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Ho comprato degli orecchini per mia figlia ma a distanza di qualche mese sono diventati neri proprio nella parte che si infila nella carne, e pensare che li avevo comprato in questo sito perchè garant... Näytä lisää
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La qualità lascia molto a desiderare e allo stesso prezzo si trova di meglio. Su tre oggetti acquistati solo uno è degno di nota (sperando non si rovini in breve tempo). Una collanina è arrivata ro... Näytä lisää
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La collana che ho ordinato è arrivata come la volevo! Tuttavia, ho dovuto dare 4 stelle su cinque siccome, quando ho effettuato l’ordine, le tempistiche di consegna non sono state chiare. Invece che... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
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Gioielli e accessori di prima qualità. Bracciali, orecchini e accessori moda. Spedizione gratuita.
Yhteystiedot
Ada. Fiter i Rossell, Nº 4, AD700, Escaldes, Andorra
- hello@chiarajewels.com
- chiarajewels.com
3,0
Keskitasoinen
709 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
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On vastannut 38 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Bracciale in argento
Ho comprato un braccialetto dell'infinito in argento con nomi, il regalo è arrivato nei tempi stabiliti. Dalle foto mi aspettavo qualcosa di più grande ma, considerando il costo, non mi posso lamentare
7. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Chiara Jewels
Gentile Tiziano
Siamo lieti che il bracciale Infinity sia arrivato in tempo per il tuo regalo e che tu abbia apprezzato l'ottimo rapporto qualità-prezzo che ci impegniamo sempre a offrire.
Le nostre creazioni in argento personalizzate sono pensate per essere raffinate, leggere ed eleganti, perfette da indossare tutti i giorni, ma prendiamo molto sul serio le tue domande sulle taglie. Utilizzeremo il tuo feedback per aggiungere al nostro sito web foto ancora più dettagliate e contestualizzate, in modo da aiutare i futuri clienti nella scelta.
Cordiali saluti! 😄
Nelle risposte delle recensioni dite di…
Nelle risposte delle recensioni dite di contattarvi...vi ho mandato tante email ma nessuna risposta..questo cos'è un modo per pulirvi la faccia in publico però poi nella realtà dei fatti non risolvete nulla...vi scrivo qui dato che forse risponderete aspetto vostre notizie per risolvere il problema in modo che poi posso ricredermi e cancellare queste recensioni. Fin quando non risolverete scriverò qui.
14. toukokuuta 2026
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Bei gioiellini
Bei gioiellini, acquisto da tempo, mi trovo bene
4. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Chiara Jewels
Cara Donatella
Grazie mille per la tua fedeltà. Sapere che acquisti da noi da tempo e che sei soddisfatta dei nostri gioielli è la nostra più grande soddisfazione.
I clienti affezionati come te sono il cuore di Chiara Jewels. Non vediamo l'ora di sorprenderti di nuovo con le nostre prossime collezioni.
Un caro saluto. 💜
Assolutamente sconsigliato
Il mio ordine risulta “consegnato”, ma non ho mai ricevuto nulla. Nonostante numerosi tentativi di contatto, il servizio clienti si limita a ripetere che per il corriere il pacco è stato consegnato, senza offrire alcuna soluzione concreta. Ho pagato per un prodotto che non ho mai ricevuto e, ad oggi, il problema non è stato risolto. Assolutamente sconsigliato
18. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Chiara Jewels
Ciao Veronica
Ci dispiace profondamente per l'accaduto e ti porgiamo le nostre più sincere scuse. Comprendiamo la tua frustrazione: non ricevere un ordine che sembra essere stato consegnato è un'esperienza molto spiacevole e il nostro obiettivo è che ogni cliente riceva ciò per cui ha pagato.
Ti preghiamo di contattarci via email all'indirizzo hello@chiarajewels.com indicando il numero del tuo ordine.
La tua tranquillità è la nostra priorità e vogliamo dimostrarti che Chiara Jewels è un marchio affidabile che ha a cuore i propri clienti.
Cordiali saluti.
Consegna veloce e prodotti perfetti!!
Consegna veloce e prodotti perfetti!!! Consigliatissimo!!
10. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Chiara Jewels
Cara Valentina
Grazie mille per il tuo entusiasmo. Siamo felicissimi di sapere che la consegna è stata rapida e che i nostri gioielli ti sono piaciuti.
Sapere che ci raccomanderesti ad altri è il riconoscimento più grande del nostro impegno quotidiano. Speriamo di vederti presto da Chiara Jewels per farti scoprire le nostre ultime novità!
Ti auguriamo una splendida giornata. 🩷
Ho ordinato un braccialetto…
Ho ordinato un braccialetto personalizzabile e su un lato della medaglietta avevo richiesto ci fosse disegnata una molecola di DNA, sul retro una data.
