Der Kundenservice antwortet sofort und sucht nach Lösungen. Es wurde für mich ein passender Adapter für ein Gerät rausgesucht. Der Versand erfolgte prompt. Das Gerät funktioniert wieder einwandfrei.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Sehr sehr guter Händler Durch einen fehler meinerseits habe ich das falsche Produkt bestellt, nach der Zustellung habe ich mit dem Händler unter seiner E-Mail Adresse 2 bis 3 sehr gute schreiben geha... Näytä lisää
Ordered a replacement power supply for my vintage Power Mac G4 MDD and so far it’s working perfectly. Delivery time to Sweden was exactly 1 month, but that’s to be expected. Many thanks to Computer Wo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Computer World Pro sendte en erstatningsvare for en av adapter jeg ikke kunne bruke. Etter flere mail fikk jeg returinfo. Varen ble returnert påført gitt adresse. Etter 5-6 uker på terminal i Nederlan... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Office 3906, 39/F, The Center, 99, 00000, Queen’s Road, Central,, Hong Kong
- Tel +1 (786) 292-0918
- service@computer-world.pro
- computer-world.pro
4,6
Erinomainen
424 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Schnelle und sehr gute Beratung.Prompte…
Schnelle und sehr gute Beratung.Prompte Antworten auf meine Fragen.Preiswerte Ware und rasche Lieferung des Produkts.
Kann ich absolut weiterempfehlen.
27. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Power-Factory
Vielen Dank für deine super Bewertung! 😊
Wir freuen uns riesig, dass die Beratung schnell und hilfreich war, deine Fragen prompt beantwortet wurden und du mit Preis und Lieferung so zufrieden bist. Deine Empfehlung bedeutet uns sehr viel – danke für dein Vertrauen! 🙌✨
Jeg bestilte en 500 watt PSU til en god…
Jeg bestilte en 500 watt PSU til en god pris til min HP computer, som ellers er sygt svære at støve op uden at koste en formue.. og oplevelsen har været super! De svarede altid på mine henvendelser inden for et døgn og var behjælpelige hver gang. Det eneste der kunne have gjort de havde fået 5 stjerner var at den var blevet pakket/sendt afsted ordentligt første gang, så den ikke blev afvist i den kinesiske told pga. magnetisme.
21. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Power-Factory
Vielen Dank für deine super Bewertung! 😊
Wir freuen uns riesig, dass die Beratung schnell und hilfreich war, deine Fragen prompt beantwortet wurden und du mit Preis und Lieferung so zufrieden bist. Deine Empfehlung bedeutet uns sehr viel – danke für dein Vertrauen! 🙌✨
HP Power Supply
My Power Supply (PSU) on my 14 year old HP Pavilion HPE Failed on August 11, 2025, I ran the model numbers on Google search engine, It gave me a few choices to order the PSU, I decided to go with Computer World Pro, I ordered the PSU on August 12, 2025 & received it on Monday Aug. 18th by 1pm ET, at 3pm I had my 14 yr. Computer operating perfectly after doing my final adjustments, I gave 5 stars to Computer World Pro because of their prompt delivery service, I contacted customer service and asked if they had the PSU I needed with the exact model number which they did, they also told me how long it would take me to receive the unit, I'm absolutely pleased with their service!, I highly recommend Computer World Pro if you're looking for Computer parts especially an older PC.
Thank you
R. Impoco
16. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Power-Factory
Thank you so much for your amazing 5-star review, R. Impoco! 😊
We’re thrilled to hear your 14-year-old HP Pavilion HPE is back up and running perfectly—and in just a few days! From the quick model match to prompt delivery and helpful customer service, it means the world to us that everything exceeded your expectations.
Thank you for the trust and the heartfelt recommendation—we’re here anytime you need us! 🙌💻
Computer World sendte en…
Computer World Pro sendte en erstatningsvare for en av adapter jeg ikke kunne bruke. Etter flere mail fikk jeg returinfo. Varen ble returnert påført gitt adresse. Etter 5-6 uker på terminal i Nederland kom den i retur. Da har jeg betalt for en adapter som er feil og returporto til feil adresse? Etter klage til Computer World pro fikk jeg tilbakemelding om at varen refunderes, en løsning jeg er fornøyd med.
20. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Power-Factory
Tusen takk for tilbakemeldingen din! 😊
Vi er veldig glade for at vi til slutt fant en løsning som du er fornøyd med – full refusjon er det minste vi kan gjøre etter utfordringene med returen.
