Comment voulez vous noté un jouet qui ne sera ouvert que le 25 décembre ? Un raisonnement un peu étonnant pour un marchand de jouet qui semble ignorer que Noël c'est le 25 décembre Je n'avais compri... Näytä lisää
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C’est une poussette recommandée par tous le monde, légère et facile, j’ai trouvé un seul soucis, le tissu porte les bouloches, j’ai essayé de la couvrir souvent mais j’ai pas réussi, peut-être c’est d... Näytä lisää
J’ai eu besoin d’aide dans l’utilisation de ma poussette (pas si évident) j’ai appelé et la vendeuse m’a demandé de passer. Je suis passée et elle m’a montré comment faire, à pris le temps de répondre... Näytä lisää
J'ai été tout à fait satisfaite. J'ai une suggestion : quand s,'agit de très grands colis comme le théâtre de marionnettes que vous m'avez fait parvenir à un point relais il serait bon de mettre des... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Cmonpremier.fr
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Cmonpremier Courcelles est l'un des premiers concept store dédié à l'équipement de bébé ! Retrouvez dans notre showroom un large choix de poussettes et siège-autos : Babyzen YOYO, Bugaboo Bee5 et Ant, Cybex Mios et Priam, Stokke Beat et Xplory. Découvrez notre sélection de mobilier pour la chambre de bébé. Mais aussi de nombreux accessoires pour le repas de bébé comme la chaise Tripp Trapp, les coffrets repas et bavoirs BabyBjörn ou Lässig... Des accessoires pour le bain comme la baignoire pliable Flexibath, d'adorables sorties de bain. Ou encore les indispensables transats BabyBjörn, Charlie Crane. Ainsi que de nombreuses idées cadeaux de naissance ! Vous pouvez créer votre liste de naissance, bénéficier de démos et de précieux conseils
Yhteystiedot
75017, Paris, Ranska
- 0142781513
- serviceclient@cmonpremeir.fr
- cmonpremier.fr
4,1
Hyvä
1 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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très satisfaite.
16. tammikuuta 2022
tout a fait satisfait livraison et delai
14. tammikuuta 2022
Conforme à mon attente
Conforme à mon attente. Très satisfaite. Site à recommander. Merci
14. tammikuuta 2022
MERCI C'EST PARFAIT
10. tammikuuta 2022
Jouets originaux et pas chers.
22. joulukuuta 2021
Colis perdu
Colis perdu, personne ne m'aide je n'ai jamais vu ça dans une boutique en ligne ..
A fuir !!!
7. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Cmonpremier.fr
Chère Madame,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre achat sur notre site.
Nous sommes navrés pour le problème rencontré lors de la livraison de votre commande et pour le ressenti négatif dont vous nous faites part. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour n'avoir pas su vous offrir la qualité de service et d'attention que vous pouviez espérer auprès de notre équipe.
Suite à votre réclamation, notre service client a pris contact avec le transporteur afin de comprendre pourquoi votre colis était en attente.
Ce dernier nous a confirmé que le point relais choisi initialement était désormais indisponible et qu'un autre point de retrait devait être sélectionné par vos soins.
Le colis a finalement été mis à votre disposition dans un nouveau point relais le 07/01/2021.
Nous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement
Le service relation client
Elise
Service client excellent et très réactif
6. tammikuuta 2022
très contente du couffin
très contente du couffin, exactement comme on nous le propose.
Livraison rapide et parfaite.
5. tammikuuta 2022
tout parfait
4. tammikuuta 2022
Produits livrés rapidement
4. tammikuuta 2022
Livraison le lendemain de ma commande…
Livraison le lendemain de ma commande et en parfait état.
Je recommande vivement
4. tammikuuta 2022
Satisfaisant
31. joulukuuta 2021
Livraison rapide
Livraison rapide, produit conforme. L'emballage est toutefois très encombrant, aurait pu être optimisé d'autant que le livreur à refusé de m'aider à le porter.
31. joulukuuta 2021
Rapidité de la livraison même avec un…
Rapidité de la livraison même avec un délai court avant Noël .
30. joulukuuta 2021
Commande reçu en avance !
22. joulukuuta 2021
J’ai acheté deux cadeaux (baby-foot et…
J’ai acheté deux cadeaux (baby-foot et bowling) et j’ai payé pour la livraison express, pour les réceptionner avant Noël, mais mon ami (destinataire) a seulement reçu le baby-foot, et le bowling n’est toujours pas arrivé! J’attends des nouvelles de ce bowling qui n’est toujours pas parti de chez vous!
30. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä Cmonpremier.fr
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande dans son intégralité.
Votre commande composée de deux colis a été remise au transporteur le même jour. L'un des colis n'a malheureusement pas été flashé par le transporteur et nous n'en avons pas été alertés.
Suite à vos échanges avec notre service client, cet article vous a été remboursé.
Nous renouvelons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement
Le service relation client
Elise
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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