Charlie24 Arvostelua 

Ho usato il servizio senza intoppi. Mi sono trovato abbastanza bene.
Mi hanno trovato un'officina in pochi minuti e l'intervento è stato efficiente.

Ne avevo sentito parlare da un amico che l’aveva usato e si era trovato bene. Devo confermare che il servizio é stato eccezionale. Semplice ed intuitivo da usare. Il prezzo é stato onesto e non ho ricevuto sorprese. Adesso ho eliminato il soccorso stradale dalla mia assicurazione (risparmiando parecchio) e so che in caso di necessità userò Charlie24.

Ho usato il servizio in un momento di emergenza e mi sono trovato bene. Piattaforma intuitiva e intervento in tempi rapidi (40' circa)

Servizio fantastico, personale gentilissimo e il carrista super disponibile.

Servizio eccellente: rapido, efficiente e assolutamente affidabile. Una scelta davvero TOP per chi desidera risparmiare senza rinunciare alla qualità, carro attrezzi richiesto in maniera semplice e veloce. Ho ottenuto un servizio decisamente migliore rispetto a quanto mi era capitato di provare una volta in passato. Sono soddisfatto e consiglio vivamente Charlie24!

Intervention rapide et efficace

Ho contattato Charlie24 perché avevo la necessità di portare la mia auto in panne dal mio meccanico di fiducia. La richiesta fatta online è stata veloce e semplice da compilare. Le comunicazioni telefoniche sono state tempestive e l'attesa del carro attrezzi nella norma. Il prezzo rispetto alla concorrenza molto buono. Sono soddisfatto.

In una serata tranquilla a Brescia ci siamo accorti di aver forato. Dopo un attimo di tensione, abbiamo individuato Charli24, che ci ha risposto immediatamente e sono intervenuti in modo puntuale e veloce. Bravi!

Dear Charlie24,

I am FURIOUS about the lousy service I have just experienced. I waited for hours for your roadside assistance, while your website indicated that an emergency service was on its way. But guess what? NO ONE showed up!

Tried to contact you multiple times, but no response! No phone, no updates, and even my emails are NOT being responded to. This is absolutely OUTRAGEOUS and totally UNACCEPTABLE.

How can a company that claims to provide fast and reliable assistance be so bad? You are simply leaving customers out in the cold without any form of communication or solution. This is pure negligence!

I WANT A SOLUTION NOW! No excuses, no empty promises—just ACTION. And immediately! If I do not receive a response today, I will not hesitate to take further action.

I expect an immediate response and a suitable solution. Do not make me wait any longer!

With great dissatisfaction

É una truffa ti tolgono i soldi e fanno un finta rimborso a me mi l'hanno fatto.. il 31 dicembre 2024 mi hanno preso 243€ e fino ad oggi non mi hanno rimborsato.

Solo per aver annullato la chiamata 6 minuti dopo mi hanno addebitato 19.90

Comodo e veloce

Bel arnaque ils encaissent le dépannage et ils ne viennent pas . Faites attention quand vous payez on vous dit que cela n a pas fonctionné et ils encaissent plusieurs fois .
Bref du vol à l état pur

E' UNA TRUFFA, DOPO AVER COMPILATO TUTTO QUELLO HE TI CHIEDONO, TI FANNO INSERIRE I DATI DELLA CARTA DI CREDITO E IMMEDIATAMENTE PRELEVANO IL PAGAMENTO SENZA EFFETTUARE NESSUN SERVIZIO, NON ESISTONO RECAPITI O NUMERI DA CONTATTARE.

Took them about 4h to arrive after they said they’d be there in 30mins. They didn’t do a diagnosis of the battery as advertised, it was just a guy on a motorbike jumpstarting our car. Pretty expensive for bad service.

RICHIESTO SOCCORSO STRADALE LA DOMENICA E L'INTERVENTO E STATO RISOLUTIVO IN TEMPI ECCEZIONALI !
DA CONSIGLIARE ASSOLUTAMENTE

Ieri, alle 17:50, ho avuto un problema con una gomma forata e ho cercato soccorso stradale online (dopo aver passato 10 minuti al telefono con un operatore per sapere che non avevo il soccorso stradale nell'assicurazione). Alla fine ho provato Charlie e devo dire di essere rimasta soddisfatta della facilità di utilizzo. Il soccorso è arrivato prima del previsto. molto gentile e cordiale . Oltre che professionale, ha reso la situazione stressante di quanto immaginassi ( il che non è poco). Prezzo di mercato pagato online molto semplice.

Sabato 10 agosto 2024, richiedo soccorso stradale tramite sito Charlie24. Mi viene indicato un soccorritore stradale con tanto di numero di telefono a cui non rispondeva nessuno. Dal sito veniva mostrato il carro attrezzi in movimento che veniva in soccorso. L'animazione mostrava addirittura che si fermava presso di me ma, sul posto, non è arrivato nessun carro attrezzi. Ho provato a chiamare il numero del soccorso stradale indicatomi, senza ricevere risposta. Due giorni dopo vedo che mi è stata addebitata la cifra di 139,06 sulla carta di credito. Nessuna possibilità di contatto. E' chiaramente una truffa. Ho aperto la contestazione per l'addebito sulla carta di credito, ma l'esito ci sarà dopo 60 giorni.

Énorme arnaque !!! Le dépanneur ne s'est même pas déplacé alors que le paiement était effectué. Ma fille a raté son entretien d'embauche à cause de ça !!!

Scalato subito l' importo. Atteso 3 ore di essere contattato. Alla fine mi chiamano (vi lascio immaginare il mio stato) e mi dicono che se voglio farmi rimborsare per un servizio che non c' è stato mi trattenevano 20€. Sconsigliatissimo