Costes Fashion Arvostelua 

Costes is echt een fantastische winkel om te shoppen, ze hebben zulke leuke kleding! Maar het personeel......
Ik heb maar weinig filialen meegemaakt waar de meiden echt klantvriendelijk zijn. De meeste hebben een attitude waar je u tegen zegt. Een goedemorgen of tot ziens kan er bijna nergens vanaf. Dooood zonde van dit geweldige merk.
Ook heel jammer dat de website echt niet up to date is. Weinig assortiment vergeleken met instore. Daar zou echt iets aan gedaan moeten worden (:

Het hoofdkantoor reageert niet op mijn mail over mijn vreselijke stage! Reacties op instagram worden gewoon verwijdert. Ik heb mij op mijn stage ontzettend buitengesloten/gepest en gediscrimineerd gevoeld en hier wordt kennelijk door de costes niks mee gedaan. Wat er is gebeurd heb ik in 3 a4 toegelicht en opgestuurd.

Heb net een reactie gekregen dat mijn klacht serieus wordt behandeld dus wil bij deze even mijn excuses aanbieden dat ik het hoofdkantoor misschien te weinig tijd heb gegeven en ietwat ongeduld was. Excuses en bedankt voor jullie hulp/reactie!

In juli een leuke roze blazer gekocht voor 60 euro en een bijpassende roze broek voor een bruiloft. Na de bruiloft de outfit laten stomen zoals aangegeven op het waslabel. De blazer vertoonde vlekken, de broek niet. Teruggegaan naar Costes. Na drie dagen volgde het antwoord van Costes, het was mijn eigen schuld (??) De vlekken waren geen fabrieksfout en ik was de enige die ermee teruggekomen was. Ik moest maar terug naar de stomerij. Dat noem ik afschuiven. Je kunt wel een blazer kopen maar dan niet laten reinigen volgens het waslabel.
Costes neem je verantwoording en handel dit naar behoren af. Dus niet afschuiven op de klant of stomerij.

Mega slechte ervaring met betrekking tot de klantenservice en retour. Totaal niet oplossingsgericht en de klant is de dupe. Als je probeert een oplossing te vinden wordt er gewoon niet meer op je gereageerd. Echt zonde want was een trouwe klant.

Bizar slechte ervaring in Nijmegen.
Vanmorgen en zeer onplezierig bezoek ervaren bij Costes Nijmegen. Dit begon buiten al. Voor de entree lagen verpakkingsmaterialen van Costes zelf verspreid voor de entree ( dient de gemeente op te halen. Vermoedelijk door relschoppers overhoop gehaald)
Costes zou 9.30 open moeten gaan maar daar dacht het personeel anders over. We mochten niet naar binnen toen we een seintje gaven.
Kort daarna arriveerde een personeelslid en ging naar binnen. Weer werden we niet binnen gelaten. Daarna ging de deur weer open en begon het personeel zich uit te laten over de papieren rommel. Deze hadden er geen behoefte aan hun handen hieraan vuil te maken.
Weer mochten we niet naar binnen totdat een andere dame dit hoorde en riep dat we wel naar binnen mochten.
In mijn optiek had het personeel zorg moeten dragen voor een nette entree vóór opening.
Alsof deze ervaring niet genoeg was stond al het personeel aan de balie, dat in de winkel staat, uitgebreid hun croissants e.d te nuttigen. Totaal geen oog voor mij en mijn vriendin.
Toen ik later een vraag had was er een jonge vrouw bereid om met mij mee te lopen. Dat is fijn, maar kon niet ontkennen dat ik mij vreselijk geërgerd heb aan het broodje in haar hand die ze al pratende met mij op at....
Het is mij duidelijk dat dit jonge team meiden het niet begrijpen wat klanten verwachten. Hoe je je dient te gedragen in een winkel. En dat er klaarblijkelijk geen juiste instructies worden afgegeven. Costes Nijmegen...dit was werkelijk een nogal bijzondere ervaring!!!

Slechte kwaliteit kleding en slechte service.

Al meerdere keren terug geweest met een broek. Op een gegeven moment krijg ik te horen dat er geen nieuwe voor me besteld kan worden omdat de broek is uitverkocht en dat ze niks meer voor mij kunnen doen.

zoals ik al zei mensen in de winkel top! een broek gekocht voor 40,- heb ooit zon zelfde broek gekocht bij de h&m voor een 10tje zelfde stof maar dacht aangezien de prijs zou deze wel goed zijn aangezien die van de h&m snel kapot was maar nee hoor deze ook. van binnen helemaal afgesleten door fietsen etc neem aan dat fietsen moet kunnen met een broek. deze broek is een paar maand meegegaan erg jammer aangezien ik sommigen al 2 jaar draag.

Prima service, erg mooie kleding!

Ik ben blij dat Costes in Breda is gekomen. Ik kom er graag. Het is een hele fijne winkel met hele leuke kleding en een fantastische service.

Leuke kleding! Goede webshop, snelle en betrouwbare service.

De kwaliteit van Costes vind ik erg goed. Een aantal kledingstukken heb ik nu al een jaar en blijven mooi qua kleur en pasvorm. Daarbij komt dat de kwaliteit die wordt geleverd nog steeds betaalbaar is. Voor 100 euro kan je een hele leuke outfit samenstellen.

hele betaalbare fashion. overzichtelijke site. je kan je hele outfit bij hun shoppen, alles wat de modellen aan heben wordt verkocht. dat is echt wel heel fijn!! levering is snel! top site!

Super blij met mijn kleding van Costes, snelle levering, gratis retour, achteraf betalen en natuurlijk top kwaliteit kleding! :-)

Vandaag bestellen en morgen in huis!! Snelle service en hele goede kwaliteit!! Dik tevreden!

Laatst in de winkel in Leiden geweest, heel vriendelijk geholpen daar door de verkoopster. Ze hadden een broek niet meer in mijn maat, verkoopster rade mij aan het artikel online te bestellen en ik kon het twee dagen later (gratis!) in de winkel ophalen. Helemaal super! Ik ben fan van jullie merk.

Ontzettend leuke kleding, over het algemeen van goede kwaliteit. Goede prijs-kwaliteitverhouding. Ook bestelling via de webshop zonder problemen. Top!

Al meerdere keren kleding en accessoires online besteld, deze werden mega snel bezorgd, vaak de volgende dag al. Ook zijn er vaak kortingscodes waardoor je geen verzendkosten hoeft te betalen. De kleding is van goede kwaliteit en daardoor net even ietsje duurder dan de hele grote ketens, maar je hebt wel veel langer plezier ervan. Net wat minder mainstream, met altijd weer verrassende items. Ook de schoenen- en accessoires collectie zijn aan te raden, en ik zweer bij de spijkerbroeken van Costes. Hier kun je terecht voor een party-outfit, maar ook voor een lekker dik vest voor een girls night in.

De service in zowel de winkel van Costes als The Sting is goed. Ik koop 90% van mijn kleding bij deze winkels. Ruilen, retourneren of via internet bestellen is duidelijk en gaat snel. Ga zo door en ik blijf komen.

Ik vind de kleding van costes super leuk! Ik slaag er altijd, wordt vriendelijk geholpen en online shoppen is ook ideaal. Snelle levering gelukkig, eigenlijk nooit klachten gehad!

In kom geregeld bij Costes in diverse plaatsen. Naast de leuke kleding wordt ik altijd vriendelijk geholpen door het personeel.