CO2 YOU Arvostelua 

1 790
•
TrustScore 5/5 tähteä

4,8

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Customer service is fab. They messaged me on WhatsApp to tell me my renewal was due and asked if I wanted any changes / to delay it. I had messed up and needed a different cylinder type. A few mess... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I’ve had a great experience with CO2 You. They’re always really responsive and helpful whenever I have any questions about my subscription or deliveries, and everything has been very easy to man... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

CO2 YOU has consistently provided me with a first class product at a sensible price and with excellent service. They respond very quickly to email messages and offer flexibility in their CO2 delivery... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

It makes a lovely change to find a company that really bother about customer service and have humans answering any problems Lots of companies offer the same product but life can be so better if they... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

Yrityksen kirjoittama

CO2 YOU is the UK’s leading provider of sustainable gas refill solutions for sparkling water systems, supporting both businesses and households. Our Gas Cylinder Refill Programme is designed to seamlessly integrate into your operations, offering reliable deliveries and collection of empty cylinders - making sustainability effortless.


Yhteystiedot

4,8

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 70 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,8

Kaikki arvostelut

(1 790)

379 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Just started using them

Just started using them, has my second delivery all good excellent service so far.

22. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
CO2 YOU-logo

Vastaus yritykseltä CO2 YOU

Thanks for taking the time to review us Ian, and it's great to hear the doorstep deliveries and collections are working seamlessly for you. Our customer service team are just an email away if you need any support at any point. Enjoy your bubbles!

Saanut 5/5 tähteä

Excellence personified

Excellence personified. Able to re-arrange delivery day with no issues. Ease of exchange. Knowledgeable delivery driver.

2. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
CO2 YOU-logo

Vastaus yritykseltä CO2 YOU

Thanks for taking the time to leave us a review Abigael, we're very happy to hear your delivery was hassle-free and straightforward. Enjoy your bubbles!

Saanut 1/5 tähteä

Gaslighting instead of customer service

Edited after response - they’re glad I had to end my holiday sooner to get home in time to get the gas I asked not to be dispatched until 2 days later. I’ve found a cheaper no subscription service that lets me control when I get my gas replacements, so as soon as I’ve worked through this gas, I’m cancelling.

After an initial issue with the delivery guy unpacking the bottles prior to delivery, I have been happy with the convenience of the deliveries until this time. The system is that you get a WhatsApp message to ask if the dispatch date is suitable (initially I assumed this was the day I would get the bottles, however, they have always arrived between 1 and 3 days later. If you click yes, that’s the job done - you get an email to let you know the bottles will be on the way on the specific date. This time, however, the date didn’t work for me as I was going to be on holiday. I clicked no, expecting to be offered an alternative, however I had to log into my account to change the date. I did so. I then got an email saying the bottles would be on the way on the original date. I wrote an email to the company and explained the problem but was told that it would be OK, I would receive the bottles on the day I’d selected. I was slightly (rightly) concerned, but figured they knew what they were doing. I then got an email on the morning after the ‘it’s on the way’ date saying the switch would happen that day. Luckily the last leg of the holiday was close enough for us to get home in time.

I wrote to complain about the mess and was first told it was the delivery company who were in error, and most recently the company are blaming me because in the midst of my holiday I used the word delivery instead of dispatch. The fact that I explained the process seems irrelevant. It seems they specialise in gaslighting as well as selling gas.

17. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
CO2 YOU-logo

Vastaus yritykseltä CO2 YOU

Hi Jo, thank you for taking the time to share this feedback and we're sorry to hear this has been the experience. This isn't up to scratch on our part, and it isn't the service we want anyone to have. We're going to use this feedback to review our steps and ensure you (or other customers) don't experience this in the future. Hassle-free deliveries and collections from your doorstep are our core principle at CO2 YOU, so getting this right every time is imperative. We're relieved to hear that you were back in time to receive your delivery, and we hope you enjoy your bubbles 🫧

Saanut 5/5 tähteä

Really good customer service

Really good customer service - helpful and knowledgeable.

6. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
CO2 YOU-logo

Vastaus yritykseltä CO2 YOU

Hi Cordelia, thank you so much for taking the time to leave us a review and sharing your experience. We're thrilled to hear our customer service team were supportive. Enjoy your bubbles!

