Connox Arvostelua 

Envoyé avec soin et des update sur l’expédition.

Envoi rapide et bien emballé, rien à redire, c'est parfait à chaque fois !

- Délai de livraison trop long.
Commande effectuée le 30/11, confirmée le 01/12/25 et réceptionnée le 14/12/25 .
- L’emballage arrivé « cabossé » car pas adapté (trop grand)
- les articles Lind DNA et le prix « black Friday » de Connox excellents.

Je suis extrêmement déçue de mon expérience avec cette entreprise. J’avais commandé 6 chandeliers Stoff nagel pendant le Black Friday, une offre intéressante, mais à la réception, l’un des chandeliers était défectueux. J’ai donc contacté le service client pour demander un remplacement, ce qui m’a été confirmé. Cependant, on m’a demandé de renvoyer le paquet complet de 3 chandeliers, ce que j’ai fait immédiatement, mais ensuite, leur communication a été extrêmement vague, notamment en ce qui concerne la date de réception du remplacement.
Après plusieurs relances, ils m’ont informé que les chandeliers étaient en rupture de stock et qu’il faudrait attendre 2026 pour en recevoir de nouveaux. Cela aurait pu être évité si l’entreprise m’avait réservé un produit ou au moins informé plus tôt. Enfin, malgré mes demandes claires pour un remplacement, je viens de recevoir un avoir à la place, ce que je n’avais pas demandé - que du contraire j ai bien mentionne sur le formulaire de retour qu il s agissait d un remplacement et le service client etait au courant via e-mail. Ce genre d attitude n est pas acceptable, surtout avec l’augmentation des prix depuis le Black Friday - évidemment ceci profite à Connox au mépris du consommateur.
Le service client a été particulièrement décevant, non seulement pour son manque de professionnalisme, mais aussi pour son absence totale de volonté de résoudre le problème de manière satisfaisante. Cette expérience m’a laissé une mauvaise impression et je ne recommande absolument pas cette entreprise.

Tout s’est bien passé ! Livraison dans les temps et en bon état donc parfait :)

Suite à ma commande la livraison a été très rapide.
Le site est ludique agréable et fluide.
Je recommande

Superbe luminaire, j'adore!!!!!!
Hâte qu'il soit posé ! Je recommande vivement

Article arrivé cassé
Rien pour protéger le carton et l’article alors que c’est quelque chose de fragile

Traitement et expédition rapide de ma commande.

J'apprécie Connox , pour les choix qui sont proposés, les offres de réduction,
et j'aime lire les conseils qui sont donnés dans le domaine de l'aménagement chez soi.

Article de qualité
Livraison rapide

Produits de très bonne qualité ! Les petites tasses était très bien emballée pour ne pas casser, elles sont très jolies et de bonne qualité, le petit meuble reçu est parfait, je l’adore. Service client très réactif.
Je recommande vivement !

Merci pour tout : la livraison a été très rapide, les produits sont de qualité et bien emballés.

Top! J'ai commandé un vase qui est arrivé très rapidement et ... pas cassé, ce qui n'arrive quasiment plus jamais de nos jours. J'en suis ravie.

Des prix compétitifs et une expédition rapide et soignée

J avais choisi le paiement par avance pour recevoir la commande très rapidement
J ai été débité dès le lendemain mais apparemment vous n avez reçu le montant que 3 jours après ( mail le confirmant)
Cependant ma commande n a été envoyée que 3 jours après ( inadmissible)
Et malgré vos arguments non le délai n a pas été respecté
Je ne pense pas recommander auprès de votre site

Transaction impeccable.

Très belle lampe, petite et pratique, Très jolie couleur turquoise. Agréable, lumière diffuse.

Expédition rapide produits de qualité

Tout s’est très bien passé comme à chaque achat d’ailleurs