Comment voulez vous noté un jouet qui ne sera ouvert que le 25 décembre ? Un raisonnement un peu étonnant pour un marchand de jouet qui semble ignorer que Noël c'est le 25 décembre Je n'avais compri... Näytä lisää
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C’est une poussette recommandée par tous le monde, légère et facile, j’ai trouvé un seul soucis, le tissu porte les bouloches, j’ai essayé de la couvrir souvent mais j’ai pas réussi, peut-être c’est d... Näytä lisää
J’ai eu besoin d’aide dans l’utilisation de ma poussette (pas si évident) j’ai appelé et la vendeuse m’a demandé de passer. Je suis passée et elle m’a montré comment faire, à pris le temps de répondre... Näytä lisää
J'ai été tout à fait satisfaite. J'ai une suggestion : quand s,'agit de très grands colis comme le théâtre de marionnettes que vous m'avez fait parvenir à un point relais il serait bon de mettre des... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Cmonpremier.fr
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Cmonpremier Courcelles est l'un des premiers concept store dédié à l'équipement de bébé ! Retrouvez dans notre showroom un large choix de poussettes et siège-autos : Babyzen YOYO, Bugaboo Bee5 et Ant, Cybex Mios et Priam, Stokke Beat et Xplory. Découvrez notre sélection de mobilier pour la chambre de bébé. Mais aussi de nombreux accessoires pour le repas de bébé comme la chaise Tripp Trapp, les coffrets repas et bavoirs BabyBjörn ou Lässig... Des accessoires pour le bain comme la baignoire pliable Flexibath, d'adorables sorties de bain. Ou encore les indispensables transats BabyBjörn, Charlie Crane. Ainsi que de nombreuses idées cadeaux de naissance ! Vous pouvez créer votre liste de naissance, bénéficier de démos et de précieux conseils
Yhteystiedot
75017, Paris, Ranska
- 0142781513
- serviceclient@cmonpremeir.fr
- cmonpremier.fr
4,1
Hyvä
1 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Produit conforme à la description
Produit conforme à la description. Envoi rapide . Emballage soigné . Tout est parfait .
8. helmikuuta 2022
Envoi très rapide dans un emballage…
Envoi très rapide dans un emballage très bien protégé. Tricycle d'excellente qualité. En un mot : ravis de notre achat.
8. helmikuuta 2022
Envoi rapide et produit au top 😉
8. helmikuuta 2022
Livraison promise avant le 4/02.
Livraison promise avant le 4/02.
Au 8/02, toujours rien!
8. helmikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Cmonpremier.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes sincèrement navrés que la livraison n'ait pu être faite dans les délais indiqués lors de votre achat. Bien qu'elle ait été remise au transporteur sous 24 heures, il semblerait que ce dernier ait rencontré des difficultés lors de l'acheminement de votre colis.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser du désagrément occasionné.
Bien cordialement
Le service relation clients
Elise
tout parfait pour cette commande
tout parfait pour cette commande
merci à toute l'équipe
2. helmikuuta 2022
Envoi super rapide
Commande reçue 48h à peine après avoir passée la commande, bien protégée, bien emballée, service de qualité. Je recommande a 1000%. Merci pour votre rapidité !
14. tammikuuta 2022
Super produit
Super produit, envoi rapide. Le carton du colis est arrivé en mauvais état par contre… (si vous pouvez faire remonter l’info à votre transporteur)
Sinon je suis très contente de mon achat sur ce site !
31. tammikuuta 2022
Efficacité !
Efficacité !
Produit correspondant à la commande, délais de livraison respecté.
31. tammikuuta 2022
Très joli produit.livré rapidement
Très joli produit.livré rapidement
Service d'aide très à l'écoute
Très bonne expérience
28. tammikuuta 2022
Nightmarish shopping experience
No, this is my absolutely worst shopping experience for ages. To be fair, it should be mentioned that Cmonpremier only acts as a platform on which I bought a product from Cubyn. Nevertheless, I consider that Cmonpremier vauches for the suppliers that they allow selling through their website. All my dealings with Cubyn have been disappointing and I can only recommend against using them - that is, unless you're fine to receive your baby equipment after giving birth and spending hours calling customer service and dealing with ColisPrivé. But if you would like a regular, or even nice, shopping experience that does not stress you during the last period of your pregnancy, go buy your things somewhere else with a higher level of professionalism (basically, any webshop seems capable of correctly shipping an order these days).
27. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Cmonpremier.fr
Hello,
Thanks for sharing your experience.
We are sorry to read your dissatisfaction.
Your order has been prepared and handled by the carrier within 24 hours. A few days later, your package was blocked for lack of information.
We explained how to request a new shipment or refund of your order. You have chosen a new shipment. The carrier encountered new difficulties in delivering this second package.
We are sorry for this unusual situation and for the long wait.
We perfectly understand your disappointment but also would like to point out that we are a real e-shop and not just a virtual platform.
We do our best to satisfy our customer and we are so sorry for not having been able to deliver your order within the announced deadlines.
Best regards
Customer relations department
Elise
Emballage produit à revoir
Après avoir commandé un jeu de scrabble édition prestige, celui-ci est arrivé abîmé. Retour et réexpédition d'un nouveau scrabble arrivé également abîmé. Produit très mal protégé. Un coup dans l'angle et la boiserie éclate. Alors j'en ai commandé un sur un autre site, arrivé sans problème...
26. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Cmonpremier.fr
Chère Madame,
Malgré tout le soin apporté à votre commande, nous sommes sincèrement navrés que le produit ait été reçu endommagé à deux reprises.
Nous avons alerté notre équipe logistique au sujet de cet article particulièrement fragile, afin que la protection soit renforcée lors des prochains envois.
Nous comprenons tout à fait votre déception qui est légitime et vous prions une nouvelle fois de bien vouloir nous excuser du désagrément occasionné.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre achat et espérons sincèrement regagner votre confiance.
Bien cordialement
Elise
Le service relation clients
Article conforme à nos attente
Article conforme à nos attente. J’attendais juste la livraison 1j avant.
26. tammikuuta 2022
Article conforme et livraison rapide
24. tammikuuta 2022
Conforme à la commande
24. tammikuuta 2022
Top sauf la société de livraison avec…
Top sauf la société de livraison avec qui vous travaillez
20. tammikuuta 2022
La description était insuffisante
La description était insuffisante. il n'est pas indiqué l'âge de l'enfant, ni la composition du jouet, ni si c'est possible pour un nourrisson. Il faudrait qu'il y ait plus d'images. Sinon, l'achat sur le site était facile et l'expédition s'est bien passé.
19. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Cmonpremier.fr
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte vos remarques au sujet de la fiche produit qui ne disposait pas des informations recherchées. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire constructif.
Nos équipes travaillent chaque jour pour enrichir le site internet et améliorer la qualité des données. Sachez également que notre service client est disponible par téléphone, par tchat et par mail afin de répondre à toutes les questions qui ne trouveraient pas de réponse en ligne.
Nous sommes heureux de lire que l'expédition et la livraison se sont déroulées sans problème.
Nous vous remercions de nous avoir fait confiance et d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous espérons vous revoir prochainement sur Cmonpremier et restons à votre écoute.
Bien cordialement
Elise
Le service relations clients
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