Un grand merci au service client qui a fait un geste commerciale des plus honnêtes que je n'espérais plus. Après une maladresse de ma part suite à l'achat d'une convention collective, j'ai sans m'e... Näytä lisää
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Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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une etoile parce que je ne peux pas mettre moins, j'étais satisfaite quand j'ai eu ma convention, cependant, en aucun cas j'ai vu que je m'abonnais à 95.88 euros par mois, je suis pourtant vigilante,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Je cherchais des informations fiables sur ma convention collective avant un échange avec mon employeur. Le document était complet, bien présenté et facile à parcourir. Certains passages m'ont permis d... Näytä lisää
Yritys on vastannut
la documentation est clair précise tant la convention que son résumé .au niveau abonnement bien ,au niveau envoi de la documentation ok
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Yhteystiedot
Ranska
- convention.fr
4,1
Hyvä
2 t. arvostelua
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Vastaus yritykseltä Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour Monsieur Vivot,
Nous sommes ravis de lire votre retour 5 étoiles.
En effet, votre colis est livré sous 24/48h à compter de son expédition.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
Achat rapide et simple
2. lokakuuta 2026
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Bonjour Madame Edelinski,
Nous sommes ravis de lire votre retour 5 étoiles.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
Abonnement forcé.
A fuir. Vente frauduleuse d'un abonnement à 95,88 euros mensuels, alors que j'achetais juste une convention à 2 euros, sans demande d'abonnement ou d'accès au site. Site peu sérieux et utilisant donc la vente forcée...
19. elokuuta 2026
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Bonjour Madame,
Nous avons bien pris en compte votre retour.
En effet, vous avez ajouté un document accompagné de l'assistance juridique.
Ce service vous permet de profiter de nos nombreux services juridiques (offert 15 jours puis résiliable à tout moment depuis votre compte client).
Les détails de cet accès sont rappelés à deux reprises pendant le processus d'achat ainsi que sur votre facture après paiement (reçue par mail).
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lucie - Éditions Legimedia
FACILITE DE COMMANDE ET RAPIDITE D…
FACILITE DE COMMANDE ET RAPIDITE D EXPEDITION
Je recommande
2. lokakuuta 2026
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Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre retour 5 étoiles.
En effet, votre colis est livré sous 24/48h à compter de son expédition.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
Efficacité et rapidité
seconde commande efficace au vu de la rapidité de la précédente, je suis très satisfaite.
12. syyskuuta 2026
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Bonjour Madame Sardan,
Nous sommes ravis de lire votre retour 5 étoiles.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
trés bien passé
2. lokakuuta 2026
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Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre retour 5 étoiles.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
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Bonjour Monsieur Johnson,
Nous sommes ravis de lire votre retour 5 étoiles.
En effet, votre colis est livré sous 24/48h à compter de son expédition.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
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Bonjour Monsieur Rieant,
Nous sommes ravis de lire votre retour 5 étoiles.
En effet, votre colis est livré sous 24/48h à compter de son expédition.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
Service client au Top
Service client vraiment très bien et très réactif . Legimedia fait le maximum pour la satisfaction client
29. syyskuuta 2026
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Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de lire ce gentil retour 5 étoiles.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
rapide et efficace
25. syyskuuta 2026
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Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre retour 5 étoiles.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
Parfait
Parfait ! Rien à critiquer. La convention est arrivée bien emballé et sans défauts, d'autant plus qu'elle a été envoyée rapidement.
25. syyskuuta 2026
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Bonjour Madame Chauvey,
Nous sommes ravis de lire votre retour 5 étoiles.
En effet, votre colis est livré sous 24/48h à compter de son expédition.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
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Bonjour Monsieur Gauthier,
Nous sommes ravis de lire votre retour 5 étoiles.
En effet, votre colis est livré sous 24/48h à compter de son expédition.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
A DECONSEILLER
A DECONSEILLER ! Ce site est réputé (mais je l'ai découvert trop tard) pour procéder à de la vente dissimulé d'"abonnement" (cf les avis sur internet et ce que vous en apprend l'IA !!): vous achetez une convention, mais sans véritable information claire, le site vous facturera dans les 90 euros le mois suivant ! Bref une arnaque mode "vente forcée parce que vous avez cliqué" sans lire les CGV.
23. syyskuuta 2026
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Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre retour.
En effet, vous avez ajouté un document accompagné de l'assistance juridique.
