Super Idee und Umsetzung mit kleinen Mängeln, die noch verbessert werden müssen. Ich lasse mich seit 10/25 von Chinuki beliefern und leider kam es durch den Lieferdienst schon mehrmals zu Ausfällen de... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Hallo!!!! Wir hatten eine tolle Beratung. Das Essen kam auch wie angekündigt an. Preisleistung ist auch sehr gut 👍 Gerne wären wir neue Kunden geworden, aber wir sind keine Großtagespflegeste... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bin sehr zufrieden und den kleinen schmeckts. Liebsten Dank für den unkomplizierten Ablauf, das spart mir als Tagesmutter viele unbezahlte Stunden in der Woche. Toller Kundenservice, transparentes und... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Die anfängliche Skepsis hat sich in Freude gewandelt :-) Es funktioniert toll, nur bei der Zustellung hat es einmal gehapert aber auch dies wurde toll gelöst. Bemekenswert finden wir und Eltern vor al... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Chinuki Kindermahlzeiten Manufaktur - wöchentlich ausgewogene Bio Kindermahlzeiten speziell für die Nährstoffbedürfnisse von Kleinkindern. Deutschlandweit geliefert. Einfach nach Bedarf bestellen oder wöchentlich im Flex-Plan erhalten und flexibel pausieren. Ideal für Tageseltern, Krippen und Kitas, die Zeitersparnis bei höchster Qualität wertschätzen. Empfohlen von Tagesmüttern, Kindertagesstätten, Krippen und Kindergärten bundesweit. www.chinuki.de https://www.chinuki.de/pages/ernahrungsprinzipien
Yhteystiedot
Hansaallee 321, 40549, Düsseldorf, Saksa
- 02132 9813003
- info@chinuki.de
- chinuki.de
4,1
Hyvä
93 arvostelua
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Frisch & Nachhaltig
Tageskindern und mir hat es super gefallen, frisch, schmeckt 👍🏻
Super Lösung für Tagesmütter, kann ich nur weiterempfehlen. Leider man kann nicht die Gerichte abwählen, halt austauschen, falls ein Gericht nicht ankommt und viel Nudel Gerichte.
16. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä chinuki.de
Liebe Frau Galster,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung - wir freuen uns, dass es Ihnen und Ihren Tageskindern so gut geschmeckt hat!
Ebenso danken wir für Ihre Anregungen. Um unseren Kund*innen künftig noch mehr Flexibilität bieten zu können, arbeiten wir bereits an der Möglichkeit, künftig auch eigenständig Gerichte auswählen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Einfache und unkomplizierte Handhabung
Einfache und unkomplizierte Handhabung
Gute Portionsgrößen
Und das wichtigste es hat den Kindern geschmeckt
14. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä chinuki.de
Lieber Klaus,
vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung - einfach und auf den Punkt!
Viele Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Abwechslungsreich und frisch
Immer pünktliche Lieferung, abwechslungsreiches gesundes Menü, dass klein und groß schmeckt.
7. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä chinuki.de
Liebe Lütt & Plietsch,
vielen lieben Dank für das tolle Feedback.
Es freut uns sehr, diese schöne Rückmeldung von einer Kundin der ersten Stunde zu erhalten.
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Vastaus yritykseltä chinuki.de
Liebe Frau Habiger,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung - wir freuen uns sehr!
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Das Essen kam immer pünktlich
Das Essen kam immer pünktlich, war gut gekühlt.
Den Kindern hat es geschmeckt.
26. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä chinuki.de
Liebe Frau Bergmeier,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Super freundlich und hilfbereit
Es war immer eine sehr freundliche Beratung, sehr Hilfsbereit. Trotz das es dieses Jahr viel änderungen gab haben wir prima lösungen gefunden zusammen.
Die Portionsgrößen sind sehr gut, der geschmack ist für viele erst ungewohnt da es nicht chemisch oder versalzen ist. Die Kinder haben sich aber hier schnell drann gewöhnt.Ich freue mich auf ein weiteres jahr
12. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä chinuki.de
Liebe Frau Steckel,
vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie schon ein Jahr bei uns an Bord haben und noch mehr, dass Sie auch weiterhin dabei sind!
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Vastaus yritykseltä chinuki.de
Liebe Frau Hülsmann,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung - kurz und knackig auf den Punkt gebracht. Wir freuen uns sehr!
