dashserv Arvostelua 

Auf der Webseite wird prominent mit "PrePaid" geworben, jedoch ist während des Bestellvorgangs standardmäßig "Vertrag" ausgewählt. Dies ist mir zum Zeitpunkt der Bestellung nicht aufgefallen. Nicht so cool.

Wenn die Server einmal laufen, ist grundsätzlich alles in Ordnung. Die eigentlichen Dienste funktionieren dann bei mir stabil und problemlos.

Das Problem ist allerdings der Weg dorthin: Das automatische Deployment von Dedicated Servern funktioniert meiner Erfahrung nach praktisch nie zuverlässig. Ich musste mehrfach mindestens 25 Stunden warten, bis gebuchte Dienste tatsächlich verfügbar waren.

Noch problematischer ist allerdings der Support und vor allem die Kundenkommunikation. Die Reaktionszeiten sind viel zu langsam – selbst bei zeitkritischen Themen.

Aktuell wurde mir eine lange im Voraus geplante Servermigration kurzfristig einfach per E-Mail verschoben. Besonders ärgerlich ist das, weil ich meine persönlichen Pläne genau auf diesen Termin abgestimmt hatte und am selben Abend in den Urlaub fahre.

Natürlich können technische Probleme auftreten und Termine müssen manchmal verschoben werden. Dafür habe ich Verständnis. Was aber überhaupt nicht geht: Einen lange geplanten Termin kurzfristig zu verschieben und anschließend auf Rückfragen nicht zeitnah zu reagieren.

Genau hier muss der Anbieter seine Kundenkommunikation dringend überarbeiten und bedenken, dass Kunden ihre privaten oder beruflichen Termine ebenfalls planen. Wenn ein vereinbarter Termin kurzfristig nicht eingehalten werden kann, sollte zumindest eine schnelle, transparente Kommunikation stattfinden und nach einer vernünftigen Alternative gesucht werden.

Fazit: Sobald alles läuft, ist der Service okay. Deployment, Support und insbesondere die Kundenkommunikation sind für mich aktuell aber absolut enttäuschend. Unter diesen Umständen kann ich den Anbieter nicht empfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit Dashserv. Da mein Server anfangs nicht direkt erstellt werden konnte, habe ich nach meinem Ticket an einem Freitagabend trotzdem schnell eine Rückmeldung erhalten.

Als Ausgleich für die Wartezeit wurde mir über eine Woche lang extra Kontingent gutgeschrieben, danke dafür :)
Auch mein Umzug auf einen größeren KVM-Server mit Ryzen-CPU lief problemlos.

Ich musste den Server leider nach zwei Wochen kündigen, weil das Projekt nicht wie erhofft lief, dass lag aber nicht an Dashserv. Beim nächsten Server werde ich definitiv wieder hier landen!

Server und Domain verwaltung nur ungenügend, Keine eigene DNS Verwaltung obwohl es mal auf anfrage ging wieder geschlossen, werde jetzt meine Domains kündigen oder umziehen,

Ordered a Ryzen-FFM Overpower vServer on 05.07.2026. Since then:
The product doesn't do what's advertised. The Ryzen 9 7950X is sold as "up to 5.7 GHz." My VM is permanently locked at 4.49 GHz base clock and never boosts. Single-core performance is nowhere near what I paid for. The VNC console has never worked once — "connection failed" every single attempt, across browsers, networks, and after multiple reboots.
Support does not exist. I opened ticket #24443 on 06.07 about the CPU clock. No reply. I followed up on 07.07. No reply. I emailed. No reply. I posted in their Discord. No reply. Four days later the ticket is still marked "OFFEN" with not a single word from anyone.
They ignore refund requests too. On 07.07 I opened ticket #24455 requesting cancellation and a pro-rata refund, explicitly invoking my EU right of withdrawal (Widerrufsrecht). Three days of silence. Taking money and then going dark on a lawful withdrawal request is not acceptable for a company operating in Germany.
I don't know whether this is understaffing or indifference. Either way: if something goes wrong with your server, you are on your own. Do not host anything you care about here.

Habe genau das selbe Problem es wird nicht auf Tickets geantwortet und wenn dann sagen die immer das man das und das machen sollen obwohl man wirklich schon schreibt was das Problem ist und nicht an mir liegen kann da wird komplett abgeblockt

So I tried to top up, Guess what there was no problem no restrictions, it was smooth, THEY GOT THE MONEY.... So far so good but then when I tried to order a server I couldn't It said and I quote "We do not accept orders from your specified country. ", See just these till now deserves a 0/10 because if you blocking a specified country to order your product you should block it from topping up in the 1st place!! but wait it got even worse when I asked for refund I have been ignored and one day later I threatened to post a complaint on paypal then they replied some stuff I am not interested in and not a real excuse for the reply but I still waited the weekend to be over and guess what monday evening here and still no refund nothing

​I chose this service expecting a functional product, but the past week has been a series of technical failures and complete silence from their team.

​My intention was to purchase the Ryzen-FFM Expert server. Upon reaching the checkout screen I realized there was no order button available to finalize the purchase. Assuming this might be a temporary glitch with my specific payment method, I deposited the nessesary funds directly into my account balance instead. Even after the balance was updated the purchase screen remained broken. I am now in a position where my money is stuck in my account with no way to actually spend it on the service I need.

​The lack of communication is the most frustrating part of this experience. I opened an initial support ticket and waited two days with no response. I followed up with a second ticket and a direct email, yet after an entire week of waiting I have heard absolutely nothing. It is unacceptable for a service provider to remain completely silent for this long, especially when a customers funds are involved.

​Additionally, the billing interface is clearly flawed. While the system successfully charged my card and updated my balance, it failed to generate a proper invoice for the transaction.

