Cosmo Hairstyling Arvostelua 

Zonder te vragen werd mijn haar niet gewassen, met een plantenspuit maakte de kapper in Arnhem Centrum mijn haar een beetje nat. Daarna werd mijn pony scheef geknipt en zo'n 5 cm van de achterkant (dit wilde ik zelf) Daarna in 2 minuten een beetje de fohn erdoorheen (het was natuurlijk niet nat)Maar ik had niet verwacht dat ik hier 70 euro ! Voor moest betalen.Ben nog terug gegaan omdat ik dacht dat de prijs niet zou kloppen maar ze hanteren 1 prijs ( die je nergens kan vinden) volgens de kapper.Niet heen gaan.Echt je geld niet waard

Emy was mijn kapper en ik ben super tevreden! Ondanks dat ze nog jong is en net afgestudeerd, heeft ze mijn haar precies geknipt zoals ik het wilde. Ze werkte heel professioneel en daarnaast was het ook heel gezellig om met haar te kletsen. Echt alleen maar positieve ervaring met haar.

Wel vond ik het jammer om te zien dat sommige collega’s haar tijdens mijn afspraak niet altijd even serieus leken te nemen. Ik was zelf wat te vroeg voor mijn afspraak en het voelde onnodig dat ze uit haar pauze werd geroepen met opmerkingen over dat ze “nog nieuw” was en de regels niet goed zou kennen. Dat kwam op mij respectloos over, terwijl Emy juist heel professioneel en kundig overkwam.

Ruim van tevoren een afspraak ingepland bij Cosmo Hairstyling Velserbroek, omdat ik het weekend mijn verjaardagsfeest voor mijn 60e verjaardag vier.
De dag van te voren krijg ik 3x een herinnering dat ik mijn afspraak niet moet vergeten, maar op de ochtend zelf word ik om 10.30 gebeld. Ik ben aan het werk waardoor ik niet kan opnemen. Er wordt ingesproken of ik wil terugbellen.
Om 13.00 bel ik terug, en blijkt dat de afspraak wegens ziekte niet kan doorgaan. Ik vraag waarom ze dit dan niet even hebben ingesproken, dan had ik mijn vrije middag niet door kunnen laten gaan. Nu moet ik voor een nieuwe afspraak nogmaals vrij nemen (dit betekent geen klanten inplannen, waardoor ik niks verdien). De kapperszaak komt niet verder dan sorry en 'overmacht' (wat volgens mij iets anders is).
Ik vraag of ik gecompenseerd word, omdat als ík de afspraak zo kort van tevoren zou afzeggen, ik wél gewoon moet betalen. Maar nee, dat deden ze niet omdat het overmacht is.
En ik leg uit dat ik enorm baal omdat ik nu ongeknipt op mijn eigen feest kom.

Een uur later word ik teruggebeld door de eigenaresse van de zaak (zei ze), dat ik niet meer welkom was voor een nieuwe afspraak omdat ik naar de compensatie had gevraagd en ze dat onvriendelijk vonden. Zij konden er nl. niks aan doen.
In het geheel geen empathie voor dat ik hier heel erg van baal en dat ik met heel onverzorgd haar naar mijn eigen feestje moet, maar ik moest wel empathie voor hen hebben.
Heel raar, om zo met klanten om te gaan. Zeker voor zo'n dure kapper (135,00 voor een knipbeurt). Ze vragen hele hoge prijzen, maar daarvoor krijg je als klant geen enkele service. Hiermee zijn ze igg een klant kwijt!!!

Ik ben van juni tm dec.2025 verschillende keren bij cosmo kapper utrecht Leidsche Rijn geweest. De eerste 4 a 5 keer was ik niet tevreden. Die keren door dezelfde kapster geholpen. Ze kon me geen goed advies geven en daarvoor ging ik juist naar een cosmo kapper. Dure kapper, ik had hoge verwachtingen daarvan, maar totaal niet waargemaakt. Ze was ook niet echt vriendelijk, liet echt merken dat ze mij maar lastig vond.
De laatste keer (dec.2025) ben ik door een andere kapster geholpen.Zij was wel vriendelijk en heeft me wel goed advies gegeven en goed geknipt. Alleen zij ging weg per jan.2026. Jammer!!!
Ik ben niet meer teruggegaan naar dat cosmo filiaal. Ik heb er nog steeds een heel rot, vervelend, naar gevoel bij.Totaal niet tevreden.
Ik ga daar dan ook NOOIT meer naar toe. Ze hebben mijn verwachtingen van een cosmo kapper NIET waargemaakt. Ik heb intussen wel een goede kapster/kapsalon gevonden. Geen dure cosmo kapper, maar veel beter.

