Début décembre 24, ayant un besoin urgent de produits Cebelia suite à une intervention j’ai tenté 4 fois sur 5 jours de me faire livrer 4 tubes de beauté LCE sans résultat. J’ai envoyé un mail resté... Näytä lisää
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Ich benutze die Creme Cebelia Soin Extreme seit 5 Jahren. Meine durch ein Phenol-Peeling verbrannte Haut reagiert sehr positiv darauf. Keine andere Creme hat diesen Effekt erreicht. Tagsüber und auch... Näytä lisää
Vraiment super, service impeccable, livraison rapide, emballage parfait, un cadeau qui fait très plaisir ♥ J'adore les produits CEBELIA. Je n'utilise que cette marque après avoir été déçue de beaucoup... Näytä lisää
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Je suis satisfaite de la crème cebelia anti-âge. Mon visage paraît plus ferme après 2 mois d'utilisation . Le seul bémol est qu'actuellement les peptides semblent remis en question par la science... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Cebelia, l’excellence de la médecine esthétique dans votre salle de bain, pour une approche complète de la beauté : trouvez le produit Cebelia qui vous accompagnera ! Un doute sur l’utilisation d’un produit ? Contactez nous : emma@cebelia.paris
Cebelia: expert de la peau fragilisée pour une cosmétique raisonnée
Yrityksen kirjoittama
- Chez Cebelia, l'efficacité & la sécurité sont notre priorité
- Nous nous engageons à vous fournir les meilleurs soins pour apporter à votre peau tout ce dont elle a besoin dans le cadre de procédures esthétiques mais également au quotidien.
Yhteystiedot
18 rue de l'Arcade, 75008, Paris, Ranska
- 0148782113
- emma@cebelia.paris
- cebelia.paris
4,3
Erinomainen
311 arvostelua
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Les produits sont toujours à la hauteur…
Les produits sont toujours à la hauteur de mes espérances. Néanmoins, je trouve regrettable que le colis ne comporte plus d'échantillons. Cela m'avait en effet permis de découvrir certains produits et ensuite d'en commander.
30. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä CEBELIA
Bonjour Ornella
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif sur nos produits !
Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant les échantillons. Ils sont effectivement un bon moyen de découvrir nos soins, et nous faisons de notre mieux pour en inclure dans chaque commande. Toutefois, cela dépend des disponibilités en stock à un instant donné.
Nous espérons pouvoir en glisser de nouveau dans vos prochains colis ! 😊
Réaction allergique sur la partie où…
Réaction allergique sur la partie où j’ai appliqué le produit. Brûlure intense. J’ai du mettre de la Biafine pour soulager un peu la douleur. Produit appliquer sur peau propre, Je ne suis pas sous traitement et je ne prends pas de médicaments.
J’espère que ça ne va pas empirer le petit problème de tâche que j’ai.
11. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CEBELIA
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et tenons à vous rassurer : cela ne correspond pas à ce que nous observons habituellement.
Nos produits sont formulés pour offrir une excellente tolérance, même aux peaux les plus sensibles.
Nous prenons votre cas très au sérieux et souhaitons mieux comprendre ce qu’il s’est passé afin de vous accompagner au mieux. Pourriez-vous, s’il vous plaît, répondre aux quelques questions ci-dessous :
Auriez-vous des photos à nous transmettre de la zone concernée ?
Suiviez-vous un traitement médical au moment de l’application ?
Quelle était la fréquence d’utilisation du produit ?
Appliquiez-vous une autre crème avant ou après ? Quelle était votre routine autour de ce soin ?
Utilisiez-vous d’autres produits en parallèle ?
Au bout de combien de temps les sensations de brûlure sont-elles apparues ?
Merci d’avance pour votre aide précieuse.
Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous répondre directement à cette adresse : emma@cebelia.paris
Bien à vous,
L’équipe CEBELIA
Réaction allergique..
Réaction allergique... brûlures après application sur melasma.
15. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä CEBELIA
Merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et tenons à vous rassurer : cela ne correspond pas à ce que nous observons habituellement. Nos produits sont formulés pour offrir une haute tolérance, même aux peaux les plus sensibles.
Nous prenons votre cas très au sérieux et souhaitons mieux comprendre ce qu’il s’est passé afin de vous accompagner au mieux. Pourriez-vous, s’il vous plaît, répondre aux quelques questions ci-dessous ?
