Jeg bestilte syklen kort tid før jeg skulle reise bort 1uke og spurte om de kunne vente med å sende den. Fikk svar at de ikke kunne love 100% men det ble gjort. Fikk syklen levert dagen etter jeg ko... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Sykkelen er jeg meget fornøyd med. Leveringen ble litt brysom da vi ikke var hjemme på leveringsdato, Jeg har heldigvis gode naboer som kunne stille opp, og en meget behjelpelig sjåfør fra PostNord se... Näytä lisää
Yritys on vastannut
DBS produserer noen av de mest solide syklene på markedet, ingen tvil om det. Det som skuffer er at deres markedsføring åpner for å gi ulike, og bedre tilbud til ulike kjøpere og kampanjer. Dette gjør... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Rask levering, sykkelen var godt pakket, lett å montere. Kjøpte også sykkelveske til å klikke på bagasjebrettet, der gikk dessverre glidelåsen i stykker etter bare noen måneders bruk. Da jeg sendte ep... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
DBS er et norsk sykkelmerke med lange tradisjoner. DBS er i dag en del av Cycleurope Norge, som holder til i Oslo, og produktutvikling og design av DBS-sykler skjer fortsatt her. Gjennom Cycleurope er DBS en del av en sterk, europeisk merkevarefamilie med blant andre Bianchi, Crescent, Monark og Kildemoes. DBS kombinerer tradisjoner med moderne teknologi, og utvikler sykler tilpasset norske forhold. DBS tilbyr elsykler innenfor forskjellige kategorier (bysykkel, hybrid, eMTB, lastesykkel), samt tradisjonelle bysykler (damesykler og herresykler), hybridsykler, terrengsykler og sykler til barn og unge i forskjellige aldre. Dette gjør det enkelt å finne en modell som passer, enten man sykler til jobb, på tur i marka eller ønsker en trygg og komfortabel sykkel til barna. Elsykler og sykler kan kjøpes direkte fra dbs.no, og blir da levert ferdig montert til din dør. Våre tradisjonelle sykler og barnesykler føres også av flere forhandlere. DBS har et landsdekkende nettverk av servicepartnere. For bedriftskunder tilbyr DBS leasing av elsykler, et smart og bærekraftig alternativ som gjør det enklere å legge til rette for miljøvennlig transport i arbeidshverdagen. DBS er et pålitelig og erfarent sykkelmerke som tar sikkerhet og brukervennlighet på alvor.
Yhteystiedot
Ole Deviks vei 14, 0666, Oslo, Norja
- 51604500
- post@dbs.no
- dbs.no
4,4
Erinomainen
250 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
God oppfølging
29. toukokuuta 2024
Fornøyd med handelen…
Kommunikasjonen med DBS.no var tydelig og i overensstemmelse med det jeg erfarte. Leveringen var som avtalt. Sykkelen var klargjort da den kom, og den har så langt, svart til mine forventninger.
12. kesäkuuta 2024
Veldig fornøyd
Jeg bestilte en DBS ELON CLASSIC 420 på dbs sin nettside og er hittil veldig fornøyd. Det tok litt ekstra tid før jeg fikk sykkelen levert, men dette fikk jeg beskjed om og forklaring på. Sykkelen er super og drar både sykkelvogn og barn opp bratte bakker.
30. toukokuuta 2024
Rask og god service.
28. toukokuuta 2024
Ble levert som avtalt.
27. toukokuuta 2024
Fikk sykkel med nøkler som ikke passet
Fikk sykkel med nøkler som ikke passet, hverken i låsen eller i batteriet. Har prøvd å sende mail til dbs.no uten å få svar.
29. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä DBS
Hei Anne. Vi mottok e-post fra deg samme dag som du skrev denne anmeldelsen og tidsstempelet viser at vi svarte deg 59 minutter senere, så svar har du fått :) Ny elsykkel med tilhørende nøkkel ble også sendt fra oss samme dag. Vi beklager at det skjedde en feil med nøkkelen, og forstår at dette må ha vært frustrerende. Vi har gjort vårt beste for å rydde opp raskt, og håper du nå er godt i gang med syklingen på din nye elsykkel.
Vastaus yritykseltä DBS
Takk, det er vi glade for å høre :)
Meget profesjonell tilnærming til…
Meget profesjonell tilnærming til kunden. Jeg anbefaler det på det sterkeste.
28. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä DBS
Takk for hyggelig tilbakemelding og anbefaling!
Enkelt å bestille
Enkelt å bestille. Rask levering og beskjed om når leveransen kom.
26. maaliskuuta 2024
Det var et godt tilbud
Det var et godt tilbud, rask tilbake melding. Og sykkelen er et bra merke og fantastisk å bruke. Den er unisex og kan anvendes av hele familien som gjorde det enkelt for meg å velge hvilken sykkel jeg ønsket.
30. maaliskuuta 2024
Levering kom ikke til tiden som jeg…
Levering kom ikke til tiden som jeg hadde bestilt. Sykkel hadde neste defekte bremser bak, etter 4 dager bruk ryker skjede uten at elmotor er innkoblet.
11. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä DBS
Hei. Kjede kan ryke på de beste sykler dessverre, også på nye sykler. Service og utbedringer håndteres best via våre dyktige servicepartnere, derfor henviste vi deg til en servicepartner nær deg. Jeg forstår det slik at en kollega tok kontakt med deg og at dette ble ryddet opp i. Vi beklager at du hadde en dårlig opplevelse med din nye sykkel.
Veldig fornøyd med min nye el-sykkel og…
Veldig fornøyd med min nye el-sykkel og utstyret jeg bestilte ril den fra DBS. Enkelt å legge inn bestilling og få varene tilsendt. Skulle ønske det var mulig å ringe dere. Responsen på e-post tok litt lang tid.
2. huhtikuuta 2024
Kjapp levering og grei pris!
31. maaliskuuta 2024
Enkel netthandel og levering på trappa
Enkel netthandel og levering på trappa. Sykkelen er over all forventning
4. maaliskuuta 2024
Pakken er ikke kommen eller levert selv…
Pakken er ikke kommen eller levert selv om den er betalt for. Ikke får man beskjed om det heller,får dårlig kundeservice er ikke sånn man behandler kundene sine.
15. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä DBS
Det er bare gått 6 virkedager siden du la inn din bestilling, og som det står informert om på nettsiden så er normal leveringstid på sykler 8-10 virkedager. Vi har svart raskt og vennlig på dine henvendelser, så vi er usikre på hva du sikter til med dårlig kundeservice.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.