( buikslotermeerplein, Amsterdam Noord) vriendelijk, gastvrij. Echter haar knippen, na een een week kwam ik nog dooie punten tegen. Bij een ervaren kapper doet er ook veel langer over. De haarmasker die ik kocht was voor 1/3 open en bijna de helft gevuld met haarmasker.. Ik was 108 euro kwijt. Ik ga toch weer op zoek naar een professionele kapper die ook eerlijk is.

Ik ben altijd zeer tevreden over het resultaat en de vriendelijke ontvangst bij Cosmo Amersfoort. Wel heel erg jammer dat de producten microplastics bevatten, zowel in de cosmo texture spray, de shaping gum als de zilvershampoo zitten microplastics. Dat zal bij veel kappers wel zo zijn maar juist daarom een verbeterpunt! Daarom 4 sterren ipv 5.

Cosmo Hilversum. Onaardige behandeling. Ik kwam voor het eerst voor het kleuren van uitgroei en zei welke kleur ik wilde maar de kapster reageerde hierdoor zeer geïrriteerd en zei: ik ben de expert. Na afloop wilde ze niet zeggen welke kleur er in mijn haar gedaan was. Met drijfnat haar en €59 armer de vrieskou in. Erg onaangename ervaring. Kleur heeft niet gedekt. Eens maar nooit weer.

Vandaag bij Cosmo Breda geweest..
Belachelijke prijzen hanteren die..
Punten knippen kost 72 euro..
Ik was voor highlights en knippen 275 euro kwijt!!
Ik vind dit echt schandalig!!
Ik kom hier echt nooit meer..
Vroeger waren ze ook al duur, maar dit gaat echt nergens meer over!!
Mensen zoek een betaalbare kapper!!

Mijn ervaring is nog geeneens een ster waard.

Ik heb mijn haar gekleurd bij Cosmo Gouda, waar ik al jaren vaste klant was. Nu is het team sinds een aantal jaren anders en dit is merkbaar.

Ik had gevraagd om een balayage die mooi door zou lopen vanuit mijn eigen haarkleur (donkerblond). Ik heb gezegd dat ik geen strepen wilde hebben en al helemaal geen faceframe: Ook de kleur wilde ik blond, maar niet lichtblond.

Toen mijn haar uitgespoeld werd was mijn haar bijna helemaal wit. Ook had ik een lichtblonde faceframe gekregen terwijl ik duidelijk had gezegd dat niet te willen.

Ik heb contact gehad met de eigenaresse die het wel kon herstellen. Ze gaf mij een toner die na twee wasbeurten weer uitspoelde. Daarna opnieuw contact gelegd en toen gebeurde het weer waardoor ik opnieuw terug bij af was. Na de derde keer terug te keren kreeg ik een hele rare houding van de eigenaresse, want het was eigenlijk maar raar dat ik niet akkoord ging met een tijdelijke toner. In de plaats van een langdurige oplossing te geven gaf ze mij opnieuw een toner die na een week oranje van kleur werd. Nu moet de kleur eruit groeien.

De kapsters daar doen hun eigen ding en luisteren totaal niet naar de klant. De eigenaresse laat dit allemaal gebeuren en schuift het af op de klant. Een goede oplossing is vanuit haar ook niet geboden.

Ik heb uiteindelijk contact gezocht met het hoofdkantoor en daar uiteindelijk mijn geld teruggekregen.

Het zal nog wel een tijd duren voordat mijn haar weer is hersteld. Ik heb lang haar en dat is helemaal kapot gemaakt door Cosmo Gouda. Ik kom hier NOOIT meer terug.

Mijn man was met zijn lange haren wat hij na 40 jaar kort geknipt wilde hebben bij een heren kapper geweest en het resultaat was prut. Gelukkig had mijn kapster hatice vandaag tijd en ze heeft het gelukkig kunnen herstellen. Cosmo is misschien wat duurder, maar je haar is een sieraad en is het helemaal waard. Dank je wel hatice.

Lovely experience in the salon too.this lady is new to salon in roslevan ennis. An absolute lady.. loved my hair. A lovely new addition to roslevan. Very warm friendly relaxèd atmosphere.

