Cortepreziosa Arvostelua 

Esperienza molto deludente, soprattutto per la gestione dell’ordine e della comunicazione con il cliente.

Ho effettuato un ordine il 27/08/2026 e ho aspettato per settimane senza ricevere la merce. Ho contattato più volte l’azienda per avere informazioni e, ogni volta, mi è stato comunicato che avrei dovuto aspettare ancora.

Alla fine mi è stato assicurato che la spedizione sarebbe stata effettuata entro la settimana oppure, in caso contrario, che avrebbero proceduto automaticamente con il rimborso. La spedizione non è stata effettuata e l’azienda ha quindi confermato il rimborso completo.

Capisco perfettamente che Corte Preziosa sia un’azienda agricola familiare e che la produzione possa avere tempi diversi. Quello che trovo difficile da comprendere è continuare a promuovere i propri prodotti e raccogliere ordini quando evidentemente ci sono difficoltà importanti nel rispettare i tempi di evasione.

La cosa che mi ha lasciata ancora più perplessa è stata la gestione del mio commento sulla loro pagina Facebook. Ho scritto semplicemente la mia esperienza, senza insulti né offese: il commento è stato cancellato e il mio profilo è stato bloccato. Trovo che, se un’azienda decide di vendere online e di utilizzare i social per promuovere i propri prodotti, dovrebbe essere pronta ad accettare anche le esperienze negative dei clienti e a confrontarsi con esse, non soltanto con i commenti positivi.

Non metto in discussione la qualità della carne, che non ho avuto modo di provare proprio perché il mio ordine non è mai stato spedito. La mia recensione riguarda esclusivamente la gestione dell’ordine, i tempi di attesa e il modo in cui è stata gestita la mia esperienza come cliente.

Spero almeno che il rimborso venga effettuato rapidamente.

Pagata la consegna espressa a loro dire 2/3 giorni 12euro in più dopo 3 settimane ho disdetto l' ordine come offerto da loro, mi è stata confermata la disdetta e alla quarta settimana ho ricevuto l' ordine che avevo annullato il sovraprezzo pagato se lo sono tenuto,la qualità decantata e opinabile, la quantità arrivata ...
Dimenticavo anche a me sono stati riferiti gravi imprevisti familiari
È stata un'esperienza da non ripetere

Due appuntamenti di consegna confermati con largo anticipo, entrambi saltati senza avviso

Ho ordinato e pagato a luglio. Al momento dell’acquisto i tempi indicati erano di circa 17 giorni prima della spedizione. Ho aspettato con pazienza, senza fretta, chiedendo solo ogni tanto a che punto fosse l’ordine.
A fine luglio mi hanno parlato di rallentamenti per le troppe richieste. Ad agosto, dopo oltre un mese dal pagamento, la spedizione non era ancora partita.
A quel punto ho chiesto con quasi tre settimane di anticipo di ricevere la merce il 3 settembre, perché il giorno dopo avevo organizzato una grigliata con gli amici.
Me l’hanno confermato per iscritto due volte, il 12 e il 31 agosto. Il 3 settembre non è arrivato nulla, nemmeno il tracking. Nessuno mi ha avvisato: ho dovuto scrivere io per scoprire che l’ordine non era neanche partito. La grigliata è saltata.
Mi è stata poi confermata una nuova data di consegna, un venerdì. Anche questa non è stata rispettata, e anche questa volta senza nessun avviso.
Il problema non è solo il ritardo, che può capitare. È continuare a confermare date che poi non vengono rispettate, lasciando al cliente il compito di scoprirlo. Un semplice messaggio in anticipo mi avrebbe permesso di organizzarmi diversamente.
Se avete bisogno della merce per una data precisa, vi sconsiglio di fare affidamento sulle loro conferme.

Ordine effettuato il 30 maggio con promessa di consegna in 2 settimane.
Dopo vari solleciti finalmente arriva messaggio di consegna prevista nella mia zona il 19 giugno.
A pochi giorni dalla consegna hanno cancellato l’ordine per gravi problemi famigliari. Capita nessun problema soprattutto se l’azienda è a conduzione famigliare. bisogna dare le giuste priorità nelle vita.
Attendo senza pretese la ripianificazione 2 settimane dopo … ma nulla !!
Al 3 luglio chiedo cancellazione perché è evidente che l’ordine non arriverà mai.
Mi è stato comunicato che il rimborso sarebbe arrivato in pochi giorni ma è stato necessario un nuovo sollecito 10 giorni dopo.
Sarò stato io sfortunato ma esperienza da dimenticare