I received an EK4 and the appeal was great but out of box the battery is faulty. It continues to blink red/green and the bike does not power down when the key is turned to off. It is dangerous if I we... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Cybervelo EK2 bike arrived promptly, well packaged. Still getting used to bike but it rides well and great to have power assist on steeper hills. Many people have admired it. Busy getting chains for... Näytä lisää
Cybervelo did an excellent job corresponding with me and making everything right. We had a problem with delivery and they were great with their correspondence and they guaranteed that I would get my b... Näytä lisää
They made it right. Updating review since at the time of the initial order they had not corrected the issue with my order. Still frustrated about lack of inventory awareness but they rectified the i... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Cbvelo
Yrityksen kirjoittama
Welcome to Cybervelo
Cybervelo entered the e-bike industry in 2013. We are an electric bike company that loves to listen to our customers' suggestions. We only offer the best electric bikes at affordable prices. Constructed from the strongest 6061 aluminum and magnesium alloys, our bikes resist oxidation, and corrosion, and are affordable. You will enjoy your bike for years to come for the least amount of money.
When it's time to go out there and explore the world, we wouldn't settle for anything less. Enjoy the ride.
What we can guarantee
Free shipping & One Year Warranty
Make e-rides accessible, fun, and reliable—turn every commute & adventure into a joy, with affordability at heart.
Yhteystiedot
FLAT/ROOM 1802.BEVERLY HOUSE 93-107 LOCKHART ROAD. WAN CHAI , 999077, Hong Kong
- support@cbvelo.com
- cbvelo.com
4,3
Erinomainen
50 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Great Customer Service
My Grandson had a wreck on his new bike he received on Christmas day and bent the front forks. I contacted the company and they were great. I sent them a picture of the damaged forks and they sent me a a new set. Their customer service department went above and beyond what I expected.
25. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Nice and helpful hotline - great ebike
When i received my cbvelo ebike i had two problems, the instrument braket wath broken and a screw defective. The help line was very helpful and sent me a new braket and propose to reimburse the screw i'll buy.
Concerning the bike i'm very satisfied .
It takes two rides to acquire the right reflexes and use the gears properly.
I'm not sure of the distance I can make with the bike using the electrical assist. I'll work on it to manage the best way to go far with the minimum of efforts but the assist is very helpful and powerful.
8. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
The EK6 has plenty of power
The EK6 has plenty of power, a comfortable ride, and feels well-built. It handles different terrain with ease and makes getting around effortless while still being enjoyable.
I also want to highlight Cybervelo’s customer service. Any interaction I’ve had has been easy, professional, and efficient—they clearly stand behind their product and value their customers.
Overall, I’m extremely happy with the EK6 and would 100% recommend Cybervelo to family and friends. If you’re looking for a versatile, fun, and dependable e-bike, this one is well worth it.
28. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
These bikes are the bomb
These bikes are well built with exceptional design and features . I have the EK4 and I absolutely love it !! Quick to charge has 35 mph on electric and the assist to pedal is awesome .. I just can’t say enough good , I compared all brands and this one tops it
26. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Cbervelo Milady Ebike
Won this Ebike at a Christmas party and what a great prize! Long lasting battery and quality parts. Awesome
24. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
The company shipped the 2 bikes and the…
The company shipped the 2 bikes and the accessories quickly. And their customer service was prompt.
24. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
They take care of their customers
They take care of their customers.
East to contact and get a response back quickly.
20. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Beautifully designed bike and having a…
Beautifully designed bike and having a blast riding it.
14. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.