Der Kundenservice antwortet sofort und sucht nach Lösungen. Es wurde für mich ein passender Adapter für ein Gerät rausgesucht. Der Versand erfolgte prompt. Das Gerät funktioniert wieder einwandfrei.
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Sehr sehr guter Händler Durch einen fehler meinerseits habe ich das falsche Produkt bestellt, nach der Zustellung habe ich mit dem Händler unter seiner E-Mail Adresse 2 bis 3 sehr gute schreiben geha... Näytä lisää
Ordered a replacement power supply for my vintage Power Mac G4 MDD and so far it’s working perfectly. Delivery time to Sweden was exactly 1 month, but that’s to be expected. Many thanks to Computer Wo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Computer World Pro sendte en erstatningsvare for en av adapter jeg ikke kunne bruke. Etter flere mail fikk jeg returinfo. Varen ble returnert påført gitt adresse. Etter 5-6 uker på terminal i Nederlan... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Office 3906, 39/F, The Center, 99, 00000, Queen’s Road, Central,, Hong Kong
- Tel +1 (786) 292-0918
- service@computer-world.pro
- computer-world.pro
4,6
Erinomainen
424 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I had a really great experience with…
I had a really great experience with this company and felt it was worth sharing. Everything from start to finish was smooth and professional, and it’s clear they genuinely care about their customers. Communication was quick and helpful, and any questions I had were answered with patience and clarity.
What stood out most was the attention to detail and the overall reliability — it gave me real peace of mind. It’s not always easy to find a service you can fully trust, but this was definitely one of those cases.
I would absolutely recommend them to others and wouldn’t hesitate to use their services again in the future. A truly positive experience all around.
30. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Thank you for a smooth transaction
Thank you for a smooth transaction! I hope you enjoy the item. A++ buyer.
12. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Great company and transaction!
1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
A good company with excellent service
A good company with excellent service. Friendly staff and qualified personnel. Thank you!
5. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Excellent customer and transaction
Excellent customer and transaction. Highly recommend.
15. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Good communication
Good communication. Easy transaction
23. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Alles gut gelaufen
4. maaliskuuta 2026
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Rücksendung war kompliziert
Ich hatte bei Computer World Pro ein PC-Netzteil gekauft und wollte es zurück geben. Für die Rücksendung wurde mir eine Adresse in den USA angegeben. Wegen der derzeitigen Zollbestimmungen in den USA ist dies sehr teuer und aufwändig. Auf meine Bitte, mir eine andere Möglichkeit der Rücksendung zu nennen erhielt ich zuerst keine Antwort. Als ich dann eine negative Bewertung bei Trustpilot abgegeben hatte, erhielt ich doch die Möglichkeit, die Rücksendung über eine Adresse in Deutschland abzuwickeln. Das hat gut funktioniert und ich habe inzwischen mein Geld zurück. Schade, dass der Service nur als Reaktion auf eine negative Bewertung angeboten wurde.
Ich empfehle, wenn man bei dieser Firma etwas kauft, sehr genau auf die Rückgabebedingungen zu schauen.
20. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Power-Factory
Guten Tag Herr Wolfgang Walter,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir möchten präzisieren, dass Ihre geschilderte Kundenerfahrung nicht alle Elemente unseres Austauschs widerspiegelt. Bereits zuvor hatten wir Sie darüber informiert, dass unser Unternehmen in Hongkong ansässig ist. Am 21. April haben wir Ihnen außerdem vorgeschlagen, die Rücksendung auf Wunsch nach Hongkong vorzunehmen, wobei wir darauf hingewiesen haben, dass eine Rücksendung in die USA in der Regel einfacher und gängige Praxis ist. Täglich werden sehr viele Pakete aus Europa in die USA versendet, auch im Rahmen von Rücksendungen, was grundsätzlich problemlos möglich ist.
Nach Ihrer Mitteilung über Ihre Unzufriedenheit und im Anschluss an Ihre Bewertung haben wir uns erneut bemüht, eine noch einfachere Lösung für Sie zu finden. Wir konnten Ihnen daraufhin eine Rücksendeadresse in den Niederlanden anbieten, wodurch keine Zollformalitäten anfallen und der Rückversand deutlich unkomplizierter wird.
Schließlich konnten wir ausnahmsweise sogar eine Rücksendeadresse in Deutschland organisieren, um die Rücksendung für Sie maximal zu vereinfachen. Auf dieses Angebot haben wir auch eine positive Rückmeldung von Ihnen erhalten. Das Produkt wurde anschließend erfolgreich zurückgesendet, von uns empfangen und der Fall vollständig gelöst.
Die Rückerstattung wurde ordnungsgemäß durchgeführt und Sie haben den vollständigen Betrag erhalten. Danach hatten wir nochmals Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um sicherzustellen, dass nun alles zu Ihrer Zufriedenheit erledigt ist. Außerdem hatten wir höflich angefragt, ob Sie Ihre Bewertung eventuell anpassen möchten, da wir außergewöhnliche Maßnahmen ergriffen haben, um eine Lösung für Sie zu finden.
Wir haben uns intensiv bemüht und auf unsere eigenen Kosten eine neue Rücksendeadresse organisiert, damit Sie das Produkt unkompliziert direkt aus Ihrem Land an eine Adresse in Ihrem eigenen Land zurücksenden konnten und zusätzliche Kosten vermieden werden konnten.
Seitdem haben wir jedoch keine weitere Rückmeldung mehr von Ihnen erhalten. Die Rückerstattung wurde in jedem Fall erfolgreich durchgeführt und das Produkt wurde ebenfalls ordnungsgemäß retourniert.
Aus diesem Grund entspricht die aktuelle Bewertung aus unserer Sicht nicht mehr vollständig dem tatsächlichen Verlauf der Lösung.
Selbstverständlich bleiben wir jederzeit offen für eine Lösung und stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Computer World Pro
Vastaus yritykseltä Power-Factory
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Serio ed affidabile
10. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Power-Factory
Buongiorno,
La ringraziamo sinceramente per la Sua recensione.
Siamo lieti che abbia trovato il nostro servizio serio e affidabile. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e il Suo feedback è molto apprezzato.
Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Cordiali saluti,
Vastaus yritykseltä Power-Factory
Hello,
Thank you very much for your kind feedback.
We truly appreciate your comment about the fast payment process and the friendly contact. It is always our goal to provide a smooth and pleasant experience for our customers.
We look forward to serving you again in the future.
Kind regards,
De får to stjerner fordi varen kom frem…
De får to stjerner fordi varen kom frem til sidst og det var den korrekte vare 😇. Jeg får også en kvittering hvor de skriver at varen er sendt og så hører man ellers ikke mere, det kunne være relevant helt fra starten at vide hvor varen er sendt fra 🤷♂️ dansk hjemmeside, så forventer jeg at den er sendt fra Danmark og ikke Langtbortistan men når det tar’ otte dage inden den er fremme er den ikke sendt her fra landet og det ville jeg gerne ha’ vidst 🤦♂️
8. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Power-Factory
Hej,
Mange tak for din anmeldelse og for din ærlige feedback. Vi sætter pris på, at du bekræfter, at varen kom frem, og at det var den korrekte vare.
Vi kan desværre ikke finde din kundekonto ud fra anmeldelsen for at kunne kontakte dig direkte. Hvis du har haft eller fortsat har nogen form for problem, er du meget velkommen til at sende os en besked via kontaktsiden på din kundekonto, så vi kan hjælpe dig hurtigst muligt.
Vi forstår fuldt ud, at leveringsinformation er vigtig, og vi tager din kommentar med i vores løbende forbedring af vores kommunikation.
Tak igen for din feedback.
Med venlig hilsen
My questions where answered promptly…
My questions where answered promptly and that to me is great service in todays world.
The product I ordered was as I had expected.
Product was shipped the next day and received in the appropriate time as promised.
2. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Power-Factory
Hello,
Thank you very much for your kind review.
We are truly pleased to hear that your questions were answered promptly and that you were satisfied with the service provided. It is also great to know that the product met your expectations and that the shipping and delivery times were as promised.
Your feedback means a lot to us and motivates our team to continue providing the best possible service.
Kind regards,
Ausnehmend gute Problemlösung.
Aufgrund einer fehlerhaften Bestellung meinerseits habe ich den Rücksendeprozess und die Rückabwicklung angestossen.
