Collar of Sweden Arvostelua 78

TrustScore 4/5 tähteä

4,1

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Fantastiskt trevliga och ger alltid femstjärnig service! När shoppingsuget faller in hos min English toy terrier Doris, så öppnar de upp dörrarna med glädje. Doris bär deras halsband i storle... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Beställde ett halsband till min whippet som helt gick av bara på en månad. Mailade till Collar of Sweden och fick supersnabba svar och de skickade direkt ett nytt halsband till mig som fungerar perfek... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Supernöjd med mitt köp! Halsband, koppel, namnbricka och keps håller verkligen hög kvalitet! Allt känns hållbart och tåligt, även för oss med hundar som gärna drar lite extra i kopplet. Leveransen var... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Otroligt fina produkter, både design- och kvalitetsmässigt. Trevlig och personlig service/bemötande och snabba leveranser! Använder bara halsband och koppel från Collar of Sweden och får alltid kompli... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Lemmikkieläinkauppa
  2. Asusteet

Yrityksen kirjoittama

Welcome to Collar of Sweden. Creators of colourful & trendy dog accessories for both pups & humans. For the pups we've got dog collars, leads, beds, engraved name tags and more. For the hoomans we got stylish caps, beanies, bags & functional totes. We have styles, colours & products for every personality. High Paw!


Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

78 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Älskar färgerna på halsbanden

Älskar färgerna på halsbanden. Toppen kvalitet. Bra med reflex banden. Kepsarna super nice och ett kul kompliment.
Toppen service. Inget och klaga på alls faktiskt. Rekommenderar varmt.

20. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Collar of Sweden-logo

Vastaus yritykseltä Collar of Sweden

Hej och tack så mycket för din recension, kul att du gillar både våra halsband och kepsarna.

Ha en fin dag!

Hälsningar Collar of Sweden

Saanut 5/5 tähteä

Alltid lika nöjd

Alltid lika nöjd! Älskar kvalitén och sen designen ❤️❤️

1. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Collar of Sweden-logo

Vastaus yritykseltä Collar of Sweden

Tack för eran support ❤️

Saanut 5/5 tähteä

Me AND my dog loves Collar of Sweden

Me AND my dog loves Collar of Sweden! We still have and use our first collar and leash that we bought back in 2020 and it's still in shape even though we've put it through a lot. Bathed in the ocean on multiple occasions (salt water), played in mud and sand and so on. We've had fun and have been stylish at the same time 😅 Highly recommend!

21. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Collar of Sweden-logo

Vastaus yritykseltä Collar of Sweden

Thanks for your review Timmy, so happy to hear that you and your pup are satisfied with our products 🐶🩵

Saanut 2/5 tähteä

Not high quality

Bought a collar and a leach for my puppy. After only a couple of weeks I noticed the bad quality as the color of the collar showed cracks, and the structure of the leach broke down.
It doesn't have a nice feeling to hold it, and it's very slippery.
Unfortunately, I would not recommend COS.

20. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Collar of Sweden-logo

Vastaus yritykseltä Collar of Sweden

Hi, could you please give us some more information about your order since we can't find it in our system.
Please send a email to contact@collarofsweden.com with order number and photos of your collar and we help you :)

Best regards Collar of Sweden

Saanut 1/5 tähteä

STAY AWAY / WE LOST A LOT OF…

STAY AWAY / WE LOST A LOT OF UNNECESSARY MONEY !

We ordered several collars because we were unsure of the size despite measuring. So we wanted to return several collars. It then started with the fact that we had to write an email to the store/the owner for a return, which I always find very questionable.
David then explained to us that it was not possible to return customized products.
I was blindsided as we had ordered for quite a lot of money and I would never have placed the order had I been aware that I was ordering “customized” collars.
While searching for this information regarding
1. the “customized” products, I never found it (!) and
2. regarding the return policy, I had to click through the homepage for a long time to finally find information in ONE SENTENCE in the so called return policy.

To me, this resembles a dubious scam that forces people to spend a lot of money due to a lack of information.

I wouldn't order here on principle - there are so many other great stores that proactively and honestly inform their customers OR have a good customer service.

16. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Collar of Sweden-logo

Vastaus yritykseltä Collar of Sweden

Hi Vanessa, after replying on several of your emails explaining our return policys we agreed to accept the return of your customised collars. We refunded you 2 of 3 collars (since you kept one). You also got free shipping even if you was below the free shipping limit after your return. The amount of 13 euro for the customization wasn't refunded but you was offered a discount voucher for the same amount. Sad to hear that your experience and the customer service was so bad even if we accepted a return of your customised collars.

