I made my own arrangements paying upfront online. Booked a specific delivery date and small lorry due to need to reverse down single track road. Delivery date was missed three times and lorry was... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
We needed an urgent delivery of heating oil having just moved into our new home. We were let down by another supplier so tried Darch. Charlotte, who answered the phone was so positive, checking to see... Näytä lisää
Something is very wrong at Darch Oil Services. The trusted reliable service is no longer there. Not meeting delivery dates. 12 days since my order placed. Now run out of oil. Have received oil but... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I have been using Darch Oil for the last 25+ years. They have never failed to provide the most excellent service. Their communication is superb and they allow me to raise and reduce my payments whenev... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Our oil distribution network operates from Yeovil, Glastonbury, Portland and Amesbury, we deliver to Somerset, Dorset, East Devon, South Wiltshire and West Hampshire supplying quality fuels, heating oil and lubricants at very competitive prices. Order ...
Yhteystiedot
Yhdistynyt kuningaskunta
- darchoil.co.uk
4,2
Hyvä
555 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 91 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Thank you Tom
The lovely Tom.A nice young Man .Outstanding service start to finish. Service with a smile. The office staff were very obliging. Especially Karen and Stacy I was grateful for how patient and kind they were with me. I sometimes get myself in a muddle but they explained everything to me . Thank you
1. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
What a joy to find a company that does…
What a joy to find a company that does what it says on the can. Having been with another now USA owned company that outgrew their local clients after 20 years I am delighted to be with Darch and their excellent operative Evelelina. . I’ll be back. Julian Payne West Dorset.
31. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Damage to flower bed
Delivery in early morning drove on to plants and stepping stones on entrance bank.
18. tammikuuta 2024
Weather hiccups but delivered and happy client
After a slow start when I reported ice on my drive and recommended that the large tanker driver gave the trip a miss, and then the next day the tanker broke down (but the office were apologetic and told us by phone and email) we received the delivery by smaller tanker on Saturday, young lady driver, excellent skills and delivered oil to both tanks very efficiently. Full marks in difficult weather conditions.
6. tammikuuta 2024
You arrived a week early but otherwise…
You arrived a week early but otherwise all good!!👍
5. tammikuuta 2024
Happy New Customer
After being let down by another company . I won’t mention. Failed to deliver my oil at all!
Went to Darch oil delivery within 7 days . Had in 2 days . Amazing service . Driver Josh was nice and polite . Had a text message the evening before which is brilliant never had that before . Happy New customer.
22. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Great communication.
Does what is asked, excellent communication. Good prices. Never been let down.
Message to let me know delivery was at 6.30am and didn’t want to disturb us. So very considerate as well.
2. tammikuuta 2024
Great service
Delivered on schedule. Driver friendly and helpful completing the delivery with a large tanker even though difficult (small tanker was booked).
23. joulukuuta 2023
Delivered quickly
19. joulukuuta 2023
Poor Service, will not use again
Paid above per litre of oil and additional fee for guaranteed pre xmas delivery. Failed to deliver, leaving me with no oil.
18. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Darch Oil
Hi Graham,
We are sorry to hear you have had a bad experience with us.
I have passed this over to The Depot Manager to investigate further and they will be in contact to get this resolved for you.
Thankyou - Darch Oil
Darch oil make it very easy to order…
I live in the USA but have a house in the Uk. I need a service I can trust and that is easy to navigate.
Darch oil make it very easy to order and their online delivery booking system is great
My house is used as an airbnb so I need services I can rely on for everything. Even if there is a provider a few kinds cheaper, I see no reason to switch from Darch.
Very impressed
11. joulukuuta 2023
What’s going on.
I had made it clear that I needed to know of delivery the day before but I was not advised of delivery and got a note saying they could not deliver as access blocked. The second time the delivery was fine, but I got a note saying they could not deliver as the tank was already full, but I was there when the tank was filled and handed a delivery note.
I query this but get no answer. Had I not seen the delivery, I would have been very worried.
22. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Darch Oil
Hi Ricky,
I am sorry to hear you had a negative experience - I will pass your feedback over to the depot manager and ensure this is addressed for you. We hope you will continue to use NWF Fuels for your future fuel top ups.
Thanks - NWF Fuels
I phoned up and asked a question and I…
I phoned up and asked a question and I got told you be in touch and nobody did
2. joulukuuta 2023
Good communication on arrival and…
Good communication on arrival and delivered timely
23. marraskuuta 2023
Prompt and friendly service
1. joulukuuta 2023
The driver was amazing very quick
The driver was amazing very quick, considerate and polite.
26. marraskuuta 2023
Great service & reliable
30. marraskuuta 2023
Speedy delivery
Excellent service from ordering over the phone, through to delivery.
30. marraskuuta 2023
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.