Ordered a cot in the sale online 2 weeks ago, booked a delivery slot with the courier who since informed us that the order was cancelled by the supplier. The order is still showing as processing onlin... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
2nd attempt at ordering from the company. Still undelivered and no refund this time. They are refusing to cancel the order and refunding me so now seeking legal advice. Disgusting service from a com... Näytä lisää
I recently bought a pavilion tent and a soft play set for my little girls birthday. They are really easy to set up and excellent quality. The colours and materials are really beautiful. My little girl... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Absolutely horrible experience so far. Ordered a cot and had a call from the home delivery company (courier). On the scheduled day of delivery I called the delivery company up to ask when I can expect... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
At CuddleCo, we design nursery furniture and baby essentials combining safety, comfort, and practicality to support everyday family life. From the first nights through to the toddler years and beyond, our collections are created to grow with your child while fitting effortlessly into your home. Based in Manchester, UK, we are a dedicated team of designers, product specialists and parents. Our experience shapes everything we create, from cot beds and nursery furniture sets to playroom furniture and baby accessories, helping families feel confident from day one.
Yhteystiedot
2 Brindley Road, M16 9HQ, Manchester, Yhdistynyt kuningaskunta
- customerservice@cuddleco.co.uk
- cuddleco.co.uk
2,6
Välttävä
185 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 46 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Great experience ordering from…
Great experience ordering from CuddleCo, super easy site to shop! order was despatched so quickly and I received it a couple of days later. Definitely would use again.
17. kesäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
No response from them after buying a…
No response from them after buying a doona trike s5. Messaged in couple of hours after receiving the product. No response. Messaged them back after a few weeks, they set up a video call to show some changes in the trike’s settings (supposed to be something that is not in the information booklet or information on the box), they didn’t turn up for the call while I was waiting and simply said they missed it. Trying to contact them again but no response at all. All my efforts trying to contact are being dead end. Could someone let me know where I can raise this as a complaint? I am trying to get file a case with ombudsman and other services who can help too.
4. kesäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.