Customsneakers Arvostelua 

105
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TrustScore 4.5/5 tähteä

4,4

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Saanut 5/5 tähteä

Super Sneaker! Sehr bequem, sehen richtig gut aus und die Qualität macht einen hochwertigen Eindruck. Die Passform ist perfekt und auch nach längerem Tragen sind sie angenehm. Bin sehr zufrieden und w... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

hab mir schuhe designen lassen für einen geburtstags event meines bruders und die erwartungen wurden mehr als übertroffen!!! 3 weitere sneaker desings sind schon im auftrag

Saanut 5/5 tähteä

Hallo, wir haben unsere Hochzeitsschuhe bestellt. Sehr gute Beratung, sehr freundlich, danke euch für die tollen Schuhe.

Saanut 1/5 tähteä

Total lange Wartezeiten! Am Anfang sehr freundlich und verständnisvoll als man die Fehler auxzeigte welche auf den Schuhen sehr offensichtlich waren. Als dann eine Rückerstattung verlangt wur... Näytä lisää


Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

105 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 60 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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4,4

Kaikki arvostelut

(105)

35 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Ich liebe meine neuen Nike Air Force…

Ich liebe meine neuen Nike Air Force mit den wunderschönen Steinchen! 😍✨ Der Schuh wurde genau nach meinen Vorstellungen gemacht und sieht einfach traumhaft aus. Auch das Nike-Zeichen mit den Steinchen ist wunderschön. Ich bin super happy damit und würde jederzeit wieder Sneakers bestellen! ❤️👟✨

4. syyskuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Keine Preise im Shop!!!

ich bin durch die Googlesuche auf die Produkte gestossen. Es gibt keine Preise und man muss per WhatsApp Kontakt aufnehmen. Was soll das!!! Wenn ich in einen Shop kaufe möchte ich die Preise sehen und bestellen. Sehr undurchsichtig, intransparent und nicht Kundenfreundlich.

29. heinäkuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Geht aus dem Internet!

Customsneakers sollte sich aus dem Internet zurückziehen. Man schickt ihnen eine Nachricht und bekommt zwei Wochen später eine Antwort. Man antwortet dann, nur um zwei Wochen später wieder eine Antwort zu bekommen. Kukuu Geht aus dem Internet!

18. heinäkuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

⭐⭐⭐⭐⭐ Absolute Empfehlung!

⭐⭐⭐⭐⭐ Absolute Empfehlung!

Ich hatte einen ganz individuellen Wunsch für einen personalisierten Nike Air Force 1 und bin mit dem Ergebnis mehr als zufrieden. Der Schuh wurde mit viel Liebe zum Detail umgesetzt und genau auf meine Vorstellungen, Wünsche und Vorlieben eingegangen. Man merkt sofort, dass hier nicht einfach ein Produkt verkauft wird, sondern echte Leidenschaft und Kreativität dahinterstecken. 👟🔥

Der Kontakt war sehr freundlich, kundenorientiert und professionell. Es wurde sich Zeit genommen, meine Ideen zu verstehen und gemeinsam das Design zu entwickeln. Das fertige Ergebnis hat meine Wünsche sogar übertroffen.😊

Auch die Umsetzung erfolgte in einem sehr guten Zeitrahmen. Natürlich muss man sich bewusst sein, dass hinter CustomSneaker.ch kein grosses Unternehmen mit vielen Mitarbeitern steht, sondern viel Handarbeit und individuelle Arbeit in jedem einzelnen Paar steckt. Gerade deshalb habe ich grosses Verständnis dafür, wenn es in einzelnen Fällen einmal etwas länger dauern sollte oder sich eine Rückmeldung verzögert. Qualität, Handarbeit und Individualität brauchen manchmal einfach Zeit.

Ich kann die teilweise negativen Rezensionen bezüglich Erreichbarkeit oder Wartezeiten persönlich überhaupt nicht teilen. Wir sind alle Menschen, und wer schon einmal selbstständig gearbeitet hat oder selbst etwas mit viel Herzblut aufgebaut hat, weiss, wie viel Arbeit hinter einem solchen Herzensprojekt steckt. Ein wenig Geduld und Verständnis schaden manchmal nicht. 🙏

Vor bar Tagen durfte ich die Schuhe sogar persönlich vor Ort abholen und dabei auch Fabian kennenlernen, der die Schuhe designt und mit viel Herzblut umsetzt. Man spürt sofort, wie viel Zeit, Energie und Leidenschaft er in sein Herzensprojekt investiert. Fast hätte er den Termin verschlafen, weil er so intensiv an seinen Projekten arbeitet. 😄 Trotzdem konnten wir den Termin wahrnehmen und ich wurde sehr freundlich und kundenorientiert empfangen.

Es war ihm sogar unangenehm, dass ich ein paar Minuten warten musste. Ganz ehrlich: Für einen so tollen, handgefertigten und individuellen Schuh wartet man doch gerne. 🙏

Wir sind alle Menschen, und genau solche Momente zeigen für mich auch Menschlichkeit. Ein bisschen Empathie, Verständnis und Mitgefühl gehören dazu, besonders wenn hinter einem Unternehmen ein Mensch steht, der mit so viel Hingabe und Einsatz arbeitet.

Für mich war die gesamte Erfahrung durchwegs positiv und ich werde definitiv wieder bestellen. Wer auf der Suche nach einem echten Unikat ist und Wert auf Individualität, Kreativität und hochwertige Handarbeit legt, ist bei CustomSneaker.ch genau richtig.

Vielen Dank für die grossartige Arbeit, ich kann euch von Herzen weiterempfehlen! ❤️👟✨

Wer das Systemsprenger-Design cool findet und ein ähnliches Unikat in individueller Kombination haben möchte, darf sich gerne bei mir melden, per E-Mail SystemsSprenger.life oder direkt bei CustomSneaker.ch anfragen. 👟🔥✨

2. heinäkuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Nie auf Emails geantwortet

Nie auf Emails geantwortet. 14 Tage Rückgaberecht nicht akzeptiert/ignoriert. Werde nun rechtliche dagegen vor gehen.

29. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Customsneakers

Guten Tag

Diese Bewertung betrifft nicht customsneakers.ch.

Wir sind Customsneakers Schweiz und betreiben ausschliesslich die Website customsneakers.ch. Nach sorgfältiger Prüfung liegt bei uns keine passende Bestellung vor. Zudem haben wir keine Bestellung aus Österreich, die zu dieser Bewertung oder der geschilderten Situation passt.

Es handelt sich daher offensichtlich um eine Verwechslung mit einem anderen, ähnlich benannten Anbieter. Wir bitten Sie, die Bewertung beim korrekten Unternehmen zu platzieren und diese Bewertung hier zu entfernen, da sie fälschlicherweise unser Schweizer Unternehmen betrifft und unserem Ruf schadet.

Sollten Sie der Meinung sein, tatsächlich bei customsneakers.ch bestellt zu haben, senden Sie uns bitte eine Bestellnummer, Bestellbestätigung oder die verwendete Website/Domain, damit wir dies nochmals prüfen können.

Freundliche Grüsse
Customsneakers Schweiz

Saanut 1/5 tähteä

NIEMALS Schuhe von dort kaufen!!!

NIEMALS Schuhe von dort kaufen!!!
Es sind Fake Schuhe, keine Originale, nur eine schlechte Qualität, die Farbe ist auch anders als auf den Fotos.
Retour schicken kann man sie auch nicht und fürs zurückschreiben brauchen sie ewig! Bitte kauft keine Schuhe von dort!!!

3. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Customsneakers

Guten Tag

Diese Bewertung bezieht sich nicht auf eine Bestellung bei customsneakers.ch.

Wir sind Customsneakers Schweiz und betreiben ausschliesslich die Website customsneakers.ch. Nach sorgfältiger Prüfung können wir weder unter dem angegebenen Namen noch anhand der geschilderten Situation eine Bestellung bei uns feststellen.

Es liegt hier offensichtlich eine Verwechslung mit einem anderen, ähnlich benannten Anbieter vor. Wir bitten Sie deshalb, die Bewertung beim korrekten Unternehmen zu platzieren und diese Bewertung hier zu entfernen, da sie nicht unser Unternehmen betrifft und unserem Ruf schadet.

Sollten Sie der Meinung sein, tatsächlich bei customsneakers.ch bestellt zu haben, senden Sie uns bitte eine Bestellnummer oder Bestellbestätigung mit der entsprechenden Website/Domain, damit wir dies prüfen können.

Freundliche Grüsse
Customsneakers Schweiz

Saanut 1/5 tähteä

Fake Shop!

Fake Shop!
Schuhe sind Plagiate. Keine Marken Schuhe.
Habe es reklamiert, es kam wochen lang keine antwort. Die Schuhe werden nicht zurück genommen und ich bekomme mein Geld nicht zurück. Obwohl die falsche Farbe und Größe geliefert wurde. Ich habe Anzeige erstattet.

11. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Customsneakers

Guten Tag

Wir können diese Bewertung keiner Bestellung bei customsneakers.ch zuordnen.

Customsneakers Schweiz ist ein eigenständiges Schweizer Unternehmen. Nach interner Prüfung finden wir weder eine passende Bestellung noch Kundendaten aus Deutschland, die zu dieser Bewertung passen.

Aufgrund der Angaben gehen wir davon aus, dass hier eine Verwechslung mit einem anderen Anbieter vorliegt. Bitte prüfen Sie, bei welcher Website Sie tatsächlich bestellt haben, und platzieren Sie die Bewertung beim richtigen Unternehmen.

Sollten Sie tatsächlich über customsneakers.ch bestellt haben, senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder Bestellbestätigung, damit wir den Fall nochmals prüfen können.

Freundliche Grüsse
Customsneakers Schweiz

Saanut 1/5 tähteä

Die Firma kassiert das Geld und liefert…

Die Firma kassiert das Geld und liefert nicht. Die melden nicht auf Mails. Ich werde mein Geld einklagen. Die haben jetzt noch bis Freitag 17.10.2025 Zeit, dann geht die Anzeige raus.

15. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Customsneakers

Guten Tag

Wir können diese Bewertung keiner Bestellung bei customsneakers.ch zuordnen.

Customsneakers Schweiz ist ein eigenständiges Schweizer Unternehmen. Nach interner Prüfung finden wir weder eine passende Bestellung noch Kundendaten aus Deutschland, die zu dieser Bewertung passen.

Aufgrund der Angaben gehen wir davon aus, dass hier eine Verwechslung mit einem anderen Anbieter vorliegt. Bitte prüfen Sie, bei welcher Website Sie tatsächlich bestellt haben, und platzieren Sie die Bewertung beim richtigen Unternehmen.

Sollten Sie tatsächlich über customsneakers.ch bestellt haben, senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder Bestellbestätigung, damit wir den Fall nochmals prüfen können.

Freundliche Grüsse
Customsneakers Schweiz

Saanut 1/5 tähteä

Wir warten inzwischen 8 Wochen auf die…

Wir warten inzwischen 8 Wochen auf die Schuhe. Eine Info, dass die Lieferung sich verzögert, kam nur auf Nachfrage. Seitdem wird man leider immer nur vertröstet.

13. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Customsneakers

Guten Tag

Wir können diese Bewertung keiner Bestellung bei customsneakers.ch zuordnen.

Customsneakers Schweiz ist ein eigenständiges Schweizer Unternehmen. Nach interner Prüfung finden wir weder eine passende Bestellung noch Kundendaten aus Deutschland, die zu dieser Bewertung passen.

Aufgrund der Angaben gehen wir davon aus, dass hier eine Verwechslung mit einem anderen Anbieter vorliegt. Bitte prüfen Sie, bei welcher Website Sie tatsächlich bestellt haben, und platzieren Sie die Bewertung beim richtigen Unternehmen.

Sollten Sie tatsächlich über customsneakers.ch bestellt haben, senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder Bestellbestätigung, damit wir den Fall nochmals prüfen können.

Freundliche Grüsse
Customsneakers Schweiz

Saanut 1/5 tähteä

Unprofessioneller Kundendienst

Ich wollte, bevor ich bestelle, per Mail noch 2 Sachen wissen. Auf die Antwort habe ich ewig gewartet und dann kam nur eine Telefonnummer wo ich anrufen soll, damit meine Fragen beantwortet werden können. Ich wollte lediglich 2 simple Fragen beantwortet haben. Finde die Reaktion vom Kundendienst sehr unprofessionell und werde aus diesem Grund nicht bei diesem Unternehmen bestellen. Denn sollte was sein nachdem ich bezahlt habe, rechne ich mit keiner Rückmeldung mehr und dies wäre mir zu viel Geld um das Risiko einzugehen.

14. toukokuuta 2025
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Saanut 3/5 tähteä

Super Produkt aber mieser Kundenservice

Ich habe leider auch gemischte Erfahrungen gemacht.
Die Bestellung lief tadellos und es wurde auf die längere Lieferzeit hingewiesen, daher ist dies kein Problem.
Als es dan soweit war wurden die Schuhe an die falsche Adresse geliefert (meine alte Rechnungsadresse war noch hinterlegt, Lieferadresse war jedoch richtig angegeben).
Daraufhin schrieb ich dem Kundenservice eine Mail worauf mir nach einer Woche geantwortet wurde und nett formuliert gesagt wurde ich solle mich doch selber darum kümmern dass das Paket doch noch zu mir kommt.
Danach war ein Monat Funkstille, trotz Mailanfragen Meinerseits kam nichts mehr von Firma.
Erst als ich dan ziemlich deutlich wurde und Rechtliche Konsequentzen in Betracht zog kam Bewegung in die Sache und siehe da 4 Tage später waren die Schuhe dan bei uns. Allgemein war aber die ganze Kommunikation nach der Bestellung sehr Mühsam und träge.
Die Schuhe selber sind aber wirklich schön geworden und super Verarbeitet. Ein wirklich schönes Produkt und meine Frau hat mega Freude daran. (Einzig den Ort wo die Persönliche Widmung aufgedruckt ist finde ich jetzt nicht so schön, und ist auch nur auf einem der beiden Schuhe drauf)

24. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Katastrophale Erfahrung mit dieser Firma

Ich kann mich diesen negativen Erfahrungen nur anschliessen. Absolut katastrophaler Kundenservice. Die Rückgabegarantie wird zu 100 % nicht eingehalten. Wir durften die Schuhe neu unverpackt nicht mehr Retournieren, obwohl es auf der Homepage gemäss Hersteller möglich ist. Antworten nicht auf weitere Fragen. Gehen überhaupt nicht auf den Kunden ein. Eine absolute schlechte Erfahrung. Werde garantiert nie mehr dort etwas kaufen. Jeder, der etwas schönes sich gönnen möchte, sollte überall hingehen ausser zu diesem Laden. Leide nicht möglich keine Sterne zu geben.

14. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

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