Don't Call Me Jennyfer Arvostelua 4 278

I appreciate the style, it's quite versatile. but the comfort is not the best. I expected it too feel better when worn.

Decent quality for a fast-fashion brand, but don't expect it to last years.

C’est bon y’en n’a marre des pulls court !!
Faut changer maintenant des pulls qui ne couvre pas le corps c’est abusé c’est jusqu’à quand sérieux je mets plus les pieds depuis des mois et quand j’y retourne toujours pareille des pulls au dessus des nombrils. On veut des sweat-shirts longggggggggggg

"Jennyfer Orléans Place d'Arc" les vendeuses pas acceuillante pas de "bonjour ni d'au revoir encore moins, puis-je vous aider" fuite de regard afin d'éviter qu'ont leurs demandes un renseignement. Je comprends pourquoi le magasin est vide. Accueil 0 et la bienveillance 0.

Je boycotte la marque Jennyfer, en effet, on a offert une carte cadeau d une valeur de 40 euros pour l anniversaire de ma fille qui n a pu l utiliser.Elle a essayé deux fois en magasin et la carte cadeau n a pas marché et une fois en ligne pareil,ça n a pas fonctionné et après un parcours de combattant j'ai réussi à les avoir et là on me dit que la carte cadeau est périmé et point barre.pour moi c'est de une arnaque, ça devrait être comme un porte monnaie virtuel ,une validité de 1 an c est abusé.

Arnaque à fuir ! J'ai commandé 2 doudounes en 2 tailles.Jai renvoyé la taille L trop petite et 3 jours après je me suis rendue compte que la 2e doudoune était défectueuse.
Malgré de multiples relances et 3 signalements sur le site signal.conso.gouv je n'ai jamais reçu le remboursement promis par le service clients.Je déconseille fortement jennyfer une véritable arnaque c'est honteux !

Vous êtes nulle je veux bien me rembourser le plus vite possible sa fait 4 mois pas de remboursement vous êtes des arnaques
Il faut faire attention de cette marque transport est nul et pas de remboursement

Nul, je n'ai même pas encore reçu ma commande que je suis déjà déçue.
J'ai payé une livraison à domicile, donc plus cher que pour un point relais. Le livreur était à deux rues de chez moi et s'est permis de changer l'instruction de livraison pour livrer en point relais.
J'ai contacté GLS qui apparemment ne peut rien faire sans l'aval de jennyfer.

Le soucis c'est que par mail ou facebook, personne ne répond, j'ai l'impression qui n'y a aucun service client donc pour moi ce sera ma première et dernière commande. Je ne comprends pas qu'une enseigne si connue manque de réactivité et de présence professionnelle. En bref on est que des clients avec de l'argent.

Je n'aurais aucun geste commercial de leur part pour avoir paye des frais de port plus élevés que le service réèl. Au final, payer une livraison à domicile pour quand même devoir se déplacer en point relais.
Je ne suis même pas sûre d'aller chercher mon colis, car j'avoue que leur attitude ne donne pas envie, j'ai plutot envie de laisser le colis repartir chez eux.

Merci énormément à la vendeuse Corine , qui a étais super investi pour trouver un total look à ma grande sœur en 10 minute . On veut plus de vendeuse comme elle ❤️

Magasin spacieux, bien accueillis par les vendeuses.
Je regrette que les tailles ne commencent qu'à partir de 14 ans.
Le point noir est que la musique est trop forte à mon goût.

Achat d'un manteau en ligne, 12 jours après la fermeture présente des anomalies, je sollicite le service client et depuis 1 mois et demi je relance, je relance et rien ne se passe. Aucune considération pour leurs clients. Qualité médiocre.

🔴 Jennyfer refuse de me rembourser un colis perdu – Pratiques commerciales illégales ! 🔴

J’ai passé une commande chez Jennyfer (#70179) le 13 janvier 2025. Le colis devait être livré à mon domicile via GLS, mais il a été déposé dans un point relais (Bulles Dogs) sans mon accord. Résultat ? Le colis a été perdu et Jennyfer me balade depuis des semaines !

📌 Mensonges et manipulations du service client

Chaque semaine, on me donne des excuses bidon pour retarder mon remboursement.
On m’a dit qu’une enquête était en cours, mais elle n’a été ouverte qu’aujourd’hui, après plusieurs semaines d’attente !
Jennyfer prétend que je dois attendre les résultats de l’enquête alors que ce n’est PAS mon problème !
📌 Jennyfer viole la loi et escroque ses clients !
🔸 Article L. 216-1 du Code de la consommation : Jennyfer est tenue de livrer le produit ou de le rembourser immédiatement en cas de non-réception.
🔸 Article L. 221-15 du Code de la consommation : Le vendeur est responsable du colis jusqu’à sa livraison effective, même si un transporteur tiers (GLS) est impliqué.
🔸 Article L. 216-3 du Code de la consommation : Si le produit n’est pas livré, le remboursement doit être effectué sous 14 jours. Jennyfer est donc en infraction.

Jennyfer NE RESPECTE PAS LA LOI et refuse de me rembourser alors qu’ils sont intégralement responsables de cette perte.

📌 J’engage des actions immédiates contre Jennyfer
✔ Saisine de la DGCCRF pour pratiques commerciales abusives.
✔ Dépôt d’une plainte pour non-respect des obligations contractuelles et tromperie.
✔ Signalement aux associations de consommateurs (UFC-Que Choisir, 60 millions de consommateurs).

⚠ Si vous avez aussi été victime des pratiques abusives de Jennyfer, faites-vous entendre ! 🚨

Je déconseille FORTEMENT d’acheter chez Jennyfer. Entreprise malhonnête qui ne respecte ni ses clients ni la loi.

Livraison rapide commande passer le samedi soir reçu mardi +++

Je donne trois étoiles parce que le cool du jaket du jeans n’est pas comme photo même si la qualité du pantalon est mauvaise

Lors de mon passage au magasin pour faire mes achats, une vendeuse qui s'appelle Laeticia était très accueillante et a été de bons conseils.J’ai bien aimé ,une accueil chaleureux il son plutôt agréable je conseil d’aller voir c’est la meilleure

J'ai adoré mon expérience chez Jenyfer à steel, les vêtements sont super tendance et les prix sont vraiment abordables. Le personnel était aussi très accueillant et serviable( Laeticia) . Je recommande vivement ce magasin.

Bon magasin, jolis vêtements

A fuir !!
Sweat acheté sur le site, je le lave et au moment de l'étendre je me rend compte qu'il y a un trou à l'arrière.
Je contacte le SAV pour les informer, et ils me répondent que je n'ai pas dû respecter les consignes de lavage car c'est un cas isolé.
C'est sûr que de le laver à 30 degrés a dû le trouer !! Inadmissible !

Estelle a l'écoute souriante super conseil comme à chaque fois merci je recommande le magasin jennyfer à barentin.

Équipe très sympathique, de très bons conseils. Bonne ambiance