CORNELIA Arvostelua 

Rechnung vorraus bezahlt 28.3.2024,anstatt mein Bestellung habe erneuet heute12.4.2024 Einzahlungschein erhalten,trotz Bestätigung email von 5.4 2024 dass mein Bezahlung im Ordnung ist,Bestelle niemals mehr beim Cornelia

Eigentlich möchte ich null Sterne geben. Ich habe gestern die Bestellung erhalten, jedoch ohne Inhalt. Wie ärgerlich, einfach die Rechnung und Werbung. Heute angerufen und niemand nimmt ab, seit über 5 Minuten. Ich glaube kaum, dass die so beschäftigt sind, anhand von den Bewertungen zuvor. Nie wieder werde da was bestellen noch jemanden empfehlen.

auch nach x-Mails keine Lösung gefunden. Betrag für eine Bestellung wurde 2x auf der Kreditkarte abgezogen. Heute hatte ich 2 Damen am Telefon. Sie meinten, ich solle mich mit dem Inkasso in Verbindung setzten. Wieso Inkasso wenn sie mir etwas schulden?
1 Artikel habe ich noch storniert wegen zu langer Wartezeiten. Im Frühling benötige ich die Winterstiefel auch nicht mehr.
Trotz allem habe ich dem Inkasso angerufen und die finden von mir keine Daten. Also nochmals an Cornelia telefoniert..... sie wissen auch nichts - sie haben keine Daten. Der Fall wird nun an den Rechtschutz weitergegeben.
was ist das für ein SAULADEN geworden!!!????
Passt auf und kontrolliert eure Kreditkarten-Abrechnungen genau, das was die machen ist Betrug!!!!

sehr schlechter service!
beantworten nie fragen via mail, schreiben nur unnötig zurück (wahrscheinlich automatische mails).. schade

Ich habe die Dekogardine Heni bestellt, es ist nirgends in der Beschreibung ersichtlich, dass es sich hier nur um ein Schal handelt auf dem Bild sind,aber zwei abgebildet. Daraufhin habe ich angerufen. Uneinsichtig und auch überhaupt nicht Kundenfreundlich, ich werde mich an den Käuferschutz wenden. Sagenhafte 60.76 CHF im Rabattangebot normalerweise 109 CHF für ein Vorhangschal exklusive Versandkosten von 6.95 CHF macht 67.76 Franken, für ein Vorhangschal der nicht mal bis zum Boden reicht… einfach eine Frechheit und dann noch der Service am Telefon, Ja Vorhänge sind halt teuer…man wird belächelt. Kann sein, aber nicht für einen 100% Polyester Stoff…kein Entgegenkommen mit den Rücksendekosten.

NIE wieder werde ich hier etwas bestellen.

Lieferung gut / Artikel gut / leider zu klein

après avoir commander 1 orquídea et un vase ... ils nous envoient 6 orquídea e 1 vase avec renvoie à mes frais pour une commande que je n'ai pas faite ... j'ai commander 1 et pas 6 je trouve cela inadmissibles, en plus à mes frais pour les renvoie AUCUN REMBOURSEMENT DE LEUR PART

Ich habe eine Wanduhr bei Cornelia bestellt. Leider war sie defekt. Da habe ich angerufen und mein Problem erklärt. Ohne wenn und aber schickten sie mir eine Retouretikette. Gesagt getan und ich schickte sie zurück. Ein paar Tag danach bekam ich die neue Uhr. Freude war in meinen Augen.
Doch eines hat mich gestört. Eigentlich hätte ich erwartet das Cornelia mir mit dem Preis entgegenkommt. Vielleicht 10.- bis 15.- Fr. Wäre schön gewesen. Ansonsten finde ich die Uhr super.

Bestellung und Lieferung, alles bestens.

Ich bin so viele Jahre Kundin bei Cornelia. Bin absolut zufrieden. Immer super Angebot. Gute Qualität und das Personal sehr freundlich und effizient. Ebenso sind die Preise auch für ein kleineres Budget. Danke Cornelia !!!

Cornelia Versand hat ein grosses Artikelsortiment. Tolle Damenbekleidung. Gute Qualität. Schneller Versand. Ausgezeichneter Kundendienst.
Kann mich in 13 Jahren als Kunde über keinen gekauften Artikel beschweren. Empfehlenswert

Angenehmes leichteres Sweatshirt. Ideal für schlechtes Sommerwetter, schöne Farbe, passt auch nach der Wäsche perfekt.

Lieferung gut, versprochenes Geschenk nicht geliefert

Verpackungsmaterial ist miserabel!!! Das pack musste mehrmals zusätzlich zugeklebt werden!
Auch müsste es doch möglich sein, dass man eine Bestellung auf Termin bestellen könnte! Ich war vier Tage im Spital. So musste ich fremde Leute damit belästigen, das Packet in Empfang zu nehmen !

Freundliche Auskunft am Tel. schnelle Lieferung
Verpackung nicht so gut.

Cornelia CH ist nun wirklich der schlechteste Versandhandel den ich in der Schweiz erlebt habe. Am 15.02.2023 habe ich bei Cornelia 2 Artikel, im Betrag von CHF 73.85, bestellt und mittels Kreditkarte bezahlt. Am 2. März 1 Artikel (Herrenarmbanduhr) welcher nie funktioniert hat, retourniert (CHF 5.50 Porto bezahlt), dies nachdem mir Frau Edina Behrami vom Cornelia Customer-Care Team per Mail geschrieben hat "Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Die Portokosten für die Rücksendung von CHF 5.50 werden wir selbstverständlich Ihrem Kundenkonto gutschreiben." Nachdem ich bis zum 7. März nichts gehört habe schrieb ich an Frau Behrami und bat um eine Bestätigung des Erhaltes meiner Rücksendung und um Gutschrift auf mein Kreditkartenkonto. Am 9.3. schreibt mir Frau Tamara Langone, ebenfalls vom Customer Care Team, dass die Rücksendung am 08.03.23 eingetroffen ist und;
"Der Betrag wird in den nächsten 4-5 Arbeitstagen auf Ihr Kreditkartenkonto überwiesen".
Bis heute (22.03.23) habe ich nichts mehr gehört und natürlich auch keine Gutschrift erhalten. Um den Skandal perfekt zu machen finde ich auf meiner Kontoseite bei Cornelia den Vermerk
"Sie haben überfällige Zahlungen. Um unnötige Kosten zu vermeiden, begleichen Sie bitte den Betrag.

Der Shop ist übersichtlich, Bestellvorgang einfach, die Lieferung erfolgt Zeitnah. Nur das Paket selber war sehr schlecht. Der Postbote lieferte das Paket offen aus. Die Schachtel war schlecht oder gar nicht verleimt.