Arrivato il pacchetto era visibile da lontano che il disegno non fosse al centro della medaglia ed anche veramente piccolo, al punto di non poter distinguere bene cosa ci fosse. Sul retro, invece, la medaglietta era già graffiata.
Consapevole che non fosse previsto rimborso per oggetti personalizzabili, ho scritto comunque all'assistenza clienti per cercare di fare presente che il gioiello era stato fatto oggettivamente male. La loro risposta è stata dirmi di non poter fare nulla se non regalarmi un codice sconto sul prossimo acquisto, ennesima presa in giro.
Sconsiglio di fare acquisti su questo sito sia per la scorrettezza che per la qualità pessima dei prodotti.
27. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Chiara Jewels
Ciao Mariagiovanna
Ci scusiamo sinceramente. Quanto da te descritto – un'incisione decentrata e dei graffi – non rispecchia gli elevati standard di artigianalità a cui Chiara Jewels si impegna.
Hai ragione: sebbene i prodotti personalizzati non siano restituibili, la nostra garanzia copre sempre i difetti di fabbricazione o gli errori di lavorazione. Ci dispiace che la risposta iniziale del nostro team di assistenza non sia stata soddisfacente; non era nostra intenzione minimizzare il problema.
Ti preghiamo di contattarci nuovamente via email all'indirizzo hello@chiarajewels.com in modo da poterti offrire una possibile soluzione.
Cordiali saluti.
L'anello argento placcato oro che ho…
L'anello argento placcato oro che ho ordinato si è scolorito dopo sole 3 settimane, ovviamente nessun rimborso e risposte via email dell'assistenza scritte palesemente con google traduttore, spesso confondono pure messaggi con clienti diversi.
9. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Chiara Jewels
Ciao Alessandro
Siamo profondamente dispiaciuti per quanto accaduto e Le porgiamo le nostre più sincere scuse. Quanto da Lei descritto non rispecchia affatto gli standard di qualità e di assistenza clienti a cui Chiara Jewels si impegna a garantire.
Ci rammarichiamo inoltre per l'impressione che Le ha dato il nostro team di assistenza clienti: stiamo lavorando per rendere la nostra comunicazione più accurata e personalizzata.
Desideriamo risolvere immediatamente la questione. La invitiamo a contattarci direttamente al nostro indirizzo e-mail hello@chiarajewels.com
Cordiali saluti.
Sito completamente affidabile.
Sito completamente affidabile.
Pagamento sicuro e spedizione veloce.
Prodotti bellissimi come da immagini mostrate.
Sono piena soddisfatta dell’acquisto.
10. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Chiara Jewels
Cara Vanessa
La ringraziamo moltissimo per questa splendida recensione. Siamo felicissimi che la sua esperienza d'acquisto l'abbia completamente soddisfatta.
Ci riempie di gioia sapere che ha trovato il nostro sito affidabile, che il pagamento è stato sicuro e che i gioielli hanno soddisfatto le sue aspettative e corrispondono alle immagini. Lavoriamo quotidianamente per garantire trasparenza e qualità in ogni fase del processo d'acquisto.
Le auguriamo una splendida giornata! 🩷
Qualità
Qualità, cortesia, prezzi convenienti. Consiglio vivamente di acquistare da voi
10. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Chiara Jewels
Cara Maria Stella
Grazie mille per le sue gentili parole. Siamo felicissimi che abbia apprezzato la qualità delle nostre creazioni, la cordialità del nostro team e i nostri prezzi accessibili.
Sapere che ci raccomanda è la nostra più grande soddisfazione e ci motiva a continuare a lavorare con la massima passione. Speriamo di rivederla presto da Chiara Jewels.
Un caro saluto! 🫶
Top e nice
Ho trovato tutto molto bello e di qualità, comprerò sicuramente altro
9. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Chiara Jewels
Gentile Maria Heidi
Grazie mille per il tuo fantastico feedback. Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la bellezza e la qualità delle nostre creazioni.
Sapere che acquisterai ancora da noi ci riempie di orgoglio e non vediamo l'ora di preparare il tuo prossimo ordine con la stessa cura di sempre.
Un grande abraccio.💜
ho ordinato il 12 marzo
ho ordinato il 12 marzo, tutto apposto finche la tracciatura non arriva a milano malpensa dove il pacco è stato fermato per controllo doganale per contraffazione, non è piu ripartito dal 19 marzo…ad oggi 1 aprile non ho info su dove è il mio ordine e se scrivo per email mi scrivono sempre la stessa cosa per tenermi buona. faccio una domanda: è capitata amche a voi la questione della contraffazione?
1. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Chiara Jewels
Ciao Sofia
Ci scusiamo sinceramente per il disagio che questa situazione ti sta causando. Vogliamo assicurarti subito che Chiara Jewels è un marchio affidabile e che tutti i nostri prodotti sono conformi alle normative vigenti. Non si tratta di prodotti contraffatti.
Comprendiamo la tua frustrazione nel ricevere quelle che percepisci come risposte ripetitive. Pertanto, vorremmo proporti una soluzione. Ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo hello@chiarajewels.com indicando il numero del tuo ordine.
Cordiali saluti.
Il pacco non è arrivato
Il pacco non è arrivato, ho scritto più volte al servizio assistenza ma non mi hanno mai risposto. Non comprerò mai più. Truffa
28. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Chiara Jewels
Ciao Nadia
Ci dispiace profondamente che il suo pacco non sia ancora arrivato e che non abbia ricevuto l'assistenza necessaria dal nostro team. Le assicuriamo che Chiara Jewels è un'azienda seria e che non abbiamo alcuna intenzione di venir meno ai nostri impegni nei confronti dei clienti.
La preghiamo gentilmente di inviarci un messaggio privato all'indirizzo hello@chiarajewels.com in modo da poterle offrire una soluzione adeguata.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per risolvere questo grave inconveniente.
Cordiali saluti.
A distanza di un anno
A distanza di un anno, ricevo la loro risposta: "saremo lieti di venirti incontro", ovviamente l'unica cosa che potevo chiedere è quella di un reso, ma no, l'ennesima presa per i luoghi non illuminati dal sole.
La QUALITÀ è scadente, e per far sembrare scadente l'acciaio ci vuole impegno; il RESO è a Vs. carico...quindi vi mandano prodotti difettosi e poi vi dicono: "vuoi restituirli? Bene puoi, MA a tue spese", ovviamente il gioco non vale la candela. Detto ciò, mi assumo tutta la responsabilità di quello che dico, screenshot, foto e recensione vecchie come prove. PESSIMI, potessi dare - - - 1, lo darei. Diffidate, c'è di meglio a quel prezzo.
27. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Chiara Jewels
Ciao Nadia
Ci scusiamo sinceramente. Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione. Noi di Chiara Jewels lavoriamo con impegno per migliorare sia la qualità dei nostri materiali che le nostre politiche di assistenza clienti.
Sebbene sia passato del tempo, non vogliamo che questa sia la tua impressione definitiva del nostro marchio. Ti invitiamo a scriverci all'indirizzo hello@chiarajewels.com in modo da poterti offrire l'attenzione che meriti.
Cordiali saluti.
Venditore serio
Venditore serio, ordine arrivato nei tempi stabiliti, prodotti belli! Sicuramente farò altri acquisti
5. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Chiara Jewels
Cara Irene
Grazie mille per la tua recensione e per aver sottolineato la nostra serietà. Siamo davvero felici che i prodotti ti siano piaciuti e che la consegna sia stata puntuale: per noi di Chiara Jewels, mantenere le promesse fatte ai nostri clienti è la nostra massima priorità.
Sapere che tornerai a trovarci ci riempie di orgoglio. Non vediamo l'ora di preparare il tuo prossimo ordine con la stessa cura di sempre!
Un grande abbraccio, bella! 💜
Contentissima, solo…
Ho comprato da Chiara Jewels dei cadeaux per ben due compleanni in due periodi diversi. Mi sono trovata sempre benissimo, i prodotti sono piaciuti tantissimo e anche ciò che ho acquistato per me mi piace moltissimo e sicuramente riacquisterò appena possibile.
Trovo che l’unica pecca siano i tempi di spedizione, esageratamente lunghi per chi non usufruisce della spedizione espressa e il packaging dei gioielli potrebbe essere secondo me migliorato. Per il resto nessun altro problema, sono molto contenta di questa scoperta. 💗
20. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Chiara Jewels
Cara Elena
Grazie mille per la tua fedeltà e per aver scelto Chiara Jewels per i tuoi momenti speciali! È un onore sapere che ti sono piaciuti così tanto e che anche tu ti diverti a indossare le nostre creazioni.
Apprezziamo molto la tua sincerità riguardo ai tempi di spedizione e all'imballaggio. Commenti come il tuo sono fondamentali: stiamo già lavorando per ottimizzare la logistica e rendere i nostri imballaggi ancora più magici ed eleganti, proprio come suggerisci.
Ti mando un grande abbraccio! ❣️
ASCOLTATE !!! Sono i truffatori
ASCOLTATE !!!
Se non volete buttare I vostri soldi non acquistare niente su questo sito !
I miei ordini non hanno spedito, sono truffatori. State attenti!
18. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Chiara Jewels
Ciao Yayi
Siamo profondamente dispiaciuti per la tua grande insoddisfazione e per l'impressione che hai del nostro marchio. Noi di Chiara Jewels lavoriamo ogni giorno con serietà per spedire centinaia di ordini e non è assolutamente nostra intenzione trattenere il denaro dei nostri clienti senza inviare loro i prodotti.
Vogliamo risolvere la questione immediatamente. Ti chiediamo di scriverci subito via e-mail all'indirizzo hello@chiarajewels.om indicando il tuo numero d'ordine. Restiamo in attesa della tua risposta per chiarire la situazione.
Cordiali saluti.
consegna non effettuata
Ho acquistato alcuni prodotti in data 14 febbraio, ma ad oggi non so che fine abbia fatto. Ho scritto più volte e mi è stato risposto che per la spedizione occorrono dagli 8 ai 16 giorni in Italia. Al 18 marzo direi che i giorni sono stati ampiamente superati. Improvvisamente oggi risulta consegnato, ma sicuramente non a me visto che non ero in casa. Peccato, ma non acquisterò più da questo sito.
Aggiornamento, alla fine il pacco è arrivato.
Data acquisto: 14/02
Data arrivo: 18/03.
Non ricomprerò da questo store.
18. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Chiara Jewels
Ciao Erika
Ti ringraziamo per aver aggiornato la tua recensione e siamo lieti di sapere che il pacco ti è finalmente stato consegnato. Ti porgiamo le nostre più sincere scuse per l'eccessivo ritardo.
Purtroppo, a volte i corrieri subiscono ritardi logistici indipendenti dalla nostra volontà, ma comprendiamo perfettamente la tua frustrazione. Terremo in grande considerazione i tuoi commenti per migliorare i tempi di consegna e la comunicazione sullo stato degli ordini.
Speriamo che, nonostante l'attesa, i prodotti siano di tuo gradimento.
Cordiali saluti.
Purtroppo bisogna per forza mettere una…
Purtroppo bisogna per forza mettere una stella, perché il servizio è la spedizione vale meno di 0. Pessimi, ti vendono la spedizione di massimo 5/7 giorni, ma non ti specificano che spediscono dalla Cina. Ho effettuato un ordine il 28 febbrai siamo al 17 marzo non è ancora nemmeno arrivato in Italia.
28. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Chiara Jewels
Ciao Antoni
Ti porgiamo le nostre più sincere scuse per il disagio e la frustrazione causati dai tempi di attesa. Ci impegniamo costantemente per conciliare la qualità artigianale delle nostre creazioni con una logistica efficiente, ma comprendiamo che, in questo caso, i tempi di consegna abbiano superato le tue aspettative.
Terremo in grande considerazione i tuoi commenti per indicare con maggiore chiarezza i tempi di consegna sul nostro sito web al momento dell'acquisto.
Rimaniamo a tua disposizione via e-mail all'indirizzo hello@chiarajewels.com per fornirti una soluzione.
Cordiali saluti.
Molto contenta e soddisfatta
Molto contenta e soddisfatta. Gentilezza, disponibiltà ed affidabilità. Velocità nelle risposte ad ogni mail inviata. Sono contenta sicuramente ci saranno altre occasioni per acquistare.
Consiglio vivamente
13. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Chiara Jewels
Cara Clementina
La ringraziamo moltissimo per le sue gentili parole. Siamo lieti di sapere che la nostra attenzione e la nostra pronta risposta abbiano reso la sua esperienza con noi così positiva.
La soddisfazione del cliente è la nostra priorità e sapere che si è sentita supportata in ogni fase del processo ci riempie di gioia.
Speriamo di rivederla per il suo prossimo acquisto!
Le auguriamo una splendida giornata. 🩷
La collana che ho ordinato è arrivata…
La collana che ho ordinato è arrivata come la volevo! Tuttavia, ho dovuto dare 4 stelle su cinque siccome, quando ho effettuato l’ordine, le tempistiche di consegna non sono state chiare. Invece che 20gg come quelli impiegati dall’ordine per essere consegnato, il sito ne indicata 2/3 lavorativi.
24. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Chiara Jewels
Cara Giada
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza e per i tuoi commenti positivi sulla collana: siamo davvero felici che sia esattamente come la desideravi.
Ci scusiamo per la confusione riguardo ai tempi di consegna. Hai perfettamente ragione, la trasparenza è fondamentale e ci dispiace che le informazioni sul sito web non fossero precise in questo caso. Stiamo già lavorando per aggiornare i tempi di consegna in modo che riflettano correttamente i tempi di produzione e spedizione internazionale.
Apprezziamo molto la tua sincerità, ci aiuterà a migliorare il servizio per te e per tutti i nostri clienti.
Ti auguriamo una buona giornata. 😊
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