Die komplette Problembehandlung war ausnehmend zuvorkommend und jede Aussage aus dem Callcenter war verbindlich und ist eingehalten worden.
Nach dieser Erfahrung kann ich den Shop uneingeschränkt empfehlen.
10. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Power-Factory
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Sie haben die Referenz RMSA3270ME86H9F-2666 bestellt, die tatsächlich eine 4-GB-Speicherbarrette ist. Auf der Internetseite wird dies klar als "RMSA3270ME86H9F-2666 ramaxel 1RX16 PC4-2666V-SC0-11 - Mémoire / ram" angegeben.
Die Bezeichnung "1RX16" bedeutet bei Speicherbarretten, dass es sich um eine einseitige (Single Rank) Barrette mit 16 Chips handelt, was typischerweise einer Kapazität von 4 GB entspricht.
Auf dem Foto der Etikette ist ebenfalls deutlich zu sehen, dass es sich um eine 4-GB-Barrette handelt.
Der Speicher wurde vor dem Versand getestet und funktioniert einwandfrei. Es scheint, als hätten Sie versehentlich das falsche Produkt ausgewählt, was durchaus vorkommen kann.
Bezüglich der Rücksendung: Eine versicherte Sendung mit Nachverfolgung aus Deutschland kostet nicht 50 €, sondern etwa 7 € über die lokale Deutsche Post.
Falls möglich, würden wir Sie bitten, Ihre Bewertung zu überdenken und anzupassen, da die Bestellung tatsächlich für 4 GB war und nicht für 16 GB. Dies würde uns sehr helfen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Vastaus yritykseltä Power-Factory
Thank you so much for your kind review! 😊
We're thrilled the transaction went smoothly. Looking forward to serving you again soon! 🎬✨
Great pricing great service
We had an old Dell server that required a PSU. The quotes we received for a replacement were very high. Found Computer world Pro online and ordered a new item off them. Everything was spot on, a new PSU, shipping and communication was great so a very happy customer. Replaced the item and we are up and running again.
5. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Power-Factory
Thank you so much for your wonderful review! 😊
We're absolutely thrilled to hear that you found great pricing, spot-on service, and smooth communication. It’s fantastic that your Dell server is back up and running perfectly!
We truly appreciate your trust in Computer World Pro and look forward to helping you again anytime. 🙌💻
Vastaus yritykseltä Power-Factory
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Wir freuen uns riesig, dass alles super gelaufen ist. Danke für dein Vertrauen – bis zum nächsten Mal! 🎬✨
Valued Customer
Its always a pleasure doing business with them!
3. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Power-Factory
Thank you so much for your kind words! 😊
It's always a joy to serve valued customers like you. We truly appreciate your trust and look forward to many more smooth experiences together! 🙌✨
good buyer paid immediately and was…
good buyer paid immediately and was very kind
27. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Power-Factory
Thank you so much for your lovely review! 😊
We're thrilled to hear you had such a positive experience—immediate payment and kindness make everything even smoother!
It’s a pleasure doing business with you, and we look forward to the next time! 🙌✨
Controllate prima di acquistare
La mia esperienza è esattamente come quella scritta da sux melo solo che io dovrei spedire il reso in Giappone, la merce da me è arrivata in tre giorni quindi spedita dall' Italia ma se voglio fare un reso e avere un rimborso devo spedire la merce in Giappone.
Fatto preventivo con vari corrieri si va dai 55 ai 200 euro.
Ognuno tragga le proprie conclusioni.
11. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Power-Factory
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! 😊
Siamo davvero felici di sapere che il prodotto è arrivato in soli tre giorni e che ha funzionato alla perfezione – significa che abbiamo fatto bene il nostro lavoro! Riguardo al reso, ci dispiace se c’è stato un piccolo malinteso, ma sappiamo che con un po’ di ricerca si possono trovare opzioni molto più economiche di quanto stimato.
Abbiamo verificato rapidamente: per spedire circa 1 kg con corriere tracciato dall’Italia, con servizi come Poste Italiane (raccomandata internazionale) o piattaforme low-cost come Packlink, i prezzi partono da soli 25-35 €, ben al di sotto dei 55 € che hai considerato.
In ogni caso, grazie per la fiducia e per averci scelto – speriamo di poterti servire di nuovo presto con la stessa velocità e qualità! 🙌✨
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