Ik had van te voren goed aangegeven wat ik wilde. Ook hoe het bij mij het mooist valt. In laagjes knippen en goed uitdunnen werkt vaak goed vanwege mijn dikke haar, maar toen ik thuis kwam en even goed ging kijken, was het echt niet goed geknipt. Het voelde nog dik aan, niet in model, uitgeschoten achter mijn oor en daarnaast super duur. Mensen zijn verder vriendelijk, maar ik weet wel dat ik hier niet meer heen ga.

Helaas tot twee keer toe teleurgesteld. Ik wil mijn haren donker bruin en na twee keer wassen is de kleur al erg vervaagd. Ik bel na twee weken terug dat ik niet tevreden ben en ik niet weet waarom de kleur er al uit is. Ze toonde begrip en ik mocht terug komen na 2 weken. Vervolgens lieten ze me gewoon weer de volle prijs betalen en nu ook weer de kleur er ver uit na enkel een paar weken. Ik vind dit niet klantvriendelijk en zal niet meet terug keren helaas. Dit ook besproken in mijn omgeving en erg vreemd dat ze me weer lieten betalen..

Cosmo Amstelveen heeft mijn haar vernield. Ik had voorbeeldfoto's meegebracht en de kapster gevraagd of ze dat bij mij mij kon knippen en het antwoord was; ja dat kan ik. Ten eerste zag het er helemaal niet uit zoals op de foto ( nu weet ik echt wel dat die modellen allemaal gestyled zijn), ten tweede was het ongelijk geknipt en ten derde was er van achter een hele hap uit! Ik ben er mee terugegaan om mijn geld terug te vragen, want je plakt het er immers geen haar meer aan?! Dat is niet gebeurd. De zelfde kapster heeft het bijgewerkt, maar ik krijg steeds te horen van mensen om me heen met de vraag of ik misschien zelf mijn haar geknipt heb en met als kanttekening dat het echt niet goed gegaan is. Ik schaam me dood.ik heb heel veel betaald voor dit prutswerk en ik vind het echt heel erg dat cosmo zo met haar klanten omgaat.Ik weet dat mijn haar wel weer gaat groeien, maar ik had mijn geld gewoon moeten terugkrijgen en een sorrie was op zijn plaats geweest

Cosmo hairstyling Breda super kapper! Super geholpen door Diana

Echt belachelijke prijzen!! Eens en nooit meer.. wel super lieve mensen werken er en je wordt goed geholpen. Die kunnen hier ook niks aan doen.. maar bijna 300 euro !!!!??? voor een paar high lights knippen en masker?
Schrok er zo van…..

Prijs kwaliteit is niet goed.
Reactie op klacht pas na een week en de oplossing als mosterd na de maaltijd.
Voor mij hier niet meer, jammer.

Verfvlekken op mijn gezicht, nu schaafwonden aan beide zijden van mijn gezicht doordat de kapper heel hard wreef met een doekje in een poging het eraf te krijgen, deed pijn, voelde toen al dat er schaafwonden ontstonden, laatste minuten is verf niet even verdeeld zodat nu een donkere band zichtbaar is van de geverfde uitgroei, bij het uitspoelen duwde hij heel rum mijn hoofd naar beneden waardoor ik nekpijn heb gekregen, mijn haar is alle kanten op gefohnd, er is niet gevraagd of ik het in model gefohnd wou hebben,
hierdoor kon mijn pony niet meer goed geknipt worden en moest ik voor schut naar huis. Thuis meteen mijn hoofd onder de kraan en zelf opnieuw gefohnd. Nog duur ook Nooit meer terug!!

Voor het eerst naar Cosmo kapper geweest, wat een belachelijke prijzen, gelukkig wel goed geknipt, maar volslagen idioot hoge prijs betaald, 144 euro voor knippen en uitgroei en masker .dit kan echt niet, eens maar nooit meer, sorry voor de aardige kapster, jij kan er ook niks aan doen..kom er dus niet meer.

De prijsverhoging naar 70 euro. Dat is er mis. Ik ga al jaren naar de cosmo. Wordt er super geholpen. Maar hun Pakketprijzen rijzen de pan uit. En A-flexibel dus. Eén cm eraf ipv een volledige knipbeurt en tevens alleen drogen ipv modelfohnen is niet meer mogelijk. Onbegrijpelijk. Dus NOOIT meer