Auriez-vous des photos à nous transmettre ?
Suiviez-vous un traitement médical au moment de l’application ?
Quelle était la fréquence d’utilisation du produit ?
Appliquiez-vous une autre crème avant ou après ? Quelle était votre routine autour de ce soin ?
Utilisiez-vous un autre produit en parallèle ?
Au bout de combien de temps les sensations de brûlure sont-elles apparues ?
Merci d’avance pour votre aide.
Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous répondre directement à l’adresse suivante : emma@cebelia.paris
Bien à vous,
Vastaus yritykseltä CEBELIA
Bonjour Vanina,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent 😊
N’hésitez pas à nous faire part de votre expérience ou de vos résultats !
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
L’équipe Cebelia
Sa à l'air d agir
5. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä CEBELIA
Bonjour,
Nous espérons que les résultats continueront à évoluer positivement.
N’hésitez pas à nous tenir informés de votre ressenti au fil des utilisations 😊
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
L’équipe Cebelia
Vastaus yritykseltä CEBELIA
Bonjour Nadine,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous satisfait pleinement.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin de conseils.
Excellente journée à vous et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Cebelia
en attente d'un résultat
crème agréable à appliquer, pas forcèment très hydratante, quand à atténuer les taches, je suppose qu'il faut l'appliquer pendant des mois voire des années.
23. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä CEBELIA
Bonjour Hélène,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la texture de notre crème vous plaise.
En effet, ce type de soin nécessite du temps pour montrer des résultats visibles. En moyenne, les premiers effets apparaissent après environ deux mois d’application biquotidienne. Pour optimiser l’efficacité, il est essentiel d’éviter l’exposition au soleil durant le traitement et d’utiliser une crème solaire haute protection, même pour les sorties courtes, afin de prévenir tout effet rebond.
Si vous avez la moindre question ou besoin de conseils personnalisés sur l’utilisation du produit, n’hésitez pas à contacter notre service client à emma@cebelia.paris. Nous serions ravis de vous accompagner.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
L’équipe Cebelia
Bon produit
Expédition rapide. Produits adéquats à la demande. Dommage que le contenant soit si petit. Mais le baume LCE est vraiment facile à appliquer même sur une peau rendue très sensible par l’opération. Et il semble favoriser la cicatrisation. Mais je n’ai qu’une dizaine de jours de recul. En tout cas il assouplit bien la peau car les cicatrices tirent moins durant 7-8 h. Absolument sans odeur.
19. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä CEBELIA
Bonjour
Merci pour votre retour ! 😊 Le Baume LCE est conçu pour être appliqué en fine couche, car sa texture gel à base de silicones se répartit très facilement sur la peau. Une petite quantité suffit pour optimiser son efficacité.
Lors de nos tests cliniques, nous avons constaté qu’une application deux fois par jour sur une peau fragilisée aidait à améliorer la souplesse et le confort cutané sur le long terme. N’hésitez pas à poursuivre l’application pour en apprécier pleinement les bénéfices ! 💙
Belle journée
L'équipe CEBELIA
Vastaus yritykseltä CEBELIA
Bonjour Cédric,
Merci pour votre retour :)
Bonne journée
L'équipe CEBELIA
Aucune amélioration de mon visage et de…
Aucune amélioration de mon visage et de mes taches
23. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä CEBELIA
Bonjour,
Merci pour votre retour. Ce type de soin nécessite du temps pour montrer des résultats, en moyenne environ 2 mois d’application bi-quotidienne.
Depuis combien de temps utilisez-vous le produit ? Assurez-vous également d’éviter l’exposition au soleil et d’appliquer une crème solaire haute protection pour prévenir tout effet rebond.
N’hésitez pas à me donner plus de détails ou à contacter notre service client à emma@cebelia.paris pour un accompagnement personnalisé.
Belle journée,
Vastaus yritykseltä CEBELIA
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le baume LCE vous a apporté satisfaction après votre chirurgie.
Si vous avez besoin de conseils supplémentaires ou d'autres produits, n'hésitez pas à nous contacter.
À très bientôt !
Service efficace et produits top !
4. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä CEBELIA
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre service et de nos produits.
À très bientôt !
Les pommades Cebelia sont vraiment de…
Les pommades Cebelia sont vraiment de qualité et diffèrent des autres produits en termes de résultats.
4. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä CEBELIA
Bonjour Jean Marc,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos poduits vous donnent satisfaction.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question.
