Chasseuretcompagnie Arvostelua 19

Commande le 8 pour deux bonettes vortex dispo; rien ne vient le tel ne réponds pas deux e-mail sans réponse,
Le 23 je les ai au tel : pas de produit, explication fumeuse et on me dit: on vous rembourse, et voilà !!
Ça, c’est du professionnalisme 😂

Commande expédié le lendemain. Seul bémol, le chrono poste qui à tardé à livré,env 6 jours. Je recommande vraiment *****

Très bon site ,article trouvé rapidement.
Livraison très rapide , emballage parfait ,mon article est arrivé en très bon état et en 2 jours 👏👏
La personne qui m'a répondu au téléphone était charmant
Je conseille ce site +++

Vous envoie un produit défectueux sans aucun contrôle. Après plusieurs contacts vous dit qu'ils vous le renvoie et ne font rien. Des charlatans doublés de voleurs. Une honte.

Je suis très satisfait de mon contact téléphone et ensuite ma commande faite.
Reçu ce jour ma lunette. Au top, comme le monsieur m'avait conseillé !
Je recommande fortement, une équipe très sympathique.

Petit commande passée le 21 mars 2025
2 jours plus tard on m'informe que plus en stock...faut patienter 3 semaines.....Passé un mois je rappelle...toujours rien on vous rembourse de suite ....
Pas de réponses à mes mails de relance

Demain nous serons le 1er juin et j'attends toujours....

Entreprise très douteuse et sérieuse, commande passée le 16 février et toujours pas de nouvelles le 21 malgré plusieurs messages de ma part. J'aurais dû vérifier les avis...j'aurais bien l'occasion de visiter leur magasin pour leur en toucher 2 mots. C'est ça quand on tombe sur des incompétents

Dommage que je n'aie pas lu les avis avant de commander sur ce site... commande effectuée le 6/2 confirmée le 7/2 et depuis plus rien ne bouge, j'ai contacté à 2 reprises le service clients soit disant "à l'écoute" et toujours pas de réponse... A éviter, manque de sérieux total

Vendeur de mauvaise foi.
Article en stock qui ne l’est pas.
Aucun message ni nouvelles si vous ne les contactez pas.
Service client pitoyable et menteur ne respectant pas ses engagements.
Site à éviter , c’était une première, il y a plein d’autres vendeurs plus fiables, honnêtes, on ne m’y reprendra pas deux fois et je n’hésiterai pas parler de cette “armurerie” de bas étage quand on me demandera où acheter……..surtt pas chez Chasseur et compagnie!

Pour moi cette Entreprise à éviter.
Commande incomplète et font la sourde oreilles aux mails de réclamations. Téléphone sonne dans le vide……. Aucune réponse depuis plus de un mois.

Après insistance et presque harcèlement, j’ai enfin obtenu le remboursement du produit manquant.

Donc faite le choix de commander ou pas, mais pour moi c’est fini.

Commande rester en cours de traitement un mois, ne réponde pas au Mail. Mais j’ai reçu ma commande quand même.

Enseigne de mauvaise foi
Je me suis fais voler le colis par le transporteur à première vue confirmer après enquête de 2 mois.
Sauf qu'il soustraite le transport pour économiser les frais d'envoie il minimise la valeur du colis
Il ne rembourse que l'assurance du transporteur
environ 10% de la valeur

bonjour
commande effectuée le 17/05/2024
paiement effectué
pas de nouvelle

Suite a ma commande n°24966 du 05/12/2023 et a mon courrier du 15/12/2023 je suis toujours sans nouvelles de votre part ; les articles commandés étaient marqués livraison sous 7 jours!, nouveau courrier le 21/12 . Nous sommes aujourd'hui le 26/12/2023 et toujours rien! Pouvez vous m'indiquer si c'est du a un retard, une négligence ou une escroquerie?

Achat d'une lunette de chasse sur conseil de l'armurier. Je ne regrette absolument pas le choix proposé. Très bons conseils, envoi rapide, contact très rapide par téléphone, SAV super réactif (vis sur colliers...), rien de négatif.
Je recommande fortement ce site.

très bon conseils et prend le temps avec les clients pour proposer la lunette de tir la plus adaptée au type de tir et au budget.

J'ai passé plusieurs commandes chez chasseur et compagnie, c'est un des rares sites à répondre au téléphone et à prendre du temps avec les clients, c'est très très rare. Très bon conseil sur les lunettes de tir pour du TLD.
Dernière commande, un peu plus lent que d'habitude suite à un problème de stock, mais tout est rentré dans l'ordre et c'est arrivé. Ce problème arrive sur tout les sites, l'avantage, c'est d'avoir quelqu'un au téléphone dès qu'on le souhaite.

bon conseils et très bon suivi des commandes ( envoi partiel car un produit vortex tardait a être fourni qui m'a été envoyé plus tard sans avoir a relancer )
C'est normal direz-vous , oui mais c'est bien quand même quand ca se passe normalement.
très bon site et répond au téléphone.
Merci

Commande du 30 juin non encore livrée

Le 30 juin vers 21h00:, je crée un espace client et passe commande ( jumelles à 629€ en stock chez partenaire) et 12,44€ de frais colissimo). 2 mails automatiques et le lendemain confirmation commande réglée.
Le 7 juillet, retour sur l'espace client: "aucune commande pour le moment"! Je n'ai jamais vu cela! J'ai tout de suite craint l'arnaque!
J'appelle le 09 87 88 90 20( N° fixe): Une dame me répond: Il faut généralement une semaine de déla, parle de DHLi.
Le 12 juilet, rappel: Un M. trouve qu'en effet ça commence à faire long: il va vérifier et me rappeler et, si absente ( RV), me laisser un message. AUCUN RAPPEL
15 juillet rappel: Fermé dans les horaires d'ouverture!
18 Juillet, rappel: M. répond: Je lui rappelle sa promesse: " Nous avons été malade la semaine dernière". Puis il voit que le colis est arrivé en France. Il pense que c'est un problème de logistique; il attend aussi, avec ces jumelles, d'autres commandes. Le tout doit arriver chez lui et Je recevrai un mail dès qu'il aura fait l'expédition.Il Il va se renseigner, même si incertain d'obtenir d'avantage d' informations et dit me rappeler en début d'après midi:
Nous sommes le 22: TOUJOURS PAS DE RAPPEL!
La confiance ne peut que s'effondrer! J'envisage la lettre RAR
Ce n'est pas tant le délai qui m'irrite que l'absence de commande enregistrée sur l'espace client donc de suivi et surtout les promesses de rappel non tenues.
La loi exige, au delà de 500€, de donner un délai de livraison (une date ou un intervalle) en dehors desquels la vente peut être annulée par le client et doit être intégralement remboursée sous huitaine!
Sur ma facture il n'apparait que le montant du Colissimo qui ne devrait dépasser 48h jours ouvrés!
J'espère ne pas devoir être contrainte et navrée d'en arriver là ou plus loin encore!
Je patiente encore un peu mais la date de mes vacances approche.

Date de l'expérience: 22 juillet 2022