CVT Keukens & Interieur Arvostelua 652

Bij Service geldt: Noblesse Oblige !!!!
21-01-2021 bleek de Bora-Puru-Afzuiging op slot te zitten! Wat wij (mijn vrouw en ik) ook probeerden, het lukte niet daarin verandering te brengen. De bladzij "Storingen verhelpen", bracht ons eerder "verder van Huis", dan dichter bij een oplossing.
Die avond, niet warm gegeten!
De volgende ochtend meteen gebeld met vestiging CVT-Breda. Alle begrip en ondersteuning; doorverwezen naar Bora-onderhoudsdienst (Smid-Witgoed-Service) en CVT-idem.
Werkelijk fantastisch geholpen door medewerkster Smid. Bezoek van monteur pas mogelijk aantal dagen later in daarop volgende week! Dus: uitgesloten!
Met behulp van (opnieuw) Bora-boekje en haar grote kennis van zaken en ons gezamenlijke geduld, in ca. 1-1/2 uur de zaak "geklaard", na eindeloos veel, mislukte, pogingen!! Dan merk je pas, hoe belangrijk SERVICE is.
Chapeau voor mw. Inge!
Wat hebben de 22e en volgende dagen weer heerlijk gebruik kunnen maken van "onze" Bora.
Punt van aandacht: De bedieningshandleiding moet sterk verbeterd worden, door duidelijker omschrijvingen, zeker voor het verhelpen van storingen!!!
Dick Hendricks.

Plezierig contact waarbij eerst over wensen en mogelijkheden wordt gesproken en pas later over geld. Daarnaast wordt er natuurlijk een goede keuken geleverd die bovendien goed gemonteerd en afgeleverd wordt.

Dankzij de goede monteurs krijg je uiteindelijk een prachtkeuken. Echter, bij ons heeft het 1,5 jaar geduurd na aankoop voordat de keuken af is. Verkeerd ingemeten, verkeerd geplaatst, herbouw, verkeerde leveringen, materiaal fouten (incompleet en ook eenmaal verkeerde kleur) verkeerde planning (smiddags levering, monteurs in de ochtend). De planningsafdeling is ronduit slecht, maar de admin is echt waardeloos. Inmiddels meerdere berichten en excuses mogen ontvangen dat de keuken in zijn geheel betaald is (in 2019!!), en deze week out of the blue, opeens weer aanmaningen en aangetekend schrijven. Reageren niet op mails, komen beloftes gemaakt aan de telefoon niet na, of zijn niet bereikbaar. Kortom, als er iets misgaat zijn ze niet in staat om dat te corrigeren of recht te zetten op een acceptabele manier. Mss Prima voor een prijsconcurrent, maar niet voor premium keuken van 25 kEUR. Ik raad iemand aan om hier hun keuken te bestellen.

Helemaal tevreden met onze nieuwe keuken. Het is altijd een kriem tijdens het aankoopproces. Over het algemeen is de keukenwereld niet transparant en je moet even door de goed getrainde verkopers heen.. maar ik kan deze keer niet anders zeggen dan dat CVT goed geleverd heeft. Service en afwikkeling verder ook helemaal goed! Kortom een zeer tevreden klant!

In 2020 hebben wij een nieuwe keuken aangeschaft.
Na een grondige voorbereidende zoektocht bij verschillende keukenzaken hebben wij uiteindelijk de opdracht verstrekt aan CVT.
De levering en montage zijn vlekkeloos en naar grote tevredenheid verlopen.
Onze gekozen granieten werkbladen vertoonden helaas na oplevering vlekken (spots). Hier hebben we melding van gemaakt bij CvT.
Na uitermate zorgvuldige behandeling van onze klacht door de heer Medendorp van CVT zijn de werkbladen uiteindelijk vervangen en genieten wij nu volop van onze nieuwe keuken.
CvT maakt haar servicegerichtheid wat ons betreft helemaal waar!

Het huiselijke begint al bij CVT, waaronder een start met een heerlijke Latte Machiato.

Een keuken kopen bij CVT keukens is een feestje op zich. Je voelt je welkom en wordt prima behandeld. Je bent zeker geen nummer en er wordt alle tijd voor je genomen.
Ik zou het zeker weer doen

Top keuken, goed advies en kundige plaatsing en levering. In 1 keer goed dus heel fijn en ziet er geweldig uit

Vooral Bas de Beer is een topper ! bij CVT

Alles heeft CVT gedaan, om mij (de klant) tevreden te stellen.

Wij hebben de keuken gekocht bij CVT en zijn door iedereen zeer goed en professioneel geholpen. Ook de monteur die bij ons de montage heeft verricht heeft knap werk geleverd.
1 puntje misschien, de verpakkingsmaterialen zijn achter gebleven bij mij thuis. Omdat wij zelf een montagebedrijf hebben, en wij de verpakkingsmaterialen altijd wel mee retour nemen, viel dat wat tegen misschien.
Maar dat neemt niet weg dat wij uiterst tevreden zijn over heel het proces.
Dank jullie wel, groeten Rob en Carla

Het was een zeer aardige, kundige man, die met de klant meedacht. Complimenten!

Goede prijs/kwaliteit verhouding. Alleen de bereikbaarheid van de klantenservice laat te wensen over. Nadat je contact hebt kunnen krijgen wordt alles netjes afgehandeld.

Zeer professioneel. Van de koop t/m de montage. Gewoon perfect geregeld. Ze denken ook echt mee en het eindresultaat is prachtig geworden! Mijn volgende keuken zou ik zeker weer hier kopen.

Al eerder een keuken van CVT gehad.
Van aankoop tot plaatsen, altijd super goed contact.

wij kochten in 2008 een Poggenpohl keuken en belde vandaag de servicedienst van het gerenommeerde keukenbedrijf CVT. De apothekerskast van onze keuken was defect en totaal los geraakt zodat hij niet meer open of dicht kon.
Wat schetste onze verbazing na een telefonisch contact met de servicedienst. wij konden beter een plaatselijke klusjesman inschakelen aangezien er geen garantie meer op zat en de reparatie zou erg duur uit gaan vallen wanneer CVT zelf zou komen.
Bedankt voor de (SERVICE) bij aankoop van onze volgende keuken zullen we zeker niet bij CVT aankloppen maar bij onze KLUSJESMAN!
Bedankt MHR Mandemakers!

Prima verzorgde behandeling bij de aankoop van de keuken
bij CVT in Tilburg. Prettige ontvangst en een goede behandeling vooraf en achteraf. Goede adviezen in de winkel.
De montage van de keuken was uitstekend met een zeer
goed en prettig montageteam.

zeer tevreden met de keuken. Zowel de plaatsing, gebruik en na 2 jaar een service afspraak omdat er iets los kwam. Snel en goed verholpen.

afgelopen week bij ons een mooie simatic keuken geplaatst door CVT.
Vanaf het oriënterende gesprek en het ontwerp, waarbij wij de verkoper bij ons in huis uitgenodigd hebben om met ons mee te denken, tot de levering en het plaatsen van de keuken zijn wij super tevreden. Dit is onze 3de keuken van CVT en voor ons was duidelijk dat wij ook deze keuken bij hen zouden kopen.