Best regards Collar of Sweden

Saanut 1/5 tähteä

Lack of customer friendly service

The collar looks great, and the quality seems fine so far, but I'm giving it one star due to the lack of clear information regarding the refund policy for customized items. This crucial detail is buried in the policy section and not mentioned in the product description, making it hard to find. Sadly, after a long and frustrating email exchange, we did not get our money back. A disappointing experience and definitely not satisfactory customer service.

15. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Collar of Sweden-logo

Vastaus yritykseltä Collar of Sweden

Hi Elena and Vanessa, after replying on several of Vanessas emails explaining our return policys we agreed to accept the return of your customised collars. We refunded you 2 of 3 collars (since you kept one). So you definitely received your money back AND you also got free shipping even if you was below the free shipping limit after your return. The amount of 13 euro for the customization wasn't refunded but you was offered a discount voucher for the same amount. Sad to hear that your experience and the customer service was so bad even if we accepted a return of your customised collars and Vanessa got her money back.

Best regards Collar of Sweden

Saanut 1/5 tähteä

Halsbandet tappade färg och färgade av…

Halsbandet tappade färg och färgade av sig på hunden. Svaret ifrån kundservice är att det inte kan vara ute i regn, altså inte som förväntat ett produktionsfel...
Hundhalsband måste vara designade för lite regn helt absurt att man inte kan låta hunden gå ut på toa för att det regnar där ute.
Lädret verkar annars vara av bra kvalite.

24. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Collar of Sweden-logo

Vastaus yritykseltä Collar of Sweden

Hej Jacob, tack för ditt meddelande/recension våra skinn halsband är lite känsligare mot väta och bör därför undvikas att använda när det är regnar. Man kan skydda dom genom att impregnera skinnet. Har du skickat bild samt ordernummer till oss på contact@collarofsweden.com? Hittade nämligen inget tidigare mejl, skicka gärna igen så får vi kolla hur det ser ut.

Hälsningar Collar of Sweden

Saanut 3/5 tähteä

Poor quality metal works (silver)

I ordered two caps and two collars. Ordering, payment and shipping were quick and I didn’t have any problems.

The caps look great and have a good quality. The collars? Not so much… I ordered a leather collar (blue with fries) with silver metal wear. After only three days of wearing (only outside in on our walks) the metal on both collars turned pink in some areas. The parts of the collar where the leather touched the metal turned grey. In addition the leather is very sensitive!

The company asked for a review. I made a 5 star one for the cap, which is already posted on their website. I did another honest review for the collars and they did not post it. Quite disappointing! I am glad I bought the collars on sale, because mine are not worth the price.

5. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Exceptional Dog Accessories Brand

I love this brand! They offer a fantastic variety of colors and styles for collars and leashes. The quality is top-notch, and their delivery is super fast. I also appreciate their frequent new collections and excellent customer service. Highly recommend for any dog owner!

1. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Bättre service får man leta länge efter!

Fantastiskt trevliga och ger alltid femstjärnig service!
När shoppingsuget faller in hos min English toy terrier Doris, så öppnar de upp dörrarna med glädje.

Doris bär deras halsband i storlek xs narrow och Koppel i s. Passar kanon och är mycket snygga på henne!
Jag själv matchar henne med en grym keps, som också är en perfekt present. Kennelmatte och kennelhusse har absolut fått en keps var ;)

1. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Perfect collars

Really happy with the collars I have purchased (4 now). Always a seamless transaction and shipped swiftly to Australia. Love that the XS was able to fit my puppy since he was 8 weeks old😊
I can see why so many people are return customers!

18. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Charming Collars for Charming Dogs

We were recommended Collars of Sweden by a fellow sighthound friend. We spend a ludacris amount of money on collars for him and the last one cost us over £40. The collar is well made, looks designer, and makes you feel like you have a Versace product 😂. Checking out was very easy and website is very informative and easy to navigate. Shipped almost immediately, whereas before I had to wait for the collar to be made, and came today and fits like a glove. Sizing was perfect as I can make it a bit loose if I want to and can make it tighter if the material stretches a bit. Cisco looks dashing in his new Bridgerton Blue collar.

27. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Stay away

Beautiful items, on paper. Ordered a collar and a “leather” lead, after only 3 months it was showing significant wear and tear. Sent in pictures, was told my dog bit it, which was not true. Nevertheless bought another one, this time the plastic option. Paid for standard delivery (advertised as 5 business days), item did not show up for 18 calendar days. On day 19 I refused delivery. Complained via email, was told to be patient, to appreciate they are a two men shop and that things “always get lost and stuck by post”. Their items are not cheap and I’m sure they have a good margin. Why not employ somebody to help with shipping and to improve the awful customer service? After all, they don’t claim they are a two men shop when they charge you. Would never buy anything else from, stay away. There are better companies out there for iggies and whippets, offering “real leather” and durable goods including next day delivery for free (i.e. The Trendy Whippet).

EDIT after merchant reply: I never received or accepted a 50% discount offer/voucher for a new lead, and the second one I bought was at full price! And my order was dispatched 7 calendar days after placing the order, according to the Swedish Post tracking service. Again, stay away from dishonest merchants.

EDIT 2: the parcel never got lost at sorting center, Swedish Post was waiting for you to drop it (I have screenshots). Of course I got my money back, as I am insured, and I didn't buy the lead to receive it after 18 days! As I said, I never accepted delivery so I am not enjoying any free items from you at all. Just another lie, as the 50% discount I was offered by you and accepted. I'd love to see a screenshot of that! Get on with life, be honest, and improve your focus on customers.

3. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Collar of Sweden-logo

Vastaus yritykseltä Collar of Sweden

Hi Marcello and thanks for the review even if you have made it up due to a delayed delivery.
You sent us photos of a lead that had very clear signs of bite marks on the lead and we then was kind to offer you 50% discount for a new lead which you accepted. We have never said that all packages ALWAYS get lost or stuck.
I wrote and explained that they SOMETIMES can get lost or stuck in custom clearance. But it's more rare then common, but it can still happen.

Since we are shipping our orders from Sweden it's not the same as ordering from a company based in the UK.
We sent your order the day after we received it and we are sorry about the delay but custom clearance and transportation delays are unfortunately out of our control.

Hope you have a nice day and you feel a bit better after leaving this review 🫶🏼❤️

EDIT after buyers reply:
Unfortunately your parcel was lost at the sorting centre (as I already explained to you in previous email conversations) and that's why it took some extra days for it to be scanned at the Swedish Postal Service. You've also made a claim to your payment provider which already has refunded the full amount back to you. So once again please don't spread lies about us and say we are dishonest just because your lead order was delayed due to some logistical issues with our shipping provider. Enjoy the free lead you have received and please stop with your lies and fake reviews.

Best regards David

Saanut 1/5 tähteä

j'ai acheté une laisse pour ma petite…

j'ai acheté une laisse pour ma petite chienne quand j'ai déballé le colis j'ai découvert la qualité du cuir médiocre et l'épaisseur c'est plutôt pour promener un chat mais pas un chien c'est honteux de vendre un article pareil choisissez un autre fournisseur je vous le conseil.

29. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Collar of Sweden-logo

Vastaus yritykseltä Collar of Sweden

Bonjour Dominique, merci pour votre avis sur Trustpilot, vraiment désolé d'apprendre que vous êtes déçu.

Je voulais juste vous dire que vous avez commandé notre laisse la plus petite et la plus étroite pour les très petits chiens. Vous avez également commandé en matériau végétalien, c'est-à-dire pas en cuir véritable, ce qui rend la qualité différente.

Quel genre de chien avez-vous et combien pèse-t-il ? 😇

N'hésitez pas à revenir vers nous et nous vous aiderons à trouver les produits adaptés à votre chien.

Passe une bonne journée,

Cordialement David

Saanut 4/5 tähteä

Rigtig fine halsbånd…

Rigtig fine halsbånd og til priser alle kan være med på - eneste minus er, at hardwaren ikke holder sin farve (bliver rødlig/rusten i farven) Men det giver en undskyld for at købe wt nyt og fint print/farve til min hund 😉

22. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

My absolute favourite collars!!

These are my absolute favourite collars for Luigi. The amazing quality and the beautiful range of colours they have available makes me want to own them all! They fit so well and Luigi gets so many compliments when he’s out and about in his. The customer service is also excellent. They are so helpful and super quick to respond to any questions. I’m just having trouble trying to decide which one to get next now!

18. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

I’ve purchased from COS many times and…

I’ve purchased from COS many times and I have always had a positive experience. Orders are delivered in a timely manner and any customisation has never been an issue. The quality of the collars is amazing and there are many options. The only thing I would say is the leashes are not the best quality and I would not use them on strong dogs.

1. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

色も豊富で色んな服に合わせやすく

色も豊富で色んな服に合わせやすく、とってもお気に入りのアイテムです✨
購入して一年経った今でも購入時と同様の状態を保てているので、長く使えそうです!
ありがとうございました🥰
またご購入させていただきます❤️

14. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin