Ccvmode Arvostelua 4 683

commande conforme, arrivée rapidement

Une catastrophe, ma commande n'a jamais été expédié je n'ai jamais eu le moindre message ni le moindre retour du service client et pour le moment aucun remboursement, d'ailleurs le service client est totalement injoignable car aucun numéro de téléphone il ne répondent pas aux messages bref je t'ai conseille vivement de faire une commande chez eux vraiment un site pas sérieux du tout

J'ai commandé une doudoune Morgan qui était en rupture de stock chez Morgan.
Je l'ai reçue 2 jours après, au prix remisé comme chez Morgan, livraison ultra rapide et doudoune magnifique, je suis ravie!

Je suis partagé : La commande s'est bien déroulée et fut facile. Le paiement PayPal est un +. Le produit est arrivé très vite, mais, ce n'est pas la couleur commandée (elle me plait quand même) et la veste sent très fort la lessive, ça c'est bizarre pour un produit neuf et c'est beaucoup plus gênant pour moi étant allergique aux parfums de synthèse. Je n'exclus cependant pas de commander à nouveau chez CCV.

J'avais bien fait la demande que je voulais un échange de gants car ceux la étant trop petit.
En réponse a mon email le 20 janvier vous m'avez bien stipulé quun avoir me sera fait pour pouvoir recommander les gants souhaités a ce jour du coup je n'ai reçu aucun avoir et du coup vous avez rien eu a me rembourser vu que cette article etait le 3eme offert !!!!
Donc excusez moi vous en concluer quoi?!

Enfin...le différent qui m'opposait à CCV et Sofinco est enfin réglé et le remboursement des 15 euros m'ont été remboursé.
La ténacité a payé mais c'est quand même dommage que la résolution de cette affaire soit due à un avis négatif sur Trust Pilot.
Merci....malgré tout

On a annuler ma commande sous prétexte que les articles n’était plus dispo. Bizarrement le lendemain les articles était tous dispo et bien plus cher………….

Ils ne répondent pas à mes mails et, pour couronner le tout, je suis bloqué car je ne peux pas créer de bon de retour via leur plateforme. Service client inexistant et expérience utilisateur catastrophique
Commande WNTYFNPSH

Bonjour
Facilité pour créer un compte et pour passer commande
Rapidité pour la livraison aussi
Continuer comme cela

Articles accessibles rapidement sauf un(rupture de stock)mais remboursé sous huitaine.Rapport qualité/prix correct.

Simple et rapide. Et chaussure conforme a ma commande. Nickel.

produit correspondant a ma commande.
la qualité est bonne.
la livraison a été assez rapide.

Très Déçue...Je commande une doudoune MORGAN noire le 24 janvier REF. 188154VTAH25 - taille 42 Commande HWNEBFTTP, d'un montant de 84 €, déduit d'un avoir que je possédais.
Je reçois un mail le 26 janvier m'informant qu'un remboursement sera effectué. Aucun motif correspondant à cet avoir. Je présume qu'il y a une erreur sur le stock ! Dommage, car j'aurais pu acheter le même modèle en taille 40 ! Aujourd'hui, je n'ose pas acheter la 40, de peur qu'il ne m'arrive le même déboire...Car sur le site, la taille 42 est toujours proposée à la vente, ainsi que la taille 40 et 44 !

Articles satisfaisants néanmoins, je regrette que les cabines soient trop petites et que le miroir soit à l extérieur de la cabine. Par ailleurs pas suffisamment d'articles par rapport à ceux que l'on peut trouver sur le site.

commande faite et produit disponible sauf que je n'ai jamais étais livrée - Pas d'explication juste informé d'un remboursement sans explication donné - Mauvaise expérience

Seul site sur lequel j ai trouvé l article en promotion. Livraison très rapide. Très satisfaite

Livraison rapide et conforme. Merci pour les conseils du vendeur de reims qui m'a orienté sur le site faute de stock.

Livraison rapide, avec bon suivi. Produit conforme à la description. Pour une première commande je n'ai rien à redire

je suis assez stupéfait, étant un client de longue date, des prix exercés pendant les soldes. Je suis allé aujourd’hui chercher quelques jeans. Très compliqué de trouver un jean en dessous de 50 € avec la solde… je dirais même 70 €… les soldes ne sont pas des soldes , je vais commencer à m’intéresser aux autres magasins.

Delais et produits conformes aux attentes