Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Dienst na verkoop 0/5. Ik tracht al maanden een factuur te krijgen, maar krijg op geen enkele manier reactie. Niet via de contactpagina, e-mail, telefoon, whatsapp, ... Nochtans stond er vermeld dat indien een factuur gewenst was er na aankoop contact moest opgenomen worden. Onbegrijpelijk voor zo een bedrijf van dergelijke grootorde.
My bag is broken (I'm still covered within my 2-year guarantee) and I contacted customer service two - three months ago and still no reply. I'm very disappointed because I loved this bag so much. I will not buy from this brand again.
J’ai commandé un sac (valeur 540€) en ligne il y a 15 jours… On me dit qu’il a été livré sauf que je n’étais pas à la maison donc ne l’ai pas réceptionné.
J’essaie de joindre le service client depuis… RIEN !!!
C’est absolument hallucinant pour une marque sensée être de standing… j’hallucine !
Update : j’ai été remboursée après avoir posté cet avis.
Watch-out - I have been contacting them already since 2 months for a return. They simply do not reply…
The bags are nice but not formal enough now for this occasion. But I can’t return, never had such experience.
Don’t buy, this company will steal your money and not react to any means of communication. I’ve ordered a bag of over 500 euros and they haven’t been available since the order was confirmed a month ago while they promote a 3day free delivery. They do however keep spamming me with newsletters and keep posting on social media. All shops are closed so I assume they are facing bankruptcy but try to hoax as many people as possible before they go down.
Quickly after buying my Clio bag (#Neptune Big Grained) stains appeared. I'm very careful with my bag, never put it on the ground and still the leather seems to react to something, the colors fades and there are several large stains. After several mail exchanges customer service stopped answering.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
