Cavacelli Arvostelua 

88
•
TrustScore 2.5/5 tähteä

2,3

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

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Saanut 3/5 tähteä

Maglione morbido e comodo, perfetto per l’uso quotidiano, anche se il design è abbastanza semplice.

Saanut 1/5 tähteä

Una stella perché meno non si può dare! Due settimane per ricevere l’ordine (perché gli abiti vengono spediti dalla Cina) e mi arrivano due abiti completamente diversi da quelli ordinati! Sinceramente... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Quando ho ricevuto il mio abito, ho notato un piccolo difetto nella chiusura e inizialmente sono rimasta delusa. Ho contattato subito l’assistenza Cavacelli e sono rimasta colpita dalla rapidità e dal... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

TRUFFA Esperienza uguale alle altre, 1 stella perchè meno non si può dare, vestiti arrivati tardi e assolutamente non quelli ordinati, scadenti, colori diversi dalle foto e alla richiesta di res... Näytä lisää

Yritys on vastannut


Yhteystiedot

2,3

Välttävä

TrustScore 2.5/5 tähteä

88 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

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2,3

Kaikki arvostelut

(88)

15 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

Esperienza da incubo

Mi hanno venduto un abito in puro lino e Mi è stato inviato uno straccio in poliestere, non vogliono prenderlo indietro e continuano a chiedermi foto e a propormi un rimborso del 30%. Capito dove sta la truffa? Ne prendono 50 e te ne restituiscono 15 ( forse) l’articolo non vale più di 2 euro, infatti non lo vogliono indietro.

17. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cavacelli

Gentile Giovanna,

Grazie per il suo feedback. Il nostro servizio clienti l’ha già contattata via e-mail per trovare insieme una soluzione adeguata.

Cordiali saluti,
Team Cavacelli

Saanut 1/5 tähteä

Esperienza terribile!

Una stella perché meno non si può dare! Due settimane per ricevere l’ordine (perché gli abiti vengono spediti dalla Cina) e mi arrivano due abiti completamente diversi da quelli ordinati! Sinceramente sembra una presa in giro, avrei preferito che mi avessero annullato l’ordine una volta accorti che gli abiti che avevo ordinato non erano più disponibili. Ho perso tantissimo tempo e in più sono dovuta correre a cercare un altro abito visto che avevo un matrimonio pochi giorni dopo! Sconsiglio vivamente di acquistare da questo sito.

16. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cavacelli

Gentile Francesca,

Ci dispiace molto leggere della sua esperienza – non è assolutamente questa l’assistenza e il servizio che desideriamo offrire. Le porgiamo le nostre scuse per il disagio e la delusione che questo le ha causato.
Il nostro servizio clienti l’ha già contattata via e-mail per risolvere la situazione insieme a lei e trovare una soluzione adeguata. Speriamo di poterla aiutare al più presto e di riconquistare la sua fiducia.

Cordiali saluti,
Team Cavacelli

Saanut 1/5 tähteä

Ordina pagato e mai arrivato,risulta in…

Ordina pagato e mai arrivato,risulta in consegna dal 27 agosto,quasi un mese…

26. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cavacelli

Gentile Angela,

Ci dispiace molto leggere della sua esperienza. Questa non è assolutamente la situazione che desideriamo per i nostri clienti.

Il nostro servizio clienti l’ha già contattata via e-mail per chiarire la questione e trovare insieme una soluzione adeguata. La invitiamo quindi a controllare la sua casella di posta.

Cordiali saluti,
Team Cavacelli

Saanut 4/5 tähteä

Ottimo

Ho scoperto questo sito per caso e sono rimasta piacevolmente sorpresa. Gli articoli sono molto belli e corrispondono perfettamente alla descrizione, cosa non sempre scontata. Ottimo anche il rapporto qualità /prezzo
Sono rimasta anche molto colpita dal servizio clienti che è stato impeccabile Hanno risolto il mio problema in modo soddisfacente ed efficace.
Insomma, un'esperienza decisamente positiva
Consiglio vivamente

26. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cavacelli

Grazie di cuore per le sue belle parole e per la fiducia! Siamo felici che sia rimasta soddisfatta sia dei nostri prodotti che del servizio clienti. Il suo apprezzamento ci motiva a fare sempre meglio. Speriamo di rivederla presto!

Saanut 1/5 tähteä

Il mio ordine non è mai arrivato

Il mio ordine non è mai arrivato, diffidate perché il sito seppur appare serio non è affidabile!

13. syyskuuta 2025
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Gentile Maria,

Ci dispiace molto leggere la sua recensione. Questa non è assolutamente l’esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti. Siamo seriamente impegnati a garantire affidabilità e qualità, ed è chiaro che in questo caso qualcosa non ha funzionato come avrebbe dovuto.
Il nostro servizio clienti la contatterà a breve per chiarire la situazione e trovare insieme una soluzione. La invitiamo quindi a controllare la sua casella di posta elettronica.

Cordiali saluti,
Team Cavacelli

Saanut 1/5 tähteä

Meno non si può mettere

Meno non si può mettere. Pacco mai arrivato e all'inizio rispondevano, ora da circa una settimana non si fanno più vivi come assistenza. Sembra più una grande truffa

11. syyskuuta 2025
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Ciao Roberta,

Grazie per il tuo messaggio. Purtroppo di recente abbiamo avuto dei problemi con il nostro servizio clienti, a causa dei quali alcune e-mail non sono arrivate correttamente. Ci scusiamo per questo inconveniente.
Stiamo lavorando intensamente per rispondere a tutte le richieste. Ti chiediamo di tenere d’occhio la tua casella di posta: il nostro servizio clienti ti invierà a breve un’e-mail direttamente.

Cordiali saluti,

Servizio Clienti Cavacelli

Saanut 1/5 tähteä

ASSISTENZA PARI A ZERO

Per il momento valuto la mia esperienza con 1 stella perché non posso metterne zero.
Ho inviato 4 mail all'indirizzo indicato sul sito in cui chiedevo banalmente lo stato del mio ordine e le tempistiche di consegna dal momento che sono passati 7 giorni dell'ordine e ancora non è stato spedito e nessuno mi ha risposto a nessuna mail. Assurdo, non ho mai trovato un'assistenza così scarsa. Se leggete la mia recensione mi aspetto riscontro.

10. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cavacelli

Ciao Sara,

Grazie per il tuo messaggio. Purtroppo di recente abbiamo avuto dei problemi con il nostro servizio clienti, a causa dei quali alcune e-mail non sono arrivate correttamente. Ci scusiamo per questo inconveniente.
Stiamo lavorando intensamente per rispondere a tutte le richieste. Ti chiediamo di tenere d’occhio la tua casella di posta: il nostro servizio clienti ti invierà a breve un’e-mail direttamente.

Cordiali saluti,

Servizio Clienti Cavacelli

Saanut 1/5 tähteä

MAI PIÙ

Ho effettuato l’ordine il 19 agosto e l’ho ricevuto l’8 settembre, dopo 13 giorni escludendo i weekend. Ho ordinato l’abito per un matrimonio e mi sono preoccupata di farlo con largo anticipo perché, in caso non andasse bene, avevo (secondo me) il tempo di arrangiarmi diversamente. Spoiler: l’abito è arrivato pochi giorni prima del matrimonio e non va bene! È veramente brutto, fatto malissimo e non si vale assolutamente i soldi spesi. Pagato 54€ (scontato) e pare un vestito di carnevale. L’unica nota positiva è stato il servizio clienti che ha risposto a tutte e 3 le mail mandate. Non consiglio assolutamente di acquistare da questo sito.

9. syyskuuta 2025
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Gentile Dafne,

Ci dispiace leggere che la sua esperienza non sia stata positiva. La invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti all’indirizzo info@cavacelli.it, così potremo analizzare meglio la situazione e trovare insieme una soluzione adeguata.

Cordiali saluti,
Team Cavacelli

Saanut 1/5 tähteä

Sono dei GRANDISSIMI TRUFFATORI e…

Sono dei GRANDISSIMI TRUFFATORI e scrivono a tutti i clienti che si lamentano la stessa identica cosa senza ovviamente risolvere il problema!
Abito di scarsa qualità i cinesi vendono abiti più belli.
NON COMPRATE

9. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cavacelli

Ciao Eleonora,

Grazie per il tuo messaggio. Purtroppo di recente abbiamo avuto dei problemi con il nostro servizio clienti, a causa dei quali alcune e-mail non sono arrivate correttamente. Ci scusiamo per questo inconveniente. Stiamo lavorando intensamente per rispondere a tutte le richieste. Ti chiediamo di tenere d’occhio la tua casella di posta: il nostro servizio clienti ti invierà a breve un’e-mail direttamente.

Cordiali saluti, Servizio Clienti Cavacelli

Saanut 1/5 tähteä

è una truffa

è una truffa, non comprate. esperienza pessima

9. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cavacelli

Ciao,

Grazie per il tuo messaggio. Purtroppo di recente abbiamo avuto dei problemi con il nostro servizio clienti, a causa dei quali alcune e-mail non sono arrivate correttamente. Ci scusiamo per questo inconveniente. Stiamo lavorando intensamente per rispondere a tutte le richieste. Ti chiediamo di tenere d’occhio la tua casella di posta: il nostro servizio clienti ti invierà a breve un’e-mail direttamente.

Cordiali saluti, Servizio Clienti Cavacelli

Saanut 5/5 tähteä

Sito affidabile

Il prodotto acquistato non rispecchiava ciò che cercavo. Nonostante i tempi lunghi sono stata rimborsata al 100%.
Lo consiglio
Gentili e pazienti

9. syyskuuta 2025
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Gentile Aida,

Ci dispiace molto leggere la sua recensione e comprendiamo il suo disappunto. Vorremmo rassicurarla che il nostro servizio clienti ha già preso contatto con lei e resta in attesa di una sua risposta per poter risolvere al meglio la situazione. La soddisfazione dei nostri clienti per noi è molto importante e speriamo di poterle essere d’aiuto al più presto.

Saluti, Cavacelli – Servizio Clienti

Saanut 1/5 tähteä

Azienda non seria: attenzione!

Ho acquistato due abiti su questo sito. Già il nome è fuorviante: “Cavacelli Venezia”. In realtà, la sede non è né a Venezia né nei Paesi Bassi, come riportato sul loro sito, ma in Cina!
Dopo dodici giorni lavorativi mi arrivano i due abiti, che ormai non mi servono più e il cui tessuto non mi piace. Come indicato sul sito, invio una mail per richiedere l’indirizzo a cui rispedire gli articoli e ottenere il rimborso. Da qui inizia l’odissea.

Prima mi chiedono il motivo del reso, che fornisco nonostante non sia obbligatorio per legge. Poi mi chiedono le foto degli articoli ricevuti, che invio comunque. Successivamente mi scrivono che le loro politiche non prevedono resi per articoli scontati e mi propongono un rimborso del 30%, invitandomi a tenere gli abiti. Rispondo facendo notare che sul loro sito non è indicato nulla del genere. Allora rilanciano offrendomi un rimborso del 50%, sempre senza reso.

È chiaro che questa azienda non è seria. Come consumatore ho diritto al rimborso integrale e alla possibilità di restituire i prodotti. Per questo motivo segnalerò il sito alle autorità competenti e intraprenderò un’azione con la mia banca per ottenere il rimborso tramite la carta di credito utilizzata per l’acquisto.
Sconsiglio vivamente di acquistare da questo sito.

17. elokuuta 2025
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Gentile Lorena,

Ci dispiace molto leggere la sua recensione e comprendiamo il suo disappunto. Vorremmo rassicurarla che il nostro servizio clienti ha già preso contatto con lei e resta in attesa di una sua risposta per poter risolvere al meglio la situazione. La soddisfazione dei nostri clienti per noi è molto importante e speriamo di poterle essere d’aiuto al più presto.

Saluti, Cavacelli – Servizio Clienti

Saanut 4/5 tähteä

Bravissimi E disponibilissimi

Ottimo sito affidabile Con vestiti di qualità Che pervengono esattamente nel rispetto del modello prescelto Assistenza continua e curata tracciabilità della spedizione

3. syyskuuta 2025
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Gentile Barbara,

la ringraziamo di cuore per le sue parole e per la recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che è soddisfatta della qualità dei nostri capi e del nostro servizio.

Facciamo sempre del nostro meglio per assistere i nostri clienti e il suo feedback ci motiva a continuare su questa strada ogni giorno.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto nel nostro shop!

Cordiali saluti,
Cavacelli – Servizio Clienti

Saanut 1/5 tähteä

Delusione totale, non acquistate

Sconsiglio assolutamente l’acquisto su questo sito. I vestiti sono di pessima qualità, la spedizione è lenta e non rimborsano in caso di resi. Nonostante numerosi tentativi via email, non ho mai ricevuto il rimborso per un reso. Mi hanno presa in giro fino alla fine.
Esperienza molto negativa, non consiglierei questo sito a nessuno.

29. elokuuta 2025
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Gentile Marika,

ci dispiace molto leggere la sua recensione e comprendiamo il suo disappunto. Vorremmo rassicurarla che il nostro servizio clienti ha già preso contatto con lei e resta in attesa di una sua risposta per poter risolvere al meglio la situazione. La soddisfazione dei nostri clienti per noi è molto importante e speriamo di poterle essere d’aiuto al più presto.

Cordiali saluti, Cavacelli – Servizio Clienti

Saanut 3/5 tähteä

Acquisto

Buongiorno, ho appena effettuato un'acquisto,ma solo successivamente o ho letto le recensioni.Ho notato che sul sito non c'è la guida alle taglie e mi preoccupano i tempi di consegna,se sono così lunghi come dite dalle recensioni non avrò modo di indossarlo. Comunque mi riservo di commentare all'arrivo dell'ordine.

3. syyskuuta 2025
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Gentile Marcella,

la ringraziamo per il suo acquisto e per il suo messaggio. Abbiamo preso seriamente in considerazione il suo feedback riguardo l’assenza della guida alle taglie e ci stiamo già attivando per migliorarci.

Desidera ricevere comunque la guida alle taglie? Può inviarci una mail a info@cavacelli.it e saremo lieti di condividerla subito con lei.

Per quanto riguarda i tempi di consegna, confermiamo che la nostra tempistica standard di spedizione corrisponde a quanto indicato nelle condizioni generali sul sito.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Cordiali saluti,
Cavacelli – Servizio Clienti

Saanut 1/5 tähteä

Ordine non arrivato

Ordine non arrivato
Assistenza pessima

2. syyskuuta 2025
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Gentile Giovi,

ci dispiace molto leggere la sua recensione e comprendiamo il suo disappunto. Vorremmo rassicurarla che il nostro servizio clienti ha già preso contatto con lei e resta in attesa di una sua risposta per poter risolvere al meglio la situazione. La soddisfazione dei nostri clienti per noi è molto importante e speriamo di poterle essere d’aiuto al più presto.

Cordiali saluti, Cavacelli – Servizio Clienti

Saanut 1/5 tähteä

Se potessi dare meno di una stella lo…

Se potessi dare meno di una stella lo farei pure. Ho acquistato il 12 agosto e da giorni questo pacco risulta nello stesso posto ed in ogni caso vedo lontana anche la consegna. Non fatevi fregare

12. elokuuta 2025
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Gentile Flora,

ci dispiace molto leggere la sua recensione e comprendiamo il suo disappunto. Vorremmo rassicurarla che il nostro servizio clienti ha già preso contatto con lei e resta in attesa di una sua risposta per poter risolvere al meglio la situazione. La soddisfazione dei nostri clienti per noi è molto importante e speriamo di poterle essere d’aiuto al più presto.

Cordiali saluti, Cavacelli – Servizio Clienti

Saanut 1/5 tähteä

Metto una stella perchè meno non si…

Metto una stella perchè meno non si può. Non comprate è una truffa,gli abiti sono di pessima qualità,arrivano dopoo settimane,non effettuano i resi e nemmeno ti rimborsano. Pubblicità ingannevole e contatto telefonico inesistente. State attenti.

18. elokuuta 2025
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Gentile Francesca di Mauro,

ci dispiace molto leggere la sua recensione e la sua insoddisfazione. Il nostro servizio clienti l’ha già contattata via e-mail per poter chiarire la situazione e trovare una soluzione adeguata. La invitiamo a controllare la sua casella di posta (inclusa la cartella spam) e a risponderci, così da poter risolvere il problema nel modo più rapido e trasparente possibile.

Cordiali saluti,
Il team Cavacelli

Saanut 3/5 tähteä

Abito carino

Abito carino, veste grande quindi presa una taglia più piccola e non è male. La consegna e’ stata lunga, pensavo non arrivasse più ma ho sollecitato ed e’ arrivato.

28. elokuuta 2025
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Gentile Miotti,

la ringraziamo per il suo feedback. Siamo felici che l’abito le piaccia e che la taglia scelta sia risultata adatta. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna e la ringraziamo per la pazienza. Stiamo già lavorando per migliorare i nostri tempi di spedizione, così che le prossime esperienze siano ancora più soddisfacenti.

Cordiali saluti,
Il team Cavacelli

Saanut 1/5 tähteä

Truffa

Metto uno perché non c’è di meno! da evitare assolutamente !! Telefono
Dei Paesi Bassi che non risponde mai. Posta elettronica ,ti bombardano di messaggi appena compri. Resi inesistenti!!! La merce arriva direttamente dalla Cina di qualità mediocre. !! Non mi hanno pagato il reso non rispondono più!!! Truffa!

8. elokuuta 2025
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Gentile Ale,

ci dispiace per i disagi riscontrati. Il nostro servizio clienti le ha già scritto via e-mail per proporre una soluzione adeguata. La invitiamo a controllare la sua casella di posta (anche la cartella spam) e a confermarci la ricezione.
Siamo a disposizione per risolvere la questione in modo rapido e soddisfacente.

Cordiali saluti,
Il team Cavacelli

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

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