Saanut 5/5 tähteä

Great customer service

Great customer service, reliable and flexible delivery of a good product. No complaints at all. Thanks.

13. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
CO2 YOU-logo

Vastaus yritykseltä CO2 YOU

Great to hear Emma! We're glad the hassle-free deliveries and our customer service support are working perfectly for you 🫧

Saanut 5/5 tähteä

Customer service is a 10/10

Customer service is a 10/10. Product is a 10. Small, independent and local is win.

Thought I had issues with the gas cylinders itself, which they informed me on what to check (gas bottles being x weight + seals of machine). Turns out the seals of the bottles had gone missing.

The fact they reached out to find out why I was not satisfied is good CX.

9. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
CO2 YOU-logo

Vastaus yritykseltä CO2 YOU

Thanks so much for taking the time to leave us a review Linh and share your experience, we're really happy to hear our customer service team have been supportive and helped resolve this for you. Like you say, as a small business it's customers like you who help us grow so thank you! 🫧

Saanut 5/5 tähteä

Great service from CO2

I have been ordering from CO2 now for well over 2 years and the service has been impeccable, even when I have asked for my order to be delayed by a month, as I am alone and had not finished all my cylinders, they were very understanding, great service to my door.

11. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
CO2 YOU-logo

Vastaus yritykseltä CO2 YOU

Thanks Thomas, great to hear everything's hassle-free and subscriptions are running smoothly for you even with date changes! 🫧

Saanut 5/5 tähteä

Good price there delivery people hit…

Good price there delivery people hit and miss due on 1 day get it 3 days later

1. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
CO2 YOU-logo

Vastaus yritykseltä CO2 YOU

Hi Janice, great to hear! If ever you need more support with deliveries, give our customer service team a call or drop them an email refill@co2you.com - we're always on hand to help out 🫧

Saanut 5/5 tähteä

Perfect suppliers of CO2!

Perfect suppliers. Never a problem. Customer service are always super helpful too.

8. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
CO2 YOU-logo

Vastaus yritykseltä CO2 YOU

Thanks for taking the time to leave us a review, so happy to hear it's all hassle-free and running smoothly for you 🫧

Saanut 5/5 tähteä

Great customer service

Any problems are fixed in a timely, friendly way. Great customer service is important, and CO2 YOU's customer service is great.

8. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
CO2 YOU-logo

Vastaus yritykseltä CO2 YOU

Thanks so much! Our customer service team will be thrilled to hear this 🫧

Saanut 5/5 tähteä

CO2 exchange

Exchange of canisters was, as usual, smooth and hassle free so I am very satisfied with the service I received .

6. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
CO2 YOU-logo

Vastaus yritykseltä CO2 YOU

Great news - thanks Ann! 🫧

Saanut 5/5 tähteä

Great service

Great service . On time and the options to vary delivery dates . More than happy

1. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
CO2 YOU-logo

Vastaus yritykseltä CO2 YOU

Thanks Darren! We're glad our team can support you with the flexibility, and hassle-free deliveries 🫧

Saanut 5/5 tähteä

Brilliant

The communications are always super friendly, responsive and helpful. The product is fantastic, too. So pleased we found them.

26. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
CO2 YOU-logo

Vastaus yritykseltä CO2 YOU

Thanks Anne, it's great to hear everything's working well for you. This is exactly the service we like to deliver! 🫧

Saanut 5/5 tähteä

Great CO2 refill option

Great CO2 refill option, eco friendly and swift ordering. And swift and friendly customer support service.

10. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
CO2 YOU-logo

Vastaus yritykseltä CO2 YOU

Fantastic! Thanks for taking the time to leave a review, it's great to hear you're loving everything about CO2 YOU including our sustainability principles 🫧

Saanut 5/5 tähteä

Excellent service

Excellent service, customer support and communications.
Delivery brilliant
Would highly recommend

8. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
CO2 YOU-logo

Vastaus yritykseltä CO2 YOU

Fab - thanks Eddie! Glad to hear deliveries and customer service are nailing it for you. 🫧

Saanut 5/5 tähteä

Very easy

Very easy, very flexible with good responsive customer service

1. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
CO2 YOU-logo

Vastaus yritykseltä CO2 YOU

Thanks Andrew! Great to hear. Enjoy your bubbles 🫧

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin