Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Mitte Oktober vorbestellt, Anfang November sollte versendet werden... Lange nichts gehört und dann Anfang Dezember nachgefragt. Als Antwort kam dann direkt die Versandbestätigung. Innerhalb von 5 Tage... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

I highly recommend avoiding this shop. The packaging was extremely poor, resulting in the item's box arriving completely damaged and the photocard in very bad condition. To make matters worse, the... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

a lovely experience! all the products were shipped in a high quality bubble mailer that made sure the albums were protected, and the photocards were wrapped seperately as well! it is obvious lots of c... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I preordered Seventeen’s new albums and they finally arrived and were packaged safely! The delivery time to actually get to me was fast while the wait for the albums to be sent out was a little long I... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Online-markkinapaikka
  2. ja myös
  3. CD-levymyymälä
  4. Ostoskeskus

Yrityksen kirjoittama

Dream Destination for Cute Authentic Character Goods, Sanrio Merchandise, Korean and Japanese Stationery and K-POP.


Yhteystiedot

3,6

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

431 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,6

Kaikki arvostelut

(431)

123 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Customer service don't reply

I tried to make an order of Stray Kids DominATE CelebrATE merch and used a 15% discount code I was given as a reward.
I entered the discount code and got the discount. I then went to log in to my SHOP account to get points and the discount was lost.
I understand that sometimes these things happen, but I have emailed the Customer Service team 3 times with no reply.
I'm aware the preorder period will be ending and so need to make the purchase now, but it is disappointing as I have lost out on £50 and haven't received any reply.
It's really hard to purchase at an online shop that doesn't respond to your emails when you are having trouble.

24. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
DMF-logo

Vastaus yritykseltä DMF

Hi Lily,

We’ve reviewed your case and can confirm that your email was sent at 10:22 PM on Friday. Our customer service team operates Monday to Friday, 9 AM – 6 PM, so messages sent late at night or during the weekend may not receive an immediate reply.

Regarding the discount code — it was registered to a different account from the one you attempted to use. As stated in our email, discount codes can only be applied to the same account that received them.

We also checked your order history and found that the discount code has already been successfully used for a completed order.
Thank you for your understanding.

— Team DMF

Saanut 5/5 tähteä

Good

This is my second time shopping from DMF, and both times my orders have come quickly and well packaged :)

23. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Great business

Everything was packaged nicely and I had no complaints on any of the process. It came delivered undated and the shipping was fast.

16. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

My first time experience!

Tried this company out for the first time! Got to say that there isn't great communication. I was concerned about my order and emailed multiple times and haven't received anything 😭 But all is good! Everything arrived all well and pulled my bias for the POB! Ill be ordering for SKZs next comeback!

27. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Don't buy here please

Hello, please don't ever buy from the shop. I ordered items worth almost 200€ and canceled the order a few days later. I never received a refund, even thought I cancelled before the items were shipped. They claimed to have refunded my money, but they never did. The customer Support doesn't help either. This shop is a scam!!

6. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

DMF saved the day

DMF saved the day! Placed an order for an item that was sold out in other places but they had it!
Ordered on a Monday and received it that friday Friday. It was my first order and I'm really happy with how quick and easy the entire process has been. They added a freebie which was really sweet, overall would definitely shop from them again.

17. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Ddangyu

I bought Ddangyu from Mighteez collection and it came very fast and in perfect condition I’ll definitely buy more from them.

14. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Lovely

Quick response when I messaged with a query. Order was a pre order but was fast delivery when it was able to be sent

24. huhtikuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Love it!

My package was delayed but they accommodated so well and very friendly! Love the overall experience!

29. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

They do not reply to emails

They do not reply to emails. If you have an issue, question or query it doesn't matter they won't reply.
Only time I see them message back to people is if you put a negative review on here.

3. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Peluche NCT DREAM

Le produit est toujours bien emballé et protégé
Cet entreprise est super bien pour les produits dérivés de kpop !
Les peluches sont super bien arrivée

20. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

My box was ripped the bag of the random…

My box was ripped the bag of the random SKZOO was opened not impressed couldn’t enjoy it

1. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
DMF-logo

Vastaus yritykseltä DMF

Hello Darcey,

Your complaint is based on a misunderstanding of the product you ordered. The product description very clearly explains that:
• If you select a specific SKZOO version (e.g. Wolfchan), the item must be opened before shipping to verify the version.
• By placing this order, you explicitly agreed to this condition “Customer agrees to open”.
• Only the Random ver. option is shipped unopened.

You did not order the Random version—you ordered the Wolfchan version. That means the package had to be opened to confirm the correct item. There is no other way to ensure accuracy without opening it.

We hope this clears up the misunderstanding. We encourage all customers to read the product details carefully before placing an order to avoid such confusion.

Thank you.

Saanut 5/5 tähteä

Thank you!!

Photocard safely packaged, and with cute freebies! Thank you so much, I would definitley buy from here again 🥹🩷

29. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Satisfied

The shipping process took longer than expected but the Karma albums arrived in perfect condition with cute freebies! Also I was able to write what member I wanted the most for the pob and they gave me the members I wanted the most 🥰 Really happy with my new albums and definitely going to order from them again! 🥰❤️

25. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin