Cotton Bird Arvostelua 

Top Qualität und super Service!

Ich habe sieben verschiedene schöne Foto-Adventskalender gestaltet und bestellt. Jeder Kalender wurde sehr liebevoll einzeln verpackt, das fand ich richtig schön. Leider war es für mich aber unmöglich zu erkennen, welches Design sich in welcher Verpackung befindet. Ich musste leider alle Verpackungen öffnen/beschädigen um sie zu verschenken. Es wäre daher wirklich hilfreich, wenn der Name des jeweiligen Designs irgendwo auf der Verpackung angegeben wäre.

Habe schon mehrmals über Cotton Bird bestellt. Musterkarten, Karten, Fotoauszüge und ein Fotobuch. Jede Bestellung habe ich mit Kontrollfunktion ausgewählt und alle Aufträge wurden perfekt ausgeführt.
Auf Rückfragen wurde immer zeitnah geantwortet.
Werde weiterhin hier bestellen und kann Cotton Bird nur wärmstens weiter empfehlen.

Sehr schöne Kartenoptionen. Die Grafikerin meldete sich persönlich per Mail, da die Fotos nicht optimal waren für den Druck. Druckten sogar die Fotos zum Testen aus. Sehr nette und vor allem schnelle Kommunikation. Äusserst zufrieden. Werde sicherlich wieder bestellen.

Absolute Spitzenklasse! Unkompliziert, schnell und mega hilfsbereit. Gleichzeitig ist der Service im Vergleich zum Preis eigentlich eine Frechheit und das meine ich im positiven Sinne. Der Preis für das Poster, zusammen mit den mehreren eMails ist definitiv zu tief.

Wunderschöne Einladungen in hoher Qualität und sehr netter Service! Gerne wieder!

Hier gibt es den freundlichsten und kompetentesten Kundenservice, den ich je hatte!
Ich hatte ein Problem bei der Gestaltung (finde den Editor auch nicht so benutzerfreundlich und flexibel) und mir wurde umgehend geholfen. Auch bei einem späteren Anliegen konnte mir Roxane schnell und mit einer Freundlichkeit helfen, die ihresgleichen sucht.
Die erhaltenen Karten sind ein Traum und ich bin sehr glücklich, dass ich hier bestellt habe.

Super nett, schnell und kompetent!

Das Wichtigste zuerst: Unsere bestellten Karten sind wirklich toll geworden. Die Qualität von Papier und Druck ist super und auch dass passende Umschläge mitgeliefert werden hilft sehr.
Den Punkt Abzug gibt es für den Editor/die Möglichkeit, die Karte anzupassen. Das habe ich bei anderen Anbietern deutlich besser gesehen. So konnte ich bei unserem Design zB die Grafik nicht passend zu unseren Textdetails verschieben und die Hilfslinien sind auch etwas zu wenig detailliert. Am Ende hat alles gut funktioniert, es hat allerdings ein wenig länger gedauert.
Die Mühe hat sich aber absolut gelohnt.

Außergewöhnlicher Service. Ich hatte eine Supportanfrage und im Zuge dessen, wurde auch noch direkt meine Grafik verbessert (kostenlos!). Selten so viel Service gesehen.

Bester Kundenservice, mit dem ich jemals zu tun hatte. Obwohl ich zu spät bestellt habe, hat sich Roxane dafür eingesetzt, dass alles pünktlich ankommt und mich die ganze Zeit auf dem Laufenden gehalten. Letztendlich waren die Sachen zur Geburtstagsfeier meiner Tochter sogar noch drei Tage früher da. Die Qualität der Designs ist sehr hochwertig. Wir sind glücklich dort bestellt zu haben.

Wir haben für unsere Hochzeit fast alle Drucksachen begonnen von Save the Date, über Einladung, Tisch- und Menü-Karten bis zu den Dankeskarten über Cotton Bird drucken lassen. Die Erstellung war nach kurzer Eingewöhnung easy. Die Karten wurden schnell gedruckt. Die Qualität war hervorragend. Klare Weiterempfehlung. Da die Karten in Frankreich gedruckt werden, muss allerdings mit etwas längerer Lieferzeit gerechnet werden.

AVOID awful experience

I placed my order on Sunday 7th and paid extra for proofing, which was advertised as a 48-hour turnaround (72 for complex cases). I didn’t receive a response until 96 hours later, which is already past the stated timeframe, and no apology was offered. Since then, I’ve chased several times asking if anything could be done to expedite the order as I need it by the 18th, but I’ve only been told “nothing can be done.”

I also accepted my proof with only minor tweaks, which according to the policy should have been processed within 24 hours, yet my portal still shows no update and everything seems delayed with no communication.

Overall, the service has been really disappointing: missed deadlines, no proactive updates, and poor customer care considering the urgency I explained. I wouldn’t recommend if you’re on a tight timeline or expect the company to stick to the turnaround they advertise. It also come across that no work is done on the weekends and you just feel ignored.

This is meant to be a positive experience for my wedding invitations yet this is a bad experience I will always remember.

Better providers out there

Alles top: Bestellvorgang, Benachrichtigungen über den Bestell- und Bearbeitungsprozess, Auslieferung und Qualität der Karten. So, wie es im Idealfall sein soll. Gut gemacht, Cottonbird! :)

Die Bestellung war sehr liebevoll und sorgfältig für den Versand verpackt. Der Service hat auf Nachfragen geantwortet. Und das Produkt war hochwertig. Empfehle ich weiter.

Professionell, schnell und unkompliziert gearbeitet mit direkter Umsetzung meiner Wünsche und die Karten sind einfach nur wunderschön. Ich bin sehr zufrieden. Kann ich nur empfehlen und bin sehe dankbar.

Super schöne und hochwertige Karten.

Ich bestelle regelmäßig bei Cotton Bird und bis jetzt hat es noch immer einwandfrei funktioniert. Preis/Leistung ist gut.
Aktuell wurden sehr viele Hochzeitsartikel über Cotton Bird bestellt. Wir waren sehr zufrieden.

Einfach super tolle und süße Motive, hochwertige Qualität und netter Kundenservice! Einfach nur weiterzuempfehlen <3

Es gibt mittlerweile viele solcher Angebote im Internet und ich habe schon einige davon in Anspruch genommen, aber Cotton Bird ist bisher für mich das beste! Super netter Kundendienst, tolle Produkte, zuverlässige Lieferung, top Qualität, sorgfältige Verpackung, Preis/Leistung prima. Ich empfehle Cotton Bird uneingeschränkt für Papeterie aller Art! Vielen Dank Euch! <3