​This is easily the worst experience I have had with a hosting provider. I would also rate it lower than one star if I could. Having my money held while being ignored by support for a week is unprofessional and feels deceptive. I would strongly advise others to stay away from this service until they fix their website and start actually responding to their customers.

Abzocker Preise für die Leistung.

Höhe Punkt ist der AMD 3700x Server für 154,95 € im monat . Bei jeden anderen Anbieter 1 zu 1 gleich zwischen 50 und 70 euro

Ich bin seit Jahren Kunde bei Dashserv und sehr zufrieden. Der Server, den ich bei Dashserv hoste, ein vRoot, ist schnell und zuverlässig. Hilfe im Support bekommt man extrem zügig und man hat auf jeden Fall das Gefühl, dass die Mitarbeiter*innen dahinter Ahnung haben, sie sind immer super freundlich und hilfsbereit.

Ich habe auch einige Domains bei DashServ, das lief immer sehr zuverlässig, vor allem die .de-Domains sind extrem günstig.

Möchte mich sehr beim Support bedanken, Herr Gassan hilft unglaublich schnell und effektiv. Ja sehr selten geht der Server offline, trotzdem hat es der Support dann binnen weniger Minuten gelöst. Bin seit 2022 bei Dashserv und seitdem immer zufrieden.

War die letzten 2 Jahre immer zufrieden. Hatte nun ein Problem mit meinem Server, welches die Nutzung meines Servers unmöglich machte. Leider wurde auf mein Supportticket nicht geantwortet, und nach 2 Wochen einfach geschlossen. Werde mir nun leider einen anderen Anbieter suchen.

Ich und meine Freunde spielten auf einem Server der auf Dashserv gehostet wurde und aus dem nix gehen einfach die Server Offline. OHNE Ankündigung. Auf der Website steht einfach Wartungsarbeiten. Und kein Server geht nicht Mehr. Ab dem Moment wo ich die Bewertung schreibe sind die Server noch nicht Online. Aber ich werde Richtig Wütend wenn unsere Daten nicht gespeichert werden. Außerdem ist es richtig unprofessionell. RICHTIG ENTÄSUCHD

Super erfahrung gemacht mit den Preis / Leistungs Verhältnis super Hilfe erhalten und keinerlei ausfälle gehabt.

Sehr schlechte Art Zahlungen zu handeln.

Einzugsermächtigung erteilt trotzdem Mahnung erhalten.

Aus dem nicht Brief vom Inkasso in der Post obwohl nichtmal eine Zahlungserrinerung o. Ä. per Mail oder Telefon kam.

Absolut inakzeptabel!!!

die preise sind gut, support schnell, fast keine ausfälle nur einmal beim rechenzentrumwechsel aber das kann man verstehen. allgemein ein sehr guter hoster :)

I’ve spent the last 3 months with Dashserv, and it’s been nothing short of a nightmare. If I could rate them lower than one star, I absolutely would.

One of the major issues I’ve faced is frequent, prolonged downtime on their main page, sometimes lasting over 6 hours. While occasional downtime is expected, the duration and frequency of these outages were completely unacceptable. Even worse, there was absolutely no communication from their support team during these periods. The lack of any response or acknowledgment made the situation feel even more frustrating.

But the real problem came when they locked my server for "traffic overusage" without providing any evidence to support the claim of us using exactly 70tb until requested a refund. They said we used over 40 tb during this time and got up to 70tb, which seemed wildly inaccurate. I submitted a ticket to resolve the issue, and while they temporarily unlocked the server, things got much worse.

While we were in the middle of a backup, Dashserv stopped it abruptly, locking our server again without any explanation. They claimed the excessive traffic usage was the cause, but they couldn’t provide any proof of the 70TB usage until we wanted a refund only provided 40tb. It felt like they were just making excuses to cut us off from their service.

Eventually, they said it was due to a DDoS attack on our server, but it still felt like an after-the-fact explanation. They did contact their DDoS protection team, who apologized for the attack, but at that point, the damage was done, and they hadn’t taken adequate steps to protect us beforehand.

Overall, Dashserv’s service has been unreliable, their support team has been unresponsive, and the lack of proper communication and proactive protections left us scrambling. I cannot recommend Dashserv to anyone looking for a dependable hosting provider. If you do choose them, proceed with extreme caution.

To make matters worse, I was muted on their Discord server for bringing up these concerns in a professional manner. Instead of addressing the issue or offering help, they chose to silence me entirely. This lack of transparency and customer care is a massive red flag.

After note: I talked to the owner (Realtox on DC) He seemed like a good person, offered a refund for those unused days, thank you for trying to resolve.

Keine Propleme wenn ein proplem im panel bestant war der support sofort da

Mittlerweile nicht mehr so zufrieden, die Server leiden irgendwie ständig unter hohen Pings und die mir versprochene Performance merke ich nicht wirklich.

Preis-Leistung ok aber,

nachdem ich mich dazu entschieden habe den Service nicht mehr zu nutzen und ich mein Restguhaben ausgezahlt haben wollte, bekam ich nur die Antwort: "Wir zahlen nicht zurück laut AGB". Da frage ich mich allerdings ob das ganz so rechtens ist, da ich durch meine Accountkündigung vom Restguthaben nichts mehr habe und dashserv sich damit bereichert. Legal oder nicht? es ist nicht nett.

Also kleiner Tip: Ladet nur soviel Guthaben auf wie ihr braucht.

Und Dashserv, kommt nicht mit so ner Antwort schick mal wir können doch reden. Könnt ihr anscheinend nicht da dazu schon mehrer Tickets aufgemacht hatte.