Takk for tålmodigheten din gjennom prosessen, og for tilliten likevel. Vi setter stor pris på det og håper å kunne serve deg enda bedre neste gang! 🙌✨
All fine… good Items and fair prices…
All fine… good Items and fair prices…. Anytime again
8. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Power-Factory
Thank you so much for your kind review! 😊
We’re thrilled everything was perfect—great items, fair prices, and a smooth experience.
Anytime again? Absolutely, we’d love to welcome you back! 🙌✨
Fast and correct
Fast and correct partner with kind help.
17. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Power-Factory
Thank you so much for your wonderful review! 😊
We’re delighted everything was fast, accurate, and made even better with kind support.
It’s a pleasure partnering with you—see you again soon! 🙌✨
netzteil für Computer
netzteil für etwas älteren Computer bestellt.
Lieferung wie angegeben. Netzteil funktioniert einwandfrei.
23. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Power-Factory
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Super, dass das Netzteil für den älteren Computer pünktlich angekommen ist und einwandfrei funktioniert.
Wir freuen uns riesig über dein Vertrauen – jederzeit wieder gerne! 🙌💻
great seller Great communication and…
great seller Great communication and professionalism. Highly recommended for tech products 5 stars
22. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Power-Factory
Thank you so much for your fantastic 5-star review! 😊
We’re thrilled you loved the communication and professionalism—your kind words mean the world!
Highly recommended right back at you as an awesome buyer. See you again soon for more tech! 🙌✨
Sehr netter Kontakt
Sehr netter Kontakt, schnelle Antworten. Wir sind gern zu weiteren Geschäften bereit.
22. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Power-Factory
Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! 😊
Wir freuen uns riesig über den netten Kontakt und die schnellen Antworten – das macht alles so angenehm!
Gerne jederzeit wieder für weitere Geschäfte mit dir. Bis bald! 🙌✨
Perfekte Transaktion innerhalb der EU
Perfekte Transaktion innerhalb der EU! Sehr gern wieder!
used-IT aus Glückstadt sagt Danke!
16. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Bedrieglijke verkoper
Op 06/06/25 bestelde ik bij deze webshop een nieuwe voeding voor mijn HP desktop. Onderdeel 832005-001 voor de kenners. Ik vond het onderdeel voor €96.71, werkte mijn bestelling af en betaalde vooraf. Op 13/06/25, langer dan aangegeven kreeg ik HP onderdeel 667892-003 geleverd. Dat was NIET wat ik bestelde en kon er niks mee aanvangen. Ook lijkt onderdeel van bedenkelijke (namaak)kwaliteit. Ik controleer mijn bestelling. Ik had wel degelijk onderdeel 832005-001 besteld, dat werd ook zo bevestigd per email en staat het ook in de dubieuze factuur zonder enig contact of adresgegevens. De fout lag niet aan mij. Meteen nam ik contact op via email. In afwachting van een reactie doe ik al wat verdere research en kom al snel tot verontrustende vaststellingen. Het contact adres bevindt zich in Hongkong. Thans laat de winkel via zijn website duidelijk uitschijnen zich in Nederland te bevinden door o.a. te beweren dat leveringen gaan via PostNL en een telnr. gelokaliseerd in Nederland om de valse indruk te wekken dat ze handelen onder de Europese consumentenwetgeving. Ik stel ook vast dat het toegezonden stuk op hun shop aangeboden wordt aan slechts €57,52. Ik ontving dus een onderdeel van ook nog eens een mindere waarde.
Op 15/06/25 ontving ik volgende reactie:
“Hartelijk dank voor uw bericht. Uw melding heeft ons verrast. Zou u alstublieft een foto kunnen sturen van het etiket op de ontvangen voeding? Indien u ook het originele etiket waarnaar u verwijst kunt meesturen, kunnen wij de situatie beter beoordelen. Wij stellen voor om u een vervanging te sturen met het juiste product, zodra wij de nodige gegevens van u hebben ontvangen. Voor zover bij ons bekend bestaan er geen vervalsingen van HP-voedingen. Het is echter wel zo dat HP vaak samenwerkt met verschillende fabrikanten zoals Delta Electronics, Lite-On of Chicony. Hierdoor kunnen er verschillen ontstaan in het uiterlijk van de producten, wat soms tot verwarring leidt. Wij staan tot uw beschikking om dit recht te zetten en hopen spoedig uw foto's te mogen ontvangen.”
Op 15/06/25 reageerde ik als volgt op bovenstaand bericht en voeg de gevraagde foto’s toe:
“Hartelijk dank voor uw reactie en de bereidheid om de situatie samen te beoordelen.
Allereerst wil ik benadrukken dat de voorwaarden voor retournering in mijn geval niet van toepassing kunnen zijn, aangezien de fout bij de verkoper ligt. Volgens de consumentenwetgeving zijn verkopers verantwoordelijk voor het leveren van een product dat overeenkomt met de beschreven specificaties en dat geen vervalsing betreft. Daarom vind ik het onacceptabel dat u stelt dat de verzendkosten voor mijn rekening zouden zijn, aangezien ik niet de fout heb gemaakt.
(…) Ik waardeer uw bereidwilligheid om een vervanging te sturen, maar gezien de omstandigheden en het ontbreken van vertrouwen, zie ik af van verdere communicatie hierover. (…). In de bijlage treft u de door u gevraagde foto's aan.”
Bijgevolg ontvang ik diezelfde dag, op 15/06/25 een tweede reactie van de verkoper.
“Hartelijk dank voor uw bericht. Wij bevestigen dat het ontvangen product geen vervalsing betreft. Onze producten worden zorgvuldig geselecteerd en gecontroleerd om te voldoen aan de opgegeven beschrijving en kwaliteitseisen. Zoals aangegeven, zijn onze retourvoorwaarden van toepassing op elke aankoop. In uw geval zullen wij u binnen 96 uur een retourlabel toesturen. Na ontvangst van dit retourlabel heeft u 5 werkdagen de tijd om het artikel naar ons terug te sturen. Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen, zullen wij tot terugbetaling overgaan. Wij hopen hiermee voldoende duidelijkheid te hebben gegeven en danken u voor uw begrip.”
Hier betrap ik de verkoper op een leugen. Als de producten zorgvuldig geselecteerd en gecontroleerd worden, hoe kan de consument dan een fout product ontvangen, tenzij het natuurlijk de bedoeling was om mij dit goedkoper alternatief toe te zenden. In zo’n geval is er sprake van bedrog. Uiteindelijk ontvang ik geen retourlabel tot ik drie dagen later, op 18/06/25 volgend bericht van de verkoper ontving:
“Hartelijk dank voor uw bericht. Uw dossier is nog steeds in behandeling en we wachten momenteel op het retourlabel van onze logistieke partner. Zodra wij deze ontvangen, zullen wij u dit onmiddellijk toesturen, zodat u het product kosteloos kunt retourneren. Wij willen u geruststellen dat u zich geen zorgen hoeft te maken: uw dossier blijft actief totdat alles naar behoren is afgehandeld.”
Desondanks de verkoper nu beweert mij een retourlabel toe te zenden waarmee ik kosteloos het product kan retourneren verneem ik na deze belofte niks meer. Op 28/06/25 zend ik volgende herinnering: ...
Helaas wegens een beperking van max4000 tekens kan ik het volledige verhaal niet doen.
6. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Power-Factory
Geachte heer/mevrouw, Olav Herreman, Lebbeke
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij willen graag enkele belangrijke punten verduidelijken met betrekking tot uw bestelling van 06/06/2025.
Allereerst willen wij benadrukken dat wij u direct een gratis omruiling hebben voorgesteld voor het juiste product dat overeenkomt met uw oorspronkelijke bestelling. U heeft dit aanbod echter geweigerd. Vervolgens hebben wij u per e-mail het retouradres meegedeeld, zodat u het ontvangen product kunt terugsturen voor een volledige terugbetaling. Tot op heden hebben wij dit product nog niet van u retour ontvangen.
Wij raden u aan om uw e-mails te controleren, aangezien alle nodige retourinformatie reeds aan u is verzonden.
Wij bevestigen hierbij opnieuw dat al onze producten origineel zijn, volledig functioneel en zorgvuldig getest vóór verzending. Het ontvangen product is nieuw en valt onder een garantie van één jaar. Naar onze mening is hier sprake van een verkeerde diagnose, wat helaas soms voorkomt.
Zodra wij het artikel hebben teruggekregen, zullen wij uiteraard onmiddellijk tot terugbetaling overgaan.
Met vriendelijke groet,
Ordered a replacement power supply for…
Ordered a replacement power supply for my vintage Power Mac G4 MDD and so far it’s working perfectly. Delivery time to Sweden was exactly 1 month, but that’s to be expected. Many thanks to Computer World Pro for sourcing a rare PSU, plus good customer service via e-mail!
9. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Power-Factory
Hej,
Tack så mycket för din vänliga återkoppling!
Vi är glada att höra att nätaggregatet för din Power Mac G4 MDD fungerar perfekt och att du är nöjd med både produkten och vår kundservice. Leveranstiden till Sverige på cirka en månad är som du säger helt normal för den typen av sällsynta delar.
Stort tack för ditt förtroende och ditt tålamod.
Ha en fortsatt trevlig dag och varmt välkommen åter!
Med vänliga hälsningar,
Possibilité de remboursement discréditée
J'ai commandé le 09/06/2025 à Computer-world.pro un chargeur pour ordinateur portable Macbook Pro 17 '' :
- La livraison a été effectuée dans la poubelle papier de mon bâtiment avec photo de la poubelle transmise par le livreur.
- Gerbes d'étincelles lors du branchement du chargeur sur la prise de courant. Cette prise de courant fonctionne correctement avec tous mes autres appareils ce qui prouve l'absence de contrôle du produit avant livraison.
- Le remboursement n'est effectué qu'après retour du pruduit en Chine ( Hongkong ) aux frais du client.
- Le montant des frais de retour de 36 € , correspondant à la valeur du produit , discrédite la possibilité de remboursement du produit Chinois.
Conclusion :
Produit non remboursé, poubellisé.
9. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Power-Factory
Bonjour Martial ZIEGLER, Le Chesnay
Merci pour votre message.
Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant la commande passée le 09/06/2025 sur notre site. Toutefois, nous souhaitons clarifier certains points importants.
C’est la toute première fois que vous mentionnez une livraison dans une poubelle. Malgré les nombreux échanges que nous avons eus (plus de 20 messages), aucune information de ce type ne nous avait été communiquée auparavant.
Par ailleurs, il est important de rappeler que, conformément à nos conditions de vente, le remboursement est tout à fait possible. Il suffit simplement de retourner le produit. Il ne s'agit donc pas d'un produit "non remboursé" comme vous l'indiquez, mais d’un produit dont le retour n’a pas été effectué à ce jour.
Vous avez évoqué des frais de retour de 36 €, or ce type d’article peut être renvoyé via les services de La Poste pour moins de 12 €. Nous vous invitons donc à effectuer ce retour pour que nous puissions procéder au remboursement sans aucun problème.
Enfin, nous comprenons que vous ayez pu trouver un produit similaire à un prix plus avantageux ailleurs. Toutefois, le refus de prendre en charge un retour reste la seule raison pour laquelle un remboursement n’a pas été effectué à ce jour.
Nous restons à votre disposition pour vous aider à finaliser ce retour et espérons pouvoir clore ce dossier de manière satisfaisante pour vous.
Avec nos salutations distinguées,
Réaction rapide
Réaction rapide, matériel comforme et délais de livraison rapide. Je recommande
7. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
AC/DC Adapter für…
Für 36,88€ wurde mir ein AC/DC Adapter für 6,99€ geschickt, der für den vorgesehenen Einsatz NICHT geeignet ist. Computer World Pro hat den Fehler korrigiert.
Der gewünschte Artikel kam nach entsprechenden Rückfragen relativ schnell bei mir an.
Ich bedanke mich bei den Mitarbeitenden außerdem für die großzügige Überlassung des falschen Adapters.
So geht Kundendienst....
3. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Power-Factory
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind, und wir verstehen Ihren Ärger.
Allerdings möchten wir höflich darauf hinweisen, dass es sich sehr wahrscheinlich um einen Versandfehler handelt. Sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben (vor weniger als 5 Stunden), haben wir Ihnen umgehend einen kostenlosen Umtausch gegen das richtige Produkt angeboten.
Ihre Bewertung wurde jedoch am selben Tag des Wareneingangs veröffentlicht – noch bevor wir die Möglichkeit hatten, auf Ihre Anfrage zu reagieren. Dies spiegelt nicht vollständig die Realität unseres Kundenservices wider.
Wir möchten Sie daher freundlich bitten, Ihre Bewertung noch einmal zu überdenken, da wir stets bemüht sind, eine faire und zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.
Mit freundlichen Grüßen
Alles bestens
Das erste mal bestellt und alles super gelaufen. Top Verkäufer!
28. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Site sérieux et efficace
Produit conforme, délai rapide, site sérieux, à recommander.
10. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Richtig schlecht
Richtig schlecht, original KTS Batterie bestellt, minderwertiges Produkt erhalten. Support redet sich heraus... Keine Rückerstattung, kein Umtausch, nur Ausreden. Nie wieder!
9. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Power-Factory
Guten Tag,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie ein minderwertiges Produkt erhalten haben und dass unser Support bisher nicht zu Ihrer Zufriedenheit reagieren konnte.
Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail geschickt, um die Situation zu klären und unseren Fehler wiedergutzumachen. Unser Ziel ist es, gemeinsam mit Ihnen eine faire Lösung zu finden.
Bitte überprüfen Sie Ihr Postfach und zögern Sie nicht, uns dort direkt zu antworten, damit wir die Angelegenheit schnellstmöglich regeln können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Very nice contact and perfect product
Very nice contact and perfect product. Thanks for this amazing Service.
1. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.