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Das Essen hat den Kindern gut…
Das Essen hat den Kindern gut geschmeckt! Die Belieferung hat einwandfrei geklappt.
Für mich hat es an Würze gefehlt und ich habe es einfach mit Salz und anderen Gewürzen für mich schmackhaft gemacht!
20. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä chinuki.de
Liebe Frau de Freitas,
vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihren Kindern gut geschmeckt hat und die Lieferung problemlos war.
Unsere Mahlzeiten sind natürlich für eine ganz besondere Zielgruppe und daher so sparsam gewürzt. Erwachsene Gaumen sind sicherlich schon anderes gewöhnt und verlangen nach etwas "Mehr"! Aber natürlich freuen wir uns auch hier, dass es Ihnen selbst zugesagt hat!
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Chinuki ist super
Super freundlicher Kundenservice und eine schnelle Antwortszeit. Das Essen kam bei meinen Kindern immer super an und es ist saisonal und abwechslungsreich. Alles in Bio-Qualität und perfekt abgestimmt auf kleine Kinder. Ich habe bei Chinuki bestellt um Zeit zu sparen und für die Kinder ein gesundes Mittagessen anzubieten und wurde nicht enttäuscht. Ich kann es nur weiterempfehlen.
20. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä chinuki.de
Liebe Frau Felbel,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass unser Konzept so gut zu Ihnen und Ihren Tageskindern passt!
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Testwoche
Testwoche
Wir haben. Chinuki nun eine Wiche getestet und sind begeistert. Pünktliche Lieferung, alles super gut und gekühlt verpackt. Einfaches erwärmen der Speisen. Die Kinder (1-4 Jahre alt) waren von dem Essen begeistert. Wir werden auf jeden Fall umsteigen und Chinuki weiterempfehlen.
13. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä chinuki.de
Liebe Frau Veit,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie nach der Testwoche nun bei uns einsteigen wollen und sagen vorab schon einmal "Herzlich Willkommen"!
Sollten Sie noch Fragen zu unserem Bestellprozess haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Kontaktieren Sie uns gern per E-Mail unter info@chinuki.de oder aber direkt telefonisch unter 02132 9813003.
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Das Essen ist sehr gesund und lecker
Das Essen ist sehr gesund und lecker. Es ist immer pünktlich da. Der Service ist auch prima, wenn man Fragen hat.
13. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä chinuki.de
Liebe Frau Papendick,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass unser Konzept Ihnen zusagt - gerne stehen wir auch künftig mit Rat und Tat zur Seite!
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Top Qualität! Empfehlenswert
Tolle Qualität und super Sous Vide Konzept für unsere Mini Kita. Weiter so, 1A service Chinuki! Sehr empfehlenswert! Herzliche Grüße von der Piratenbande
19. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä chinuki.de
Liebe Helga,
einen ganz lieben Dank für Ihr wunderbares Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Konzept so zusagt!
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Das Essen war sehr lecker
Das Essen war sehr lecker. Es kam gut bei Kindern und Erwachsenen an. Natürlich gab es auch Komponenten die Einzelnen vielleicht nicht geschmeckt haben. Aber das ist ja völlig normal.
Was uns Erwachsenen definitiv gefehlt hat bei einigen Gerichten war noch eine zusätzliche Komponente beim Essen.
Wir hatten einmal Kartoffelpüree mit Spinat und da wäre es schön gewesen, wenn da noch etwas dabei gewesen wäre.
Ansonsten war alles wirklich sehr lecker.
23. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä chinuki.de
Liebe Frau Dotten,
vielen herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback!
Wir freuen uns, dass es den Kindern, sowie Ihnen und den Eltern geschmeckt hat und dass Sie nun seit Kurzem bei uns an Bord sind. Herzlich Willkommen!
Sollte es Fragen oder weitere Anmerkungen geben, freuen wir uns, wenn Sie unseren Kundenservice persönlich kontaktieren - entweder per E-Mail (info@chinuki.de) oder aber telefonisch (02132 9813003).
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Positive und negative Kritik
Durch die Zertifizierung und Lieferung auch ab 5 Kindern ist es total schön das Angebot...es erleichtert eine menge Arbeit ...top Idee ...allerdings sind ein paar Punkte...die vielleicht zukünftig verbessert werden können.
Die Portionen sind nun sehr klein. Mehr bestellen kann man auch nur wenn man gleich auf 9 Portionen steigt. Somit wenn es nicht für die 5 Kindern reicht muss man gleich 9 bestellen oder doch was dazu kochen. Eine zusätzliche Portion ist nicht möglich ... .
