Application très intuitive et sans complications.
Service client très disponible.
Prix des transactions très correct.
4. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä DEGIRO
Nous sommes ravis que vous appréciiez notre application, notre service client et nos prix. Merci pour vos aimables mots!
Easy even for beginners
Easy to use even for small players!
1. toukokuuta 2026
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Excellent user experience!
28. huhtikuuta 2026
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Compréhension aimable professionnel et…
Compréhension aimable professionnel et facilité
24. huhtikuuta 2026
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Investissement
Bonjour, ça fait 1 an et 3 mois que je possède degiro, je suis deçu pour mon CTO, j'ai aucun problème pour le moment, mise à part les design ça devrait aller pour investir quelques minutes et ne plus y toucher
21. huhtikuuta 2026
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Good experience
Nice price, works well, nothing to complain about.
20. huhtikuuta 2026
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Une banque tournée vers les besoins du…
Une banque tournée vers les besoins du client qui rend tout assez facile.
24. huhtikuuta 2025
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Trustpilot-kokemus
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