Ce service vous permet de profiter de nos nombreux services juridiques (offert 15 jours puis résiliable à tout moment depuis votre compte client).
Les détails de cet accès sont rappelés à deux reprises pendant le processus d'achat ainsi que sur votre facture après paiement (reçue par mail).
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lucie - Éditions Legimedia
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Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre retour.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
2 € de PDF, puis 95,88 € prélevés 15 jours plus tard pour un abonnement jamais souscrit
Le 7 septembre 2026, j'ai acheté sur convention.fr la version PDF d'une convention collective, à titre personnel, au prix affiché de 2 €, en cliquant sur « Je télécharge les PDF ». Pas de bouton « Je m'abonne », pas de prix d'abonnement validé. Facture : 2,00 € TTC.
Quinze jours plus tard, prélèvement de 95,88 € sur ma carte pour un « Accès illimité Legimedia - Professionnel » (79,90 € HT par mois, plus de 1 150 € par an). Aucun e-mail de rappel avant la fin de la période dite d'essai, aucun avant le prélèvement.
Le mécanisme : sur la facture, l'abonnement apparaît comme une ligne à 0,00 € ajoutée d'office à la commande. Sur la page de commande, une mention « 15 jours pour tester tout Legimedia », présentée comme un cadeau, et en petits caractères une phrase annonçant que « l'offre sera automatiquement renouvelée au tarif de 79,90 € HT/mois ». Un PDF à 2 € qui se « renouvelle » en abonnement à 95,88 € par mois : c'est un abonnement caché, rien d'autre. Sur la même page, l'accès annuel est vendu 107,88 €. Le tarif de « renouvellement » est près de dix fois plus cher que l'abonnement réel. Personne n'accepte ça en connaissance de cause.
Lisez les autres avis à une étoile ici : des dizaines racontent exactement le même prélèvement de 95,88 €, et Legimedia répond à chaque fois par le même paragraphe copié-collé sur « l'assistance juridique offerte 15 jours ». 22 signalements sur Signal-Arnaques. L'UFC-Que Choisir d'Aix-en-Provence a dû intervenir pour faire rembourser un client dans la même situation.
Si vous avez commandé ici : vérifiez votre relevé bancaire, résiliez tout de suite depuis « Mon compte / Mon abonnement », contestez le prélèvement auprès de votre banque et signalez le site sur SignalConso. Pour un particulier, l'article L121-17 du Code de la consommation impose le remboursement de toute option payante acceptée « par défaut ».
Mise en demeure envoyée le 22/09/2026 avec demande de remboursement intégral. J'actualiserai cet avis en fonction de leur réponse.
22. syyskuuta 2026
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Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience.
Notre support est revenu vers vous afin de répondre à votre insatisfaction.
Cordialement,
Lucie - Éditions Legimedia
Rapide....
20. syyskuuta 2026
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Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre retour 5 étoiles.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
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Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de lire votre retour 5 étoiles.
En effet, votre colis est livré sous 24/48h à compter de son expédition.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
Abonnement à 95,88 € par mois après un achat à 19,94 €
Abonnement à 95,88 € par mois après un achat à 19,94 €
Très mauvaise expérience avec Convention.fr.
Nous avons commandé une convention collective papier pour 19,94 €. Nous avons ensuite découvert que nous avions été abonnés à un service facturé 95,88 € par mois, sans avoir eu conscience de souscrire à cet abonnement lors de la commande.
Je viens de simuler à nouveau une commande et je ne trouve nulle part d’information suffisamment claire indiquant que cet achat entraîne la souscription à un abonnement mensuel de 95,88 €.
En faisant quelques recherches, j’ai découvert de très nombreux avis faisant état de la même situation. UFC-Que Choisir a également publié un article concernant ce type d’abonnement chez Legimedia, l’éditeur de Convention.fr.
Je demande donc l’annulation immédiate de cet abonnement ainsi que le remboursement des sommes prélevées.
Au vu de mon expérience, je recommande la plus grande vigilance avant toute commande sur ce site.
18. syyskuuta 2026
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Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience.
N'hésitez pas à contacter notre support client au 04 67 65 04 14 ou par mail à support@convention.fr
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
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Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de lire votre retour 5 étoiles.
En effet, votre colis est livré sous 24/48h à compter de son expédition.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
A RECOMMANDER Grand choix de registres légaux et…
Grand choix de registres légaux et affichages
17. syyskuuta 2026
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Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de lire votre retour 5 étoiles.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
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