Man hat kein Kündigung Frist im laufen des Jahres wie zB 30 Tage sondern läuft alles automatisch für weitere 12 Monten. Was wenn zB krankheitsbedingt eine Tagespflegestelle schliessen muss und zwar für immer!?
Man darf die Mahlzeiten nicht selbst aussuchen ...sprich wenn dem Kindern etwas nicht geschmeckt hat zB mit ein anderen Gericht ersetzen.
Ich bin dabei und finde dieses Angebot so in gross und ganz gut allerdings diese Punkte finde ich sollte man doch nochmal bedenken.
16. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä chinuki.de
Liebe Frau Wolff,
vielen Dank, dass Sie Zeit für ein ehrliches Feedback an uns gefunden haben.
Wir freuen uns, dass Ihnen unser Konzept zusagt.
Gerne möchten wir an dieser Stelle auch die Gelegenheit nutzen, auf Ihre Kritikpunkte einzugehen.
Aufgrund der Regeneration in den Sous-Vide-Beuteln sind wir hier an die entsprechenden Beutel- und somit Portionsgrößen gebunden. Zudem möchten wir Sie gerne freundlich darauf hinweisen, dass wir uns bei den Portionsgrößen und Nährwerten an den Richtlinien der DGE orientieren. Hier liegen wir oftmals sogar oberhalb der Referenzwerte, da es uns am Herzen liegt, Kindern eine vollwertige und sättigende Mittagsmahlzeit zu bieten.
Bezüglich der Kündigungsfrist gilt dies für das Jahresabo. Innerhalb des ersten Monats ist dies kündbar oder noch auf den Flexplan umzustellen. Dieser ermöglicht nach Abnahme von 4 Lieferungen ein sofortiges Kündigungsrecht zu jedem Zeitpunkt. Es gäbe also eine Alternative, auch schon vor Abschluss eines Vertrags.
Für Sonderfälle, wie die unerwartete Schließung eines Betriebs gibt es aber selbstverständlich auch Sonderkündigungsrechte - hier lassen wir niemanden im Regen stehen.
An der Auswahl der Gerichte arbeiten wir derzeit auf Hochtouren. Bitte beachten Sie aber auch hier, dass dies ein wenig Zeit in Anspruch nimmt, da aufgrund der Sous-Vide-Beutel auch Limitationen für den Einsatz von Lebensmitteln bestehen.
Wir danken Ihnen sehr für Ihr Verständnis!
Bei weiteren Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice per E-Mail (info@chinuki.de) oder direkt telefonisch (02132 9813003).
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Bei Chinuki gibt es einen sehr guten…
Bei Chinuki gibt es einen sehr guten Support. Das Essen ist bio, frisch und schmeckt den Kindern. Allerdings kommt eine Belieferung für mich nur kurzzeitig ( durch Zeitmangel) in Frage, da sehr viel Plastikmüll entsteht. Aber ansonsten perfekt
16. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä chinuki.de
Liebe Frau Wilken,
vielen lieben Dank Ihnen für diese tolle Bewertung - wir freuen uns sehr!
Unser spezielles Sous-Vide-Verfahren geht leider mit einem gewissen Anteil an Plastikmüll einher, da haben Sie recht.
Dennoch erlauben Sie uns den freundlichen Hinweis, dass wir auch hier nach unseren Möglichkeiten die ökologischste und nachhaltigste Variante wählen. Ebenso arbeiten wir mit einem Retourensystem. Hier haben Sie die Möglichkeit, uns die eingesetzten Kühlmaterialien kostenfrei zurückzusenden und so Ressourcen zu schonen.
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Das Essen ist wirklich sehr gut
Das Essen ist wirklich sehr gut. Wir bekommen für unser Allergiekind kein passendes Essen in der Kita. Da ich neben der Arbeit kaum Zeit finde jeden Tag zu kochen, hatte ich hier auf meine Lösung gehofft.
Leider waren unsere Kinder nicht begeistert. Von den fünf Essen mochten sie nur eins. Schade, ich fand es eine super Lösung für unsere Situation. Einfach in der Handhabung. Lieferung hat auch geklappt und wirklich sehr gut gekühlt. Da braucht man wirklich keine Bedenken zu haben. Ganz besonders möchte ich auch den Kundenservice loben! Ich wurde sehr nett beraten und ich hätte mich sehr gefreut, unser Essen hier zu bestellen. Leider ist unser Sohn sehr mäkelig und versucht nicht gern Neues.
