Un grand merci au service client qui a fait un geste commerciale des plus honnêtes que je n'espérais plus. Après une maladresse de ma part suite à l'achat d'une convention collective, j'ai sans m'e... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
une etoile parce que je ne peux pas mettre moins, j'étais satisfaite quand j'ai eu ma convention, cependant, en aucun cas j'ai vu que je m'abonnais à 95.88 euros par mois, je suis pourtant vigilante,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Je cherchais des informations fiables sur ma convention collective avant un échange avec mon employeur. Le document était complet, bien présenté et facile à parcourir. Certains passages m'ont permis d... Näytä lisää
Yritys on vastannut
la documentation est clair précise tant la convention que son résumé .au niveau abonnement bien ,au niveau envoi de la documentation ok
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
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Yhteystiedot
Ranska
- convention.fr
4,1
Hyvä
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Très satisfait
Toute est bien expliqué et très lisible, je vais pouvoir mieux me défendre à l'occasion.
Merci.
7. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour Monsieur Accart,
Nous sommes ravis de lire votre retour 5 étoiles.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
Abonnement caché
J’ai payé 2€ pour télécharger une convention collective. Un prélèvement de 95,88€ a suivi sans aucune notification.
Je n’ai reçu aucun mail de confirmation de commande, ni aucune information sur un abonnement (contrairement à ce que la société affirme dans ses réponses aux avis).
Je demande d’ailleurs de me fournir la preuve de l’envoi de ce mail.
Mise en demeure de remboursement envoyée. En l’absence de remboursement sous 7 jours, signalement à la DGCCRF pour pratique commerciale trompeuse et saisine de la banque pour prélèvement non autorisé.
23. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour.
En effet, vous avez ajouté votre convention collective accompagnée de l'assistance juridique à votre panier.
Ce service vous permet de recevoir la synthèse de votre convention collective lors de votre commande et profiter nos nombreux services juridiques (offert 15 jours puis résiliable à tout moment depuis votre compte client).
Les détails de cet accès sont rappelés à deux reprises pendant le processus d'achat ainsi que sur votre facture après paiement (reçue par mail).
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lucie - Éditions Legimedia
Merci pour la rapidité
Merci pour la rapidité et le sérieux de votre travail
Les informations très utiles
Le suivi de la commande
Et la facilité de compréhension de votre site
A très bientôt
5. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre retour 5 étoiles.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
Des voleurs ce site est frauduleux j’ai…
Des voleurs ce site est frauduleux j’ai été prélevé de 95€ suite à l’achat d’un document facturé 2€, je dépose plainte ce jour aucun e-mail suite à mon achat ne précise qu’il y a un abonnement à payer et je ne manquerai pas de vous signaler à la dgccrf ou aux services compétents
19. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour Madame Chaib,
Nous avons bien pris en compte votre retour.
En effet, vous avez ajouté un document accompagné de l'assistance juridique à votre panier.
Ce service vous permet de profiter de nos nombreux services juridiques (offert 15 jours puis résiliable à tout moment depuis votre compte client).
Les détails de cet accès sont rappelés à deux reprises pendant le processus d'achat ainsi que sur votre facture après paiement (reçue par mail).
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lucie - Éditions Legimedia
Vastaus yritykseltä Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de lire votre retour.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
Vastaus yritykseltä Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre retour.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
demande SAV
J'ai passé un appel pour trouver une solution suite à une erreur faite de ma part dans le cadre d'une commande. Océane m'a parfaitement accompagnée avec professionnalisme et sympathie
3. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce retour 5 étoiles.
Océane a été ravie d'échanger avec vous.
Notre support client reste à votre disposition.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
Je viens de prendre connaissance de la…
Je viens de prendre connaissance de la CC- impeccable - tout ce que je recherché - merci
3. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire cet avis positif !
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
Vastaus yritykseltä Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour 5 étoiles.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
Simple - rapide - efficace
Simple - rapide - efficace.
En 2 minutes la commande était passée et validée et les documents reçus.
2. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour 5 étoiles.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
Simple et efficace.
1. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour Madame Milhaud,
Nous vous remercions pour ce retour 5 étoiles.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
Vastaus yritykseltä Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour Monsieur Bertolino,
Nous vous remercions pour ce retour 5 étoiles.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
Vastaus yritykseltä Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour Monsieur Wills,
Nous avons bien pris en compte votre retour et nous sommes navrés que votre expérience de livraison n'ait pas été optimale.
Ce désagrément est indépendant de notre volonté.
Alexandra est revenue vers vous et vous allez recevoir un nouveau colis.
N'hésitez pas à prendre contact avec nous par téléphone pour une prochaine commande, nous nous occuperons de suivre votre colis de l'expédition à la livraison et par un autre transporteur.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
Impossible d’accéder à ma commande
Impossible d’accéder à ma commande ! Les consignes ne sont pas claires
27. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour Monsieur Berthelemot,
Nous sommes navrés de lire que votre expérience d'achat n'ait pas été optimale.
Le dossier juridique est bien consultable via votre compte client (indication donnée lors de votre achat).
Alexandra a échangé avec vous par téléphone afin de vous indiquer la procédure.
N'hésitez pas à contacter notre support client au besoin, nous restons à votre disposition.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
Pas de synthèse alors qu'indiqué
C'est semi mensongé le descriptif d'achat car il est indiqué Convention + Synthèse mais la synthèse n'existe pas pour toutes!!
J'en ai acheté 3 (plasturgie en 2024, métallurgie et industries textiles en 2026). Seule la plasturgie avait une synthèse, les deux autres n'en ont pas..
Il serait bien d'enlever le terme "Synthèse" quand elle n'y est pas.
26. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Editions Legimedia - Convention.fr
Bonjour Madame Lesne,
Nous sommes navrés de lire que votre expérience d'achat n'ait pas été optimale.
Sur notre site, nos synthèses sont vendues qu'avec l'accès illimité Legimedia.
Cependant, vous avez passé commande de conventions collectives sans souscription à l'abonnement proposé pour pouvoir accéder au synthèses.
N'hésitez pas à contacter notre support client au besoin, nous restons à votre disposition.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
FACILITE D'ACCES AUX INFORMATIONS
FACILITE D'ACCES AUX INFORMATIONS, RAPIDITE D'EXECUTION ...
26. toukokuuta 2026
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Bonjour Madame Darfeuille,
Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
rapidite et facilité de trouver la…
rapidite et facilité de trouver la convention Eclat Merci
26. toukokuuta 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour 5 étoiles.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
très très bien
rapide. J'ai appelé pour modifier l'adresse de livraison et super réactif. Envoi le jour même. Super. Belle qualité des produits livrés.
25. toukokuuta 2026
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Bonjour Monsieur Eitenschenck,
Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles.
Notre support client reste à votre disposition.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
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Bonjour Monsieur Bouguedra,
Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles.
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
Des réponses claires aux questions juridiques
J'ai trouvé sur ce site les réponses claires aux questions que me posait la situation d'un salarié. Certes, il faut payer, mais je crois que cela en vaut la chandelle d'autant que les tarifs ont été très acceptables. Cela responsabilise peut-être les demandeurs ??? En tout cas, merci
21. toukokuuta 2026
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Bonjour Monsieur Peyron,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Nous restons à votre disposition :)
À très bientôt,
Lucie - Éditions Legimedia
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