Centralepneus.ch Arvostelua 

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TrustScore 4.5/5 tähteä

4,4

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Saanut 5/5 tähteä

Très grand choix de pneus avec des descriptions complètes et même vidéos. Réponses et aides rapides. Prix très intéressants et livraison rapide. Payement par virement bancaire prête à confusion la pre... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Votre rapidité à répondre , la clarté explicative de vos différents pneus, l'organisation des différents stades de la livraison. Les prix pratiqués. La seule chose à vérifier est la qualité des pneus... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Commande sur site sans problème. Envoi rapide dans le délai prévu. Ensuite, la livraison par le courrier choisi par Centralepneus n'est pas le meilleur. J'attendais livraison de ce pneu pour un voyag... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Le meilleur prix pour des pneus "premium". J'ai été livré en une semaine. Je n'ai par contre pas reçu d'emails du transporteur (DPD) pour m'informer de l'avancement de la livraison. Heureusement, le l... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Rengasmyymälä

Tietoja yrityksestä Centralepneus.ch

Yrityksen kirjoittama

Depuis notre création en 2016, nous sommes devenus un acteur de premier plan sur le marché européen des pneus en ligne. Ce succès repose sur la confiance de nombreux professionnels et la préférence de centaines de milliers de consommateurs. Notre réputation s'appuie sur trois fondements : rigueur, excellence et des prix compétitifs.

Nos équipes expertes s'engagent à vous offrir une expérience client exceptionnelle, soutenue par une logistique performante et des processus optimisés, garantissant une satisfaction maximale à chaque achat.

Notre engagement ? Vous proposez les meilleurs prix du marché en permanence. Pour vos besoins en pneus, optez pour l'excellence et la fiabilité en choisissant notre entreprise.

Yrityksen kirjoittama


Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

5 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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4,4

Kaikki arvostelut

(4 800)

648 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

Inconvenient delays in delivery

Delivery was promised in 2-3 days and I’m now two weeks and still waiting. Delivery tracking number points to no where.

22. heinäkuuta 2026
Centralepneus.ch-logo

Vastaus yritykseltä Centralepneus.ch

We’re sorry for this delay. Our usual delivery time is 1 to 3 business days, but longer delays can sometimes occur due to transport issues. However, a tracking number showing no information is not normal and needs to be checked.

Please open a ticket with our after-sales department via your customer account so our team can investigate the shipment status and provide you with a suitable solution as quickly as possible.

Saanut 1/5 tähteä

Client lésé, entreprise irresponsable

Service après-vente lamentable et honteux de la part de cette entreprise. Le transporteur qu'elle a mandaté ne livre pas les pneus ou, lorsqu'il le fait, aucune preuve vérifiable ne permet d'établir où et quand la livraison a eu lieu. Pendant qu'ils prétendent poursuivre l'enquête sur le dossier, ils se retranchent derrière l'absence de réponse de DPD. Il s'agit d'un comportement irresponsable, où le préjudice financier est entièrement supporté par le client. Les pratiques pour le moins douteuses du transporteur, ainsi que la complaisance de Centralpneus, témoignent d'un manque total de responsabilité professionnelle. Soyez très prudents avec cette entreprise. Au vu de leur façon de gérer les litiges et les incidents, il vaut mieux ne rien acheter chez eux.

En réponse à votre message 'type' : si les choses étaient réellement prises au sérieux, vous devriez agir en conséquence et avec le sens des responsabilités qu’exige toute entreprise. Il s’agit, à mon avis, de notions qui semblent étrangères à votre société. Le problème a été signalé par l’intermédiaire de votre service après-vente qui, au vu des réponses reçues jusqu’à présent, n’est manifestement pas à la hauteur.

20. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Centralepneus.ch-logo

Vastaus yritykseltä Centralepneus.ch

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour le sentiment d’abandon que vous décrivez.

Puisqu’un dossier semble déjà être ouvert auprès de notre service après-vente, nous allons demander une priorisation de votre réclamation en interne afin qu’un traitement rapide et adapté puisse vous être apporté. Lorsqu’une livraison est annoncée sans élément de preuve clairement vérifiable, cela doit faire l’objet d’une vérification approfondie avec le transporteur.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos remarques sont prises au sérieux et nous servent à améliorer le suivi de ce type d’incident.

Saanut 3/5 tähteä

Good delivery service but return of tyres difficult

The order and the delivery of the tyres were fine but the return of some tyres was difficult.

28. kesäkuuta 2026
Centralepneus.ch-logo

Vastaus yritykseltä Centralepneus.ch

Thank you for your feedback. We are pleased that the order and delivery went well, and we are sorry that the return process was difficult.

If your return is still unresolved, please open a ticket with our after-sales service via your customer account so an agent can review your case quickly. Your comments are valuable and help us improve our service.

Saanut 1/5 tähteä

J ai reçu qu’un pneu

J ai reçu qu’un pneu. J attends toujours le deuxième!
Et j ai reçu aucune information sur le délai du deuxième

13. heinäkuuta 2026
Centralepneus.ch-logo

Vastaus yritykseltä Centralepneus.ch

Nous sommes désolés pour cette situation. Une commande peut parfois être divisée en plusieurs colis afin de répondre aux contraintes de transport et d’assurer la meilleure livraison possible, mais vous auriez bien sûr dû être mieux informé du délai du second pneu.

Si cela n’a pas encore été fait, nous vous invitons à ouvrir une réclamation via votre espace client ou à contacter notre service après-vente afin que nos agents vérifient immédiatement le suivi de votre second colis et vous apportent une réponse adaptée.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

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Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

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