Ceriani Service Srl Arvostelua 52

Esperienza pessima ...
Buoni solo a tenersi la Caparra ...

Perdita di tempo assoluta... Sconsiglio.... Prezzi pubblicità solo con finanziamento che dopo calcolato finanziamento ti costa un botto in più che da listino... Un vero pacco.... Cercate altri !!

Buongiorno esperienza molto, molto negativa e non ancora conclusa purtroppo.!
Venditore che dopo il contratto firmato ,anticipo pagato , si è dissolto. Autovettura non consegnata nei tempi scritti da contratto, richiesta di informazioni alla assistenza clienti , modalità Ponzio Pilato ..
Inviate varie email nessuna risposta.
"Risposta di ieri "mancano le targhe" ...

Contattato già il mio avvocato.

Esperienza a dir poco pazzesca. Dalla vendita alle consegne fino ad arrivare all’assistenza clienti è stato tutto a dir poco divino. Ritornerò sicuramente con amici e parenti.
Grazie di tutto

Premetto che la concessionaria dista 50 km dalla mia residenza, a mia richiesta vengo contattato per fissare un appuntamento, chiedo e specifico il mio interesse verso alcune marche di auto, ricevo varie telefonate per confermare l'appuntamento.
Mi reco in concessionaria accolta dal venditore che ad ogni richiesta risponde " non ce l'ho" dico che avevo chiesto specifiche marche, risposta "non ce l'ho", chiedo un preventivo per un'auto presente in pronta consegna, sistemi bloccati e mai ricevuto nulla via mail.
Non metto zero stelle ma è il mio giudizio, ZERO PROFESSIONALITA' e 100 km percorsi per nulla.

Ho ritirato proprio ieri la mia auto , devo dire che il
Personale di questo autosalone è estremamente bravo e competente . Sono stato seguito dalla signorina Giulia Brugnetti alla quale vanno i miei più grandi complimenti , unisce la sua indiscutibile professionalità alla competenza ,veramente una persona di grande qualità

Volevo ringraziare la collaboratrice Giulia per avermi seguita passo dopo passo per l’acquisto di una vettura ! davvero eccellente !

Risposto ad annuncio online Instagram . Canale on Line chiedo preventivo on Line , risposta preventivo solo in sede .
????????
Perso una vendita probabilmente
Ciao 👋

Abbiamo comprato una Volvo v40 a dicembre 2024 e contestualmente venduto una Fiat Panda Cross. A distanza di ben 7 mesi non abbiamo ancora ricevuto il bonifico da parte del concessionario relativo alle rate della Panda pagate ingiustamente (abbiamo dovuto pagare sia le rate della Volvo che della Panda per un loro errore amministrativo segnalato piu volte).
Dopo diversi solleciti da parte nostra e diverse telefonate e mail intercorse con il vostro venditore non siamo piu stati contattati né via mail né via telefono ed abbiamo perso piu di 500 euro.
È una vergogna!!!

Scrivo per la mia personale esperienza.
Prendo una C3 nuova nella sede di Parabiago a Marzo 2025.
L'auto, da subito, presenta un problema : freni che fischiano ma molto molto forte .
Lo faccio presente e mi sento dire dall'assistente di Legnano che devo far fare almeno 1000 km .
Ok dico io ... e li faccio e sempre che frena.
Mi danno appuntamento, mi reco ( da casa mia 30 min di strada ) nella loro officina di Legnano e mi dicono :
" ma no, attenda ancora! "
Va bene, torno a casa . Faccio un video all'auto mentre scendo in garage e lo mando al responsabile e scrivo che non è possibile che faccia così l'auto .
Un rumore di freni pazzesco.
Torno in officina nuovamente ( ogni volta chiedendo un permesso di lavoro ) e mi dicono che avevano sistemato.
Torno a casa, tempo di arrivare nel mio paese ed eccoci nuovamente che fischiano.
Terza volta, dopo essermi "arrabbiata" torno in officina e finalmente, dico, FINALMENTE, mi cambiano le pastiglie.
Problema risolto.
Due giorni fa, la radio non va più. Navigatore non va più e chiamo .
L'assistente solita , dopo che le dico il numero di targa mi dice : strano, la sua auto, ho verificato, fa l'aggiornamento in autonomia .
MI da appuntamento per oggi 17/6/2025 ore 14 e mi reco nuovamente in officina.
Attendo 1 ora e 20 minuti ( permesso di lavoro ) e dopo di che mi viene dato un foglio e mi si dice : l'aggiornamento lo deve fare lei.
Ma scusate, chiedo : non potevate dirmelo al telefono ?? Non potevate dirmelo alle ore 14 quando sono arrivata ??
Mi hanno detto che il venditore avrebbe dovuto dirmelo e invece niente.
Nessuno mi ha detto nulla.
Ma che modo è di lavoro e di dare assistenza ??
Davvero, mi sono trovata malissimo. Nessuna assistenza e una volta venduta l'auto, se ne fregano.
Mai più Ceriani per me.

Credo che un concessionario deve) e fare vedere la macchina che deve vendere per me non è stato così purtroppo. Risposta a Ceriani 27 febbraio acquisto panda mai vista mia a mia moglie è stato detto non si preoccupi facciamo modifica al sedile e sarebbe stata pronta ma voi il bonifico lo avete avuto subito e 100 euro senza ricevuta bravi. Mia moglie si chiama farioli. Va bene tanto avete sempre ragione cosa legnano senpre ceriani grazie mi avete risolto il problema.

La mia vettura ha avuto un problema con l'impianto di condizionamento e ... non ho avuto dubbi circa l'Officina dove recarmi per risolvere il guasto.
Ormai Ceriani Service, è il Centro di famiglia!
Grazie a Tutti ed un saluto in particolare ad Antonio che è intervenuto sull'auto.

Mi sono trovato molto bene, ottima accoglienza.

E' la prima volta che porto la macchina per la Revisione, mi sono trovata bene, personale gentile
Il revisore persona qualificata

disponibilità immediata del team a fronte della mia necessità.

Preso appuntamento il giorno prima. Veloci e puntuali

Veloci, pratici, professionali

Premetto che la mia esperienza forse è limitata perché ho fatto solo la revisione dell'auto ma il servizio è stato ottimo, l'appuntamento è stato perfettamente rispettato e il ragazzo che mi ha accolta è stato gentilissimo, cosa chiedere di più?!

Bella accoglienza.professionalità e competenza.onestà. grazie.di sicuro sarà il mio punto di riferimento.grazie