Compactor® Arvostelua 

229
TrustScore 4/5 tähteä

4,2

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Saanut 5/5 tähteä

Enseigne très professionnel, commande qui a été pris en charge par le service client pour que le colis arrive directement au domicile. Bravo à toute l équipe très réactive. A bientot sur compactor... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Compactor a un service de suivi des clients performant. A défaut de pouvoir me fournir une pièce détachée d'un article acheté en ligne, Camille a fait un geste commercial que j'ai beaucoup apprécié. J... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Une CATASTROPHE. J'ai commandé Compactor : Les 3 caissons de compressage sont endommagés, ainsi que les repose chaussures en bois. AUCUN SERVICE CLIENT. Malgré de nombreux mails et appels, ils son... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

La réactivité et la qualité du service client m'ont fait oublier ma déception avec les housses sous vide Compactor. Le système d'aspiration n'a duré que quelques minutes, les sacs se sont malheureusem... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Kodintarvikeliike

Yrityksen kirjoittama

Rangement, Sacs et housses sous vide, Valises sous vide, Meubles


Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

229 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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4,2

Kaikki arvostelut

(229)

111 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

PARFAITE ARNAQUE

PARFAITE ARNAQUE
J’ai commandé il y a deux mois sur le site pour un colis d’une somme très conséquente.
J’ai finalement décidé de passer une autre commande moins chère, et de renvoyer la première qui était trop importante.
Je n’ai jamais ouvert le colis de la première, puisque renvoyé immédiatement à réception.
Les frais de renvois sont très élevés (7e), et surtout vous êtes obligé de relancer après un mois pour qu’ils vous remboursent. On vous dit alors que votre colis n’est pas renvoyé avec l’emballage d’origine, avec une photo à l’appui (et votre colis parfaitement emballé!) je réponds alors que la photo montre un renvoi parfait, et que j’attends mon remboursement depuis 1 mois et demi. On me dit alors que je viens d’être remboursée. 10 jours plus tard, rien sur mon compte bancaire… sans parler des articles qui se regonflent 1 jour après donc d’une qualité plus que mediocre - pour ne pas dire parfaitement inutile.

26. kesäkuuta 2022
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Saanut 5/5 tähteä

Atención al cliente maravillosa

Entrega super rápida y de muy buena calidad. Tuve un problema con las medidas del producto que compré y el servicio de atención al cliente, en concreto Julián, fueron muy amables y un trato excelente con la devolución.
Estoy segurísima que volveré a comprar.

9. maaliskuuta 2022
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Saanut 1/5 tähteä

Sacs étanches percés

Lot de 3 compactor M achetés sur Veepee. Je viens d’en tester deux et ils fuient…. Aucun intérêt !
Je n’ai pas encore testé le 3ème ou l’autre lot acheté mais vu le prix je suis extrêmement déçue.
Sur le lots achetés il y a quelques années pas de soucis bien que les poignées se soient déchirées… dans ce cas pourquoi mettre des poignées ?

7. helmikuuta 2022
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Saanut 1/5 tähteä

Arnaque

J'ai effectué l'achat d'un lot de 10 sacs de rangement sous vide, de différentes tailles en octobre 2021. Elles ne remplissent absolument pas leur rôle: les sacs se remplissent à nouveau d'air quelques minutes seulement après avoir fait le vide.

6. helmikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Compactor®

Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés que le lot de 10 sacs de tailles différentes ne corresponde pas à vos attentes.
Afin de vous proposer une solution immédiate à votre problème, l'un de nos conseillers vous contactera dans le courant de la journée de demain.

​Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes ou éclaircissements et nous vous souhaitons une très bonne journée.​

Cordialement,

L'équipe COMPACTOR

Saanut 1/5 tähteä

Produit fragile et pas de pièces détachés

J'ai acheté un chariot de course il y a 6 mois, supposé être de bonne qualité, mais une roue a déjà cassée, et le service client ne propose pas de roue de rechange en pièces détachées, ni de prise en garantie.

Compactor fait de l'obsolescence programmée, c'est une enseigne à éviter.

23. joulukuuta 2021
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Saanut 3/5 tähteä

Product quality was too low

Products were already broken when I opened the boxes and turned out to be of very poor quality. In the end, I did get a full refund, but customer support has very slow response times (multiple weeks).

17. joulukuuta 2021
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Saanut 1/5 tähteä

Commande N⁰000038720

Commande N⁰000038720
J'ai commandé des sacs sur ce site compactorestore,j'ai attendu un mois!! Pas de réponse, avant de leur demander par mail ce qu'il se passait, ils m'ont mené en bateaux quand à l'étude de mon problème, deux mois après, toujours pas de réponse, je leur demande de me rembourser cette modique somme de 34€36,enfin ils me répondent que ça va arriver, mais rien,je leur donne mon IBAN,ça fait une semaine que j'attends qu'ils ont pris en compte mon mail
C'EST UN CITE D'ARNAQUE, NE VOUS VOUS FAITES PAS AVOIR!!

23. marraskuuta 2021
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Saanut 1/5 tähteä

Housses NON compactor

Alors comment dire !!!! n'achetez surtout pas ces soi disant housses qui ne compactent rien du tout...au bout d'une heure à peine, elles se dégonflent....à moins de faire le vide d'air toutes les 2 heures...je suis super déçue de mon achat et surtout d'avoir perdu de l'argent. C'est cher (même acheté sur veepee) et ça ne vaut rien....on ne m'y reprendra plus. Ne vous fiez pas aux jolies vidéos et aux belles promesses. C'est à se demander si des tests sont pratiqués en amont. J'ai dû tomber sur une mauvaise série !!! Sur 3 compactor taille L, tous les 3 fuis..j'aurais dû regarder les avis avant d'acheter. C'est vraiment se moquer des gens. Je n'ose même pas imaginer dans une valise lorsque vous pensez gagner de la place !!!! Alors un conseil, trouvez une autre marque plus fiable votre porte monnaie vous remerciera.

24. lokakuuta 2021
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Saanut 1/5 tähteä

Commande #000044476 même pas à moitié livrée

Bonjour, j'ai effectué une commande par internet le 2 octobre 2021: 1 lot de 10 sacs de rangement sous vide 5 M et 5 L et 2 housses de rangement sous vide RAN 7928.
J'ai reçu mon colis le 7 octobre: 1 lot de 9 sacs de rangement sous vide 5 M, 4 L et 8 fermetures roses, c'est tout !!! Où sont passées les 2 housses de rangement sous vide???? Mystère??? J'ai signalé mon problème aussitôt par internet. J'ai reçu un ticket #3589 et 1 conseiller Julian Royes Lozano doit s'occuper de moi. Malgré 2 messages enoyés le 8 et le 9 octobre, pas de réponse et pas possible de joindre quelqu'un par téléphone. Par contre, le total de ma commande a bien été retiré le 4 octobre. J'attends avec impatience la suite de l'histoire.

12. lokakuuta 2021
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Saanut 4/5 tähteä

Contente

Vraiment bien même si j’ai eu un problème de livraison mais le service client m’a réglé ça rapidement. Satisfaite des boites de rangement

20. elokuuta 2021
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Saanut 5/5 tähteä

Je recommanderai

Très satisfait du service et des produits. J’ai acheté une housse sous vide et des paniers de rangement naturels. Tout est conforme voire mieux que sur le site. Je recommanderai

7. syyskuuta 2021
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Saanut 1/5 tähteä

Ou est ma commande de 63,95 € ,Bonjour j ai effectué une commande…

Bonjour j ai effectué une commande début juillet, la poste a renvoyé mon colis alors qu elle ne m a même pas informée qu elle le détenait. J ai effectué une demande de remboursement et depuis c est lettre morte.
Impossible de joindre au compactor au téléphone : en attente ptdr 5 mn puis message comme quoi ils sont ts occupés : lol !!!
Remboursez moi svp
Mme morin

4. heinäkuuta 2021
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Saanut 1/5 tähteä

Poignées mal cousues

J'ai acheté ces housses XXL en ayant vu les avis concernant la fragilité des poignées.
Je m'étais promis de ne pas les utiliser (mais à quoi bon les mettre alors?).
Juste en glissant la housse chargée d'une petite couette sur un parquet ciré, elle s'est déchirée.
C'est fâcheux et je ne ferai pas de pub à cette marque auprès de nos amis.
Coupez les poignées dès l'achat, cela vous évitera d'être déçues

31. heinäkuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Compactor®

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu un produit défectueux.
Chez Compactor, nous essayons d'améliorer chaque jour la qualité et la fonctionnalité de nos produits, mais malheureusement, des défauts d'usine peuvent parfois se produire.

Dans tous les cas, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle (serviceclients@compactor.fr) qui sera en mesure de vous fournir la solution la plus appropriée à votre cas.
Tous les produits sont couverts par une garantie de deux ans, au cours de laquelle vous pouvez opter pour un remboursement ou un retour des marchandises.

Bien à vous,

Saanut 1/5 tähteä

mauvaise qualité - mauvais SAV

Idem, problème sur la qualité des housses...j'ai pourtant payé le prix plein sur le site internet...j'ose espérer que la qualité est meilleure que les articles vendus en GMS à 5€....dans mon cas le vide semble tenir 2 ou 3 mois mais pas beaucoup plus...toujours dans l'attente d'un remboursement, depuis plus de 3 mois...je déconseille effectivement la marque mais n'en connais pas d'autre, aussi connue...

29. kesäkuuta 2021
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Compactor®-logo

Vastaus yritykseltä Compactor®

Bonjour Madame,

Nous sommes vraiment navrés que vous avez reçu un produit défectueux.
Sachez que tous nos sacs d'aspirateur sont testés quotidiennement pour leur fonctionnalité et leur qualité.
Des erreurs de fabrication peuvent parfois se produire et je vous remercie de vos commentaires, ils sont essentiels pour améliorer la qualité de nos produits et comprendre les erreurs.

Nous avons déjà effectué un remboursement sur la totalité de la commande, au cas où vous ne l'auriez pas reçu, veuillez nous contacter à notre adresse mail serviceclients@compactor.fr.

Cordialement,

Saanut 1/5 tähteä

Super déçue

Merci Trustpilot. S'il y avait zéro, je l'aurais mis, j'ai acheté une housse Compactor XL, l'année dernière. La housse est garantie 2 ans c'est écrit sur le blister. Aujourd'hui je la sors de son emballage pour compacter et ranger des couettes... la housse XL est collée, soudée par endroits, inutilisable, que vais je faire de tout ce plastique ? J'ai acheté de la pollution. Et Compactor va profiter de ce que je n'ai plus le ticket d'achat pour faire l'autruche, je pense.

19. kesäkuuta 2021
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Saanut 1/5 tähteä

5e pour une housse (30 mn de travail…

5e pour une housse (30 mn de travail en france) T.L 80/100 , acheté chez Auchan alors que je pensais etre tranquille pour une saison j y est mis une couette et 2 oreillers comme la pub sur l emballage, mal soudée je pense, a été (efficace) 1 heure max.
J ai travaillé 30mn pour enrichir ma poubelle ...

18. kesäkuuta 2021
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Saanut 2/5 tähteä

Tres decue par la marque compactor que…

Tres decue par la marque compactor que je pensais etre la reference : 2 achats recents , 2 «  percages » sur une des coutures( je mettais une couette ds un compactor pour grande couette) en plus difficulté pour rentrer la couette car ouverture sur la petite largeur!!!!
J ai achete une autre marque et n ai pas eu ce souci

6. kesäkuuta 2021
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Saanut 5/5 tähteä

El material es bueno el post-venta, mejor !!!

El material es bueno pero el servicio post-venta es excepcional. Se hacen cargo de la sustitución del material, lo envían perfectamente embalado y la atención (Alejandro) exquisita !!!
Merece la pena comprar solo por la seguridad de su post-venta!!!!

6. toukokuuta 2021
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Saanut 1/5 tähteä

myhtoland

myhtoland, j'ai acheté exactement le même panier à linge à action pour 9e99 et eux ils le vendent 33euros 😂😂😂😂 voleur voila fuyez

2. toukokuuta 2021
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