Cykelhuset Arvostelua 152

Jag handlade online och fick snabba och bra svar och hjälp både via telefon och epost. Cykeln jag beställde kom fram snabbt och den hade fått en översyn innan den skickades. Allt var monterat utom trampor och cykelkorg (såklart). Cykelhuset har bytt ägare nyligen och det känns som om de nya anstränger sig för att upprätthålla, ett redan tidigare, gott rykte. Här handlar jag gärna igen.

Hade fått ett presentkort som gällde ett år. När jag skulle nyttja det sa personalen att det inte går att använda pga ägarbyte och ny kassa… Där behöver man ha en flexibel lösning för att kunder faktiskt ska få nyttja det de köpt och blivit lovade! Riktigt dåligt. Ingen ersättning, ingen erbjuden rabatt eller dylikt.

Trevlig personal, inga problem att byta fast jag köpt fel.

Beställnigen gick bra men eftersom det är en julklapp så har vi inte packat upp varan en. Det återstår att den är hel och bra skick när vi packat upp den som sagt. Är allt i sin ordning så självklar 5 stjärnor så fall.

Bra pris och snabb leverans. Brukade köpa från dem när jag bodde i GBG

10 minuter efter lagd order fick jag SMS att ordern var packad, redan dagen efter kunde jag hämta den hos mitt postombud, bra snabb service 😁

Bra butik, snabbt leverans!

Jag är ganska nöjd med den hur personalen har träffat mig. Jag fick bra hjälp och råd för att bestämma mig snabbare…

Jättesmidigt köp på hemsidan och bra och tydlig återkoppling angående varor som tagit slut innan paketet skickades.

Snabb hantering av ordern

Blev trevligt bemött när jag hämtade min cykel.

Varan motsvarar förväntningarna. Snabb leverans. Ordning o reda. 😃

Trevlig och hjälpsam personal.

Har köpt cykel och tillbehör hos cykelhuset där DHL tyvärr lyckades slarva bort hela paketet. Vilket ställt till det en hel del för oss.

Genom hela proceduren har cykelhuset varit otroligt hjälpsamma och tillmötesgående. De har svarat snabbt. De har hört av sig på eget bevåg och tagit initiativ som gjort att vi känt oss väldigt väl behandlade genom processen. Detta trots att Cykelhuset inte kan hjälpa DHLs taffliga hantering. Dessutom har vi inte någon historia med Cykelhuset och vi har dessutom handlat online.

Just sådant bemötande gör att jag kommer fortsätta handla hos Cykelhuset, och från mitt perspektiv kan jag inte annat än rekommendera dem efter så proffsigt och vänligt bemötande.

Tack!