Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Mitte Oktober vorbestellt, Anfang November sollte versendet werden... Lange nichts gehört und dann Anfang Dezember nachgefragt. Als Antwort kam dann direkt die Versandbestätigung. Innerhalb von 5 Tage... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

I highly recommend avoiding this shop. The packaging was extremely poor, resulting in the item's box arriving completely damaged and the photocard in very bad condition. To make matters worse, the... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

a lovely experience! all the products were shipped in a high quality bubble mailer that made sure the albums were protected, and the photocards were wrapped seperately as well! it is obvious lots of c... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I preordered Seventeen’s new albums and they finally arrived and were packaged safely! The delivery time to actually get to me was fast while the wait for the albums to be sent out was a little long I... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Online-markkinapaikka
  2. ja myös
  3. CD-levymyymälä
  4. Ostoskeskus

Yrityksen kirjoittama

Dream Destination for Cute Authentic Character Goods, Sanrio Merchandise, Korean and Japanese Stationery and K-POP.


Yhteystiedot

3,6

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

431 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,6

Kaikki arvostelut

(431)

123 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Terrible customer service

I pre ordered Katseye's beautiful chaos, and the estimated shipping date has changed many times, but is currently mid-end August. I have still received no updates on my package and i have emailed several times and received no reply. Terrible customer service. This is very suspicious, and I'm wondering if I've been scammed.

20. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Stray kids karma merch

I ordered the stray kids karma pop up merch and it came incredibly fast compared to what I was expecting and was very well packaged and came with freebies aswell. Will definitely be shopping here again :)

17. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Amazing customer service

Amazing, my order was quick to arrive once dispatched. All the items I ordered in great condition and well packaged. The pobs I ordered I could rank which members I was prioritising and they said they would try to accommodate those ones and did. Customer service was also amazingly helpful when I could no longer view my order status on the shop app they were able to tell me where my order was and inform me when it was being dispatched. They even included some freebie sleeves for my photocards. I would highly recommend ordering from here and I will be again.

16. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

perfect

the photocards came safety and i love the freebies so much!! thank youu definitely buy stray kids merch from you guys again!!

16. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

No response to both email and instagram…

No response to both email and instagram DM about a preordered item that was supposed to ship mid-August. It is now mid-September and there has been no communication. Their instagram comments are turned off also. I am not sure whether they intend to ship my item or not.

14. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Unfortunately seem to be stocking issues

Ordered Illit bomb merch version on the 26th of august marked as pre order. I thought I found it for a decent price but unfortunately my order just got cancelled after I emailed them just then, was looking through these reviews and I started to get worried, it does seem as if they’ve maybe had an issue recently with being short staffed or stocking issues or something because when I ordered the reviews were all decent. As much as I’m disappointed I appreciate the instant refund!!! And I understand it must be difficult running a small business. Hopefully I can find this item again for a decent price <\3

26. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

purrfect :3

i ordered a yunini plushie and it came in perfect condition with the cutest little freebies aswell 🙂‍↕️🙂‍↕️

9. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Amazing shop

I ordered the karma pre order and it came way quicker than I was expecting and it was well packaged as before and came with cute freebies also. Thus is my second time ordering from them and they don't disappoint.

2. syyskuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

horrible horrible communication and money in limbo

i preordered katseye's beautiful chaos album over a month ago with the estimated shipping date mid-end august. no communication at all, still not shipped even though its two weeks into september, and did i mention absolutely no communication? i emailed them, sent them a message on instagram, tried sending a text to their number, and even tried to call them, but all four times, no response at all. honestly I'm pissed because I've been waiting for a really long time and they were selling it for way more expensive than other shops so if they don't ship it or at the bare minimum RESPOND back to me, I'd seriously not reccomend this store for their horrid communication and honestly i feel like I've gotten scammed. I'll update this once (or even IF) i get my order.

5. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Preorder

Preorder my little riize merch. Came at the said time and lots of info on my order on the website. Arrive quickly when shipped.

7. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Ordered beginning of June and still…

Ordered beginning of June and still have not received item. Have asked continuously where the item is and have asked for refund! Absolutely no communication! Live chat that's apparently 'instant message' - again months later still waiting for a reply from the first message sent. Absolute joke of a company!

8. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

No communication

No communication, no details on when order will be shipped let alone delivered.
Launch date of album was August, you’d expect therefore the album to arrive a few days later but nothing.
I have a heartbroken mega straykids fan devastated she’s been conned but thankfully the album was released and listened to on Spotify.
Now need to work out how to get my money back. Please do avoid at all costs especially when no one communicates with you.

29. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Preorder still not arrived

Preorder still not arrived. No correspondence from the company - after several emails. The preorder was due mid July; we are now nearly Sept. Avoid

Follow up after the feedback from DMF; I am not US based but UK based as per my order details

26. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
DMF-logo

Vastaus yritykseltä DMF

Hi Taylor,

We previously replied to your emails, but unfortunately the messages could not be delivered and were returned with the notice:
“Recipient inbox full – Your message couldn’t be delivered. Their inbox is full or it’s receiving too much mail at the moment.”
In addition, we attempted to ship your order to the U.S., but due to the recent changes and confusion around U.S. customs and duty clearance policies, our shipments have been repeatedly returned by the couriers we work with.
While we are actively looking for alternative shipping solutions, it may take some time. Therefore, we have processed a cancellation and full refund for your order in the meantime.
We sincerely apologize for this inconvenience. Please rest assured that we are working hard to resume U.S. shipping as soon as possible.
Thank you very much for your understanding and patience.

Best regards,
Team DMF

Saanut 1/5 tähteä

order cancelled

I ordered from them in may they said it’s going to be shipped mid July and now in august they canceled my order so all that waiting was basically for nothing. Never order something from them if it’s pre order!!!!!

10. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin