Ordered Baratza Encore™ ESP Pro Electric Coffee Grinder. Said in stock. UPS Tracking number supplied. Now an apology email re a delay that they won't be in stock till 20th March. This is particularly... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I had a disastrous experience with the EU branch (coffeefriend.eu). After accepting a high-value order for a machine they couldn’t deliver to the UK, they promised an immediate refund. Instead, th... Näytä lisää
Bought a built in coffee machine costing €1843.99 on Feb 13th. Website clearly states deliver 1-5 days. Today is 4th Mar & I am still waiting for Delivery. Numerous emails with either slow response w... Näytä lisää
Dedica Style EC 685, machine à expresso . Colis bien reçu malgré petit problème à l'expédition *. Très content de ce matériel performant utilisé avec bonheur chaque jour : je ne regrette pas cet a... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Coffee Friend is an international omnichannel retailer of coffee and coffee machines, operating in Europe under a variety of names in different local markets. We focus on an extraordinary sales experience and high-quality production.
Yhteystiedot
Liettua
- coffeefriend.eu
2,6
Välttävä
51 arvostelua
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Great Value, good product.
The bean-to-cup coffee machine offered the best value on the market and was delivered promptly. The only issue I encountered was the two-prong plug, which is not suitable for use in Ireland. Other than that, everything was good.
14. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Mijn Coffeefriend
Mijn Coffeefriend was flink te laat! Ze had zich niet aan de afspraak gehouden. Daar was ik natuurlijk niet zo blij mee. Ik heb maar een berichtje gestuurd, want meestal is ze gewoon redelijk op tijd (eerder netjes aan de afspraken gehouden). John vertelde dat ze nog niet vertrokken was, maar kreeg niet echt hoogte van hem. Via de chat sprak ik later Katarina, bleken m’n vrienden in het buitenland te zitten. Hadden ze beter even kunnen zeggen, dat het daarom wat langer zou duren. Katarina begreep dat ik het jammer vond. Ze heeft het goed gemaakt, door te trakteren op een lekker bak koffie! Haar lievelings nog wel en dat snap ik helemaal.
Natuurlijk blijft ze mijn Coffeefriend!
Eind goed al goed.
1. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Bestelling?????
Afgelopen weekend een bestelling gedaan, waar geen enkele bevestiging van kwam, nu bijna 1 week verder en nog steeds niets gehoord. terwijl wel betaald is etc. mails worden ook niet beantwoord, geen enkel contact mogelijk, niet via telefoon, niet via de chat, niet via messenger, niets maar dan ook helemaal niets , de laatste beoordelingen die zo hebben gehad op hun site dateert van mei van dit jaar (2023)
2. joulukuuta 2023
Great experience - spotted that I needed a different plug
Great experience. After placing the order Coffee Friend recognized I was ordering for delivery to Ireland and contacted me straight away to see if I needed the 3 pin plug. I was able to confirm that I did so when the coffee machine I was able to use it straight away. They are now on my recommendation list for friends.
7. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Coffeefriend
Hello,
We're thrilled to hear that you received your order quickly and that the product is perfect for you! Thank you for the 5-star review. Your satisfaction is our goal!
Best regards,
Coffee Friend Team
Reliable
Very good service… prompt delivery & item well packed. Very pleased !
27. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Coffeefriend
Hello,
Thank you for your 5-star review! Your satisfaction is our priority!
Best regards,
Coffee Friend Team
Amazing service
What a great service they give. Quick reply in emails, friendly.
24. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Coffeefriend
Hello,
We're delighted to hear that you're happy with our service! Thank you for the 5-star review and your kind words about our quick email responses and friendly approach.
Best regards,
Coffee Friend Team
Coffee Friend are amazing...
Coffee Friend are amazing...
Best Price, Very Fast Delivery. I had to contact them and the reply was Instant! Thank you Coffee Friend;)
9. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Coffeefriend
Hello,
Thank you for your glowing 5-star review! We appreciate your kind words and are thrilled that you enjoyed your experience with us.
Best regards,
Coffee Friend Team
Beste deal Mega pack SodaStream
Beste deal, Mega pack SodaStream! Ook nog gratis en snelle verzending! Het was nog even spannend, want bij de aanbieding stond, met twee flessen. In het achterhoofd speelde ze bedoelen vast de gasfles en één bewaarfles. Maar er zitten twee handige bewaarflessen bij en het apparaat is makkelijk te bedienen!
5. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Coffeefriend
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling en 5 sterren!
Met vriendelijke groet,
Coffee Friend
Bought a coffee machine and bags of…
Bought a coffee machine and bags of beans. Very efficient and at a good price.
8. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Coffeefriend
Hello,
Thank you for the 5-star review. Enjoy your coffee!
Best regards,
Coffee Friend Team
Brilliant Company!
Brilliant company! Coffee machine arrived within a few days and works perfectly. Would defo recommend and use again. Thanks 👍🏻
31. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Coffeefriend
Hello,
Thank you for the kind words! We're thrilled to hear that your coffee machine arrived quickly and is working perfectly. Enjoy your coffee!
Best regards,
Coffee Friend team
The best service ever!
I am shocked and delighted that this company has been able to deliver my new built-in coffee machine to Barcelona. I had many doubts about my purchase, but the great price convinced me to give it a try and gues what? The coffee machine was delivered very safely, on a pallet, without any damage, nothing! I am very satisfied and will use this website in the future when I need coffee! Thank you Coffee Friend!
29. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Coffeefriend
Hello David,
We're delighted that it exceeded your expectations! It's fantastic to hear that your built-in coffee machine arrived safely and that you're satisfied with your purchase. We look forward to serving you again in the future. Thank you for choosing Coffee Friend!
Best regards,
Coffee Friend team
Best service
I got the best service, and coffee is amazing, happy to use Coffeefriend again.
23. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Coffeefriend
Hello Sandy,
We're thrilled to hear you had a great experience with both our service and coffee! We can't wait to see you back to Coffee Friend for more amazing coffee. Thank you! ☕
Best regards,
Coffee Friend team
Very good
Our first order but surely not our Last. Everything went very good. Thank you.
20. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Coffeefriend
Hello Marc,
We appreciate your first order with us and are delighted to hear that everything went well. Looking forward to serving you again in the future! Thank you!
Best regards,
Coffee Friend team
For all the coffee and tea lovers out there, this one is for you. ☕️🍵
Recently, I received my order from Coffee Friend and wanted to share my experience. The flavors were some of the best I have tasted in a while. If you're considering trying them out, just go for it. You'll be pleasantly surprised. Some of my favorites (the Matcha late: Banana & Vanilla; Triple Chocolate Biscuits; Tea sticks - Herbs 'n honey & Green Tea Lemon; Coffee beans Caprisette Crema).
Shoutout to John for making the purchasing and delivery process easy. His help made it feel like I was shopping with a friend, not just another online store.
21. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Coffeefriend
Hello Haris,
Thank you for your fantastic review! We're thrilled to hear that you enjoyed our flavors, and we're grateful for your kind words about John's service. We look forward to serving you again soon!
Best regards,
Coffee Friend team
Fantastic customer service
Fantastic customer service. My order encountered a few logistic issues during the process but the involvement and dedication to solve the problems were quite impressive. Also, the communication was stellar throughout. Many thanks!
1. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Coffeefriend
Hello!
We greatly appreciate your patience and understanding during the logistic challenges, and we're delighted to hear that our customer service manager John was able to resolve the issues. Thank you for your kind words and for choosing our service. We're here whenever you need us!
Best regards,
Coffee Friend team
Vastaus yritykseltä Coffeefriend
Hello,
Thank you for your feedback! We're committed to being reliable and precise in everything we do. Your trust means a lot to us!
Best regards,
Coffee Friend team
Quick response and great effort from…
Quick response and great effort from all.
7. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Coffeefriend
Hi Sasa,
We really appreciate you taking the time to share your rating with us. We look forward to seeing you again soon!
Best regards,
Coffee Friend team
Er was iets fout gegaan en dat hebben…
Er was iets fout gegaan en dat hebben jullie perfect goed gemaakt, compliment voor jullie, ik hoop dat ik de vorige mail weg kan halen mocht ik hem tegen komen
10. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Coffeefriend
Hallo Mia,
Heel erg bedankt voor het delen van je ervaring met ons. We hopen je snel weer te zien!
Vriendelijke groeten,
Cofffee Friend
Excellent communication!
5. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Coffeefriend
Hi Pedro,
Thanks so much for sharing your experience with us. We hope to see you again soon!
Best regards,
Coffee Friend team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.