Ich wünsche euch ganz viel Erfolg weiterhin. Wir bräuchten viel mehr so gute Anbieter in dieser Qualität!
29. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä chinuki.de
Liebe Frau Theil,
vielen herzlichen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für diese schöne Bewertung genommen haben. Schade, dass es diesmal nicht geklappt hat. Vielleicht behalten Sie uns aber für die Zukunft in Erinnerung - man weiß ja nie... ;)
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Definitiv nicht empfehlenswert.
Wir haben das Probeabo abgeschlossen und die Kinder haben das Essen relativ gut gegessen. Daraufhin haben wir ein Jahresabo abgeschlossen und mehr Portionen bestellt. Das Essen wiederholt sich nach einiger Zeit mit ganz leichten Variationen. Seit einiger Zeit ist das Essen nicht einmal richtig zubereitet worden. Mehlklumpen in der Soße, klumpigen Reis- und Grießbrei, alles schmeckt gleich. Die Kinder mögen das Essen größtenteils kaum noch, sodass wir immer Reste übrig haben. Wir wollten das Abo vorab auflösen oder zumindest die Portionenanzahl ändern. Am Telefon wurden wir abgewinmelt und uns wurde nicht geglaubt.
Ich kann Chinuki absolut niemandem empfehlen.
8. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä chinuki.de
Sehr geehrte Frau Böttcher,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zukommen zu lassen.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie derzeit mit Ihren Lieferungen unzufrieden sind. Jedes einzelne Feedback wird von uns sehr ernst genommen, und wir schätzen es, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es bedauert uns zu erfahren, dass unser persönliches Gespräch möglicherweise nicht den gewünschten Eindruck hinterlassen hat.
Ihr Ärger über ein nicht zufriedenstellendes Gericht ist nachvollziehbar, und wie bereits telefonisch besprochen, haben wir eine Gutschrift für die betroffene Mahlzeit erstellt. Ihr Feedback bezüglich der Zubereitung haben wir intern weitergeleitet, um den Prozess erneut zu überprüfen.
Selbstverständlich möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass die entstandenen Unannehmlichkeiten bald behoben werden können.
Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass Sie jedes Gericht einzeln bewerten können. Diese Rückmeldungen sind für uns äußerst wertvoll, da sie sicherstellen, dass wir die gewünschten Gerichte anbieten und solche, die den Geschmack noch nicht perfekt treffen, weiterentwickeln können.
Für Neukunden bieten wir immer die Möglichkeit, uns eine gesamte Betreuungswoche kostenlos zu testen. Zusätzlich dazu haben wir eine 4-wöchige Testphase innerhalb des Abonnements, um ausreichend Zeit zum Probieren zu ermöglichen. Für unsichere Kunden empfehlen wir besonders unser Flex-Abo als ersten Schritt.
Die Anpassung der Portionszahl ist jederzeit möglich. Bitte teilen Sie uns Ihre Wünsche mit, und wir werden diese schnell und unkompliziert umsetzen.
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Das Essen ist super lecker
Das Essen ist super lecker, die Kinder lieben es auch! Der Service am Telefon ist auch prima!
21. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä chinuki.de
Liebe Frau Gebauer,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung - wir freuen uns, wenn alles bei Ihnen gut klappt!
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Unseren Tageskindern hat die Probewoche…
Unseren Tageskindern hat die Probewoche leider nicht geschmeckt
21. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä chinuki.de
Liebe Melanie,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine ehrliche Bewertung genommen haben. Geschmäcker sind ja bekanntermaßen verschieden - schön, dass Sie uns trotzdem einmal ausprobiert haben.
Vielleicht klappt es ja einmal in der Zukunft!
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Toller Service
Unsere Probewoche hat uns sehr gut gefallen. Die Lieferung und das Erwärmen waren unproblematisch. Den Tageskindern hat es gut geschmeckt und der Kundenservice ist unschlagbar. Für uns ist Paula zuständig, die sich jeder Frage annimmt und sofort antwortet.
Ab September werden wir regelmäßig beliefert und freuen uns auf die Arbeitserleichterung (nicht mehr einkaufen und kochen).
17. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä chinuki.de
Liebe In Bo,
vielen lieben Dank, dass Sie sich Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben - wir freuen uns riesig!
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Trustpilot-kokemus
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