Livraison rapide, colis reçu en 2 jours à Bruxelles. L'expérience d'achat est nickel, super pratique de pouvoir commander en une fois, des produits de plusieurs laboratoires après mon rendez-vou... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Produit manquant Recu 2 produits sur 4 ( 2 boites de magnesium alors que j'en ai commandé 4) Apres avoir pris contact par mail ils m'ont renvoyée les produits manquants. J'attends la livraison L... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Simplycure permet de regrouper des commandes de produits, provenant de laboratoires différents Ils sont en lien avec des professionnels de santé et semblent faire attention a ce qu ils distribuen... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Un grand merci pour ce super travail,la livraison a été extrêmement rapide et le colis était parfaitement emballé. C'est un vrai plaisir de recevoir mes compléments préparés avec soin, accompagnés de... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Plateforme dédiée aux professionnels de santé, vous permet de recommander en ligne les compléments alimentaires de votre choix. Accédez gratuitement à + 3000 références de 150+ laboratoires.
Yhteystiedot
4,5
Erinomainen
715 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 63 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Retrait rapide 24h/24
24. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
produits efficaces de bonne qualité
produits efficaces de bonne qualité
livraison un peu longue, presque 15 jours
24. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Expérience catastrophique !
Un mois après ma commande toujours pas de produits. Certes on m'a offert un bon d'achat pour me dédommager mais je veux me soigner pas accumuler des offres commerciales que je ne risque pas d'utiliser après cette expérience catastrophique...
19. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Simplycure
Bonjour Monsieur Peytavy,
Nous sommes vraiment désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre frustration.
Votre commande aurait évidemment dû vous parvenir depuis longtemps, et nous assumons pleinement ce retard qui n’est pas normal.
Le bon d’achat n’avait pas vocation à remplacer votre commande, et nous allons réexpédier vos produits immédiatement, en priorité, afin que vous puissiez enfin commencer votre traitement.
Pour pouvoir régler la situation au plus vite, pourriez-vous nous écrire directement à client@simplycure.com
Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Nous ferons le maximum pour nous rattraper.
Belle fin de journée à vous,
Cordialement
Livraison au point Relay simple et…
Livraison au point Relay simple et efficace, en qq jours seulement.
15. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Tous perfet
8. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Tres, tres satisfait
J'ai reçu ma commande. Plus rapide que je m'attendais. Je suis très satisfait de la qualité , je suis très contente. Merci
18. lokakuuta 2025
DPD ma envoyé un mail que mon colis…
DPD ma envoyé un mail que mon colis serrais livré entre 14h10 et 15h10.
J'étais à la maison, et à 14h2 j'ai reçu un autre mail comme quoi la livraison n'avait pas abouti et que mon colis étais au point relais
6. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Une équipe vraiment à l’écoute de ses…
Une équipe vraiment à l’écoute de ses clients, ultra réactive pour régler les soucis logistiques, et en prime, toujours souriante et disponible.
7. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Tout c' est bien passé,
Tout c' est bien passé,
du début à la fin.
Merci Simplycure
31. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
J'ai été informée de l'arrivée du…
J'ai été informée de l'arrivée du colis. Le relais est proche de ma maison. C'est dans un tabac presse. Une personne s'occupe des colis. Il n'y a pas eu de temps d'attente. Le colis est en bon état. Le contenu est conforme.
31. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Service rapide et très large gamme de compléments
Très contente du service. Colis reçu rapidement. Très large choix de compléments. Je recommande.
28. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Identification manquante (nom, prénom)
J'ai dû me rendre deux fois au point de retrait afin d'obtenir mon colis. La raison est que ni mon nom ni mon prénom n'étaient repris sur l'emballage (nb : idem sur le bon de préparation Simplycure à l'intérieur de la boîte, sans doute la source du problème).
24. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Simplycure
Bonjour
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous aimerions vraiment comprendre ce qu’il s’est passé afin de pouvoir corriger ce type d’erreur pour l’avenir.
Cependant, nous ne parvenons pas à identifier votre commande à partir de votre profil Trustpilot.
Pouvez-vous nous contacter à l’adresse client@simplycure.com ?
Cela nous permettra d’enquêter précisément sur la situation et de vous proposer une solution adaptée.
Merci encore pour votre retour, et en espérant pouvoir rétablir rapidement la situation.
Bien à vous,
Vastaus yritykseltä Simplycure
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Malheureusement, les livraisons sont assurées par des transporteurs externes, et il peut arriver,(très rarement) que certains colis subissent des dégâts durant le transport. Ces incidents sont totalement indépendants de notre volonté, mais nous en sommes sincèrement désolés.
Nous aimerions beaucoup vous proposer une solution adaptée ou un remplacement express si les produits ont été détériorés.
Cependant, nous n’avons pas retrouvé vos coordonnées et ne pouvons donc pas vous contacter directement.
Pouvez-vous nous écrire à client@simplycure.com
afin que nous puissions vous proposer la meilleure solution ?
Nous serons ravis de corriger la situation et de vous montrer le niveau de service que nous souhaitons réellement offrir.
Et si vous estimez que notre réponse et notre prise en charge sont à la hauteur, nous serions bien sûr très reconnaissants que vous envisagiez de mettre à jour votre avis. Notre structure est encore très sensible aux avis négatifs.
Merci d’avance pour votre retour, et nous espérons sincèrement pouvoir rétablir votre confiance.
Bien à vous,
Expérience satisfaisante!
22. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
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