À bientôt
L'équipe CEBELIA
Vastaus yritykseltä CEBELIA
Bonjour,
Merci pour votre retour positif concernant notre produit.
Concernant la livraison, nous tenons à préciser que nous expédions nos colis dans les 24 heures suivant votre commande. Malheureusement, les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur, et ceux-ci peuvent être un peu plus longs durant les périodes de fêtes en raison du volume élevé d’envois.
Nous espérons que cela n'a pas trop impacté votre expérience et restons à votre disposition pour toute question ou besoin. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe CEBELIA
toujours satisfait du produit
toujours satisfait du produit. un lait calmant pour une peus sèche
16. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä CEBELIA
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre lait apaisant réponde à vos attentes et prenne soin de votre peau sèche.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions, nous serons heureux de vous aider.
À très bientôt,
L'équipe CEBELIA
creme cebelia
pas assez de recul pour juger de l'efficacité, je pense qu'il faut plusieurs semaines.
11. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä CEBELIA
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Vous avez tout à fait raison : ce type de soin demande du temps pour révéler ses effets. En général, les premiers résultats commencent à être visibles après environ 2 mois d'application biquotidienne régulière. Nous vous rappelons également qu’il est essentiel d’éviter l’exposition au soleil pendant le traitement et d’utiliser une crème solaire à haute protection, même pour de courtes sorties, afin d’optimiser les résultats et prévenir tout effet rebond.
Si vous avez d'autres questions ou besoin de conseils supplémentaires, notre service client est à votre disposition à l'adresse emma@cebelia.paris.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre écoute !
Cordialement,
L’équipe Cebelia
Vastaus yritykseltä CEBELIA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre crème vous plaise et qu'elle ait répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'informations supplémentaires sur nos produits.
À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe CEBELIA
En cours d'expérimentation
Bonjour,
La livraison des produits s'est très bien déroulée. Je suis actuellement en train d'expérimenter la crème du contour des yeux et donc trop tôt pour donner un avis. J'ai des cernes pigmentaires, j'ai tellement testé de produits rien à marcher jusqu'à présent. J'attends beaucoup de vos produits. Bonne journée.
28. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä CEBELIA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous !
Nous comprenons tout à fait votre situation et votre quête d'un produit qui répondra à vos attentes. Sachez que nos produits sont formulés avec des ingrédients soigneusement sélectionnés pour offrir des résultats optimaux.
Nous espérons sincèrement qu'ils vous apporteront satisfaction.
Vous avez raison, ce type de soin nécessite du temps pour montrer des résultats. En moyenne, les premiers effets apparaissent après environ 2 mois d'application bi-quotidienne. Il est important d’éviter l’exposition au soleil durant le traitement et d'utiliser une crème solaire haute protection, même pour les sorties courtes, afin de prévenir tout effet rebond.
N'hésitez pas à nous tenir informés de vos impressions au fil de votre utilisation. Si vous avez des questions ou besoin de conseils pour maximiser l'efficacité de votre routine, notre équipe reste à votre disposition. Vous pouvez également contacter notre service client à emma@cebelia.paris pour toute autre question.
Excellente journée,
L'équipe CEBELIA
Vastaus yritykseltä CEBELIA
Bonjour Didier,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée dans les délais.
Excellente journée,
L'équipe CEBELIA
Début décembre 24
Début décembre 24, ayant un besoin urgent de produits Cebelia suite à une intervention j’ai tenté 4 fois sur 5 jours de me faire livrer 4 tubes de beauté LCE sans résultat.
J’ai envoyé un mail resté sans réponse et personne au numéro de téléphone indiqué
Aussi, je trouve que cette façon d’agir n’est pas commercial…
5. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä CEBELIA
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous tenons à préciser que nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises pour clarifier les informations concernant la livraison de vos commandes. Après votre première commande, nous avons constaté que l'adresse de livraison était différente de celle souhaitée pour les autres commandes. Nous avons alors essayé de vous contacter à plusieurs reprises, mais malheureusement, nous n'avons pas eu de réponse.
En conséquence, nous avons annulé et remboursé les commandes restantes afin d'éviter toute erreur de livraison.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse suivante : emma@cebelia.paris ou par téléphone au 01 48 78 21 13. Nous restons disponibles pour résoudre ce malentendu.
Cordialement,
L'équipe CEBELIA
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